Отдыхали в пансионате в конце августа. Жили в третьем (новом корпусе). Отличный современный номер с кухонным уголком, очень просторный, два балкона.
Очень понравилась территория - чисто, ухоженно, отличный пляж.
Все, что касается проживания и комфорта - на твёрдую пятёрку с плюсом.
Но для нас также было 2 жирных минуса.
1. Гул самолётов круглые сутки напролёт (иногда тише, иногда громче - видимо, зависит от погодных условий).
2. Питание. Еду готовят и разносят гости из СНГ, которые славятся своими гастрономическими умениями. Почему у них не получается проявить свои умения здесь - для нас осталось загадкой. Покупают самые дешёвые продукты, мясо в жилах, не жуется, овощи тоже не супер. Салаты - грусть. Найти что-то реально вкусное, нужно еще постараться. Единственными нормальными продуктами на линии были соленья,
выпечка - на тройку. Из веселых примеров - на обед шашлык из свинины, вечером он же, но уже в виде жаркого, залитого овощным соусом. По сравнению с питанием в других пансионатах УД (Снегири, Петрово-Дальнее, Лесные дали) просто тихий ужас. Увы, но в следующий раз приедем на выходные максимум.
Кто-то ранее писал про массовое отравление - охотно верю. Уважаемая администрация, примите, пожалуйста, к сведению этот аспект. Очень обидно, когда такое прекрасное место страдает от подобного отношения сотрудников "столовой"
Были на новый 2020 год, анимация для детей шикарная, еда на 4 с минусом, правда каши на завтрак очень вкусные
Хочу добавить, последний раз были осенью в 2023....успели прокатиться на " касторе" был последний день заездов, отдохнули хорошо, с питанием все хорошо, но....хочу обратиться к родителям с детьми, мамочки которые приходят на шведский стол берут своих детей на руки ( показывая ассортимент)так что ноги их детей практически свисают над едой и так они проходят всю линию с едой((( или же неоднократно обращала внимание, что ребенок толком ещё не ходит, но ему дают тарелку в которую родители кладут еду- говоря при этом какой он молодец- все сам и вот этот ребенок идёт с этой тарелкой из которой все падает на пол ,следом идут родители и как будто так и должно быть(((понимаю, что маленькие дети, но родители вы тоже адекватно оцениваете возможности своих детей в силу возраста
Выбоала Клязьму для короткого отдыха с внуком в конце августа и не пожалела.
Понимаю, что комплекс 3***, поэтому гастрономических изысков не ждала. Что для меня было важно: чистота, хорошая территория, пляж и вход в воду, вежливость персонала. Приятно удивило качество еды. Все всегда очень свежее. Да не очень много, но не нужно много, лучше меньше, да лучше. Нам было достаточно. Хорошо, что все салаты-не заправлены никакими соусами. Всегда есть Фрукты и свежие овощи.
В общественных зонах - идеальная чистота. Мы жили во втором корпусе. Номер очень свежий. Санузел чистый. Белье и матрасы - хорошего качества.
У отеля достаточно большая территория. Напротив лесопарк. Мы за наши 3 дня не успели все переГулять. Детвора резвилась в воде. Лежаков много, все новенькие. На пляже чисто.
Повезло, что был открыт еще и бассейн. После реновации, уверена, он станет еще одним центром притяжения.
На мой взгляд, оптимальное соотношение цена-качество. Смело могу рекомендовать. И сама планирую еще вернуться с семьей.
Была в марте и осталась очень довольна. Номерной фонд немного уставший, но чисто. Шведский стол достойный, а развлечении много. Бассейн чистый, все аккуратно. От косметических процедур в восторге, особенно массаж 👌🏼
Отличный комплекс, территория супер- огромная, свой пляж, спорт развлекухи, водные покатушки, дискотека, иногда конечно много взлетающих самолётов, но не критично, за периметром восточная кухня, вкуснный шашлык
Очень красивая территория, замечательные прогулки на яхте, особенно на закате 😍😍😍😍
Вежливые девочки в ресторане и приветливых официанток,вкусная и разнообразна еда!!!!
Неудобные матрасы… но это не мешает отдыху 😀
Ездили на выходные 5-8 апреля 2024г.
Быстрое заселение, очень удобное время приемов пищи (режимные дети, очень важно было завтракать в 8:00 и на обеденный сон после обеда в 13:00, как в саду).
Территория симпатичная, есть лошадки, беседки с мангальной зоной. Питание очень вкусное и сытное.
Просторный бассейн, несколько дорожек, есть акваэробика. (В бассейн с шапочкой!!!😅). Отлично провели время, дети отдохнули от сада, мы отдохнули от рутины и готовки )
Тихое спокойное место. Минигольф, конные прогулки. Можно велосипеды брать напрокат. Шведский стол без изысков. Есть лобби бар. Бассейн, спортзал. В общем для семейного отдыха на выходные самое то!
Полюбившийся дом отдыха, в межсезонье хоть небольшая, но очень уютная территория, рядом с домом отдыха есть святой источник, большой плюс дорожки(тропинки) к этому источнику, идешь по настоящему лесу и это классно!
Отличное атмосферное место. Все в принципе хорошо. Пляж зачет. Территория большая. Есть где гулять. Ухоженная .
Но - в здании на первом этаже ( лобби и ресепшн) нет системы кондиционирования и вентиляции полноценной/ в жару и после дождя очень душно, сидеть долго в лобби невозможно. Скудное меню по десертам - нет мороженого, десертов. Были почти неделю - мороженое так и не привезли(((( меню, еда, подача - прилично. Персонал достаточно отзывчив. Много детей в лагере- но так почти везде сейчас летом. Номера нормальные. Хотелось бы чтобы кулеров было больше и стояли они в зоне доступности на 1 этаже тоже. Вернёмся обязательно.
Отдыхаем с 17 июня в ОК Клязьма в 2/535 номере.Уже не первый раз приезжаем сюда.Хотелось бы начать с ресторана,где нас встречает очаровательная,внимательная администратор Карина.Еда разнообразная,на любой вкус.Большая ухоженная территория.Номера просторные,горничные молодцы,уборка каждый день,большое спасибо за их труд.Хотелось бы отметить ребят анимации Алексея,Татьяну,Руслана.Спасибо за время,которое вы проводите с нашими детками,они вас очень любят.В бассейне хотелось бы отметить медсестру Татьяну,очень внимательная,доброжелательная женщина,спасибо огромное.Очень любим Клязьму.
Хороший пансионат. Большая территория, есть где погулять, много развлечений и для взрослых, и для детей. Еда вкусная. Номера ухоженные. Приятно, что поддерживают и облагораживают территорию.
Восхитительный, любимый, прекрасный! Много лет принимает у себя детишек из детских домов на соревнования, терпеливо и смиренно перенося все тяготы, связанные с проживанием 400 оголтелых сорванцов) особенная благодарность кухне - за вкусную еду и сверхчеловеческое терпение)
Рекомендую!!!
Красивая большая территория, пляж классный, еда простая, но вкусная, персонал очень вежливый.
Из минусов я бы отметила самое важное:
Детям до 7 лет в бассейн в принципе нельзя (он и не предназначен, тк там просто четыре дорожки), но неприятным сюрпризом было, что от взрослых справок не требуют, а детям 7-12 лет нужна справка от педиатра и анализ на энтеробиоз! При этом я перечитала информацию в ваучере и бронировании, никаких уточнений насчет бассейна не было. Из-за этого снимаю звезду, тк на бассейн у нас были планы.
Слышимость в номерах очень высокая, но этим страдают мне кажется все номера коридорного типа.
У нас был номер стандарт семейный, там не было чайника, то есть смесь ребенку замешать никак, если вы с маленьким ребенком.
В остальном нам все понравилось.
Пишу от имени супруга! «В «Клязьме» бываем редко, но регулярно - пару раз в год, начиная с 2014 года и есть с чем сравнить (не только в контуре Московской области). Можно однозначно отметить стабильную положительную динамику. Да, она не стремительная, но, как извнстно, «Москва не сразу строилась», лес тоже не за одну ночь или даже год вырастает лесом. Есть нюансы, на которые персонал старается оперативно реагировать (это видно). Отдельные смены в лобби баре, например, работают на уровне крепкого городского ресторана (тесто пиццы, например, можно назвать эталонным), а отельные официанты - уровень клиентоориентированности - 80 lvl (Евгения, вам отдельный респект). В отношении завтрака - отдельное слово свежим овощам (не огурцы и помидоры - это вы и дома вкушать обычно в состоянии), речь о соломке из свежей СВЁКЛЫ и моркови, плюс сельдерей, плюс водоросли (ламинария и прочее) - это же дома приготовить довольно трудозатратно, но жутко полезно. Каши - всем известно, что лучше общепита овсянку или пшёнку не приготовить, это особенности объёма и температурного режима. Здесь берешь, например, пшённую кашу добавляешь в неё сухофрукты, которые тут запаривают предварительно (как мне кажется) и вот тебе Гурьевская каша только пшённая (так вкуснее, кстати). И это блюдо прям «бьёт» козырным тузом какую-нибудь кашу из «Кофемании», уж поверьте, но попробуйте!
P.S. Свекольник холодный на обед не буду описывать - пробуйте, пока лето ещё. Я готов две три порции за раз съесть, но белок тоже надо употреблять».
Это не всё, но надо пойти обойти территорию пока солнце вышло! Прогуляться по парку (огромный!) и пройтись по береговой линии Клязминского водохранилища (километр точно),
Отдыхали на прошлых выходных здесь с друзьями. Понравилась территория, все достаточно ухоженно. Отлично провели время, покатались на квадрациклах, был интересный маршрут, побывали на катке. С нами также были дети, порадовало наличие неплохой анимационной программы, детям было интересно. Из минусов пожалуй отмечу то что матрас для меня оказался не очень удобный, но это скорее личные восприятия, потому что остальные вроде нормально выспались) Думаю, мы еще ни раз сюда придем.
Сюда обязательно стоит съездить, если вы споттер, вас манит, будоражит и возбуждает круглосуточный рев самолетных двигателей.
Мы с женой планировали здесь отдохнуть, поваляться на пляже, покушать, поспать и т.д. Уехали не прожив и суток.
Напишу не только почему уехали, но и про хорошее.
1. Небо над "Клязьмой".
Хотите ночью поспать или отдохнуть после обеда? Не надейтесь - рядом Шереметьево. Причем этот пансионат находится ровно под взлетающими самолетами, а, если ветер поменялся, то под глиссадой.
Плюс: споттерам очень понравится - лежишь на пляжу и рассказываешь жене или подруге какой самолет только что пролетел - SuperJet или их Airbus и Boeing.
2. Номер. Душевая/туалет.
Наш номер был: "стандарт", второй корпус. Дверной косяк входной двери в номер расперло от влаги - легко и тихо открыть/закрыть её никак нельзя даже, если ты не хочешь нарушать покой соседей. Тоже самое относится к двери в туалет/душевую в номере. Вентилятор в санузле по громкости сравним с боингом 737.
Дверки в душевую кабину открываются так, что пролезть между ними может только безгрудая гимнастка или дистрофик. Внутри кабинки будет мало места и той, и этому. Плохо сливается вода в душевой кабине (сток забит), вода переливается через бортик. Сломан держатель лейки душа, которая сваливается тебе на голову при любом неловком движении. Грибок по низу поддона.
3. Номер и его оснащение.
В номере всё ковровое покрытие в пятнах. Его давно не чистили. Плюс: очень хорошо пропылесошен.
Заказывал "стандарт с большой кроватью", а получили две, рядом стоящие, придвинутые друг к другу кровати с продавленными, древними матрасами. Подушки такие же древние, как матрасы. Плюсы: чистейшее, белоснежное, хрустящее постельное белье и великолепные, приятные полотенца.
Чайник? Нет, его не будет, если вы в стандарте. Захотели чайку вечером попить - горячая (читай "теплая") вода только в кулерах. На нашем же этаже кулер наливал только холодную воду, кнопка подачи горячей воды сломана. Бегать к другому кулеру на третий этаж, и обратно с горячим стеклянным стаканом - то еще удовольствие.
Еще один плюс: не пользовались, но говорят, что пляжные полотенца, которые есть в номере на следующий день можно обменять на новые.
3. Коридоры в корпусе.
Напольное покрытие в пятнах и разводах.
Плюс: ковровое покрытие есть.
4. Еда.
Это же как надо поварам не любить свою работу, а руководству пансионата не любить своих гостей, чтобы так безвкусно готовить еду для них? Написано "плов с говядиной", а на вкус - рисовая каша с признаками говядины, но без каких-то признаков пловных специй. "Харчо" - сладкое. Котлеты на пару или запечённые: есть ощущение, что там манка - это 2/3 их состава. Твороженная запеканка на завтрак - лучше не вспоминать.
Хлеб - боль. На ужине был отличный, свежий, вкусный черный хлеб. На следующий день в обед - старый, сухой, невкусный.
Плюс: повару в холодном цехе - респект за отличную нарезку овощей и фруктов! Вот прям как надо делает работу!
5. Территория.
Великолепно! Большая, ухоженная территория. Разнообразие деревьев. Хорошие газоны и цветы. Садовникам - большое спасибо! Дорожки чистые, приято ходить.
Минус: поздно вечером темно, свет только в районе ресепшен.
Огромный плюс - нам вернули деньги за все оплаченные дни за минусом суток, которые мы там "жили". Молодцы!
Хороший песочный пляж с шезлонгами,большая территория,вежливый персонал,хороший шведский стол,приемлемая цена.
Из минусов когда там были, не работало кафе на пляже,приходилось ходить в бар в центральный корпус.Номера надо брать от категории комфорт,т.к. в других нет кондиционера.
Были в апреле 2024 года. 2 взр. и 4ро детей. Из плюсом - удобные номера для многодетных семей. Из минусов: В некоторых помещениях стойкий запах пыли (детская комната, бильярдная).
Еда хорошая, но однобразная, и скудный ассортимент. Уборка в номерах некачественная, пыль с поверхностей не протирали. Детская площадка почти в аварийном состоянии. Тренажёрный зал маленький, больше 2 - 3 человек там делать нечего. Анимация детская на 3+ из 5ти. Оценить территорию не получилось, т.к. не сезон.
Поедем ли мы туда снова? Нет, увы.
Номерной фонд староват, но сам комплекс нам нравится, еда хорошая, есть что дать детям, разнообразная. Большая территория, бассейн. Жаль, что бассейн , правда, только для взрослых и детей с 7 лет. С малышами негде купаться.
Еда всегда вкусная, разнообразная. Территория большая, оборудованная дорожками, пляжем, пирсом. Имеется большой бассейн, однако посещение бани платное, но если честно она того не стоит. Отдельное внимание стоит уделить кораблю, на котором можно поплавать в теплое время года. Экскурсовод-капитан просто божественный, веселый и озорной !!!! Не пожалеете. Если возьмете экскурсию! Обслуживание в целом не плохо, но в баре работают не внимательный персонал, который абсолютно не клиентоориентирован. Номера к сожалению уже уставшие, покрытие Пола с дырками, мебель старая, матрасы и подушки не удобные. Также встречаются дырки в стене от ручки. Вообщем нужно обновление и ремонта и мебели.
Понравилось все!!! Кухня замечательная!!!!Вкусные, разнообразные блюда,чисто приготовленные! У меня не разу изжоги не было!!!! Номер, свежий , уютный, очень чисто!!!! Все удобно обустроено для жизни! Персонал всех сфер обслуживания ОК Коязтма искренне вежливый и доброжелательный! Не смотря на осеннюю хмурую погоду, очень понравилась водная
прогулка на фрегате!!! Интересно познавательно и весело!!!))) Понравилось,что на территории много разных зон для игр, спорта и спокойных прогулок. Ехала просто отдохнуть, а отдохнула ЗДОРОВО!!!))))
Отдыхали в июне 2024,номер был расположен в 1 корпусе, 3- й этаж. Номер находится в тени, и в принципе нас это устроило. Сам номер конечно уже "уставший".Территория большая,природа красивая, есть где походить, питание хорошее, голодными точно не будешь, есть лошади, батут для ребёнка, детская площадка, пляж не большой, но нас тоже устроило всё. Вообщем рекомендую данный санаторий!
Не первый раз приезжаем на отдых в этот оздоровительный комплекс. Нам здесь очень нравится. Хорошо благоустроенная территория, всё чисто, аккуратно, свежий воздух, чудесное питание, благожелательное отношение к гостям со стороны обслуживающего персонала, близко от Москвы. В этот раз мы жили в номере 429. Он после ремонта, свеженький, уютный, удобный. Мы были очень довольны. Странно, что в номерах после ремонта нет кондиционеров. Разве в летний период в них нет необходимости? Хорошо бы оснастить номера чайниками и чашками. По-моему, это уже общепринятая тенденция. Было бы неплохо, если бы на балконах были кресла и столик, такому комфорту гости будут очень рады. Мы обязательно вернёмся в эту зону отдыха. Порадуемся, если наши рекомендации будут учтены. Спасибо!
Отличная территория, природа и доступ к реке, ухоженные и чистые дорожки. Номера приемлимые, стандарт не оправдал ожиданий, зато 3ёх комнатный люкс (с небольшой разницей по цене) очень комфортный, и вид из окна шикарный. НО! Потеряла связку очень нужных ключей, и все с кем связывалась, отрицают находку. Я на 100% уверена что они остались в номере, знаю даже где конкретно забыла. Сначала администратор сказала что нашли, я выехала уже в сторону комплекса, и на пол пути звоню уточнить, говорят что нет. Я в замешательстве и негодовании. Зачем нужно присваивать чужие ключи. Или это уборщицы? Не знаю. Вопрос остаётся не решенным. Ключи некоторые и имеющееся на связке, восстановить крайне тяжело. Надеюсь отзыв увидит руководство комплекса.
На таких мелочах не хотелось бы портить впечатление. Получается с внешними характеристиками всё ок, а внутри «яблоко гнилое» ???
UPD: Ключи мне вернули спустя 3 недели. Огромная благодарность гостям остановившимся в 119 номере, и администратору Ольге. Сервис в данном комплексе стоит усиленно поднимать.
Вот и подошел к концу наш очередной отпуск в Клязьме. Прекрасный дом отдыха, хорошие номера,кондиционеры. Постоянная уборка номеров. Отдельно хочу отметить команду аниматоров- Веронику, Александру, Татьяну, Елизавету и конечно Алексея!!! Спасибо ребята за позитив, доброе и чуткое отношение к каждому ребенку! Интересные мастер классы и зажигательные танцы!!!! Будем рады к Вам вернуться еще раз!! Всем советуем обязательно поплавать на яхтах. Речные прогулки просто потрясающие!!!
Наш любимый ОК Клязьма! Отдыхаем с дочкой, бабушкой каждое лето, каждые праздник , выходные)) особенно я люблю выбраться в Клязьму когда все надоело, нервы на пределе) Клязьма дает такой заряд энергии, природа, водохранилище, велосипеды, да и просто сама обстановка.. За последний год очень достойная анимация! Нам есть с чем сравнить за 7 лет! Ребята вкладывают душу, силы, придумывают номера, приглашают любимые группы, артистов. И теперь это наши друзья) наши любимые аниматоры Алексей, Ника, Таня, Саша, Руслан диск жокей, и Анастасия! Вы лучшие, Вы супер!
Были в августе этого года в комплексе. Хорошие просторные номера- семейные. Матрацы на кроватях не удобные. С одной стороны садишься с другой стороны человек подпрыгивает. Ресторан больше похож на столовую. Хороший большой бассейн. Вода прохладная, наверное по этому мало народу. Приятный бар с приемлимыми ценами. Большая территория, в основном лес. Пляж есть. Купаться нельзя, почему не говорят. И самый большой минус, это самолёты. Рядом Шереметьево. Они садятся или взлетают прям над корпусами. Ночью надо очень постораться, чтобы заснуть. Анимация отсутствует.
Была один день с мероприятием. Хорошие чистые номера, свежие, с балконом, вид на зелень . завтрак довольно скромный, кофе неплохой. В номере не хватает чайника. Дают по пакету шампуня и геля для душа, тапочек, зубных и бритвенных наборов в номере нет, только платно.
Отличное место для уединения. Отдыхала с 4 марта 2024 по 6 марта. Питание по системе шведский стол. Голодными точно не останетесь. На завтрак кофе из кофемашины, выпечка в ассортименте, кашки, творог, сыр. На обед также есть выбор: мясо, рыба, супчики, салатики, компот очень вкусный. На ужин также без проблем насытиться)
Территория огромная, есть детская площадка, стоянка для автомобилей за территорией рядом. Есть бассейн, зона релакса. Банкоматы на первом этаже.
Рекомендую однозначно для отдыха!
Нам с семьей очень понравилось! Были здесь на первомайские праздники, номер нормальный, еда приемлемая, единственное что немного расстроило - скудноватая анимация и совсем никудышная детская комната. Если вы едите с детьми, то они будут отдыхать с вами… а если без детей- то просто отличный тюлений отдых!)
Хочу поделиться отзывом об отдыхе в пансионате Клязьма летом 2024.
отдыхаю тут не первый раз и отметить бы хотелось хорошую работу отдела бронирования и размещения:
бойцов невидимого фронта - Татьяну и Ирину всех отзывчивых и высокопрофессиональных девушек с ресепшн,
администраторов корпусов Светлану, Аллу, горничную Гулю. Ну и конечно работников службы питания: клиентоориентированную и добрлжелательную администратора Карину, официантов Григория, Эркина, Мадину. Спасибо всем за возможность отдохнуть в чудесном месте недалеко от Москвы.
Комплексу "Клязьма" даю оценку -3 . Проживали 2 суток в корпусе 1.
Начну с минусов:
- приехав в пятницу, 31 мая, на ресепшен не сообщили о том, что на всей территории нет горячей воды ( потом из отзывов узнали, что её нет уже 3 дня). Хорошо, что ночью её дали.
- Еда оставляет желать лучшего, довольно скудное меню, часто повторяющееся. На обед и ужин даже нет свежих овощей, зато они зачем то в достатке на завтрак. Кофе только на завтрак, это как минимум странно, и еле-еле льётся из кофемашины. Сухофрукты "навалены" в одну кучу, на вид как будто отходы от компота. Выпечка практически вся состоит из слоёного теста. Один только раз был зефир.
- Номер небольшой, мебель более-менее в номере, но кровати ужасно скрипят. В номере был очень неприятный запах от холодильника. Такое ощущение в нём протухла колбаса или рыба. Правда, как плюс ,сразу после просьбы исправить это, холодильник сразу промыли. Предполагаю, что в новых аппарт-корпусах такого нет).
- Очень неудобные матрасы!!! Все боковые стороны продавлены, что ночью скатываешься на край.
- Жаль, что велосипеды за дополнительную плату. Обычная практика, когда один час даётся бесплатно.
- Для тех кто чутко спит и любит тишину- над территорией отеля проходит воздушная полоса самолётов от Шереметьево, самолёты пролетают практически каждые 5-10 минут.
Теперь о плюсах. Их достаточно много)!
- Самый главный плюс-это территория! Она просто шикарная!!! Практически ровный ландшафт, широкие дорожки, огромное количество зелени! Много скамеек для отдыха. Прекрасный вид на реку Клязьма с яхтами и катерами!
- На пляже много лежаков, всем точно хватит, есть навес от солнца.
- Неплохая анимация, и для детей, и для взрослых. Для деток есть детская комната.
- Чистое белое постельное бельё и полотенца, которые меняли ежедневно.
- Отзывчивый персонал. При всех обращениях быстро решались вопросы, как по поводу уборки, так и по другим ситуациям. На жалобу в ночное время успокоить бурно гуляющих "соседей" на территории охрана быстро отреагировала.
- Бассейн спортивный на 4 дорожки, чистый, людей немного.
Оздоровительными услугами не пользовалась, но по отзывам других людей всё хорошо.
Не первый раз отдыхаем в "Клязьме". Хорошая развлекательная программа, большая зелёная территория около водохранилища, своевременная качественная уборка, есть бассейн и много спортинвентаря. Всегда была разнообразная вкусная еда. Но в последнее наше проживание на 23 февраля все отметили, что очень ухудшилось качество еды: салаты все с майонезом, нет овощной нарезки и зелени, цельное мясо жёсткое, булочки чёрствые, кофе отвратный. Более того, в карточке гостя указано время ужина до 21.00: два дня так и было, на третий день мы пришли в 20.15 - столовая уже не работала. Администратор столовой в очень грубой и хамской форме сказала, что нам надо было внимательно смотреть на объявление на двери о графике работы и что её не волнует, что там нам на ресепшене дали за карточки. Когда мы пошли выяснять ситуацию с изменением времени ужина оказалось, что таких "невнимательных" отдыхающих достаточно много. То есть по вине персонала многие семьи, в том числе и с детьми как мы, не поужинали. Девушки на ресепшене только похлопали глазами, опять же сказали, что это мы виноваты, что не читали объявления. В общем, на лицо крупный административный косяк и непрофессионализм персонала в плане улаживания проблемы и общения с клиентами.
Отдыхаем в ОК"Клязьма" четвёртый раз, с 10.03.2024 г по 15.04. 2024. В целом, отдых не плохой, тихо, спокойно, чистое постельное белье, вежливый персонал. Особенно хотелось выделить администратора в ресторане - Карину. Всегда вежливая, с улыбкой встречает всех гостей, причем на протяжении целого рабочего дня. Мгновенно откликается на любую просьбу, сразу помогает. Следит за чистотой в зале, работой официантов, музыкальным оформлением. Аккуратная, безупречно одетая,внимательная, многим сотрудникам можно брать с нее пример в работе с гостями.
Очень приятный и добродушный персонал,
Большой выбор еды,.
Есть конечно минусы свои , первое не очень удобные матрасы ( но это на мой взгляд)
И не хватает на мой взгляд буфета в перерывах между приемами пищи.
А так нам понравилось 🥰
Хочу выразить благодарность прекрасной Клязьме, а именно анимации комплекса за яркие интересные программы для детей и взрослых!
Это вторые новогодние праздники, которые мы с семьей проводим в Клязьме. И всегда анимация для детей на шикарном уровне! Каждый день новая интересная программа, включающая увлекательные мастер-классы, тематические дискотеки, сказочные спектакли! Всегда красивые костюмы, декорации, всегда веселые и доброжелательные и к детям и к взрослым ребята-аниматоры! Хочу также отметить разнообразное и вкусное питание в столовой, помимо салатов и горячего удивляют гостей едой , приготовленной на гриле! А выпечка...фантастическая!
Моя семья желает от души крепкого здоровья всем сотрудникам пансионата «Клязьма»! Желаю также процветания пансионату, материального достатка всем сотрудникам!
Нашей семье нравится отдыхать в ОК "Клязьма". Просторные номера, есть что выбрать на шведском столе, прекрасная ухоженная территория, прокат сезонного инвентаря. Отдельно хочется отметить работу аниматоров и организацию досуга. Ребята большие молодцы, развлечения продуманы под разную категорию отдыхающих, есть и мастер-класс для детей в дневное время, мини-диско вечером. В продолжении вечерней программы караоке, танцы, а так же командные игры для взрослых. С такой командой весело отдыхать. Спасибо за прекрасные выходные. Обязательно вернемся еще.
Шикарная кухня в столовой и ресторане. Вышколенный персонал. Из минусов- очень шумно- все взлетающие из Шереметьево самолёты над домом отдыха( шатры сдаются на сторону и контроля нет. Свадьбы и корпоративы гуляют до 1-3 часов ночи
Все было хорошо, за исключением питания. Еда явно низкого качества, абсолютно не вкусная, ни внешне ни на вид, цвет и запах не вызывает доверия. Напоминает еду в столовой.Если у вас маленькие дети около года , кормить со стола не рекомендую и не чем.Оладики ужасно жирные, макароны тоже, после мяса была изжога , салаты так себе , никакого удовольствия от такой еды. Разве что завтрак ещё как-то было терпимо .. остальное нет.. кроме всего прочего тарелки не отмыты от средства для мытья посуды.. вообщем ели в лобби баре, там хоть немного лучше , но все равно не вкусно. Видела несколько отзывов о плохой еде , но поверила больше хорошим, теперь понимаю что они были не случайны .
Очень понравился отдых в этом оздоровительном комплексе. На территории много разных активностей, есть взрослый бассейн, мини гольф, конные прогулки, спорт площадки. Понравился пляж, есть кабинки для переодевания, туалеты, даже питьевой фонтанчик. Песок хороший, лежаки удобные. Лежа на пляже можно посмотреть на проходящие мимо яхточки и самолеты идущие на посадку в Шереметьево. Вокруг санатория много активностей таких как вейксерфинг, яхт клубы и другие прелести больших водоемов. Можно съездить в Долгопрудный в ресторан (около 20 минут езды). В столовой кормят вкусно, кофе неплохой. Жили (с ребенком) в семейном двухкомнатном номере, все чисто, комфортно. У жены было ДР, принесли утром тарелку фруктов, за что большое спасибо. Всем рекомендую это место для отдыха! Ps в номере было по кондиционеру в каждой комнате.
Хороший комплекс на берегу Клязьмы, есть необходимый минимум услуг, позволяющих провести время с пользой и удовольствием. Питание по системе "шведский стол", всё вкусно и сытно. Для детей проводятся мастер-классы и дискотеки.
Отдыхали с 8.04 по 14.04.
Очень понравилось!!!!
Тишина, спокойствие, река, утки, коты, самолеты...
Еда - !!!!!!!!!!!!!!!! Респект поварам и официантам!!!!
Бассейн - !!!!!
Особенно хочу отметить медсестру Галину Ивановну!!!!
Она супер профессионал и просто хороший человек!!!
Приедем к вам еще!!!!
Потрясающее место!!!! Будем теперь с семьей отдыхать только тут!!! Спасибо всему персоналу!!! Вы лучшие!!! Воздух чистейший!! Ребята даже и не думайте о других местах подмосковья)) только сюда))
Территория большая, но в целом пустовата... Питание приличное, но без изюминки. В номерах чисто и все по уму, но в половине корпусов нет кондеев, что делать в жару не ясно. Водоем большой, даже слишком... Главный косяк в отсутствии нормальной анимации, шатаешься туда сюда от безделия... Но в целом нормальное заведение
Отдыхали с Друзьями в период с 23 по 25 февраля! Мы жили в аппаратах! Номера очень хорошие! Все новое! Персонал очень отзывчивый все быстро по звонку приносят! Касаемо еды выбор очень небольшой и время всего 3 часа при большом количестве заселения! Отдых омрачило то, что с 24 на 25 меня накрыло толи отравиление как на то момент я подумала толи вирус(бактерия) ! У Меня была высокая температура и рвота, а также бегала в туалет! Почитав предыдущие отзывы понимаю, что это проблема была не только у меня но и у многих! Значит дело в еде и не соблюдение санитарных мер безопасности! Скорее всего вирус или бактерия передаётся через еду в столовой! Так как люди которые писали отзыв о вирусе были за несколько дней до нашего приезда!
Замечательный отель,для всей семьи,очень понравился пляж, территория отеля большая.Много развлечений ,скучно точно не будет, воздух свежий . По поводу питания можно было бы и лучше .В номере хорошо.
Бассейн чистый ,большой.
Плюсы: близкое расположение от Москвы, хорошая территория для прогулок, прогулочная зона вдоль водохранилища, смотровая площадка около водохранилища, оперативное заселение, вежливые сотрудники на рецепции и в бассейне, ухоженная и красиво оформленная территория.
Минусы: уставший номерной фонд в основном корпусе, слабая уборка мест общего пользования (коридоры и холлы - много пыли и волос на коврах на полу), малый выбор блюд на шведской линии, попадались мясные блюда, плохо пропеченные, сыроватые (возможно, связано с высокой загрузкой в летний сезон), детский лагерь в летний сезон (дети шумят).
Отличное качество при достаточно умеренных ценах. Вежливый, старательный персонал, прекрасная природа, хорошая возможность отдохнуть от суеты большого города.
Еда конечно в большом разнообразии и ПП в том числе! У нас был включен завтрак и мы с женой остались довольны! Территория пансионата расположена в удачном природном месте, так что зимой там приятно погулять ( мы на 23 февраля).
Качество номера ( мы жили в 147 / 2 корпус) оставляет желать лучшего! На протяжении двух суток был неприкрощающийся нудный гул, похоже от какого-то электро оборудования, который был очень заметен ночью!
Сервис персонала хороший : горничной, официантов в лобби бар! Мы с женой остались довольны едой из лобби бара: пицца с ветчиной и грибами , торт "красный бархат" , " уха по фински"! Везде было чисто!
P. S. в лобби бар играла одна и та же фоновая мелодия , которая повторялась каждые 5-7 мин ! Я много лет работаю в ресторанно- гостиничной сфере и это " выглядит " нелепо для такого уровня пансионата!
Мы были здесь в первый раз , но по рекомендации наших близких друзей!