Отвратительный цветочный, вчера мне парень купил розы , сегодня утром бутоны опустились
До этого покупала букет , через 4 часа после покупки букет как будто из помойки , завел весь
А еще же не дешевые букеты , пустая трата денег , не цветочный , а ужас
8 числа покупал цветы. 8 числа вечером несколько роз уже опустили свои бутоны. Цветы покупаю не первый раз,как ухаживать и при какие условиях их транспортировать знаю. Все условия были соблюдены. На устную претензию реакции 0 ! «Мы составили заявку , ожидайте 10 рабочих дней ,мы с вами свяжемся»
Вопрос. Мне ваши некачественные цветы,которые померли за пол дня для чего ?
Может возврат сделаете ? Или поменяем на нормальные ? Клиентский сервис ноль.
Выглядит цветочный многообещающе,но по факту - хуже ,чем на рынке.
Фото от вечера восьмого числа. Никогда больше не приобрету цветы в данном хаосе. Решить вопрос за свой косяк не могут,не то,что не могут - не хотят. Оценка 1 отлично подходит.
Последние фото от 10 числа.
Качество живых цветов желает ожидать лучшего. Видимо продавцы данного места видят неопытность покупателя и ''впихивают'' ему такой товар, что через пару дней он (при надлежащем уходе) подгнивать начинает. Обидно🥲
Была в магазине первый раз, заехала в 7 утра. Так вот сервис/цена/качество не совпали с ожиданиями. Готовых бюджетных букетов нет, а в 7 утра другой букет никто не оформляет. Проехали буквально 3 остановки в сторону мира и вуаля в круглосуточном цветочном готовые букеты в огромнейшем асортименте на любой вкус и кошелек... в клумбу больше ни ногой(
Цены дороговаты, комнатные растения не ухоженные, имеют печальный вид.
Ценник выше среднего на комнатные растения.
Не хватает ассортимента на комнатные растения, горшки для них и прочие аксессуары для ухода за ком. Растениями.
Сегодня сын, после тренировок по пути домой решил сделать маме приятное и купит ей цветы. Видимо то, что ребёнок не разбирается в цветах и их свежести ему решили продать то, что в других цветочных магазинах идёт на списание. И за это он отдал 300 руб (ладно вышло у него на 200 с чем то, сдачу он решил не брать сделав продавцу тем самым тоже приятно) а продавец поступил не по человеческий. Мамам естественно же важен сам знак внимания и она примет с восторгом любой букет, но за сына обидно!!!
5 декабря (время в период с 20.00 до 20.30)
Покупал букет на 8 марта. Буквально на следующее утро цветы стали подыхать. Хотя следовал всем рекомендациям: подрезал стебли, посадил в высокую вазу. Сразу же обратился в службу поддержки, но ответ получил только через 20 дней. Суть ответа такая - сам виноват, никакой компенсации.
Состояние букета на следующее утро после покупки можете оценить на фото
Магазин не рекомендую
Приветливый персонал. Грамотное консультирование, особенно по горшечным растениям. Уютный, чистый торговый зал. Большой выбор цветов, букетов/композиций на разную ценовую категорию. Можно приобрести цветы по оптовой цене. Большой выбор горшечной продукции.
Не понимаю зачем работают круглосуточно, если ночью сотрудники по их словам "не имеют права упаковывать цветы". Вы можете их купить, но красиво оформить-нет. Гелиевых шаров только 2 вида. Приехали туда специально, разочаровались.
Магазин цветов, шикарный, можно посмотреть в холодильнике на весь ассортимент, и выбрать приглянувшуюся вам красоту... Персонал отзывчивый, адекватный. Рекомендую. Товар свежий.
490 рублей просить за доставку по городу, это 2,5 раза дороже рынка. Я в яндаксе за 170 рублей доставил букет.
Розы простояли 2 дня. А хризантемы красивые.
Полностью разочарована в этом магазине.
Вчера, 25 июня , заехала за цветами.
Продавец , видимо была не в настроении,кое как подошла, хотя в магазине никого не было.
Букет предназначался женщине, которая сидела в машине и я попросила не оборачивать в бумагу, т.к. мне нужно сразу подарить. На что она ответила, уберёте, если нужно .
Неужели нельзя сделать так, как попросили.
Купили дорогой букет цветов в этом магазине, цветы осыпались как только Мы сели в такси, вернулись в магазин попросили заменить Или вернуть деньги, старший менеджер отказал нам в этом и запретила продавцам произвести замену или возврат.
Пришлось приехать на юбилей без цветов, было очень неприятно что нам продали некачественный товар, который пришлось просто выкинуть. Мы никогда больше не придём покупать цветы в этот магазин и другим Не советуем!!!
Сегодня, по рекомендации знакомых, заехала в цветочный магазин "Клумба" на Нариманова, 22...меня приятно удивил огромный ассортимент цветов, я даже растерялась в выборе, но девочки-консультанты помогли мне с выбором, составили просто шикарный букет, именинница была в восторге. Спасибо вам огромное, теперь только к вам!))
Заказал букет на 8 марта. После 3 часов по истечению срока доставки никакой реакции, на звонки не отвечали. Перезвонили через 4 часа после оставлено мной заявки, сказали что выбранные цветы не привезут, предложили другие. Еще через полчаса сказали что не смогут привезти цветы. Потом перестали брать трубки, на сообщения не отвечают, деньги не вернули.
Срочно понадобился красивый букет - заехали в клумбу - девочки сразу все поняли , что от них требуется и вскоре мы были снабжены букетом наивысшего качества и красоты. Цветы свежие и красивые. Имениннице очень понравились - хоть она и дама с претензиями) И по цене демократично. Хороший магазин - нам очень понравился. И обслужили шикарно.
завлекают покупателей тем что цены ниже рынка, НО заплати сначала 15% от суммы букета за то что бы тебе его собрали, еще заплати за упаковку и получи дерьмо букет. такого адского оформления мне еще ни где не делали. сотрудники хамки с района.
Была в новом цветочном магазине.
Просторный,большой выбор свежих цветов.
Цена доступная.
Но побольше было бы цветов в горшках.
Приветливые продавцы,все упаковали.
И
Отвратительно! Полное разочарование. Сделала заказ букета через сайт клумбы. На 8 марта. Букет оказывается не доставили и оповестили только 10 марта! Это было для нас крайне важный заказ букет был примирительный, в итоге нет ни букета, ничего, и узнали мы только спустя два дня. Ужасно! Стыд и позор данному сервису!
Заказал 2 букета (заказы 30818 и 30832) для доставки 8.03.23 в интервале 14:00-16:00 со 100% предоплатой. Прошли сутки - "ни ответа, ни привета". Телефон не берут, в чате не отвечают. Праздник испортили. ***!
На сайте всё красиво, при доставке бывают вялые цветы
1
Show business's response
Р
Разина
Level 5 Local Expert
February 10
Мне нравится это место тем что можно самой собрать здесь букет, все для этого у них имеется🥰 Хотелось бы чтоб были гортензии в ассортименте в наличии. Приятный ценник на цветы.
Хорошие, отзывчивые девченки, лично им 5 звезд. Однако, товар не из дешевых и не очень хорошего качества. Розы на день влюбленных сдохли утром на следующий день, хотя купил накануне в 20.00. Никогда такого не было. Больше в этот магазин ни ногой, и вам не советую, если не хотите разочарований...
Букет покупали на 8 марта! Ужас, просто! Крошечный букет, зато 7 (семь) слоев бумаги! Герберы очень стойкие цветы, но на следующий день уже повяли, даже альстромерии повяли и трава! Деньги на ветер!