Спасибо спасибо и еще раз спасибо! Вы лучшие, самые классные и самые позитивные 🔥 цветы на высшем уровне, все качественно упаковали, моя девушка была в восторге от свежести и стойкости! Уже 1,5 недели идет, а цветок стоит. Ваш порошок супер и рекомендации! Сохранил на будущее☺️
Хотел бы оставить положительный отзыв о магазине. Был нужен букет для девушки. Очень порадовал большой ассортимент цветов, а также открыток, ваз и плюшевых и не только игрушек, очень удобно тем, что все можно приобрести в одном месте.
Отдельное спасибо администратору Лие, которая помогла мне подобрать цветы к букету, красиво оформив их ленточкой. Девушка была счастлива, так как цветы у нее стояли аж 3 недели. 👍🏻
Очень понравилось обслуживание и большой выбор цветов и горшечных растений .Купил подарки всем ! Сотрудники -молодцы , внимательно слушают и обтясняют как ухаживать за растениями ,какую землю и горшок лучше подобрать .Спасибо , буду еще покупать в этом магазине .
Крайне редко пишу отзывы, но в данном случае захотелось поделиться, потому что долго не мог найти магазин, который мог бы устроить меня по всем параметрам.
Посещал этот магазин 8 марта в поисках букетов для своих родных. Остался под приятным впечатлением, так как здесь был большой выбор в плане готовых букетов и можно было еще самому выбрать цветы и оформить их, так как мне захочется. Девушки работают очень отзывчивые и делают все как надо.
Попросил оформить один из букетов похожим на тот, что был на витрине, но с заменой цветов, сотрудники пошли на встречу и сделали все в соответствии с моими пожеланиями. Цветы до сих пор стоят и радуют мою маму, я под хорошим впечатлением. Спасибо магазину за предоставление такого хорошего выбора по подходящему в плане бюджета и вкуса товаров и спасибо за обслуживание девушкам Полине и Лие.
Фото прикладываю от 12 марта.
8 марта решила выбрать цветы для мамы и бабушки в магазине «клумба»
Очень порадовал большой ассортимент. Спасибо продавцу Диане, помогла с выбором и подсказала как правильно ухаживать за цветами.
Великолепный салон, очень рекомендую.
Персонал приветливый и знающий своё дело. Действуют очень оперативно и качественно)
Дают любую интересующую клиента информацию
Здесь девочки просто волшебницы.
Всегда помогут придумать и реализовать идею с необычными букетами и композициями.
Отзывчивые и профессиональные.
Рекомендую!
Это просто полный ужас. Заехала в клумбу за букетом вечером 27 января, цены высокие. Но все же решила сдела ть букет из 11 хризантем. Хотела добавить упаковку, но сказали что флорист уже ушел, ( букет делала продавщица ) хотя было не так поздно. Ну ладно, сделали без упаковки. Сделали очень быстро, когда уже надо было дарить, заметила что у ПЯТИ хризантем сломанные стебли, но делать было уже нечего, пришлось дарить буквально сломанный букет! То ли его перевязали сильно, то ли когда собирали повредили. В итоге я очень расстроена, купила букет, а получила только половину!(
Не рекомендую брать здесь букеты.
Самый лучший салон, в который я ходила! Большой выбор цветов, оперативные сотрудники, девочки консультанты всегда помогут с выбором! Спасибо вам за вашу работу и труд🩵
Всегда покупаю здесь цветы, цены очень радуют. Хочу отдельно поблагодарить за работу вечерних флористов Валерии и Регины, ответсвенно подходят к работе, не подводили!
Все супер. Попадаю ночью в смены двух девушек Регины и Валерии. Всегда собирают быстро и красиво. Мне очень понравилось отношение, сейчас такое редко встретишь
Приобрели розы 15 штук на 14 февраля поздно вечером ,на утро 15 февраля ,цветы все завяли . Деньги возвращать отказались . Никакого сервиса . Написала о них в инстаграме ,так мне минимум 10 человек написали ,что у них такая же ситуация.
В наличии нет заявленных букетов на сайте , не приятное общение и в целом ужасный сервис как и наличие всего того что указано на сайте . Будьте внимательны ,не факт что вы найдете то что вам нужно ,а если это случится с вами свяжутся и скажут что нет в наличии.
Покупал цветы на 8 марта. Обслуживала продавец Диана. Вежливая , приветливая , объяснила и помогла выбрать букет. До сих пор цветы не завяли. Спасибо огромное ей.
Благодарю Вас за вашу работу и труд! Всегда свежие цветы, простояли около 2-2,5 недели. Посоветовали, как ухаживать за цветков. Дали порошок для цветов. Я благодарю Вас!
Очень понравился данный цветочный магазин,подбирала букет маме,все понравилось,букет долго простоял,обслуживала консультант Валерия,была доброжелательна и вежлива, подобрала именно то,что нужно было,в общем и целом советую
Заказала букет за 3 дня до праздника, не позвонили, не согласовывали ничего, фотку готового букета не прислали. Изменили цветовую гамму букета и коробки на свое усмотрение. По моему мнению, букет стал некрасивый, вместо нежного вышло не пойми что. Спасибо флористу.
Оставляла отзыв на сайте, мне позвонила девушка, которая тихо и невнятно говорит, сказала, что да, обычно они отправляют фотографии готовых букетов, почему мне не прислали не знает. Твердила одну фразу, что на сайте написано, что возможны небольшие различия с фоткой на сайте, проблему решать не собиралась, молчала, пока я сама не скажу что-нибудь, будто это я ей звоню. Клиентоориентированность на 0. Со свежестью некоторых цветов тоже вопросы.
Фото ожидание - реальность.
Хотите кота в мешке-заказывайте.
Персонал в магазине г. Октябрьский хороший, вежливый, внимательный,
Но доставка подкачала конкретно! Заказ был к 19.00, а привезли в 19.40
И розы малость пообщипаны...
Show business's response
И
Ильмир Тухватуллин
Level 2 Local Expert
March 12
12.03 приобрел цветы в магазине клумба, собрала букет продавец Диана, не в первый раз попадается мне, очень нравится обслуживание и клиентоориентированность, подскажет, посоветует, цветы всегда свежие 👍
Самые свежие цветы - в клумбе. Всегда огромный выбор цветов, всегда возможно подобрать любой букет, с пустыми руками невозможно уйти! Светлое, чистое, уютное помещение. Сотрудники превосходные, частенько заезжаю вечером - прекрасные девушки продавцы все красиво, быстро и качественно помогут. Поэтому, рекомендую только их! Всех благ вам, побольше новинок и прекрасных продаж!👍🏻❤
Не первый раз такая ситуация, из-за этого уже решили отзыв писать. Цветы подорожали, это раз. Качество цветов отвратительное. Ни в одном магазине нет такого, чтобы ты принес цветы, которые выбрал тебе флорист, а они начали завядать через два часа. Розы неправильно обрезаны, это даже без каких либо знаний во флористике можно понять. Просто стыдно такие цветы дарить, потому что ты их ставишь на стол к имениннику и в конце банкета они просто умерли все!!фото цветов через 3 часа после покупки
Уже не первый год являюсь клиентом этого салона цветов. Всегда в наличии свежие цветы и очень много различных букетов на любой вкус и цвет. Радует, что у них есть круглосуточная доставка цветов, что в некоторых случаях очень выручает))
Добрый день, хотела бы оставить положительный отзыв. Именно здесь можно выбрать самостоятельно цветы и самой собрать, как вам хочется. Коллектив дружный, помогли выбрать, подобрать дополнительные аксессуары для дополнения букета. Дали совет по уходу за цветами. Все качественно, быстро ~ хорошее настроение 100% гарантировано и цены приемлемые🤍 спасибо вам большое, продолжайте в том же духе! Если за цветами, то только к вам😄
Удобное место в центре города. Приятный интерьер. Обширный выбор свежих цветов. "Не кусающиеся" цены. Индивидуальный подход к клиентам. Работают 24/7. 👍
Приобрел букет тюльпанов (пионовидные) 7 марта для супруги, продавец сказала что цветы раскроются через 6-8 часов. 9 марта спустя 48 часов не раскрылись и начали уведать. Я решил обратиться в магазин за разъяснением, описал проблему. В ответ мне сказали: "Кто это вам сказал что они должны раскрыться через 8 часов? Цветы обмену и возврату не подлежат"
Так если цветы не выполнили свою прямую услугу и не подарили удовольствие обладателю разве это не является оказанием услуг в неполном и некачественном виде?! Остался очень недовольным от посещения данного цветочного магазина. А после прочтения отзывов об этом магазине еще раз убедился в том что сотрудники магазина оказывают услуги несоответствующие качеству, а также хамят посетителям.
Хороший выбор цветов, особенно роз и хризантем.
Персонал помогает и с выбором и с оформлением.
Цены приемлимые.
Очень удобно, что работает круглосуточно.
Можно так же купить горшечные цветы.
Добрый вечер, хотела бы оставить отзыв о сотруднике. В праздничные дни полненькая девушка, с темными волосами неадекватно беседует с покупателями, дерзит, хамит, говоришь ей как собрать букет, она совершенно другое предлагает, говоря о том, что лучше, вкуса у вас нет, давайте так. По итогу, никакого праздничного настроения нет, приходишь в магазин с хорошим настроением, уходишь с подавленным. Просьба разобраться в данной ситуации и принять меры
Заказывала букет маме на 8 марта, заказ номер 30998, оплатила 2758,91 рублей. Заказ так и не доставили, ни 8 марта, ни даже 10. При этом ни со мной, ни с мамой (получателем) магазин не связался и деньги не вернули, поддержка не отвечает, по номеру тоже невозможно дозвониться.
Праздник испорчен, спасибо вам большое) Больше ни за что не буду заказывать что либо в вашем магазине, и большая просьба верните деньги!
Муж заказал доставку на день рождения, красные розы, пока развязала букет, подрезала цветы обнаружила 6 уже завявших, расстроилась конечно, но не стала акцентировать. На второй день вот такая картина, корзина рядом подарена в тот же день, хранились в одинаковых условиях, но она свежая и цветущая а розы от Клумбы все завяли. Возмутительно
Однозначно самый привлекательный салон цветов в округе! Просторный, светлый, внутри много воздуха, ну и конечно цветы поражают своей красотой и оригинальностью!
Рыженькая девочка которая работает в этом магазине, настоящее хамло, пыталась «втюхать» плохие цветы, которые сегодня-завтра завянут, после того как я сказал, что такие мне не подойдут пошло хамство в мою сторону, до тех пор пока я не взял оптом «нормальные» цветы. Хотел взять 7 цветов, в итоге взял 15 т.к., оказывается можно брать только пачку роз, а не столько, сколько тебе действительно нужно. Буквально полгода назад я уже брал здесь розы, но таких правил не было, можно было показать какие ты хочешь и тебе с радостью их достанут и упакуют. Можно было сказать что это все претензии но нет, теперь претензии к самим розам, что полгода назад, что сейчас, розы живут ну МАКСИМУМ 2 дня, затем красивые розы превращаются в веник, как бы я ни пытался их обрезать чтобы продлить их жизнь исход один. Знаю много хороших магазинов в этом городе где можно взять прекрасные букеты, без хамства, и этот магазин явно не из этих. Не рекомендую категорически, я у вас был в последний раз.
Цены чуть дешевле, чем в других цветочных, но почему-то у них свои правила, например они не делают букетов из хризантем разных цветов, а только продают пачкой и один цвет, впервые такое слышу..