Очень довольна букетом,приобретенным для торжества у флориста Татьяны в Клумбе.Букет всем понравился. Рекомендую.Посоветуют,учитывая пожелания.Вообщем,профессионалы работают в Клумбе🌻🌻🌻
Самые интересные и нетривиальные букеты. Потрясающе отзывчивые и клиенто-ориентированные флористы. Проехала весь город в поиске букетов к 1 сентября, но везде проще.
Самый чудесный магазин с самым компетентным персоналом!!! Естественно в кавычках. Оставил заказ на букет. Свадебный. Оплатил заказ. Сказал что заберу около 8 утра с красноармейки где магазин круглосуточный. Приехал в половину восьмого забирать букет на что мне говорят а букет не тут, он на стадионе... Еду на стадион... Который работает с 8. Время уже поджимает. Дождаюсь открытия магазина, прошу отдать букет. Девочка суетится бегает и выдает что букета нет... Он в басово... Естественно посылаю дружно всех и далеко. Еду к загсу параллельно оставляя заявку на возврат денег. И что вы думаете??? Мне вернули деньги??? Да, но значительно позже. Сначала они посчитали своим долгом прислать в загс на роспись курьера кавказкой национальности, при том что ни я ни будущая жена на тот момент не хотели видеть вообще ни кого. В общем создать "настроение" эта компашка лодырей бездарных еще как умеет.
Цветы у курьера я не забрал по двум причинам - первая мне они уже ни к чему были а второе они блин завядшие...
Быстро, точно по времени доставка, оплата без проблем. Хорошее интернет - сопровождение заказа. Неплохо было бы на сайте сделать библиотеку цветов в сортовом разнообразии с чёткими крупными фото, это позволит клиенту лучше ориентироваться в букетах. Хорошо бы сделать конструктор букетов, это несложно, но поможет расширить возможности выбора клиенту, что ещё больше их привлечёт к вам. И последнее, нет цен на цветы, только на букеты есть цены - это немного напрягает. Не у всех есть возможности , купить букет по средней цене 3000-5000 рублей, кто-то пониже ценой купил бы например самовывозом(сеть достаточно большая для Тулы), что тоже увеличит приток клиентов. Сегодня многие ценят своё время и ходить по магазинам цветов не имеют возможности, а вот попутно заехать за готовым букетом - это отлично. Но это моё мнение. В целом всё на отлично, очень благодарна персоналу за помощь(Евгении Братчиковой) и терпение👌.
Как магазин все прекрасно, большой выбор всего и всегда. Да, цены чуть выше среднего ,но это не критично. Единственное, что расстраивает, так это то,что цветы стоят не так долго как хотелось бы. В этом году муж подарил французские розы так на 4 день они уже стали увядать.
хороший магазин, сама с другого города , всегда покупаю цветы в этой сети магазинов, всегда довольна, и в этот раз тоже, все на высшем уровне, сразу ответили, предоставили большой выбор букетов и корзин, цены приемлемые, заказ привезли в срок, как и договаривались, проблем с оплатой не возникло , будет красивый, все как на фото, плюс перед тем как отправить высылают фотоотчет
Заказывал цветы из другого города с доставкой в Туле. После выбора букета, очень быстро они его изготовили, по вацапу показали фото как выглядит для согласования, потом я попросил еще и записку написать, они написали показали еще раз фото уде с запиской, согласовали все детали и только после этого я произвел оплату что радует, потому что видишь за что ты платишь деньг находясь за 1000 км от магазина, что очень радует. Сработали четко и оперативно. Даже после того как я обозначили интервал времени по звонку попросил на 30-40 минут раньше отправить заказ что было сделано моментально, без лишних вопросов. Докопаться не к чему. Сайт нормальный, заказывать удобно. Сервисы на высоте!. Так держать ребята! Всем рекомендую.
Потрясающий магазин! Случайно зашла в Глобус, на пути в гости. И только подумала - неплохо было бы приобрести цветы, как вижу Клумбу! Бренд,проверенный в нашем регионе временем. Хорошо - что теперь Клумбу можно встретить в любой части города., даже не зная об этом) Рекомендую!
Всегда есть выбор цветов. Девушки-флористы дружелюбные, криентоориентированные, есть готовые букеты. Есть саоя система скидок и дисконтная карта, я всегда пользуюсь. Кроме этого еще проводятся регулярно классные акции.
Удобно. Можно сходить в магазин, пока букет готовится. Или перекусить.
Цветы покупаю только в Клумбе уже, наверное, года 4, качеством довольна.
Все покупки как непосредственные, так и с доставкой на отлично. Оперативно и , главное, неизменно качественно и со вкусом! Речь практически о всех точках Клумбы 👍
Заказывал цветы из другого города с доставкой в Туле. Сработали четко и оперативно. Докопаться не к чему. Сайт нормальный, заказывать удобно. Сервисы в процессе исполнения заказа уместные и удобные. Так держать
г. Тула, ул. Вильямса: всегда внимательные и отзывчивые продавцы. Профессионализм - 100%. Помогли с оформлением подарка: подобрали корзину, обёрточную бумагу, составили букетик из сухоцветов
Благодарю сотрудников Клумбы на Марата 26Г. Нужны были розы для мероприятие. Заказ оформили быстро, договорились о перемещении цветов из одного магазина в другой, как как количество роз было большим. Девочки сделали скидку, это очень приятно! Курьерская доставка была бесплатной, цветы приехали аккуратно упакованы. Свежие. С 23.09 до сих пор стот роза-как только что срезанная. Благодарю за работу!
Отличный сервис, большой ассортимент, все четко, профессионально. Будем пользоваться еще. Минусов не обнаружили, очень удобно, в такую погоду не удалось поздравить лично
Вот уже на протяжении нескольких лет, обращаюсь только сюда! Операторы, шикарные и компетентные сотрудники, все подскажут и сделают по высшему разряду!
Спасибо за вашу отличную работу и радость, которую дарите своим клиентам! 💕
Ассортимент небольшой, но можно заказать букет с доставкой на дом. Это выгоднее, чем ездить по магазинам, т.к. стоимость недорогого букета подпадает под бесплатную доставку. А вообще в Клумбе цветы свежие, не подводили. Стоят долго. На 8 марта купил несколько букетов в одном из не менее известном магазине в Туле (у них несколько магазинов) из 6 два простояли нормально. 2 завяли на 2й день. Для себя сделал вывод, только в Клумбе буду брать.
Очень профессиональный подход, приветливый персонал! Букет составлен с учетом всех пожеланий и очень порадовал, стал приятным сюрпризом на празднике!!! Спасибо большое!!!
Отличный сервис, находясь в другом городе, оформил заказ и доставку, привезли в назначенное время , секунда в секунду, моя девушка в восторге, букет очень красивый. Огромное вам спасибо!!! Буду обращаться ещё.
Много лет пользовался услугами клумбы, покупал много букетов. Но купленный 10.01 вечером букет, утром отправился в помойку. Вместо того , чтобы принести извинения и разобраться устроили допрос. Ни извинений ни объяснений со стороны магазина за несколько часов так и не получил. Вывод я сделал- клумба скатилась, прилагаю скриншот и фото , свои выводы делайте сами. В целом многие отзывы подтверждают моё впечатление.
Клумба, что же с вами стало?
Спасибо большое за заказ. Быстро доставили . Цветы очень красивые и свежие.
Рs при заказе сайт дал сбой но менеджеры вошли в положение и доставили ко времени без всяких проблем. Всем рекомендую.
Опоздали на 1 минуту… пришли в 22:01, девушка еще была на рабочем месте, только начинала все собирать, отказала в продаже, сказали что ни чеков, ничего не надо… понимаю, что мы не в рабочее время, но сколько раз были такие ситуации (с цветами) без проблем продавали… это не алкоголь и тд
Очень удобный сервис по заказу цветов , все покажут расскажут и обьяснят как лучше сделать .Заказывал букет гербер определенного цвет , все сделали в лучшем виде
Заказывала цветы для коллеги, сама я из Беларуси. Девушка в 6 утра 05.10.2023 оперативно взяла в работу мою заявку, была очень вежливой. Цветы привезли свежие в указанное время, сервисом довольна
Заказала букет в другой город. Созвонились, обговорили, выполнили всё идеально, лень в день. Доставили в срок. Супер!!- отношения, расторопность, вежливость, уважение - так я могу охарактеризовать работу сотрудников. Спасибо! Процветания!
Понравилась хорошая организация процессов. Не напряжно выбрал букет, согласовал внешний вид и доставку, всё с телефона. Цветы приехали вовремя, все довольны)
Заказал жене букет на юбилей. Всё прошло быстро, чётко. Всё пожелания мои компания учла. Букет приехал ровно во столько, во сколько хотел и такой, какой хотел! Рекомендую.
За 4 дня, букет в помойке. Воду менял каждый день, так сказали в магазине. Возможно цветы были не самые свежие, как меня заверили, либо этот сорт такой(
Все отлично: расположены в гипермаркет Globus, всегда можно по случаю выбрать букет. Но для меня огромный минус отсутствие кэшбэка. Скидки и акции в прошлом. Вот если бы они были партнёрами в приложении ЛОВИ CASHBACK, то я с радостью покупала цветы именно там. Да ещё бы и обо всех акциях знала. Лично мне нравится когда от партнёров приложения приходят акции с повышенным кэшбэком. И главное что это все в одном приложении, а не в 1001,на которые места в телефоне не хватает.
Магазин возле Павшинского моста. Замечательные девочки-продавцы. Вежливые, доброжелательные, компетентные. С удовольствием покупаю рассаду. Недостатки: очень маленький ассортимент семян, высокие цены, которые держатся независимо от спроса. Остатки рассады, например, можно было бы уценять, чтобы быстрее продать.
Рекомендую Всем!!!
Организованно - слаженная работа, всех работников.
Профессиональный подход к покупателю.
Поэтапный отчёт.
От создания букета, до доставки.
Побольше бы, таких ответственных людей!