Klumba
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
334 reviews
December 9, 2024
Посещала 09.12.2024 в 10:00. Очень клиентоориентированные сотрудники работают! Милые и добрые девушки утром надували шарики. В самом магазине чисто, уютно. Обязательно вернусь снова.
February 15
Очень классный магазин цветов, помогли подобрать нужный букет, заказываю уже не первый раз девушке, она очень рада ,всегда все прекрасно на высоком уровне, цветы всегда свежие и стоят долго
1
April 27, 2024
Оператор Карина - чудесный специалист, помогла мне с выбором букета, быстро, четко, ненавязчиво и с душой, Очень заботливое и высококлассное профессиональное обслуживание. Умница, так держать! Мне очень понравилось, что Карина сама со мной связалась, т к год назад я уже заказывала букет к определённой дате. И предложила мне помочь с выбором, даже прислала на Вотсап самые классные варианты. Благодарю от всей души!)
November 26, 2024
Прекрасный магазин с высоким сервисом. Очень приятные флористы , которые всегда помогут советом и подскажут как ухаживать за цветами, спасибо что у нас в Пролетарском есть ваш филиал 🥰
June 20, 2024
Отличная команда! Обращаюсь к ним удаленно, не первый раз. Все проходит по моему сценарию. Девчата( и ребята) молодцы, работают слаженно, системно, удобно( для клиента). Спасибо за то, что помогаете делать людям приятное. Вчера Карина вела меня до последнего момента,- спасибо ей, ответила на все мои вопросы( а их было много) и исполнила все мои ( наши, семьи) желания. Карина, спасибо большое вам и вашей команде. Очень хорошо, что в красивом городе Тула есть такие профессионалы в своем деле, как КЛУМБА!!!!!!
3
October 27, 2024
Муж заказывает цветы только в Клумбе. Цветы всегда свежие, доставляют вовремя. Муж обгаваривает все детали во вотс апп (лично пока нет возможности). Спасибо за прекрасные букеты, благодаря вам муж даже на расстоянии радует меня.
May 19, 2024
Я из другого города, понадобилось заказать доставку цветов в Туле. Местные знакомые порекомендовали именно Клумбу - большой выбор различных букетов по доступным ценам, цветы свежие и красивые, несколько точек в разных районах города.
Карина помогла оформить заказ и ответила на все мои вопросы, очень вежливая и компетентная.
Вот такая красота получилась 💐 доставили вовремя
May 3, 2024
Спасибо огромное! Композиция из цветов "Панакота" просто шикарная! Цветы свежие, оттенки нежные! Очень красиво!!! Отдельная благодарность Елене, спасибо за Вашу работу! Всегда на связи, быстро и качественно подготовили заказ! Доставили в назначенное время! Молодцы! Удачи Вам и процветания!
1
March 18
Девчонки молодцы, доброжелательные, активные. Ассортимент цветов большой. Было приятным удивлением, что там продается косметика Zielinski&Rozen.
May 10, 2024
Спасибо большое за оперативную доставку красивого букета ко Дню рождения! Сделала заказ бу кета с доставкой в Клумбе, и осталась очень довольна. Оперативная обратная связь, удобные сервисы для общения и оплаты, внимание к желаниям клиента, касательно букета, доставка в установленное время. В следующий раз опять к вам😊 за букетом Единорог с гипсофилой …
May 25, 2024
Отличное качество, быстро и оперативно!!! Клумба всегда выручает, когда нужно подарить цветы!!! Отдельные слова благодарности Виктории Бученковой за быстрое и качественное решение моего вопроса!
May 8, 2024
Благодарю коллектив магазина на Марата 26Г. Девушки создают букеты невероятной красоты на любой вкус, которые радуют моих друзей и близких. И доставка курьером в Клумбе превосходная: быстро и четко!
1
June 27, 2024
Спасибо большое магазину , долго не могла определиться с выбором цветов , продавец проконсультировал , помогли с выбором , достойный магазин , очень довольна осталась доставку привезли вовремя, рекомендую 👍👍👍
June 3, 2024
Выбрала Клумбу по рекомендации друзей. Всё четко, ясно, спокойно! Букет прекрасный, персонал вежливый и внимательный, курьер молодец. В общем удалось порадовать именинницу! Спасибо, Клумба!
1
1
February 22
Самая недружелюбная атмосфера в данной точке из всех возможных. Посещаю только при крайней необходимости. Не всегда даже поздороваются, занимаешься самообслуживанием, терминалы вечно не работают: «сходите снимите вон через дорогу».
April 25, 2024
Обслуживание на высоте! Как и всегда, в течении 10 лет!) Сегодня хочу сказать Спасибо Большое за помощь оператору Анжелике и сотруднику магазина на ул. Вильямса. Очень помогли с букетом , которого не было в наличии, но собрали для меня в кратчайший срок. Девочки выслушали мои пожелания к букету (он должен был быть в коробке - нестандарт) и учли короткий срок изготовления (1 час), а я лишь оплатила. Замечательно! Я довольна! Спасибо большое!
1
June 28, 2024
Полностью довольна работой компании Клумба в целом и представительством на улице Марата в частности. Отдельное спасибо за возможность предварительного заказа к определённой дате через соц сети. Сотрудники оперативно отвечают на все возникшие вопросы и своевременно информируют об изменении статуса заказа. Клумба радует постоянным пополнением ассортимента и отличными тематическими вариантами к определённым праздникам. Отдельно хотелось бы похвалить флористов, которые оформляли букет, результат очень порадовал! 😍❤️
May 7, 2024
Спасибо большое девушкам за помощь, оперативность, красоту при оформлении букета! Большой ассортимент) цветов или других аксессуаров к ним. Очень доволен покупкой, девушка вдвойне рада) спасибо!
April 28, 2024
Благодарю коллектив Клумбы за обслуживание на высшем уровне. Получатель осталась очень довольна. Свежайший букет, вежливый приятный курьер. Все по времени и мне приходили смс оповешения о процессе доставки. Это очень удобно.
1
June 18, 2024
Сделала заказ на сайте вечером, так как на следующий день был день рождения у подруги и хотелось сделать приятное. На сайте сразу выбрала букет и открытку, все оплатила. Меня мониторили о состоянии заказа, прислали окончательный результат на мою оценку и сообщили о доставке имениннику. Сервис на высшем уровне! Спасибо за все! Успехов Вам!Именинница прислала фото.
April 21, 2024
Подобной оперативности я не видела давно! Удивительный сервис! Композиции и выбор выше всех похвал! Мне посчастливилось общаться с Кариной! Очень чуткая и приятная девушка! Моя искренняя благодарность!
November 27, 2023
Хороший выбор цветов в срезке - есть интересные позиции, помимо банальных роз. И качество неплохое, стоят подолгу.
Отличные флористы, и подскажут по ассортименту, и подберут букет в соответствии с бюджетом и желаемой цветовой гаммой.
April 25, 2024
Свежие цветы, оперативная доставка, гибкая система заказа (сайт, вотсап, телефон), вежливый администратор, быстрая коммуникация с флористом. Можно добавить открытку, шарики, какой-нибудь подарочек. Рекомендую.
February 2, 2024
Обслуживание, персонал. Молодцы. Вежливые продавцы. Всегда подскажут. Быстро и качественно выполняют свою работу. Вседа с клиентом общаються с улыбкой, приятно зайти в этот магазин.
June 5, 2024
Заказ в Клумбе делала первый раз, очень переживала, потому что сама нахожусь в другом городе) Но все прошло отлично! Меня постоянно информировали о заказе, прислали фото букета и шаров для согласования и вовремя доставили! Спасибо! Теперь буду постоянным клиентом! рекомендую!
April 29, 2024
Хороший выбор цветов, доброжелательные, готовые помочь с выбором и оперативно отвечающие на вопросы девушки-флористы. По моей просьбе без проблем изменили период доставки, доставили вовремя, цветы свежие, все прекрасно!
May 4, 2024
Сегодня сделали доставку важному для меня человеку. Все просьбы выслушали, помогли и собрали невероятно красивый букет!!! Мы все довольны. Спасибо за такую прекрасную сделанную работу, вы невероятные! Теперь всегда буду заказывать цветы именно здесь)
1
September 17, 2023
Собирают отличные букеты. Быстро и качественно. Всегда огромный ассортимент цветов в наличии. Приемлемые цены. Отзывчивый и приветливый персонал! Магазин находится в центре города, что очень удобно!
July 3, 2024
Собрали красивый букет и доставили в указанное время. Выбрала этот цветочный магазин по отзывам (все хорошие), хотя сама нахожусь в другом городе. Спасибо, однозначно рекомендую. И по необходимости буду обращаться ещё)))
1
March 17
Покупала комнатный цветок, при пересадке обнаружила, что корни почти полностью гнилые. Обратилась в службу контроля качества, разобрались в ситуации, и компенсировали купленный цветок похожим, не менее красивым. Порадовала клиентоориентированность сети магазинов
June 11, 2024
Понравилась работа оператора Карины, красиво собранный букет. Маме очень понравилось, это главное! Спасибо большое всем работникам, невероятное утро в цветах 🥰
June 21, 2024
Замечательные девчата, помогли найти нужный нам кактус, привезли его в удобное для нас время и ближний к нам магазин "Клумба", всё время оставались на связи высылали фото отчёт, спасибо большое!!!
January 6, 2024
Приятная девушка собрала маме на юбилей потрясающий букет, все так как я хотела!!) в минус 22 хорошо упаковала - цветы целы, мама в восторге, я очень довольна. Не первый год беру тут цветы, всё отлично, как всегда)
May 24, 2024
Ставлю 100 звёзд за ответственное исполнение заказа!Заказала цветы на последний звонок,все выполнили на высшем уровне!только в Клумбе буду заказывать цветы,свежие и стойкие!доставка минута в минуту,не подвели,СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ!желаю дальнейшего процветания в вашей сложной и ответственной работе!Вы лучшие в Тульской области 👏
April 24, 2024
Постоянно заказываю цветы, всегда шикарные букеты и супер быстро, для меня это важно)
Заказ оформляю всегда через Татьяну, она лучше всего знает мои предпочтения 🤗
June 1, 2024
Отличное телефонное и фото сопровождение покупки букета. Очень понравилось , было комфортно общаться ! С Вашим сотрудником была на одной волне , Спасибо огромное !
1
1
April 12, 2024
Шикарный букет доставили! Мне для мероприятия очень срочно нужен был букет. Клумба стала моей палочкой-выручалочкой! Доставили быстро, упаковано шикарно! Получатель была счастливой!
May 23, 2024
Потрясающий сервис! Все было на высшем уровне! Доставили цветы маме в больницу. Заказ оформлялся из другого города. Со всем помогли и подробно все объяснили. Супер!
1
May 12, 2024
Быстро решили вопрос! Оператор Карина ответила быстро, оперативно решила вопрос.Собрали красивый букет из кустовых роз! И подарок для родителей. Доставили в указанное время.
Безумно приятно за такой сервис. Из любой точки мира можно порадовать близких и любимых с вашей помощью!
1
April 10, 2024
Хороший выбор, приемлимые цены, качество и профессиональное обслуживание! Доставка в срок, букет соответствовал фотографии. Радует, что можно выбрать шарики или открытки
March 31, 2024
Отличный магазин. Довольно часто заказываю тут букеты. Всегда и подскажут, и пришлют букет предварительно на согласование. Вежливый и доброжелательный персонал
June 2, 2024
Очень хорошо и быстро работают девушки на доставке, учли все пожелания на 100%, всегда красивые букеты собирают и создают настроение на высоте🔥🔥🔥
1
1
May 3, 2024
2й раз заказываю букеты и композиции, все отлично. Очень быстро и доставка не опаздывает. Оператор Анжелика все объяснила и рассказала, за что ей отдельное спасибо!
January 8, 2024
Любимое место для поиска и подбора подарков. Девушки очень приветливы,все расскажут ,все покажут. Красиво упакуют. Очень классный ассортимент !!
May 14, 2024
Обращалась в магазин Клумба не раз, живу с детьми в разных городах и этот магазин палочка выручалочка. На мой заказ очень быстро среагировал и, моего букета не было и мне предложили альтернативу, букет понравился , доставили всё во время, оповестили о доставке, я очень довольна
December 29, 2024
Уютный, атмосфеный магазин! Приветливый персонал! Рекомендую!
April 2, 2024
Очень приятная девушка Карина, четко, быстро и качественно выполняет свою работу , а главное клиент чувствует хорошое отношение , спасибо!
June 10, 2024
Очень необычное место в самом центре города, одно украшение фасада и пред лежащей территории чего стоит. Маленький салон цветов, но там всегда много покупателей.
November 28, 2023
Хорошее обслуживание, замечательные девушки там работают, красивые букеты, можно преобрести шар с гелием. Цены на букеты немного завышены, но это клумба там всегда так, зато обслуживание всегда хорошее
1
April 11, 2024
Общается всегда только в Клумбу! Всегда свежие цветы, безупречно выполненные букеты и композиции, своевременная доставка! Большое спасибо!