Когда впервые побывала в салоне, делала маникюр у мастера Маржны, очень понравилось. Очень приятная девушка, делает работу ловко и аккуратно. Мастер маникюра Ирина, порадовала своей работой. Все ловко, быстро и качественно. Ирина сделала цветной френч, я консерватор, но согласилась на данную авантюру и результат порадовал!!! Так же хочу отметить работу косметолога Алены. Алёна-волшебница! Невероятно приятные руки. Результат массажа и пилинга очевиден!!!
Замечательная студия!
Во-первых, стоит отметить достоинства непосредственно студии. Мне очень понравилось её местоположение: крайне удобное. Также студию легко найти, поскольку вывеска яркая и бросается в глаза. При входе в студию есть корзинка с бахилами, что очень важно. Сразу за входом находится стойка администратора, поэтому потеряться и растеряться просто невозможно.Само по себе помещение не очень большое, однако для меня это положительная черта: камерный светлый и чистый салон. В такой приходишь, чтобы расслабиться. Салон чётко разбит на зоны маникюра и педикюра. Есть также кабинет, вероятно, косметический, однако я туда не заходила, поэтому не могу утверждать точно.
Во-вторых, в салоне работает чуткий и приветливый персонал. Начиная от отзывчивого администратора, который предложит чай/кофе/воду, заканчивая непосредственно мастерами. Пожалуй, стоит отдельно отметить труд уборщика/цы. Несмотря на то, что я не видела его/её, вклад уборщика/цы неоценим. Всегда приятно находиться в чистом месте. Мастера маникюра – настоящие профи, четко соблюдающие регламент. Мне дали обработать руки антисептиком. Мастер также обработала руки и надела перчатки. При мне достали и распечатали пакет с инструментами. Для меня это крайне важно, поскольку санитария – наше всё. Я предупредила мастера о том, что у меня часто кровят руки при маникюре и была готова, что это произойдет снова, однако мастер сработала очень аккуратно и ни разу кровь не пролилась. Прекрасная работа! Спустя три дня со мной связались с целью контроля качества. Было очень радостно.
По итогу прошло две недели, а маникюр всё ещё отлично держится, несмотря на то, что все эти две недели я не покладая рук работала ими на даче. Мне очень понравился результат и я однозначно приду ещё раз.
Резюмируя, однозначно могу и буду советовать данную студию к посещению. Прикладываю фотографию ногтей через 2 недели после. Конечно, ногти отросли, но это было неизбежно :)
Замечательное место, с удовольствием сюда хожу на маникюр. Всегда приветливые и доброжелательные сотрудники, предлагают чай и кофе. Атмосфера в салоне приятная, фильмы показывают интересные.
Качеством работы всегда остаюсь довольна, рада, что любую задумку можно воплотить. Также очень приятно, что есть гарантия на маникюр и можно подправить, если что-то не так.
Уже давно посещаю салон "Клюква". Я получаю не только красивый маникюр, но и отлично провожу время за чашечкой кофе. Приятная атмосфера, рекомендую.
Мастер маникюра Нодира никогда меня не подводила. Она не только выполняет свою работу, но и настоящий профессионал. Мне нравится, что Нодира может работать очень быстро, и при этом сохранять высокое качество своей работы. Я всегда получаю большое удовольствие от общения с ней. Благодарю за ноготочки и приятную компанию!
В студию хожу с сентября 2023 года, сервис на высшем уровне, приветливый администратор, мастера очень приятные девочки, всегда предлагают чай, кофе, вкусняшки))) В студии очень уютно, можно посмотреть прикольный фильм или мультфильм))) Пару раз были отслойки, по гарантии переделывали. После визита через неделю уточняют, как маникюр, всё ли хорошо. Очень классно, когда есть акция знакомство с мастером, чтобы понять будешь ты далее посещать студию или нет. Рекомендую👍🏼
Случайно на улице увидела этот салон и решила записаться. Ознакомилась заранее с отзывами (оценка 4,9 в Яндексе) и записалась по акции, как первое посещение.
Первое, что меня смутило это то, что инструменты мастер НЕ достал из индивидуальной упаковки, а они уже лежали в на столе. То есть неизвестно использовались ли они до меня или нет.
Второе, сам маникюр был странный: форма ногтей разнилась, кутикула не везде была ровно подрезана.
Третье, меня поранили, когда обрезалили кутикулу, пошла кровь, но мастер этого не заметила и мне пришлось самостоятельно привлекать ее внимание и просить обработать, по мне это странно.
Во время процедуры uf- лампа моргала и последние ногти вообще не запеклись, их пришлось переделывать уже на другой лампе, визуально более новой.
Вопрос: почему нельзя было проверить работу лампы заранее перед новым клиентом? Это показатель отношения салона к клиентам.
После процедуры на следующий день у меня восполилось место пореза и отвалился один ноготь, другие также по краям стали отходить от пластины.
После разговора с менеджером я поняла, что все это очень сомнительно, для них восполение и плохая работа не являются некачечтвенной услугой.
У меня было важное мероприятие на следующих днях и произошедшее меня обескуражило и шокировало. Переделывать маникюр в Клюкве я не стала, пошла в другой салон.
Не рекомендую.
Замечательный салон с отличным сервисом, ещё и рядом с домом. Всегда приветливые девочки администраторы. Хожу на маникюр и педикюр к Нодире, полностью довольна качеством работ, ноготочки в шикарном виде даже спустя 3 недели!
Иногда хожу в этот салон напротив дома. Хожу только на маникюр без покрытия, последний раз была на маникюре со снятием. Меня записали к мастеру через вотсап, всегда до этого попадала к разным мастерам. Последняя мастер была вроде бы из узбекистана ~ 45 лет, имени не запомнила. В вотсап администратор заверила меня что мастер такой же как и предыдущие девушки, все будет отлично.
Очень быстро и довольно грубо работала фрезой, я сидела в ужасе, так как лет 5 назад мне спилили пластину и ногти восстанавливала год. Мастер заверила меня что все ок, она ничего не спилит. Дальше мастер сделала обработку фрезой и срез кутикулы. каждый надрез убирала ножницы и для следующего надреза того же пал ца подносила их заново, естественно потом кутикула будет ворситься. Дальше маникюр закончился и я спросила : вы не снимите до конца базу, она сказала что нет и так не делают они, хотя есть полное снятие с размачиваним остатков. как делают во всех хороших салонах. Но в клюкве даже нет жидкости для снятия гель лака. Ногти у меня не тонкие, мне нужно снятие в 0, голые ногти, короче снять таким образом так и не смогли, я купила средство и сняла дома сама.
После маникюра ногти ломались короткие с уголочков, думаю чуточку все же спилила пластину.
Рекомендую владельцу студии отправить на обучение мастеров, или хотя бы одного мастера, чтобы научили скажем одним срезом кутикулу убирать или купить онлайн курс.
Я редко капризничаю , но тут конечно 🤌🏽🤌🏽🤌🏽 Кто-то другой на моем месте ушел бы не заплатив. А еще есть категория клиенток, которым очень важно чтобы все было без боли и аккуратно, у этого мастера они бы впали в шок.
В остальном приятная администратор, вкусный кофе.
Хороший салон, хожу месяца три к мастеру Нодире, очень довольна, качественно, и что важно для меня, быстро! Рада, что нашла своего мастера! Нодира очень тактична и деликатна как в работе, так и в общении.
Так же очень приятная владелица салона, есть обратная связь, видно что неравнодушна к свому делу, что заставляет возвращаться снова.
К сожалению не запомнила имени бровиста, но осталась довольна окрашиванием и ламинированием, делала дважды.
❗️Не хочу портить статистику и снижать звезду, НО снова не предложили чай/кофе, попросила сама, уже не первый раз. Если я не ошибаюсь, то это должны спрашивать алминистраторы. Мелочь, но при выборе салона я остановлюсь где это предлагают, хочется в салоне красоты расслабиться, отдохнуть и получить эту несчастную чашку кофе и соответствующий сервис.
Была 22 октября в 18:00
Добавлю отзыв: записалась на ресницы через администратора, записывалась заранее, и утром перед ресницами проснулась с отитом, сразу написала, чтобы запись отменили, если не ошибаюсь но я отменила запись часа за 3 точно, очень расстроилась сама. Меня записали на другой день. Студия от дома находится далеко, записали на 18:00, я уже почти была на месте, когда мне позвонил администратор и за 1,5 часа до записи сказала, что произошла накладка и они не смогут меня принять, причину не обьяснили, что-то былр сказано, что я даже не уловила суть причины. Выглядело как небольшая месть за ранее сделанную отмену.
Ну что же. Неприятно. Вот такие два абсолютно противоречивые отзыва от одного клиента.
Сделала реснички, 1,5 часа.
По приятной цене 1900 рублей ( попала на акцию) очень было волнительно, так как таких цен на ресницы я давно не встречала)
Все понравилось.
Не знаю как буду носить, но первое впечатление очень хорошее.
Добрый день!
Дочь делала маникюр и гель лак ногти впервые в жизни .Хотелось чтобы у нее было хорошее впечатление и я привела её к вам!Моей ошибкой видимо было то что я не обсудила с мастером все тонкости.Мастер не сказала что может сильно печь и что надо делать если печет в лампе!Дочь у меня робкая,ей 15,она сидела и терпела.Ну ладно,дизайн попросила со стразами,их прилепили кое как,дома в тот же вечер декор отвалился.Я позвонила в салон и нам предложили исправить ситуацию.Хорошо,мы приехали,ногти отремонтировали.
Через два дня отвалился ещё один декоративный камень,а на следующий день и гель начал отваливаться!У ребенка выпускной,ногти она делать больше не хочет,настрой испорчен!
Была на маникюре у мастера Натальи!
Я очень довольна таким бережным отношением к моим рукам, все очень трепетно, аккуратно, быстро.
Обязательно приду ещё! Наталье спасибо огромное!
Салон уютный, чистый, всё понравилось.
Нравится салон, так как работают мастера достаточно высокого уровня, которые готовы сделать любую форму, дизайн, наращивание, френч и тд. Конечно, предупреждать нужно заранее о своих желаниях
Хожу к мастеру Ирине Ш., нравится качество и скорость выполнения работы 👌
Салон уюнтый, приятные мастера и администраторы. Во время маникюра предлагается вкусный кофе с конфетками ☕️🍫
Делаю ногти в клюкве уже больше года, пока все устраивает👍
Сделала маникюр у мастера Марджаны. Работа выполнена на отлично. Все быстро, качественно, аккуратно. Параллельно сделала коррекцию и окраску бровей, к сожалению, не запомнила имя мастера. Девочки молодцы, работают быстро и качественно!
Пишу в полном негодовании!
Хожу в этот салон уже давно и такого не было ни когда!!!
Записалась как обычно на маникюр, дали нового мастера!
Начнём с того, что мастер и её внешний вид оставляют желать лучшего!
Далее был шок, посадили меня за грязный стол, который не был обработан после предыдушего клиента и высыпали инструменты на стол который весь в пыли от опила. Я провела рукой по столу и показала мастеру, что грязно очень! Это блин, что такое!!!! Вы СанПиНы знаете???
На мой вопрос почему так грязно и инструменты на столе, а не в лотке, мне мастер отвечает, так тут везде пыль и ну я могу и другой пакет взять!!! Что блин???!!! А, уборка рабочего места после каждого клиента вам знакома???Клиентоориентированность упала на 0!!!
Мастер психанула и ушла, даже не извенившись и администрация ни чего не сделала, для сохранения лица салона и оставить клиента. И решить как то ситуацию!!!
Настроение испортили!
Больше не пойду!!!
Впервые решила сделать педикюр в этом салоне. Услуга была предоставлена 01.06.24 за несколько дней до моего отпуска. Мастер универсал с опытом работы 6 лет - Мадина.
На четвертей день после педикюра покрытие стало сходить вместе с верхним слоем. Через две недели - осталось только ДВА целых НОГТЯ. У салона есть гарантия - 7 дней. Но если вы улетели в отпуск. Вам остается только поражать окружающих своим педикюром.
Более того. Покрытие было сделано толстым слоем, длину не убрали (не посмотрела в процессе работы мастера). За счет неправильного опила на ногте большого пальца начался онихолизис. И теперь, в начале лета, вместо красивых ножек я имею риск остаться без ногтя. 😭
Все фото прикладываю.
Салон конечно же не рекомендую!
Очень всё понравилось . Уютный салон, вежливый мастер , всё объяснила, рассказала и посоветовала . Цена приятно удивила . Обязательно ещё будем посещать ваш салон . Спасибо 🌹
Очень приятный салон и вежливый, дружелюбный персонал. Идеальное сочетание профессионализма, заботы о клиентах и общей атмосферы. Мастер выполнила работу очень аккуратно, быстро, именно то, что я просила. Сама процедура была очень комфортной. Фильмы крутили интересные. Девушки постоянно предлагали чай, кофе (в очень красивой сервировке) - приятно :)
26.04 была на маникюре в салоне Клюква у мастера Валерии. Хочется написать честный отзыв, потому что от конечного результата работы я была в шоке. Начну с некомпетентности и плохой клиентоориентированности салона. Во-первых, при записи администратор не говорит имени мастера, клиент не знает к какому мастеру он записан. Во-вторых, на моëм печальном примере, узнала, что салон даже не проверяет определённые вещи для работы. Я попросила дизайн с сухоцветами, в итоге у мастера не получилось сделать мне желаемый дизайн, так как сухоцветы попросту засохли и рассыпались при малейшем прикосновении. И в-третьих, абсолютная бестактность администратора, на высказывание о том, что дизайн не получился, я получаю ответ с улыбкой: не расстраивайтесь, потом будут новые сухоцветы. Очень уважительно по отношению к клиенту, который ЗАРАНЕЕ предупредил о дизайне и спросил о ВОЗМОЖНОСТИ его исполнения. Я уже не говорю о том, что клиент за это деньги платит. Ну и о работе мастера: видно, что салон не подбирает профессионалов, но что хуже всего, создаётся впечатление, что руководство даже не проверяет навыки мастера. В моëм случае мастер неаккуратно нанёс базу, сделал кривой ноготь (который ну невозможно не заметить) и ничего не исправил. По непонятным мне причинам, Валерия не сняла до конца слой укрепления от прошлого мастера. Наклеить слайдер ровно также не получилось. Последнее, что меня добило, это то, что мастер не смог нанести топ с блёстками нормально. Такое ощущение, что просто пожалела, поэтому остались части ногтя без блёсток. Я была сильна разочарована результатом, потерей своих двух часов времени и конечно же денег за некачественную работу. Жалею, что не сказала об этом на месте, в самом салоне, но это лишь по причине моей усталости от двух часов сидения и испорченного настроения.
P.S Ещë и чек администратор не выдал)
Была на коррекции и окрашивании бровей. Очень не люблю эту процедуру, но мастер этого салона такая замечательная, что я даже чуть не уснула)))) было безболезненно, приятно))) и подобрала краску по моему хотению. В другом салоне, я всегда после процедуры дома смывала цвет, а тут все подобрано так, как хотелось.
Хожу не первый раз в студию Klukva и буду ходить. Приятная студия, приветливые администраторы. Ходила к нескольким мастерам, все девочки хорошие. Но я остановилась на Ирине Ш. Делаю у нее педикюр, маникюр и наращивание , очень приятная девушка и мастер своего дела, хожу теперь только к ней .
Открылся салон. Естественно, нужны клиенты. Устраиваются акции.
На одну из них я и откликнулась. Это был массаж (именно так написано) лица за 500 рублей.
Именно массаж лица я и планировала получить. Но "косметолог" почему-то решила, что это то самое время, когда нужно рекламировать уколы красоты и то, что она собирается себе как только, так сразу и колоть, и резать, и подтягивать.
Хотя самой даме 20+ (опыта ноль). Массаж был каким-то нелепым поглаживанием (есть с чем сравнить).
На мои претензии администратор ответил, что по акции консультация косметолога, а не только массаж. Простите, но я читать умею!
В первый раз записывалась на педикюр к мастеру Мадина,очень понравилось ,аккуратно всё делает, вежливая а самое что мне понравилось быстро и качественно . Буду записываться ещё❤️ Рекомендую 👍💖
Записалась заранее, в мессенджере напоминание о предстоящем посещении. Мастер Екатерина прекрасный человек, эмпатичный. Располагает к себе с первых минут. Сделала все быстро, качественно, промежуточные точки контроля были, для определения вектора дальнейшей работы. Молодец!
Была на окрашивании и коррекции бровей, решила записаться, так как в вотсапе пришло уведомление об акции-знакомство с новым мастером. В итоге с меня взяли всю сумму, в независимости от того, что я была записана по акции. Обяснили тем, что эта акция только для новых посетителей, хотя об этом нигде не написано и прекрасно понятно что я пришла не в первый раз. Мастер новый и это логично, чтобы на посещение была скидка. Не приятный осадок. Не хочется возвращаться к таким администраторам. Это не первый случай с клюквой и все извинения передо мной можно прочитать в нашей переписке. Приходится править старый отзыв, так как на новый ссылку не дали
Очень классная студия! Здесь комфортная обстановка, удобные кресла для педикюра, атмосферные фильмы! Очень хорошего уровня специалисты по маникюру и педикюру.
Шикарный бровист Виктория, которая сделала такую форму бровей, что лицо преобразилось- стало стильным!
Отличный салон для поддержания урасоты и формы!
Являюсь постоянным клиентом студии с её открытия. Рекомендую. Отличные мастера, вежливое обслуживание. Всегда предложат чай или кофе. Проводят акции и встречи.
Рекомендую
Обслуживание прекрасное. У топ мастера Нодиры просто золотые ручки, всегда (больше года) ежемесячно делаю и маникюр и педикюр и ни разу не было никаких огрехов. Всё держится и носится великолепно. Очень рекомендую этого мастера 🤗 И атмосфера прекрасная и чай кофе с вкусняшками - просто прихожу и расслабляюсь. Спасибо большое за Ваш труд 🙏🙏🙏
Спасибо массажисту Елене за расслабление, проработку зажатостей мышц и лимфодренажные техники, которые она использует в работе. Кожа на ногах выровнялась, подтянулась, даже обьем уменьшился👍 я такого мощного эффекта даже не ожидала!!! Записала и дочку 9 лет, первый раз услышала после окончания массажа «такая лёгкость, расслабление по всему телу». Всем рекомендуем!
Начинала ходить с открытия этой студии , была восторге . Последнее посещение было в декабре 21 году , сейчас по приезду в город решила сходить в свою старую добрую студию , которую очень любила . Мастера все поменялись с этого времени . Мастер Татьяна умничка , аккуратно все сделала , чай-кофе предложила. А вот к администратору вопросы остались .
Я пришла раньше на 20 минут , администратора не было на месте , ждала минут 5 ее. Ладно , бывает . Татьяна попросила ее сделать кофе , в процессе маникюра прошло минут 20 , девушки нету . Пока Татьяна уже во второй раз не подошла к ней , и не напомнила.
Раньше администраторы были приятнее , и очень трепетно относились каждому клиенту .
Может , конечно, я придираюсь но впечатление испортила она .
Ходила на smart педикюр с покрытием и к сожалению попала к мастеру мадине. Процедура прошла за 40 минут из них 30 минут покрытие, 10 минут педикюр. Заплатила 2400. Раньше салон работал на качество, сейчас на скорость. Набрали иностранных специалистов и работают на «отвали» главное поток чтобы был большой. Однозначно салон стал худшим местом, куда возвращаться не хочется.
Очень понравилось место и дружелюбный персонал. Мне нравится, что мастер маникюра может работать очень быстро, и при этом сохранять высокое качество своей работы. Спасибо Татьяне🥰🖤
Хочу порекомендовать мастера маникюра и педикюра Нодиру,хожу в салон Клюква несколько лет,всегда отличный качество,кроме того,мастер прекрасный сотбеседник,однозначно рекомендую!👌
Прекрасный салон,со вкусными конфетками и супер мастером Нодира,хожу к ней уже год примерно!покрытие всегда хорошо держится,даже если переходить,внимательный мастер
Хороший салон и отличные сотрудники! Была очень приветливая девушка на рецепшене, а маникюр мне делала мастер Ольга, сразу видно, что профессионал и дело своё любит.
Эстетика в чистом виде. Начиная со входа в салон и заканчивая результатом труда мастера.
Очень уютная атмосфера, приходя в салон поистине отдыхаешь: кофе, добрые фильмы и безукоризненная вежливость.
Сам маникюр - маленький художественный шедевр. И плюс ко всему был сделан быстро и качественно.
В целом, салон покорил меня совершенно
После посещения студии осталась очень довольна) Была на маникюре у мастера Маржоны, маникюр и покрытие сделаны идеально👌 в целом салон тоже понравился)
Посетила студию впервые. Все очень понравилось.
На входе администратор уточняет данные записи и объясняет куда расположить верхнюю одежду. Предлагают напиток. Понравилось, что стакан принесли накрытым салфеткой, чтобы в напиток не попадала пыль от рабочего процесса.
Мастер Валерия внимательна, вежлива и дружелюбна. Мне нужен был маникюр без покрытия - мастер безболезненно обработала кутикулу и придала ногтям в точности ту форму, о которой я попросила. Качеством работы я очень довольна.
Определенно, буду дальше посещать данную студию.
Единственный момент, который смутил: пилочка почему-то была не одноразовая?! Остальные инструменты достали из закрытого стерильного крафт-пакета.
Первый раз здесь была, делала спа педикюр. Очень понравилось. Вежливый персонал, предложили чай, кофе, воду. В завершение педикюра подарили носочки. Пяточки как у младенца!)))
Приходила к Лилии, прекрасный мастер! Аккуратная, делает качественно 🔥
Приятная и вежливая девушка 😍
Была на снятии, маникюре и покрытии Клеопатры, всё отлично 💯
Салон красивый, фильмы любимые показывают)) Сидела «Красотку» смотрела 🫶🏻
Ходила сегодня первый раз этот салон на маникюр, мастер Александра очень хорошо сделала маникюр, рассказала в каком состояние ногти, все очень аккуратно, приятная атмосфера, в салоне чисто,предложили чай/кофе, цена и качество работы огонь, обязательно вернусь!
Была у мастера Лидии, замечательный мастер, качество супер, красиво! Чувстввуется, мастер опытный и делает свое дело с душой. Спасибо! Также салон и персонал приятный, хорошие фильмы и вкусный кофе, время в салоне идет быстро! 🤩🤩🤩