Некомпетентны. Не смогли поменять масло на x3, 3.0d. Не долил и 1,5 литра (видимо не прокачали после заливки) тк БК показал падение уровня после некоторого пробега. После долива все пришло в норму. Течей никаких нет. В сервисе признавать ошибку отказались. Сказали, что, наверное, неисправен датчик уровня масла, предложили замену. Не знали даже, что есть механический щуп, которым можно проконтролировать правильность показаний датчика.
В ноябре 17 года обратилась в сервис увидев масло в расширииельном бачке. Ребята осмотрев авто рекомендовали замену прокладки теплообменника ( около 17тыр замена прокладки) и кучу всего в придачу (но отзыв будет только по системе охлаждения). Спустя 7 месяцев снова привет масло в расширенном, едем снова. Замена теплообменника (29 тыр узел +7500 работа).... И спустя 10 мес (пробег 10тысяч) снова... Следы масла в бачке, через 3 недалекие поездки антифриз кипит черной пеной.. Этим "товарищам" из "клубного сервиса" желания отдавать каждые полгода по 50-60 тыр нет. Обратилась в другой сервис. Еще на стадии консультации по телефону предупредили, что скорее всего замена прокладки масляного насоса. При осмотре авто были удивлены нахОа надо было менять теплообменник (на веку их работы еще ни одного на J-ках не меняли) и не поменять прокладку насоса, которая явно требует замены (хотя бы по пробегу, на тот момент 170 т.км). . В патрубках шуба из масленого налета по 0,5 см!! И наростало это давно. Несколько позиций з/ч не согласовывались! Просила оставить свой бачок, который поменяли, якобы он треснул (?) но его "выкинули". Мой антифриз, лежащий в багажнике (всегда н/з имею), использовали весь, не предупредив и вписав в заказ-наряд свой по 500р/литр концентрата.. это в то время, когда в авторуси канистра 5л стоила 570₽). Кстати, узнала я о том, что у меня в багажнике нет моего н/з, стоя в бордовой пробке на мкаде в 3 ряду. Ай да молодцы! Пришлось высказать по этому поводу сотрудникам, при следующем визите налили немного бледно-розовой жидкости "с собой" Ещё тогда было ощущение, что ребята "заелись". К клиенту отношение прохладное. На второй визит попросила скидку, получила не прямолинейный отказ. Резюме: в этот сервис больше ни ногой!
Знаю ребят давно. Всегда обслуживаюсь у них, чем и заслужил скидку на обслуживание. Делают своё дело качественно и ответственно, лишнего не считают и работают на клиента. Всегда есть основные расходники в наличии. Рекомендую!
Сервис с хорошими специалистами, добросовестно относятся к своим клиентам. Раньше они находились на Варшавке, недавно переехали на Шоссейную.
Я узнал об этом сервисе через Golf Club, езжу теперь только туда. Большое кол-во запчастей в наличие, и приемлемые цены на работы.
Заезжайте в этот сервис, советую!
Только что вернулся оттуда! Ну что могу сказать-хороший сервис! Перечень работ согласованный с менеджером сделали на отлично, мне понравилось. Рекомендую !
Профессиональный подход. Клиентоориентированность. Адекватные цены. Диагностировали проблему, которую не могли найти в других сервисах. Теперь только к ним. И спасибо большое ребятам!
Месяц держали машину, не звонили, обещали каждый раз что «завтра все сделают», в итоге пришлось забрать без результатов. Отвратительный сервис и отношение.
2
3
Show business's response
Никита Олегович Дремов
Level 19 Local Expert
August 3, 2022
Лучше место! У кого ВАГ только сюда!! Профессионалы
Сервис, который не отвечает за свои действия. Не рекомендую. Вежливы только до поры, пока вы не отдадите свои деньги. Обращался к ним, когда они на м.Южной были.
Проффесионалы своего дела! Обслудиваю все свои машинв, помогали с реальными проблемами которые не могли решить другие, теперь только к ним! Хороший опыт в автоспорте