Были с семьей с четырьмя детьми. Отмечали день рождения.Джакузи холодный, бассейн холодный, в помещение холодно! Еле высидели три часа. Перед приходом звонили, спрашивали, как обстановка вообще, потому что с детьми идём. Администратор в этот день работала хамло!!!!!!! Мало того, что мы ходили упрашивали, чтоб в джакузи подогрели воду, на что она только развела руками- типа вода ведь остывает.... так за такие бабки , мы б другую попроще нашли бы и детям!!!!!!понравилось бы! Хотелось отпраздновать день рождения в красивой обстановке, но ушли оттуда в полном разочаровании!!!! За такие деньги можно было все организовать красиво, ведь звонили, спрашивали, !!! Почему другие сауны звонят и предупреждают о возможных неполадках, а у вас что??? Язык отсохнет???? Вообщем, не знаю , как остальным , но мы Крайне недовольны!!!!!! И всем своим знакомым про вас расскажем, как мы сходили в сауну померзнуть!!!!!!!!!
Весь декабрь звонила в "Пену", чтобы меня записали на 22 января и предоплату готова была сразу перевести, но отговорки: то мы не знаем, что в январе будет и так задолго не бронируем, то мы пока январские праздники продаем, звоните позже. Последний раз звонила 31 декабря - звоните через неделю, а сегодня 6 января перезваниваю и чего? Всё занято уже и забронировано! Весь юбилей мне испортили, так как планировала к вам прийти большой компанией.
Извините, но такое отношение к клиентам недопустимо: хотя бы в таких ситуациях "на карандаш" записывайте, раз, предоплату не готовы брать
Ходили небольшой компанией отмечать день Рождения, было чисто и уютно, в джакузи вода была теплая в бассейне ледяная)
В бассейне имеются опасные выступы, не рекомендую туда прыгать.
Отмечаем с друзьями дни рождения уже в третий раз. Очень уютная и веселая обстановка. Цена средняя но качество и сервис на высоте. Очень чистое и культурное заведение.
К сожалению сауна не понравилась. Единственный плюс, который мы нашли, так это много места. Малые бассейны были холодные, в большой бассейн вообще невозможно зайти, он очень холодный. Брали на 3 часа, так за это время Хамам включался 2 раза, в первые пол часа, остальное время он не работал 🥶. Парилка сухая, совсем не жаркая. Расстроили, да и заплатили не маленькие деньги!
Отмечали день рождения в этой сауне, нас было 11 человек. Мы все без проблем разместились, места очень много. Хороший хамам, сауна, очень понравилось оформление. Неплохая аудиосистема, музыку слышно даже в бассейне. Все выглядит новым, нет каких-то потёртостей или ещё чего. Отдельное спасибо за вежливого администратора.
Я обнаружил для себя один серьезный минус, вода в бассейне очень холодная, как в проруби, мы а нем не плавали, очень холодно. В джакузи потеплее, но тоже хотелось бы потеплее.