Klub-otel Vysokoe
418 reviews
October 15, 2020
11.09.20 мы праздновали нашу свадьбу в ресторане «Высокое», почитав здесь кучу не очень хороших отзывов мы немного расстроились , что выбрали данное место, НО к нашему счастью все было наоборот! Здесь прекрасные виды , наивкуснейшая кухня, официанты приветливы и выполняли свою работу весь вечер (не во всех так ресторанах, тем более на свадьбе)! У нас на столе было куча еды, которую нам с собой ещё собрали и мы ели ее два дня, алкоголь был наш, за него ничего не доплачивали, остатки нам тоже вернули! Хотелось бы выразить огромную благодарность администратору Галине Николаевне! Она помогла нам с выбором меню, все по количеству подсчитала , даже во время вечера предупредила нас о небольшом нюансе, который произошёл за нашей спиной))) НИКАКИХ подводных камней мы не встретили! Все наши гости были в восторге от места и кухни! Мы Вам очень благодарны за вашу работу! Желаем процветания Вашему клубу!!!
4
July 19, 2022
Посещали это место постоянно лет 8 назад .Приехав в Смоленск ,решила отвезти мужа.ну что сказать,ничего хорошего….еда невкусная,цезарь с мазиком и курицей,которую не прожуешь-сильно))).персонал вяленький,в общем,как и само заведение.
Прошла,видимо,эпоха «Высокого».
February 23, 2022
Очень красивое и тихое место с хорошим рестораном и гостиничным сервисом! В летний период работает классный открытый бассейн!
1
June 27, 2022
Приятное место провести вечер. Кормят вкусно. Можно снять площадки для пляжного волейбола.
August 4, 2023
Ужасное покрытие у бассейна. Ребенок получил занозы! Не рекомендую к посещению, тк не безопасно!!!
1
January 26, 2022
Были в ресторане наверху и на первом этаже.Все очень вкусно,персонал вежливый,клиентоориентированный,было все здорово!
3
February 21, 2020
Отличный отель. Бывал здесь несколько раз. Тихое место, большая ухоженная территория, есть яблоневый сад, дорожки, фонтан, стрелковый клуб. Есть ресторан с очень хорошей кухней, приятная веранда. Отзывчивый и вежливый персонал. Проживание в отдельных домиках, в кадом есть камин.
3
May 11, 2021
Места очень красивые!
Домики не люкс, но ради природы можно и в них пожить.
В отеле прекрасный банно-саунный комплекс. Рекомендую!
Из недостатков - очень неприятный запах от воды из крана. Завтраки на троечку.
Зато гриль зона великолепна и очень уютный ресторан!
2
April 21, 2020
Вообще место очень душевное... ...было примерно до осени 2019. Ко мне часто приезжают компаньоны из столицы - всегда размещал их там. Природа, уединение, возможность приготовить шашлык и т.д. Старинные маленькие телевизоры в домиках для отдыха, минимализм интерьера, запах воды из скважины, отсутствие водоподготовки компенсировались наличием печек, имитирующих камин, которые можно было самому топить дровами, создавая уют. В большинстве каминов из-за нечастого использования приходится проталкивать дымоход для появления нормальной тяги - небольшой охапки дров в номере для этого явно недостаточно. Отдыхающие всегда ходили в сарай с дровами и брали несколько поленьев (при том, что далеко не все отдыхающие вообще пользовались камином). Примерно с осени 2019 года завтраки стали не в виде шведского стола, а в виде довольно скудных наборов, в которые даже не входит нормальный зерновой кофе с утра. Потом ресторан стал открываться с 10 утра, когда все уже уезжали и т.д. В январе приезжали коллеги из Москвы - вечером пошли взять им дров в сарае. Выскочил какой-то мужлан и стал орать, что у него воруют дрова со словами "они мне с неба не падают!!!". Гости были в шоке!!!! Короче очень сильно обыдлелось неплохое место, очень жаль!!!
8
4
July 25, 2021
Сервис отсутствует напрочь. Приехал с семьей поплавать в бассейне, но встретили нас без улыбок, с требованиями, повторюсь, не правилами, а требованиями, выяснилось, что нам могут отказать в посещении сей чудного места без пояснения причин, за гостей они не держаться и хозяин баснословно богат, платит им большую зарплату, так что выкусите). Заплатили 2600 за бассейн, плюс 1000 на баре, еда ниже среднего, ценник чуть выше среднего, только сендвич еще можно пожевать. Хлоркой не сильно пахнет, плавать можно вполне, здесь все хорошо, есть развлечения по типу настольного футбола, но некоторые доски, которыми оббита зона бассейна, начали отходить, краска выгорела, ремонт, пусть даже косметический был бы в тем.Теперь к началу, приезжали сюда в первый раз, заселились в домик, 4000 за сутки, без завтрака, скидок при посещении бассейна не было ни каких. Отсутствие клиентоориентированности, уважения к гостю, высокомерие здесь действительно Высокое, больше не приеду и остальным не рекомендую. Исправляетесь, работайте с персоналом, задумайтесь, пока не поздно.
4
3
March 2, 2023
Классное место для отдыха, как семьёй, так и большой компанией.
July 10, 2021
Позвонил в узнать если места в бассейн, я про лежаки.на что мне сказали что вы позвонили в ресторан, а на бассейн нет телефона и ходить смотреть мы не будем.Мне сказали что я могу приехать ,оплатить, зайти -и посмореть есть ли там места.После чего я сказал что это очень интересный сервис и они просто кинули трубку!
А месяца 3 назад,и приехал туда на мотоцикле покушать и на их парковке меня встретили собаки,собаки кстати тоже их же.и одна из них меня укусила.к собакам претензий ни каких.а вот к админу вопросы.
3
1
April 18, 2023
Был ранней весной，запустение, надеюсь к лету всё исправят, до раньше отзывы моих знакомых были исключительно положительные
July 23, 2023
Ресторан выходного дня !
Любим посидеть на летней веранде !
June 15, 2022
Облагороженная территория, уютные домики и вежливый персонал. Ксюша, с совершеннолетием🥳🥳🥳
3
February 12, 2022
Забронировал за сутки, но предупредить забыл и приехал примерно к 23-00) никто конечно меня уже не заселил! Погулял по территории, даже ночью деревянные домики смотрятся отлично! В итоге поехал в город) звоните заранее если к вечеру собираетесь заехать😉
1
December 15, 2022
Понравилось, тизо,уютно,вкусно кормят,хорошая сауна с бассейном
1
June 29, 2021
Хорошее место. Но имейте ввиду, при бронировании, что домик 11, без кондиционера. (Могут принести отдельно, переносной) В остальном хорошо. Приятный ресторан, милое, терпеливое обслуживание. Совершенно прекрасный бассейн, и гостепреимный бар при нём. Понравилось.
2
February 19, 2022
Уютные домики, вкусная кухня в ресторане
Впечатление испортила одна из смен администраторов на ресепшене, недружелюбная и неприветливая женщина при заселении
Но следующая смена отзывчивых девушек при вы селении исправила всю картину
В целом очень довольны отдыхом. Благодарим
July 21, 2021
Место супер. Обстановка располагает и привлекает. Когда то давно сюда приезжал с будущей женой сейчас приезжаем с женой и тремя детьми. Персонал отзывчивый. Рекомендую.
3
August 1, 2022
На бассейне. Кухня не какая, просто не какая ,ничего не вкусно. В ресторане на 2 этаже норм,при входе только надо голову прижимать к плечам, а то можно об углол зацепиться
1
1
January 18, 2022
Гостевые домики не понравились. Достаточно топорно сделано внутри. Но, это ещё ладно. Очень холодно внутри. По полу тянет нереально. Пол в так называемой прихожей и в санузеле ледяной. Камин не растапливался часа два, в дыму была вся комната. На вопрос персоналу почему так? Нам ответили, а он тут так плохо растапливался. Шикарно, что ещё сказать... Сервис... Посуда тоже хлам просто, чашка с трещиной.
1
1
August 30, 2022
Все просто.
Немного совдепии.
Никто не мешает.
Сауна зачёт.
Еда была своя.
Отличный бассейн.
Лучше было бы, если бы в бассейне плавали только остевые.
Много сторонних.
Уважуха мальчику, играет в маленький теннис.
July 21, 2021
Однозначно 5 🌟 домики шикарные, со всеми удобствами, кухня обалденная и приветливый персонал, что нужно для лучшего места отдыха❤️
January 7, 2022
Итак: минусы. Помимо некачественной уборки и обшарпанного интерьера.
Если вы заплатие 9 000 за домик с мангалом вам достанется только прогоревший мангал и сырые дрова. Никакого оборудования и принадлежностей нет, только самопальная кочерга из гнутой арматуры. Попросили махалку для мангала, так как разжечь дрова на зимнем ветру сложновато, так сотрудник ресепшена предложила 2 картонки от коробки..
Камин в домике исключительно декоративный, тяги нет, поэтому не горит даже бумага.
Отвратительный запах воды!
Плюсы: неплохое меню ресторана, хорошие порции.
2
1
May 3, 2023
Отличное место, тихо. Вкусная еда в ресторане.
June 9, 2022
Очень классно можно отдохнуть семьёй...Всё есть для здорового отдыха👍👍👍👍
1
August 3, 2021
Отличное место для отдыха, сервис хороший, место для проведения каких либо мероприятий классное, природа хорошая, я это место мгогим рекомендую
3
December 16, 2021
когда только создавалось было замечательное место но как многое в России под управлением некоторых людей становиться все хуже и хуже. обшарпанные здания измученный персонал. совершенно не убранная территория. даже советские санатории теперь лучше
2
July 6, 2023
Классный бассейн и всегда идеальный загар)
September 13, 2019
Очень уютные домики. Красивая территория, бассейн чистейший с подогревом. Это место для тех, кто хочет отдохнуть в тишине и единении с природой. Отдыхали 5 дней-придраться не к чему по крупному. Не хватало только фена в домике. Можно прогуляться до Днепра и святого источника-15 минут пешком. Город в 20 минутах езды на машине. Рекомендую любителям рыбалки. Много мест в 30-50 минутах езды где есть хорошая рыба.
5
December 29, 2021
Возможно как отель, баня, сауна и отдых на природе хорошо, но организация праздников никакая. Еда: салаты не понравились, но горячее и рулетки вкусные.
3
August 28, 2020
Хорошое место, приемлемые цены, добрый персонал только на одном из мероприятий недосчитались пару напитков, в целом отличный ресторан за свои деньги, тихо спокойно, но персонал должен поднимать свой уровень
3
August 24, 2022
Тихо, неплохая баня. Хороший завтрак. В домиках по деревенски сыровато. В душевой плесень в кабинке.
3
November 30, 2021
Отличное место. Приезжаем сюда в баню. Просторно, большой бассейн. Есть чайник, телевизор.
August 23, 2021
Классные домики, отличный каминчик. Летом шикарный бассейн. Очень приличные завтраки, включённые в стоимость
1
May 6, 2023
Очень приятное место и хороший ресторан 🍽️
May 1, 2022
Отдыхали в Высоком несколько лет подряд, последний раз в апреле 2022г. К сожалению, с каждым годом все становится только хуже: в домике грязно, одеяло, подушки, матрас - неудобные, самые дешевые. Лестница требует ремонта. Мебель пошарпанная.
Территория вокруг зон отдыха не убрана, взгляду неприятно. Клиентского сервиса просто нет. Надменность дамы, выполняющей функции управляющего в ресторане, удивила. Ощущение, что владельцы хотят выжать все возможное из того, что осталось на базе, не вкладывая силы и средства в развитие.
Возвращаться не хочется.
1
April 18, 2022
Отдых шикарный, хорошие уютные дома, очень вкусные завтраки! Приедем ещё!
July 1, 2022
Сегодня были в бассейне, машину оставили на стоянке. Машину побили, камеры не записывают на стоянке, а дальняя не видно номеров авто виновника.
1
July 17, 2023
Не понравилось. Еда не вкусная. Место красивое, а вот еда фу
August 14, 2019
Пять из пяти !!! Уютные , в деревенском стиле домики с камином . Чисто , кровать удобная . Отличная сауна с бассейном . В ресторане хорошая кухня. Единственный минус - в домиках нет фена , но он мне не понадобился) Всё очень понравилось, обязательно вернёмся в это чудесное место!
3
March 7, 2020
Высокое - супер ! Нам очень нравится ! Домики уютные ! Но есть замечание -не понравилось постельное белье , не комфортное , жесткое какое-то. Обслуживание в домиках хорошее , заказывали два дня еду из ресторана , но сами блюда на 4 . Сауна , территория все отлично ! Рекомендую посетить это место !
3
July 12, 2021
«Высокое» было крутым и чем-то помпезным лет 10 назад, когда в Смоленске и его окрестностях не было ничего подобного, сейчас же когда в области открылось много интересных загородных баз отдых, «Высокое» со своими баснословными ценами и не понятным сервисом отстал от всех.
Теперь по существу.
Пытались несколько раз покупаться с детьми в открытом бассейне, хамовитая администраторша отвечает нагло и коротко - информацию по свободным лежакам она не даёт, лежаки они не бронируют и мы должны ехать чёрт знает куда из города в жару, с маленькими детьми, чтобы услышать уже от представителя бассейна что свободных лежаков уже не было через 15мин после открытия самого бассейна (открывают его в 10:00). Но поскольку уже приехали на базу, то решили с детьми просто прогуляться по территории. Как писал выше, в самом «Высоком» за 10лет по-моему ничего не поменялось, кроме открытого бассейна, те же самые домики с баснословной арендой, но уже от времени облезлые, тот же самый ресторан с такими же космическими ценами, тот же небольшой ипподром, который только на фото выглядит круто и т.д. Былой лоск уже утрачен и выглядит это уже всё уныло и потаскано.
Что ещё не понравилось, то что охраны я не увидел там никакой, может она конечно там и есть, но на мой взгляд оставлять без присмотра не закрытый домик или на видном месте сотовый телефон я бы не стал, и честно говоря, со стороны это все напоминало какой-то проходной двор (субботний летний день, поэтому народу была очень много).
Вывод такой:
- Сервис Высокого упал, цены и раньше были высокими, а сейчас при закрытых границах и пандемии стоимость на всё и вся они подняли ещё выше - абсолютное не соответствие сервиса и цены, да что там говорить, если на части территории не покошена даже трава.
P.S. На мой взгляд сейчас самым подходящим сравнением «Высокое» со старым убитым Мерседесом, когда-то он был крутым, престижным, респектабельным, а теперь старой, потрепанной загнанной лошадью.
5
4
April 21, 2022
Всё отлично, прекрасная территория. Домики, камин. Есть всё для отдыха
July 15, 2022
Проживали в 7 домике ,вот такие гости были частые гости ! В ресторане(ресепшн) обратились ,сказали что переселить некуда ,убивайте их,что поделать они ни чего не могут ! Задумайтесь июль 2022
June 13, 2020
Хорошее место для отдыха в хорошую погоду. Не много мешают шумные компании, но в будни все в меру. Есть хорошие беседки. Жаль сейчас закрыт бассейн и мы не смогли покататься на лошадях, люди там не дружелюбные совсем в отличие от отеля. Мы обязательно вернёмся.
5
September 20, 2023
Крутые волейбольные площадки
August 3, 2021
Все, на должном уровне, можно приехать погулять, сходить в баню, в бассейн или остановится в уютном домике, правда некоторые из них уже изрядно подизносились
3
July 25, 2021
Бассейн хороший, но деревянный пол отобрал звезду, пришел домой смотрю на ноги они все в скабках, тапочки не выдают, пропускают без них. Теперь высовывакм все иголкой, если кто то пойдет в бассейн советую брать тапочки с собой, шезлонги, бассейн
4