Огромная благодарность нашему менеджеру Ануш! Замечательная и приятная девушка, грамотный специалист. Очень быстро и четко подготовила документы для сделки (приобрели квартиру в ипотеку), ответила на все наши вопросы, постоянно была с нами на связи. 21 июня мы подписали договор, а сегодня, 26 июня, получили ответ из Росреестра.
Отличный сервис! Мы сейчас в процессе покупки двух квартир. Благодаря профессионализму менеджера Екатерины очень быстро подготовили все документы (от момента выбора квартиры до регистрации в Росреестре прошло меньше недели). Все вопросы решаются в телефонном режиме, оперативно и доброжелательно. Спасибо Екатерине за то, что помогает воплощать мечты в жизнь быстро и легко))
Покупали квартиру в марте этого года. Я очень довольна клиентским сервисом, особенно менеджер Ануш - внимательная, улыбчивая, большую часть вопросов взяла на себя, помогала, консультировала, оперативно решались все вопросы. При переводе денег менеджер сбер банка допустила ошибку в расчетном счете, Ануш быстро и легко урегулировала вопрос с банком. Приветливые, отзывчивые ребята в офисе. Благодарю за работу!
Из всех строительных компаний в Ростове, выбрали именно Ск -10, и не ошиблись! Очень приятные ребята, с самого начала знакомства, нам все подробно рассказали, дали книжечки для изучения. После принятия решения вели две замечательные девушки Алесандра и Мария, четко и грамотно отвечали на наши вопросы, были на связи чуть ли не 24/7, с ними было легко и приятно работать!
Хочу выразить огромную благодарность Александру - максимально вник в вопрос, помог подобрать квартиру, сопровождал всю сделку. И Виктории - подготовила все документы , помогла с банком, сама подала документы в юстицию и довела сделку до выдачи документов. Минимум у лилий с моей стороны, приехал подписал договора и уехал, дальше они все сделали сами.
Спасибо за профессианолизм
Покупала квартиру в марте этого года. Всю сделку вела менеджер клиентского сервиса Александра. Очень приятная девушка и грамотный специалист. Всегда на связи, готова помочь, ответить на любой вопрос. Несмотря на возникшие сложности с оплатой, вошла в мое положение, и оперативно решила вопрос у руководства. Спасибо Вам, Александра, и удачи в Вашей профессиональной деятельности!
При попокупке квартиры работой клиентского сервиса остались очень довольны. Девушки - профессионалы, всю работу выполняли четко, быстро, слажено. Спасибо еще раз за сервис и вашу работу! Теперь с нетерпением ждем получения ключей!
Очень благодарна Специалисту клиентского сервиса
Ануш🙏
Трудная ситуация у меня возникла , меня вел другой специалист и была безвыходная ситуация у меня с моей работой ! Ануш , все мои вопросы по ипотеки решила дистанционно, вошла в мое положение , и по шагово вместе со мной помогла мне их решить!
Спасибо большое , что есть такие специалисты и неравнодушные люди , несмотря на то, что я не ее клиент 🙏👍❤️
Отдельная благодарность Виктории, за помощь и участие. Сразу видно профессионализм, всегда на связи. При оформлении возникли вопросы с ПФ, Виктория оперативно подключилась и благодаря ей нам вынесли положительное решение. Успехов в работе!!!
Спасибо огромное за сопровождение на ВЫСШЕМ УРОВНЕ. Рекомендуем смело. Девчата быстро решают все вопросы и ВСЕГДА на связи, что очень важно! Мы довольны сотрудничеством
Очень рады были оказаться клиентами у настоящих профессионалов Юлии и Александры. Вежливость, профессиональные и точные ответы, быстрое оформление документов, образцовая клиентоориентированность - это лишь малая часть их достоинств. Спасибо. Только самые приятные впечатления от общения.
Оформляли сделку в данном клиентском сервисе, всё прошло отлично. Оформлением всех документов занималась менеджер Ануш. Всё делала максимально профессионально, координировала на всех этапах сделки.
Проводили сделку по покупке квартиры. Менеджер - Виктория очень отзывчивый и грамотный специалист, которая помогла нам с проблемными вопросами. Огромное спасибо за помощь!
Частый клиент компании, покупала квартиру на Соколова, Ленина и оставались вопросы по ремонту, девочки из сервиса всегда помогали и отвечали на вопросы, связывали с нужным мне отделом. Оператор Жанна в сервисе тоже всегда на связи была. На претензии правда отвечают не быстро, но мне помогали ускорить, спасибо менеджерам
Большая благодарность менеджеру Почапской Виктории за сопровождение сделки!
По всем возникшим вопросам достаточно быстро, в понятной форме была дана обратная связь.
Документы подготовлены без замечаний и в короткий срок.
Сделка проведена удаленно, остался доволен!
Очень благодарны нашему менеджеру Ануш за её работу! Оформляли квартиру дистанционно, всегда была на связи, помогла решить все наши вопросы и проблемы! Спасибо за терпение!
Большое спасибо,менеджеру Анастасии🙏Все прошло очень легко,менеджер была всегда на связи и отвечала на все интересующиеся вопросы.Не думала что покупка может пройти на столько легко без всяких проблем.
Ужасно работает клиентский сервис, редко дозваниваешься, если дозвонился, одни перенаправления, и ни какой конкретики. Претензии не исправляют в установленный срок.
Сервис застройщика ужасный. Претензиям номер не присваивают, максимально отстраненно помогают решить вопрос. Также менеджеры даже не знают где находятся офисы продаж других жк застройщика
Отличная помощь в оформлении всей документации. Помощь 24/7 во всех аспектах.
Д
Дарья Невская
Level 2 Local Expert
June 6
Брали квартиру с материнским капиталом, сделка была сложная, но менеджер наша всегда помогала, даже сама связывалась в пенсионным, остались очень довольны. Ждем ключики от нашей Культуры