Клиентская служба СФР в Выборгском районе Ленинградской области
268 reviews
May 27
Театр начинается с вешалки, а работа СФР с электронной очереди. Отделение работает с 08.00, талоны на приём с 08.30. Приехал в 08.05, ну думаю до 09.00 решу свои вопросы.
Какой смысл делать регламент работы с 08.00 до 17.00, если приём посетителей с 08.30.
Хорошо, что специалист на информационной стойке в 08.30 решила вопрос и к 09.00 уехал на работу.
Руководству
3
March 24, 2023
Неоднократно обращалась в пенсионный фонд по разным вопросам,и всегда встречала внимательное,дружелюбное отношение со стороны сотрудников.
Все вопросы решались оперативно и качественно.
Специалисты квалифицированные,доброжелательные.
Спасибо за ваш нелегкий труд.
3
1
April 28, 2023
Все чётко и понятно 🙌
Обращались с вопросом по мат. Капиталу Специалисты доходчиво объясняют, ожидание в очереди составило буквально 5 минут. Приятно удивила информационная зона обслуживания - возможность выйти с компьютера на сайты гос.услуг и СФР, возможность распечатать бесплатно! Справки и документы. Приятно удивили!
Спасибо
1
1
May 4, 2023
Вежливые, компетентные сотрудники!😀Услуга была оказана очень быстро и качественно.
Ожидание в очереди приятно удивило, все четко, быстро, отлично!👍👍👍👍👍
2
1
August 11, 2023
Обращалась по поводу выплаты на погребение. Помогли быстро. Озвучили что можно ещё получить дополнительную накопительную пенсию в частной организации, НО О ТОМ ЧТО ЕЩЁ ПОЛАГАЕТСЯ ВЫПЛАТА ЧАСТИ ПЕНСИИ ОТ ГОСУДАРСТВА - ПРОМОЛЧАЛИ. Узнала по прошествии полугода, когда эту пенсию можно получить только через суд. ВОТ КАКИЕ "ЧЕСТНЫЕ" СПЕЦИАЛИСТЫ. Поверьте, если человек работал всю жизнь и не дожил до пенсии, сумма должна быть в районе 100 тыс. Надеюсь кому-то этот отзыв поможет и люди не окажутся в такой ситуации как я. Ведь нам все досконально могут рассказать только в том случае когда мы кому-то что-то должны. А ещё специалисты этой шарашкиной конторы просят чуть ли не при них оставлять здесь отзывы, естественно хорошие.
14
April 28, 2023
Обратилась в СФР без записи, все очень быстро помогли решить мои вопросы. Специалисты вежливые, компетентные. Знатоки своего дело. Приятно было посетить это место, посещать одно удовольствие.
2
April 21, 2023
Сегодня я посетила СФР ,меня обслуживала сотрудник Калмыгина Анастасия отлично выполнила свою работу, помогла мне со всеми моими вопросами. Доброжелательные, отзывчивая. Огромное ей спасибо.)))
1
1
April 17, 2023
Хотелось бы от всего сердца поблагодарить ведущего специалиста-эксперта Лебедеву Викторию. Грамотная, приветливая, отзывчивая, внимательная девушка! За две минуты помогла решить почти неразрешимую проблему. Сберегла массу времени, нервов и денег.
2
April 13, 2023
Отношение сотрудников очень внимательное и доброжелательное, все девочки молодцы. Огромное спасибо за их отношение к посетителям, обьясняют, помогают. Я очень рада, что у нас есть такие понимающие доброжелательное люди. Спасибо вам огромное
2
July 29, 2023
Быстрая работа и обслуживание. Ответили на все вопросы. Очень толковая девушка - Лебедева Виктория. Всё чётко и быстро. Спасибо ей большое. Человек работает на своём месте.
2
April 24, 2023
Хотел бы выразить большую благодарность замечательному человеку, профессионалу своего дела Камыгиной Анастасии. Быстро решила мою проблему и ответила на все мои вопросы. Остался очень доволен таким обслуживанием.
1
April 21, 2023
Отлично! На входе встретили, выслушали, объяснили, куда пройти. Специалист сразу вник в суть вопроса (получение путёвки на ребёнка-инвалида). Отработали быстро. Сотрудники вежливые. Всё хорошо, рекомендую обращаться. Как и должно быть, явно видна социальная ориентированность. Спасибо сотрудникам!
1
May 26, 2023
Спасибо большое за быструю и профессиональную консультацию. Я являюсь инвалидом 2 группы, и не знала какие у меня есть льготы , специалисты Клиентской службы подробно разъяснили и показали , где и как можно каждую льготу получить. Именно такие компетентные специалисты должны работать в социальной сфере.
2
June 26, 2023
Обратилась впервые. Времени ожидания не было, приняли на 10 мин раньше записанного .Замечательный специалист Юлия Вячеславовна, вежливо, дружелюбно, очень компетентно разъяснила все моменты по назначению пенсии. Спасибо !!!
1
August 29, 2023
Сегодня посетила Пенсионный фонд по вопросу будущей пенсии. Очень была довольна приемом специалистов,которые в доступной форме рассказали про то, как можно получить все справки через Госуслуги(что очень удобно),а так же рассказали про мою накопительную пенсию, и какие надо будет донести документы.
1
June 1, 2023
Спасибо большое за приятное обслуживание, по единому детскому пособию.
Была на приёме у Ирины Игоревны.
Всё понравилось, всё разъяснили, объяснили, вопросов не осталось !
Очень приятная девушка.
1
July 11, 2023
Спасибо, приёмом остался очень доволен, приняли быстро, без записи.
Специалист рассказала всё не только по моему вопросу- пособие на погребение, но и всё сопутствующие темы касающиеся СФР. Спасибо
1
February 21, 2023
Сегодня второй раз посетили пенсионный фонд в Выборге. Первый раз были в декабре по поводу пенсий двух сестёр 77 и 99 лет. Запись была после обеда, но мы добрались быстрее и нас приняли по живой очереди очень быстро. Мы попали к очень компетентному, грамотному, безумно вежливому и опытному работнику Лебедевой Виктории Александровне. Она не только очень быстро вникла в наши проблемы, решила их, а также дала подробные инструкции и рекомендации как действовать дальше.
Сегодня я обратилась по поводу материнского капитала и по счастливой случайности опять попала к Виктории Александровне. И результат был таким же. При выходе из Пенсионного фонда все документы были на руках.
Хочу выразить глубокую благодарность Виктории. Спасибо
9
April 20, 2023
Большое спасибо специалисту вашей организации - Никифоровой Наталье Николаевне за квалифицированную консультацию и разьяснения по вопросу трудавого стажа и оформление пенсионного удостоверения. Спасибо, приятно обращаться к таким специалистам.
1
February 21, 2023
21.02.2023 г. я пришла в Социальный фонд г.Выборга за получением выписки из моего индивидуального лицевого счета и электронной трудовой книжки. На ресепшене меня встретил улыбчивый администратор, она очень быстро помогла мне получить талон. Я сразу же попала на прием к компетентному, вежливому специалисту, который не только помог мне решить мой вопрос, но и подсказал как я это могу все сделать в дальнейшем сама без посещения госучреждений. Я очень довольна качеством обслуживания в Социальном Фонде, оно на уровень выше, чем в других организациях. У меня остались только положительные впечатления, спасибо сотрудникам за работу!
5
May 29, 2023
Здравствуйте 👋 очень понравился ведущий специалист Григорян Асмик Кареновна... Она большая молодец, все дословна рассказала , объяснила с моими вопросами....!! Побольше таких специалистов!!!.🌷
2
1
April 22, 2023
Спасибо за веживое обслуживание сотруднице Крыловой Ирине.остался очень доволен, всё обьяснила грамотно и доходчиво.Очень вежливая и доброжелательня девушка! Профессионал.
3
April 7, 2023
В сфр г. Выборга замечательные сотрудники! Быстро решили мою проблему и помогли со всеми вопросами. Отдельная благодарность Виктории Алексеевне. Остались только положительные впечатления.
1
April 7, 2023
Обратилось на пенсионный фонд , подать на материнский капитал, единой пособия на детей. Осталось очень довольна.
Очень приятный сотрудник Никифорова Наталия Николаевна очень приятный человек, грамотный, вежливый, добрый , хороший 👍👍👍👍👍
February 10, 2023
Очень хорошие и отзывчивые специалисты , специалист Виктория очен помогла с материнским капиталом , все разборчиво и доходчиво объяснила, компенсацию по строительству дома получили , без ее помощи бы не получилось !!
6
July 12, 2023
Приехали с мамой подать документы при получении инвалидности. Выражаем благодарность специалисту, который нам все показал, объяснил, что нужно сделать, какие документы иметь при себе. В Выборге замечательные ответственные, добрые специалисты. С курортным районом не сравнить
1
December 13, 2022
Спасибо большое специалистам Пенсионного фонда. Обращалась за справкой. Помогли оформить через портал госуслуг. Все сделали очень быстро. Специалисты квалифицированные, доброжелательные, вежливые.
5
March 21, 2023
Обратилась в ПФР за Выпиской из индивидуального лицевого счета. Всё подробного рассказали, показали все интересующие моменты. Специалист грамотно, вежливо разговаривает. Очередей больших нет, пригласили в кабинет быстро. Спасибо за полученную услугу.
1
April 19, 2023
Обратилась в Пенсионный фонд с множеством вопросов, пособие на погребение, пенсия по случаю потери кормильца, выплата правоприемника. Осталось очень довольна, специалисты молодцы, все квалифицированные, грамотные, вежливые. Впечатления только положительные! Решила все свои вопросы. Спасибо за работы, процветания и удачи!!!
January 16, 2023
Сегодня посетили клиентскую службы в г.Выборге и была приятно удивленна. Девушка на ресепшене быстро распределила меня в кабинет к Лебедевой В.А., специалист внятно и быстро разъяснила как можно получить выписку из лицевого счета и выписку из электронной книжки. А так же показала как можно запрашивать справка на сайте гос.услуги. Спасибо большое за профессиональную консультацию и доброжелательный коллектив.
5
February 8, 2023
Осталась очень довольна от посещения данного учреждения. По своей невнимательности я случайно перепутала день записи и пришла за день до назначенного приема... Очень расстроилась, но девушка на ресепшене меня успокоила и сказала немного подождать... Мин через 10-15 меня пригласили в кабинет. Специалист подробно и доходчиво разьяснила, на какие выплаты я могу рассчитывать и что мне нужно для этого сделать. Спасибо за квалифицированную оказанную помощь и консультацию. Все чётко, быстро и доступно!
5
February 8, 2023
Получила быстро грамотную консультацию. Хорошая и слаженая работа сотрудников. Вежливое отношение к каждому. Спасибо руководству за организацию слаженной работы.
5
May 4, 2023
Пришла к Спецслисту, Григорян Асмик 🌸Кареновне на прием ! Быстро и качественно оказала услугу 👌обяснила из- за чего был выносен отказ 😔и исправила все ошибки ! После чего было вынесено положительное регение 😃спецалис с большой буквой 🔥очень рада что попала именно к ней ❤️
1
April 18, 2023
Сотрудник Крылова Ирина, отлично выполнила свою работу, помогла со всеми вопросами! Доброжелательная и отзывчивая!! Большое спасибо!
1
July 23
Не выплачивается пенсия за май, июнь и июль 2024 года!!! Не объясняют ни чего.
April 5, 2023
Как клиент могу сказать, что полностью удовлетворён уровнем обслуживания. Приветливый персонал. Грамотные специалисты. Быстро ответили на мои вопросы. Спасибо огромное. Терпения.
April 18, 2023
Спасибо, большое девочка , кто там работает , все быстро и без головное боли .
Я потеряла снилс пока бегала с лекарствами дедушки . Пришла всё объяснила и мне дали дубликат СНИЛС .
Еще спрашивала про детское выплаты , толе все понятно объяснили . А перед этим в МФЦ меня запутали полностью . спасибо большое еще раз .
April 17, 2023
Обращалась не раз в Пенсионный фонд за помощью в оказании услуг их профиля. Всегда оставалась довольна работой специалистов. Была на приёме в разных кабинетах и везде вежливое, грамотное, профессиональное обслуживание. Спасибо за Ваш труд.
March 22, 2023
Нужна была выписка из индивидуального лицевого счета. Пришла в Социальный фонд в г. ВЫБОРГЕ. Пришла без записи. На входе на стойке информации отправили к специалисту, правда пришлось немного подождать. Специалист вежливо обьяснила, как самостоятельно в будущем можно заказывать справки на сайте госуслуг в личном кабинете. Попробовала сама тут же. Выписку распечатали. Вся операция заняла несколько минут. Осталась довольна качеством обслуживания.
1
January 13, 2023
Хочу выразить благодарность отделу клиентской службы за оперативную работу и отзывчивость. Очень довольна быстрым и своевременным обслуживанием. Спасибо
4
April 19, 2023
Качество обслуживания прошло хорошо, по времени ждать не пришлось.
Крылова Ирина Игоревна спасибо большое за помощь все быстро и качественно
2
April 21, 2023
Была на приеме у Крыловой Ирины.
Спасибо ей большое, за быстрый прием .
Все объяснила внятно , прекрасно поняла все свои последующие шаги .
Приятно было обслуживаться у нее.
July 19, 2023
При смене фамилии у руководителя организации нет подтверждения снилс. Прошло более 5 дней.
Фонд заблокировал работу всего учреждения. Невозможно получить электронную подпись руководителя. Вопрос когда электронные системы начнут работать нормально
November 11
Спасибо за прием! Все быстро и четко
July 3, 2023
Несколько раз я сюда ходил и ни разу не выходил от туда с негативными эмоциями. Только хочу предупредить, что лучше всё таки приходить по записи, так вы можете сэкономить своё время.
June 6, 2023
Спасибо всем сотрудникам за доброжелательность и внимание к посетителям,а специалисту Григорян А.К. ещё и за оперативность.
С уважением Елена Лебедева
1
1
March 28, 2023
Обратилась в СФР с заявлением о подготовки документов к будущей пенсии. Попала раньше записанного времени, специалист Никифорова Н Н- приёмом осталась довольна. Качество обслуживание на высоком уровне, всё разъяснили, вежливы в общении. Спасибо за Вашу работу.
1
March 11, 2022
Доброго всем дня! Действительно доброго. Побывала сегодня в пенсионном фонде города Выборга Спасибо сотрудникам. Милые, отзывчивые. Все решилось грамотно, быстро ! Всем доброго здоровья и успехов в работе!!!!
3
2
April 7, 2023
Очень вежлевые и доброжелательные сотрудники. Пришла по записи.,приняли ровно в то время в которое пришла.Очень хорошее обслуживание. По времени не долго. В помещении комфортно!
May 16, 2023
Грамотные, вежливые и внимательные специалисты. Советую записываться заранее, онлайн, тогда и в очереди не придётся долго ждать. Поставил 4 звезды потому, что в приёмной довольно тесно. В проходах еле-еле могут разойтись два человека.