Хочется выразить свою благодарность сотрудникам СФР на ул. К.Томчака,.
Выслушали, приняли, помогли решить проблему. Все быстро, четко, квалифицированно. Особенное спасибо Зотовой Анне Александровне, прекрасный грамотный сотрудник и просто обаятельная приятная женщина. Больше бы таких специалистов, особенно в социальных службах.
Впечатление от приема осталось просто отличное. Все быстро, честно. Все работники квалифицированные, работают быстро, вежливо. Отдельное спасибо Зотовой Анне, прекрасному специалисту своего дела. Прием с заменой информации СНИЛС в итоге занял у меня меньше 10 минут вместе с ожиданием. Я в восторге, спасибо большое!
Осталось очень приятное впечатление от посещения. Есть с чем сравнивать(фрунзенский р-н). Все четко, быстро , оперативно, вежливо , с улыбкой. Специалист в 105 кабинете в 4 окне, Анна Александровна обслужила настолько быстро, что я даже не успела расположится . Две минуты , и документ за которым я пришла готов!Быстро, эмпатично, вежливо. Спасибо большое за вашу помощь и внимание
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам ПФР Московского района, расположенного на ул. Коли Томчака д.15 за безупречное обслуживание :быстро и качественно. Сотрудник 110 кабинета очень доброжелателен и вежлив.
Начну с минусов, с которыми сам столкнулся. Очень узкие улочки с ограниченным местом для парковки (1 штраф с эвакуацией машины и квестом по её поиску и вызволением). Самому подать через госуслуги заявление не получилось (7-8 попыток, всё время отказ без понятного объяснения либо технические ошибки), только с третьего личного визита удалось решить положительно. А так же график работы, при котором работа прекращается до окончания рабочего дня у всех остальных.
Из плюсов: сотрудники, которые при рассмотрении готовы пойти навстречу, подсказать, объяснить и подождать предоставления отсутствующих документов даже на почту вместо вынесения отказного решения, и начинайте искать возможность повторного посещения. Если смог записаться заранее, то время ожидания очень маленькое. При этом всегда остаётся возможность попасть по живой очереди
Большая благодарность всем сотрудникам центра. Решили здесь вопрос, который не могли закрыть на протяжении 4 лет. Оперативные, вежливые и этичные. Помогают даже по тем вопросам, которые по большей части не входят в из компетенции. Почувствовала себя здесь, как уважаемый гость.
В самом центре чисто, есть кулер, туалет, достаточно мест для сидения.
Лично я минусов не нашла!
Огомное спасибо Зотовой Анне Александровне, очень грамотный и вежливый специалист. Помогла с решением проблемы с которой не могли разобраться 4 года. Очень тщательно вникает во все тонкости. Рекомендую
Огромная благодарность сотрудникам отделения на ул. Коли Томчака в лице Солодиной Любови Евгеньевны. Это очень чуткий, отзывчивый и готовый всегда помочь специалист. В моем непростом деле она мне очень помогла и поддержала. Спасибо руководителю отделения за таких прекрасных сотрудников.
Посетила отделение 30.11.2024, была приятно удивлена, во первых до этого по телефону горячей линии оператор все разъяснила и порекомендовала обратиться в субботу лично в отделение фонда, что приятно удивило, так как талонов по записи уже не было. В день обращения - посетителей немного, приятная девушка администратор быстро сориентировала, все оформили, посещение учреждения заняло не более 15 минут, спасибо большое всем сотрудникам.
Я, Нагорянская Людмила Михайловна, оставляю положительный отзыв о ведущем специалисте эксперте Социального фонда России, г. Санкт-Петербург (Московский район) Зотовой Анне Александровне. Данный сотрудник отлично выполняет свою работу, всегда, доброжелательна и корректна, с большим вниманием и пониманием относится к каждому пенсионеру, терпеливо и вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, прекрасно ориентируется в нормативной базе, простыми доступными словами может донести основные аспекты и индивидуально помочь решить волнующую проблему. Очень приятно общаться с таким специалистом.
Прошу руководителя социального фонда России поощрить Анну Александровну денежной премией и рассмотреть вопрос о продвижении данного специалиста по карьерной лестнице. С Уважением, пенсионер, Ветеран труда, бывший работник Пенсионного Фонда России (с первого дня его образования) Нагорянская Людмила Михайловна.
Страшные очереди на входе.
Перед тем, как что-то сделать, тебе нужно получить электронное направление... но оно уже даавно не работает, поэтому тётя за большим столом консультирует каждого лично. Минут по 20, кого-то быстрее. Люди приходят каждую минуту.
Да посадите же вы уже кого-нибудь ещё. Если проблемы с терминалом, их надо решать, а не болтать с каждым по отдельности. Нет денег - наймите ещё 10 тётек на кассу, ПРОБЛЕМЫ КАКИЕ? Позорище неперносимое. Богатая страна, ничего не скажешь. Привет пропаганде.
На входе написано, что СВОшникам проход без очереди. Как насмерть посылать, так пожалуйста, милости просим, а как за своей же собственной пенсией - поперхнитесь, чего захотели!)))
В отделении по ул. Коли Томчака 15 очень отзывчивые сотрудники. Специалист Левочкина помогли оперативно решить вопрос, все подробно пояснила. Большая благодарность!
Вежливые, внимательные девушки работают, всем помогают, терпеливо всех слушают, лучший пенсионный из всех в которых я была. Так же чисто везде и в туалете есть бумага. )
Очень страннай контора,хожу уже в третий раз и не могу добиться результата,дело в том,что у меня пенсия по льготе за работу на севере и приравненным к ним территориям.Последний визит закончился тем,что сказали ждать первой выплаты и после приходить за удостоверением - прошло два месяца и не каких результатов.Пойду ещё,нравиться этим чинушам делать из людей идиотов!
Огромная благодарность главному специалисту-эксперту Харатян Ванессе Робертовне. Быстрая профессиональная работа. Взяла меня из коридора когда не смогла разобраться с сайтом гос услуг. Оформила все документы и подробно все объяснила. Это был тот самый более взрослый взрослый который мне помог
Самое лучшее отделение в городе, где работают люди, которым не все равно на людей. Чувствуется искреннее желание помочь. Сотрудники доступно и понятно отвечают на все вопросы. Огромное спасибо вам, добрые люди!
Хочу поблагодарить Солодину Л. Е., которая, за меня, заполнила документы на распоряжение материнским капиталом и досконально проверила всё документы. Сделала всё быстро, ни разу не повысила голос, как это делали в СФР Калининского района. Рассказала о дальнейших действиях. Огромное Вам спасибо, очень приятно видеть таких людей, которые любят свою работу и готовы прийти людям на помощь!!!! Здоровья, удачи и повышения по службе!!!!
Всё просто супер 👍🏼, приехала и сразу зашла, никаких очередей, ждать не пришлось, хочу выделить сотрудника учреждения СФР, Зотову Анну Александровну, грамотный специалист, да и вообще хороший человек. Решила мой вопрос на ура😊 в общем я очень довольна, рекомендую всем именно это учреждение ❤️
Молодцы. Работают быстро. Всё доступно рассказали. Посоветовали, что дальше делать. Девушки на своём месте. Особенно Любовь Евгеньевна Солодина и в соседнем окошке, где собственно и был на приёме.....запамятовал Ф. И. О. сотрудницы. Каюсь. Дай Бог вам здоровья. От чистого сердца........говорю как доктор!
Очень хочу выразить благодарность ведущему специалисту Зотовой Анне Александровне за грамотный и компетентный приём.Добрая,отзывчивая, внимательная специалист своего дела.Очень приятно общаться с такими людьми.Спасибо большое.
Компетентный, внимательный и очень доброжелательный сотрудник - Петроченко Ксения Игоревна- быстро решила вопрос, помогла с заполнением документов, грамотно, понятно и доступно объяснила моменты, с которыми возникли сложности. Огромное спасибо!!!
Минусы:
-не работал аппарат с талонами, частично, на что-то даёт, на что-то нет, потому все стоят в живой очереди на стойку помощи
-поменять бы лампочки все разом, тускло. Замечу что все работают одновременно, класс
Плюсы:
Люди супер профи, экраны с очередью видно из каждой точки, компьютеры с информацией, чисто. Неожиданно быстро
Место, где сотрудников не хватает, но кто работает - настоящие профессионалы! Администратор чётко и быстро распределяет номерки или объясняет куда нужно обратиться. Быстро решила свой вопрос.
В сложившейся ситуации дефицита кадров, специалисты очень стараются. Грамотно и доходчиво консультируют все категории населения. Ожидала приёма около часа, услуга оказана в полном объеме, всю информацию получила. Спасибо!
Здравствуйте. Хороший сотрудник в регистратуре, все объяснила, помогла заявление написать и отправить на госуслуги ( с компьютером я не дружу). Большое спасибо ей! (Как зовут- не знаю) больше бы таких людей ! Николай Иванович.
Вежливое отношение, по предварительной записи - своевременное оказание услуги, грамотный сотрудник, ответила на все вопросы, оперативно согласована и осуществлени выплата.
Все специалисты молодцы! Работу свою выполняют добросовестно, оперативно, профессионально. Хочется выделить специалистов, у которых я обслуживалась, Акчурину Елену Михайловну 108 кб. и Белову Наталью Николаевну 101кб. спасибо им за внимательное, чуткое, человеческое отношение. Профессионалы с большой буквы, грамотные специалисты, в одну минуту решили мои вопросы. Спасибо им огромное!!!
Была несколько раз во вопросам пенсии. Очень грамотные специалисты. Всегда добродушны, терпимы к клиентам. Время по талонам почти вовремя к приему. Особо хочется отметить главного специалиста Кузнецову Р.Г. Прием занял больше двух часов. Все это время она была внимательна к нам, отзывчива, добра, человечна. Побольше бы таких сотрудников ! Была бы возможность обратиться непосредственно к тому руководителю кто материально премирует я бы ни минуты не задумываясь об этом просила. Спасибо вам за Ваш труд!!!
Достаточно быстро, информативно, качественно👍Главный специалист-эксперт Стародубцева Юлия Игоревна очень доступно и квалифицированно всё объяснила. Направила в 107 кабинет для печати документов, где исполнено всё было быстро и чётко! Благодарю!
Удивилась зайдя в него, очень просторный. На входе рецепшн с очень приветливыми сотрудниками, я записывалась заранее, меня обслужили за минуту. Получала пенсионное свидетельство. Спасибо.
Я в восторге, все на наивысшем уровне , администратор все показала , рассказала, специалист Ванесса Викторовна очень внимательна. Большое спасибо приятно удивили.
Была у Зотовой Анны Александровны
Ведущий специалист-эксперт
все отлично очень квалифицированный специалист,все быстро ,на все вопросы ответила ,милая и очень приятная девушка
Всё прекрасно организовано, народу много, но ждать совсем не долго, всё по времени! Сотрудники вежливые, терпеливо и подробно ответят, расскажут, подскажут решение. В МФЦ с моим вопросом была 4 раза - мимо, здесь всё за 20 минут!! Спасибо Вам за Вашу работу!
Пришлось посетить клиентскую службу по вопросам пенсии снова, была в 108 кабинете на приеме. Сотрудники-профессионалы, отзывчивые, грамотные. Понравилось, что предварительно записавшись на прием, мое ожидание в очереди составило всего минуты 3. Очень светло и уютно в здании, чисто. Хочется с особенной теплотой отозваться о специалистах, так как на приеме в 108 была уже у всех. Соловьева А.Ю., Соловьева А.А.,Акчурина Е.М., Гусева М.С, Кирюхина Д.А., Мисевич Е.В.-большая благодарность вам за ваше чуткое отношение и профессиональные консультации. С уважением, Ольга С.
Была на приёме в 105 кабинете, попала к ведущему специалисту эксперту Зотовой Анне Александровне, все мои вопросы она решила очень быстро и грамотно.Я очень довольна, она очень квалифицированный специалист, и вобще все девушки в 105 кабинете очень внимательные и отзывчивые. Большое спасибо Анне Александровне.
Конечно социальные структуры загружены очень. Но видеть в очереди очень старых людей очень тяжело, они же не умеют пользоваться многими функциями в телефоне в том числе госуслуги. Предложила бы еще одного сотрудника для людей кому за 70.
Благодаря сотрунице ПФР быстро и грамотно оформили все необходимые документы.
Октябрь 2024 к сожалению вынуждена изменить свое мнение: очень долго оыормляли документы, не выдали положенную справку, вынужденыа повторно приходить.
По предварительной записи пришел к назначенному времени. Практически сразу же вызвали к специалисту, где помогли написать заявление и прочие необходимые действия. В общем отнеслись с вниманием. Решил проблему за короткое время. Спасибо сотрудникам!
Очень грамотные вежливые сотрудники на всех этапах решения вопросов: запись, консультации по документам, оформление. Быстро, чётко, эффективно. Конкретно
Харатьян В. Р. На отлично. Спасибо.
Сотрудник СФР Лёвочкина Людмила Викторовна квалифицированный и грамотный специалист способная в короткий срок разобраться с любой даже сложной проблемой.
Благодаря профессионализму помогает разобраться по всем вопросам с которыми к ней обращаются.
Выражаем огромную благодарность за её работу
Очень отзывчивые и квалифицированные сотрудники! Спасибо Вам огромное за помощь в решении вопросов, а также за чуткость и понимание. Все сделали быстро, пошли на встречу, а главное сделали свое дело качественно.
Осталось очень приятное впечатление от посещения Клиентской службы Сфр в Московском районе, во первых мне понравилась скорость обслуживания, во вторых доброжелательность сотрудников Петроченко К. И. и Зотовой А. А. Девушки умники, на своём месте) Атмосфера в общем в Клиентской службе доброжелательная.
Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту СФР Зотовой Анне Александровне, за оказанную помощь в оформлении заявления и других документов, за чуткое отношение, терпение, доброжелательность, высокий профессионализм! Очень милая девушка и грамотный специалист. РЕКОМЕНДУЮ. Огромное СПАСИБО.