Очень доброжелательные сотрудники, особенно Ангелина, также ещё женщина (к сожалению, не знаю имени), помогали с решением непростого вопроса даже дистанционно. благодарю за содействие!
Была сегодня на Светланской в пенсионном фонде. Хорошо обьяснили, помогли подать заявление. Из минусов. Узкий, неудобный коридор и нет возможности подьехать к зданию. Для пожилых людей и инвалидов это большая проблема.
По поводу качества работы - все пред- и пенсы знают. Это ж сколько нахлебников! Чем они там занимаются? Раньше там помещалось управление Дальрыбы. Люди обслуживали организацию, кормящую народ и приносящую пользу. Теперь - полчища паразитов! Всё! .
В связи с пандемией Пенсионный фонд ввёл форму сдачи ежемесячнойотчетности ( форма СЗВ-М) путём опускания бланков отчетности в картонный ящик, установленный в холле, Каб. 105. Штампы о приемке никто не ставил. Спустя 2 месяца -приходит уведомление о не сдаче отчетности за ноябрь 2021г. Я утверждаю, что Отчеты были предоставлены 09.12.21-путёмопускания в коробку. Начальник отдела персонифицированного учета отрицает мою сдачу. По моей просьбе Отчет был найден в Каб. 105- не введён в установленные сроки в базу данных, что предусматривает штрафы. . В очень грубой форме начальник отдела и зам. руководителя инспекции обвинили меня в мошенничестве🙀. Я обратилась к вышестоящему руководству -руководителю инспекции Сидоренко и его заместителю разобраться в данной ситуации -предоставив копии отчетов от 09.12.21 г.. просмотреть записи на камерах видеонаблюдения, за08.12-09.12.21г., подтверждающие мою сдачу отчетности за ноябрь 2021г.. Не разобрались в инспекции. Столкнувшись с таким хамским отношением к плательщику страховых взносов, я вынуждена обратиться в Пенсионный фонд г. Моска, в административный суд г. Владивостока и выложила эту информацию на всех электронных ресурсах- сайт Пфр, Инстаграмм , телеграмм и т. Д. Такое отношение сотрудников Пфр -не допустимо по отношению к плательщикам , уплачивающим страховые взносы в ПФР.
Была на приёме 12.01.2023. Хочу выразить благодарность специалистам данной клиентской службы за их труд и прекрасное отношение к клиентам. Побольше бы таких людей. Спасибо Вам.
Обращался 16.12.22 за оформлением пособия на погребение. Выражаю огромную благодарность Татьяне Николаевне и девушке, наверно руководителю (имя не знаю). Желаю им успехов
Кошмар!!! Пришла проконсультироваться по поводу начислений по пенсии. По записи ждала 2месяца!!! Отсидела ещё в очереди. Попала к специалисту а она новенькая толком ни чего не знает, подошла старшая в грубой форме сказала чтобы та в компьютере какие то окошки открывала и ушла! Затем и специалист мой ушла, когда вернулась сказала ждать специалиста по начисления тк они на обеде. Когда те с обеда вернулись довели моего специалиста , когда она от них вышла вся в слезах,посоветовала написать все мои вопросы на имя начальника ПФ по Приморском краю. И вообще было сказано так! Ваш муж разобрался как ему пенсию начислили? Говорю что, да! Так вот пусть он вам и посчитает! Для чего вообще они нужны? Или бюджет не знают кому раздать! Ужас! Ужас!
Благодарю сотрудниц клиентской службы Ленинского района за отзывчивое отношение и помощь в оформлении документов по случаю потери близкого мне человека.
- Переехала в г.Владивосток из района. В МФЦ оформлено заявление на перевод пенсионного дела и начисления пенсии на карту МИР. В управлении пенсионного фонда по новому месту жительства обращалась - заявление к ним поступило 30 августа 2021 года. По состоянию на 23 октября 2021 года пенсия за период август - октябрь до сих пор не выплачена. Дело в том , что являюсь инвалидом, возвраст 81 год, соответственно добираться в другой район по состоянию здоровья не получается. Да и не правильно. Почему же структуры пенсионного фонда между собою никак не определятся в действиях. Неужели обязательно обращаться в суд чтобы получать свои законные средства к существованию.
Приятные сотрудники, быстрое обслуживание. 10/10. Приятное место.
2
Е
Елена Кононова
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Обращалась по поводу социальной выплаты и пенсии. Очень грамотно ответили на все вопросы. Объяснили как пользоваться сайтом СФР. Спасибо большое, за чуткое отношение к людям!
В заявлении на выплату 10т.детских надо было изменить счёт для зачисления со Сбера на Альфу. Для этого за неделю нужно было записаться на прием, отпроситься с работы, приехать к 8:30 на Светланскую 51а, отстоять очередь. Написать заявление, узнать, что теперь его надо отвезти на Партизанский 44, т. к. почему-то у них нет связи по эл.почте и внутриведомственного взаимодействия. Потом девушка сказала, что они сами отправят мое заявление на, Партизанский. Все это было 19.07.21. Сегодня 02.08.21 и папааам! Деньги приходят вместо Альфы на Сбер, как будто не было никакого моего заявления пропущенной половины моего рабочего дня. Отвратительная работа, как будто они еще в 18 веке находятся и письма с извозчиком передают. Я просто в шоке от такой их работы:(((
Мне попалась очень некомпетентная молодая сотрудница. Я просто зря потратила 2часа своего рабочего времени. У них нет связи со своим подразделением на Партизанском проспекте 44 даже по эл.почте и сканировать им не на чем :(((. Она предложила мне на автобусе (хорошо не на извозчике) отвезти туда мое бумажное заявление о смене счета для перечислений, как будто мы в 18м веке живем. И в результате сказала, что отправят его сами, но так ничего и не сделали.
Обращались в это отделение ПФР 24.02.2021г и получили прекрасное отношение от каждого сотрудника, и от девушки сотрудника охраны и от каждого специалиста. Очень квалифицированные ответы и помощь по всем нашим обращениям. И огромная благодарность специалисту Тархановой Екатерине Андреевне, очень доброжелательная и умная девушка. Записывались заранее по телефону. Очень удобно. Не нужно стоять в очереди.
Еще бы кто читал эти отзывы. Работают отвратительно, спящие курицы а не специалисты. Ещё в сентябре подтвердили сыну инвалидность, нояюрь уж на дворе до сих пор нет начисдений, уже сдали и написали все возможные заявления. Дозвониться невозможно, сбрасывают трубку. Бардак!!!
Проводится приём по предварительной записи по телефону данная информация имеется только на самом здании при оформлении документов по гос услугуюам данная информация отсутствует в связи с чем приходится сидеть в очереди искусственно созданной самими сотрудниками, обращение как с недочеловеком
Ужас! Не дозвонился, совсем оградились от людей, мало того, что работу работой не назовешь, ещё и не дозвониться. Самый ужасный ПФР Ленинского района!!!
Пенсионный фонд развивается, если раньше были очереди и постоянно ругались. Сейчас уже не так. Записалась по телефону, приехала в назначенное время. Все спокойной.
Вопросы по кругу ведения решаются, но ожижание для посетителей по моему излишне длительное, при посещении не видно излишне интенсивного труда сотрудников. Может я излишне строг? Рассудите.
4
4
Карина
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Работают как попало,записи нет и людей к ним тоже нет,специально наблюдала из принципа. Телефона нет,гоняют людей когда можно справки на почту передать,но нет же едте,только вы не запишетесь к нам, издевательское отношение!!!!!