Отвратительная работа!!!
Подавала заявление на ошибки в ИЛС 20 мая 2021г.(подтвердила трудовой книжкой) и перерасчёт пенсии,но до сих пор исправлений нет,а денег тем более!
Помимо этого с 1июня 2021г. продлили инвалидность,но ни в каких базах и никаких социальных выплат и пенсий тоже нет!!!!!!!Как хочешь,так и живи!!!
Хочется спросить у сотрудников ПФР и клиентской службы:
Если беда придёт к Вам или Вашим близким,Вы также будете сидеть,отпихивать и отправлять.....
Вы же ЛЮДИ?!
очень не удобно ехать.долго идти пешком от автобуса.пропуск на территорию оформить надо.потом опять идти долго по территории искать корпус и подыматься на лифте высоко. заранее заказывать документы и справки.
Хочу выразить большую благодарность сотруднику данного пенсионного фонда Загуменновой И.Р. У нас была очень не простая ситуация, так как отец работал на севере и собрать все нужные документы оказалось совсем не просто. За пол года я оббила все пороги, звонила во все станции и слышала отказ и только благодаря Загуменновой И.Р. нам удалось добится положительного результата и мой отец вознагражден пенсией за свои труды на Крайнем Севере! Я приклоняюсь перед такими людьми, сотрудниками которые помогают старикам и людям в их не простых ситуациях! Спасибо Вам Большое!
Не отвечают на звонки вообще зачем тогда написать номер телефона д. Путилково
Д
Дарья Л.
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2022
Необходимо получить бумажный СНИЛС на новорожденного. Просто так прийти нельзя. Охрана не пускает, говорит либо записываться через госуслуги (а там нет этой услуги), либо звонить по телефону и записываться (на телефонные звонки не отвечают).
Если вы родственник умершего и пришли написать "Заявление на получение пенсионных накоплений умершего застрахованного лица его правопреемниками" не поддавайтесь на провокации о необходимости отблагодарить сотрудника.
Потому что, деньги вы и так получите, если ваше заявление принято. Решает не он, а система ПФР РФ, но вас попытаются убедить в обратном.
Система решает в вашу пользу автоматически когда заполняются графы:
счет есть,
паспорт есть,
снилс есть,
свидетельство смерти/рождения/брака есть,
срок (в 6мес.) не нарушен.
Значит деньги на 8-й месяц с даты смерти автоматически переводятся на ваш счет.
Когда начинаются беседы о большом опыте сотрудника, о его связях, о желании помочь вам, и просят записать его личный телефон или выйти поговорить вне офиса - это уловка. От сотрудника и его заманач ничего не зависит, их обязанность просто распечатать запрограммированное решение и отправить вам по почте.
Дозвонилась в 17.46., мне сказали уже поздно, звоните завтра! Представляете? Рабочий день у них уже закончен! Придётся писать Путину! Там быстрее ответ приходит.
На удивление понравилось. Терминал электронной очереди не работал. По этому записываться нужно в инете. Охранник вежливо помог с моими вопросами. Сотрудница тоже без проблем все сделала. В этот раз все было хорошо
1
Ю
Юрий
Знаток города 10 уровня
16 сентября 2021
Доброжелательно и быстро все сделали за чем пришли
На территории комплекса парковка, какое-то время бесплатно
Это первое госучреждение на моей памяти, где чистота, красота, отсутствие очередей, скопления людей, приветливость и компетентность работников. Вносили изменения в СНИЛС и подавали заявление на выплату на ребенка. Вопрос решен за 10мин. Со слов супруга, который был в этом ПФР много раз, здесь всегда так.
На горячей линии отвратительный сотрудник Фатеев Евгений, чмаканья в телефон, забыл пароль от входа в лк, диктовал (бубнил) все свое возмущение в процессе разговора, то смеялся, неадекватно отвечал, это вообще нормально?!
8
O
Oleg G
Знаток города 12 уровня
16 сентября 2022
Замечательное место. Очереди нет. Консультация получена, дальнейшие действия ясны.
Работает один работает один телефон по которому невозможно дозвониться три раза пытался ждите ждите ждите потом сбрасывает работает один телефон он ждите ждите ждите потом сбрасывает три раза пытался дозвониться
Непрофиссионализм работников за гранью разумного. В век электронного документооборота пришлось приезжать лично, чтобы решить проблему, созданную не мною.
Столкнулась с грубым обращением в отделе выдачи СНИЛС со стороны Поляковой. Неприятный осадок на весь день. Когда же они научатся нормально общаться с людьми?