FIU department functions:pension provision of citizens coming from CIS, pension delivery to residence, clearance of social payments and benefits, interaction with employers, debt collection, family capital clearance, clearance of pension, population reception
Благодарю Кирьянову Викторию Александровну. Очень грамотный и вежливый специалист. Помогла разобраться с документами и оформить пособие. Ожидание в зале составило не более 15 минут.
Подавала заявление на выплату пособия на погребение. Плсоюие выплачено, обращение закрыто СФР отделением во Владимирской области в г.Александрове.Далее документы должны быть переданы по месту прописки, для выплаты городской прописки. Прошёл месяц, документы так и не отправлены. Обращение закрыли. Как можно закрыть обращение, если работа до конца не выполнена. На все вопросы, отвечают каждый раз по разному.
12.07 пришла с документами оформлять пособие на детей. Когда оформляли мне пришло сообщение с госуслуг, что заявление принято а документы нужно предоставить в течение 10 дней. Я об этом сказала девочкам, которые оформляли моё заявление. Они сказали что всё отправили, это просто робот так пишет всем. 26.07 пришёл мне отказ- ПРИЧИНА НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ЗАЯВИТЕЛЕМ! ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ! Я ВСЁ ПРЕДОСТАВИЛА!!! А РАБОТНИКИ НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЮТ!!! БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ В ПРОКУРАТУРУ! ПУСТЬ РАЗБИРАЮТСЯ! Сотрудники нахамили мне, не захотели принимать меня в день обращения 26.07,сказали талонов нет, сотрудников нет и начальства тоже нет- все уволились. А сотрудник который принимала у меня заявление 12.07, ходила по коридору и разговаривала по телефону. Полный беспредел!