Отвратительно разговаривают по телефону-«я не могу разговаривать с вами разговоры по телефону, звоните на горячую линию, у меня человек на приеме сидит, а тут вы»
Это что за отношение к людям??! Для чего тогда центр консультирования и их телефон,-если они там разрываются??! Горячая линия тоже постоянно занята. Такое ощущение, что специалистов набирают просто-«кто пришёл-того и взяли», компетенции в работе с людьми 0.