26.02.2021 В отделении из 10 окон работают 4. Расстояние между посетителями не соблюдается, не потому что никто не хочет, а просто нет места. Как определяется последовательность очереди не понятно. Идут только номера L, D, O. V номера (на возмещение и прямые выплаты) сидим ждём. УЖАС!!!!! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Вчера 2 часа висела на телефоне в очереди, так и не дождалась.
Отвратительно. Пособие по беременности и родам не могу получить уже 2 месяца, все телефоны заняты-ни кто не отвечает, почта перегружена- письма возвращаются, в личном кабинете тоже тишина. Я не понимаю, это нас государство так решило кинуть на пособия???зачем вводить новую систему, если она не работает???позор
Добрый день. В этом учреждении какой-то бардак. Просидела в очереде 55 минут что бы забрать готовую справку. Им не важно что на данный момент падения, количество людей в зале около 30-40 человек, работает только 4 оператора, остальные прохлаждаються.
невозможно даже дозвониться. Звоню второй день, держала телефон и ждала ответ 25 минут, так и бросила ничего не дождавшись.Злая на ФСС, вопрос простой- дошел ли отчет. Отправили простым письмом,т.к. на почте нет марок , а заказным тоже надо отстоять очередь. Вот вам и КОВИД.
Отвратительная работа сотрудников! Болтают на рабочем месте,вызывают раз в полчаса по номеркам, из 10 окон работает только 3! Буянова Ольна Викторовна решила, что можно обслуживать граждан, которые подошли без очереди, ссылаялась на то, что они здесь час назад уже были. Что за самовольства?
3
1
Tlena
Level 15 Local Expert
May 30, 2022
В самом здании все организовано хорошо. Талончики на очередь, быстрый прием. Однако по оставленным заявкам не перезванивают, выплаты в срок не выплачивают.
Не возможно дозвониться. Звоню уже 4 дня подряд и все время все операторы заняты, так проходит по пол часа пока мой телефон не збрасывает. Когда перечислят пособие по уходу за ребенком не понятно
Не дозвониться по 30 минут, а когда дозвонилась, то оператор толком не ответил на один единственный вопрос и сразу бросила трубку. Куда обращаться за информацией непонятно.
Был телефон 677-87-17 было удобно, мне 87 лет , с01.01.19г. по этому номеру поставили автоответчик.Не могу втечениии 4 месяцев решить вопрос о пересмотре компенсации по ИПР., обещают перезвонить - но все бесполезно, документы все посланы, каждый раз приходиться обьяснять все по новому .На сайте стоят 4 номера телефона ни по одному трубку не снимают.Сил и возможностей ехать туда нет. И что делать дальше????
Вот сегодня ФСС работает с 14ти часов, а по данным карты - открыт с 18ти.
Пол дня потерял.
Вот бы было хорошо если бы данные на карте организации корректировали с учетом своих временных изменений режима рабочего времени.