Почти два года прошло, как сотрудники фонда сделали запрос в город Луганск. Я там проработала 21 год в школе. До сих пор ответ не получила. Как поступить дальше? Куда обращаться? Ждать или писать выше? Посоветуйте...
Впервые обратилась за справкой о размере пенсии. Очень доброжелательные специалисты. Вопросы решили быстро, помогли, разъяснили все подробно. Очередей с утра не было. Ушла с хорошим настроением. Большое спасибо!
Я позвонила в электронный документооборот, трубку взяла женщина в возрасте, не представилась и как начала на меня орать... я понимаю возраст, тяжёлая работа, но это кошмар! Жаль, что разговор не под запись был. Может ей уже на пенсию пора, чтобы пенсионный возраст не повышали!!!
На звонки по телефону для страхователей трубку не снимают вообще никогда. Однако прием страхователей по предварительной записи. То есть, прийти нужно 2 раза, Зачем тогда телефон указан?
Второй раз оставили 85 летнюю маму без пенсии. Работают безолаберные люди.
В карточку опять забыли внести доверенность на меня. На почте не выдали пенсию. Опять надо отпрашиваться с работы, чтобы успеть доехать до пенсионногофонда
разобраться в этом безобразии. Большое желание подать в суд за моральный и материальный ущерб.
Загадочная организация. Уменя возникла в ней необходимость (года два тому назад), когда взносы в ПФ передавались а налоговую. Мне пришлось раз пять носить бумаги их ПФ в налоговую и обратно. Странно, что ПФ и налоговая не могли наладить контакт при такой серьёэной реорганизации.
Бездельники. Дозвониться не возможно, даже если удаётся дозвониться начинается отфутболивание.
1
Parazitolog
Level 23 Local Expert
April 23, 2021
К сожалению, вымирающий формат учреждения. Многие услуги автоматизированы на портале фонда. Офис скорее архаика и дань прошлым традициям. От этого сотрудников все меньше, а их отзывчивость и любезность растет
Удивительно нет очереди. Хорошо приняли, правда чаем не угощали. Вроде бы все нормально, но опять запрасили справку с места работы, хотя должны посылать запрос сами.
Быстро, модно, всенародно.
Главное дозвониться чтобы записаться. Никаких очередей, пришёл чуть заранее. И главное: все работают в соответствии с инструкциями, поэтому если вам что-то не дают, значит вам не положено. Или Вы хамло и помогать Вам никто не станет.
Всё отлично! Хасанова Л.А. приняла документы и в течении 10 минут решила мой вопрос))) Так держать. Единственное - невнятная на мой взгляд нумерация кабинетов, хотя сотрудники всегда готовы помочь! Рекомендую!
Ужас, ужас, ужас. Ресепшена нет, только автомат с номерками и табло вызова. Пожилые люди не могут найти нужный кабинет, нужный этаж, услугу. Ожидание в очереди не меньше 1 часа. Гардероба нет никакого. Ну а туалет на первом этаже-это за гранью всего. 2 кабинки, всё уделано, вонища. Очень угнетающее впечатление.
По записи все было хорошо и быстро.
Сказали позвонить. Ок.
Написали номер 4951539
И все. Не дозвониться. Сразу сбрасывает
5
2
Ирина Пушкарева
Level 8 Local Expert
September 5, 2020
Раньше было народу там очень много ,всегда очереди,сейчас на входе стоит сотрудник, проверяет кто по записи,сама выдает талоны,записываюсь онлайн,прихожу ко времени,и без особых проблем решаю свои вопросы
Вежливые и отзывчивые сотрудники,никто никому не хамит,отвечают после 2-3 гудка, если их сразу не дав им ответить матерят почём зря. Если у вас что-то не сложилось,это Ваши проблемы
Мурыжили с документами 8 месяцев по льготной пенсии, а потом отказали в назначении. Нанял адвоката, суд вынес положительное решение решение в мою пользу, пенсию назначили, но осадок остался. Пенсионеры обуза для государства и отработанный материал, мы живем при капитализме.
Здание отреставрировали практически с нуля. Потратили несколько сотен миллионов рублей, внутри установили дорогие плазменные панели и кондиционеры. А если придете получить пособие в 500р вас будут заставлять по несколько раз доносить различные справки, сидеть километровые очереди и только после нескольких кругов ада сделают одолжение и оформят нужное пособие, но перед этим ещё издевательски спросят а зачем оно вам? Может все-таки не будем оформлять?
Давно пора сократить эту поборную организацию, все равно ни чего полезного от них не дождешься. Работают студенты, которые не соображают даже где находятся, а не то чтобы что делают. Надеюсь, в аду для них будет отдельный котел, погорячее.