Захожу туда в 12 часов, нажимаю на нужную услугу в терминале очереди, мне сообщение - данная услуга предоставляется после 14 часов. Ладно. Пошел полулял. Вернулся в 14 часов, нажимаю - сообщение что по данной услуге сегодня нет операторов. ОТЛИЧНО! Уже уходить собрался но СЛУЧАЙНО УСЛЫШАЛ РАЗГОВОР охранника и другого человека про нужную мне услугу, спросил что такое - оказалось надо тыкать на другой пункт в меню терминала (не относящийся к моей услуге, просто оказывается мой пункт не работает!!!)
Тыкнул. Получил таллончик. Очередь 5 минут, все сделали тоже очень быстро.
Если бы не этот терминал - все замечательно. Но вот похеризм работников воторые моглибы хоть какоето обьявление вывесить.... в общем советская система "спросить" действует как оказалось и сейчас.
Ужасно!!! Туда даже не дозвониться, телефоны, указанные здесь, не набираются. О чем еще можно говорить! Маме 87 лет, она еле ходит,приехать и взять талон ей, не реально, человек старый, и дозвониться тоже невозможно!!!
Интересное весьма заведение. Приходишь туда, там сидят люди. Чего - то пишут, работают. Усердно так, прилежно, почти как ученики в школе. И охранник сидит. Супер, мне понравилось.
В целом решить можно любой вопрос, если убедительно настоять. Рядовые сотрудники бывают излишне формальны, нестандартные ситуации ставят их в тупик и побуждает к агрессивно у общению. Старшее звено сотрудников более компетентно и доброжелательно.
Закон о предпенсионном возрасте вступил в силу.А в пенсионном никто не знает.Даже куда и как писать заявление.Такое впечатление,что каждый из них мечтает ,что-бы все покинули помещение.И больше не приходили.
Персонал перегружен эмоционально, иногда истерии, не справляется с задачей и начинает вымещать на посетителях. Но руководииель клиентского отдела успевает и клиенту помочь и построить персонал.
на входе,не доходя до терминала обращений надо крупными буквами написать для Вредников по списку 1 и 2 ,что надо для обращений заходить в ЛЕВЫЙ вход Фонда.А то простоите в куче народа ,пропотеете.