FIU department functions:pension provision of citizens coming from CIS, pension delivery to residence, clearance of social payments and benefits, interaction with employers, debt collection, family capital clearance, clearance of pension, interaction with the media, population reception
Хочу выразить огромную благодарность специалистам Клиентской службы СФР г. Азов: Филякиной Ольге Вениаминовне и Костюковой Наталье Николаевне за помощь. Спасибо огромное за их профессионализм, вежливые, внимательные, с пониманием отнесшиеся к нашей ситуации (приезжали переоформить мамину пенсию на пенсию папы после его смерти, состояние было соответствующее). Все было сделано быстро, четко и понятно.
Желаю всем филиалам таких профессиональных сотрудников.
Без жалобы и работать не хотят! Сколько раз подавала на единое пособие, присылают отказ, до первой жалобы в приемную президента! Недавно был случай, я от своего незнания подала заявление на смену реквизитов для выплат с ЕП , указав реквизиты мужа. СФР располагает положительным решением. Вчера я не получила единые пособия на троих детей, не получила и по беременности, потерялись 70000 рублей ! Где деньги , внятного ответа я не услышала , лишь услышала «а зачем вы реквизиты мужа указали», а ни че что вы как работники данной сферы в таком случае должны были отклонить моё заявление и указать причину , что на свое имя могу только получать пособие на детей ?! Вы этого не сделали ! Вопрос , где деньги детей ? Очередная жалоба на вас уже отправлена в приемную президента !
Огромная благодарность Гостевой Евгении Николаевне за профессиональный подход, такт и компетентность при решении моего вопроса. Благодарю за знания, умения и навыки, которые позволили сэкономить мне уйму времени и сил. побольше бы таких специалистов СФР и тогда оформление документов станет простым и приятным делом.