Была здесь для уточнения состава документов для оформления пенсии. Записывалась через госуслуги. Мне очень неудобно, но такой подход для нас теперь норма, жаловаться нечего. После консультации осталось беспокойство, окончательно не прояснила все, что интересует. С точки зрения информативности - троечка. Но сотрудники работали по своим стандартам. Все меньше человеческого, все больше стандартизации. Грустно, но неизбежно
Очень вежливый персонал ... обращаюсь к ним не раз... Год как не могла учётную запись подтвердить гос услуг... Наталья специалист по этой части грамотно и очень быстро все сделала и успешно подтвердила запись... Безумно благодарна ей.. осталась очень довольна...
5
1
progr
Level 12 Local Expert
January 25, 2024
Хороший персонал. Женщины спасут этот мир / особенно эти женщины)
26 августа 2021года обратилась с заявлением в получении денежных средств школьнику, в соответствии с указаниями Президента. До настоящего времени 21.09 2 21г не могу получить. Я являюсь опекуном ребенка и через сайт госуслуги не возможно оформить заявку . Сотрудники ПФР не компетентны в данном вопросе..
Был сегодня(05.07.21) в 18:40, без очереди, без нервов! Девушка специалист просто чудо! Спасибо большое! Все быстро, без лишних вопросов! Помогла разобраться с учетной записью на госуслугах, подтвердила все, изменила все данные! 🙏🏼 10 из 5!
Отвратительный сервис, при входе жудкий, застоявшийся запах пота. Общаются не вникнув в суть, вообще не понятно зачем они там находятся
1
1
С
Салман Сафаров
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
Отличный персонал. Расскажут и все объяснят. Дадут свои рекомендации, войдут в положение.
Единственное, что очень маленькое помещение, если будут очередь из 2х человек уже дискомфортно.
Пришёл, мне сообщили что сегодня день не приёмный, да и вообще из рабочих пяти дней два дня не приёмные, и два дня выходные. Спрашивается, они для кого работают. В приёмной сидит охранница, готова укусить любого. Сложилось впечатление, что она там всем заправляет. Одним словом захотелось больше никогда туда не ходить, а ведь я и сам не з робкого десятка.
Это не отделение а ужас какой-то. Никакого нормального обслуживания нет и кто разу не было. Расписание постоянно не точно. Разно. То у них обед. То перерыв. То перекур. Хамят. Работают через силу. Вообщем ужас.
07.07.21 пыталась дозвониться на горячую линию, долго было занято, дозвонилась, трубку подняли, но никто мне не ответил, в трубке только слышно радио Шансон и клацание клавиш, затем ее просто положили. Зачем нужна такая горячая линия?
Если есть возможность, обходите это место стороной. Впустую потратите много времени и испортите себе настроение (а то и давление поднимется). Скорее бы их разогнали...
Обратилась в данный филиал по поводу не выплаты по10т.за июль на двоих детей. Трубку взяли после не продолжительного ожидания,что не скажешь про другие филиалы. Выслушали внимательно мой вопрос, разобрались с проблемой,в оформлении документов,к сожалению на половину, деньги поступили только на одного ребенка. Жду скорейшего решения нашей проблемы.
Молодцы девочки. Вежливые, добрые все объясняют. Особое спасибо охране!
Ирина Юрьевна
Level 11 Local Expert
July 27, 2021
ничего плохого не скажу , даже наоборот, сотрудница Летуновская Ольга Юрьевна -очень хороший сотрудник , а главное человек, не отказала мне в оформлении пенсии, хотя был не приемный день и приняла все документы. В сегодняшнее время это редкость, когда тебя не посылают на..., а выполняют твою просьбу. Спасибо !!!!
Разговаривала сегодня с одной из сотрудниц по поводу выхода на пенсию, Очень доброжелательно, подробно мне объяснили, что и как делать, какие документы собирать. Большое спасибо за информацию.
Деликатно обслуживание, проявляют должное внимание, работают по регламенту, обратился по записи, приняли в назначенное время, проконсультировали и все оформили
считаю что все хорошо но в ихнем управлении ничего как надо не работает даже извещение на почту не прислали у нас в правовом государстве у гастарбайтеров прав больше чем у граждан касается выплаты 3-16 лет на детей