Кремень Ольга Андреевна - Человек с большой буквы. Очень культурная, профессионал своего дела. Моё пребывание в пенсионном фонде Петроградского района всего 15 минут составило ( вместе с ожиданием) Я был регистрирован в Петроградском районе, а фактически жил в Невском районе и поэтому я обратился в пенсионный фонд по месту жительству. Работники ПФР Невского района в грубом форме отказались мне сделать СНИЛС и ссылались на коронавирусные ограничения сказали, что я только могу обращаться по месту регистрации. Через неделю я обратился ПФР Петроградского района и благодаря Кремень Ольге Андреевне я получил свой Снилс в течение 5 минут. Спасибо большое. Пока есть такие специалисты, профессионалы своего дела я верю в государственные органы.
Прием по записи. Пришла чуть раньше времени, приняли раньше. Все быстро, четко, вежливо и подробно объяснили, необходимую услугу оказали. Отличный сервис, спасибо работникам.
Огромная человеческая благодарность сотруднице - Кремень Ольге Андреевне!! Профессионал с большой буквы и с такой же - Человек. Оказала грамотную и столь необходимую помощь по нашему непростому вопросу, без её консультации и участия в разрешении нашего вопроса не знаю что бы и делали.
Благодарим Вас, Ольга Андреевна, от всей нашей семьи !!!!! Пока есть такие сотрудники, можно не волноваться за исходы правовых и гражданских вопросов
Впечатление отличное! Быстро, внимательно, тактично. В общей сложности провел в учреждении минут 15.
Отдельное спасибо женщине, которая встречает на входе, разъясняет, как, куда и зачем, и выдает номерок. К сожалению, не знаю, как ее зовут.
И большое спасибо Кремень Ольге (отчества не запомнил) - главный специалист, каб. 103. Профессионально и одновременно по-человечески. Везде бы так.
Обращалась уже не единожды! Очень профессиональные сотрудники! Все инспектора очЕнь вежливы и внимательны. Ни разу не ушла с чувством разочарования. В сравнении, что я слышала об обслуживании в других районах, у нас очень высокий класс обслуживания. Стараются помочь всем, независимо от возраста и восприятия ситуации. Молодцы! Я бы всем премии давала ежемесячные!
По новым введениям не компетентны, несколько раз приходила для оформления одного и того же пособия, я многодетная мама, воспитываю детей одна, , сидела в очереди и меня перенаправляли с одного на другого специалиста, хотя пришла самая первая за 1 час до приёма. Оформленное заявление на пособие нигде не отображается, ещё хотела отметить, сотрудники часто ходят курить, громко разговаривают между собой, очень громко, не стесняясь в выражениях, сидишь на приеме и чувствуешь себя крайне дискомфортно. По срокам рассмотрения 10 дней по телефону говорят не раньше 20, а то и больше. Понимаю абсолютно все. Но такого ещё со мной не было.
Спасибо Ольге Андреевне, за то что приняла нас за 4 минуты до закрытия, оперативно обработала наше заявление и все объяснила. Приятно, когда идут навстречу.
Приятно наблюдать как государственные органы становятся все более дружелюбными. Хамства все меньше. Это здорово и приветствуется!
ужасное отделение! Сотрудники не компетентны вообще. Допустили серьезные ошибки в важных документах. Хорошо успела заметить до вступления их в силу. Посмотрю как будут исправлять. Еду завтра к ним без записи тк ее нет. А ошибку исправить нужно до 31декабря а еще и внести данные верные нужно (те которые они вносили в ноябре) как разрешить ситуацию ума не приложу. Испортили все что было запланировано сделать без потерь. Их вина а потери финансовые будут мои
В прошлом году оформляла пенсию по инвалидности в 2020 году. Попалась очень адекватная инспектор, помогла всё правильно оформить через госуслуги. Всё объяснила.
Пошла через несколько месяцев поменять реквизиты для пенсии и инспектор, это что-то, с чем то. Очень надменно себя вела, как будто, я пришла у неё денег в долг просить. На вопросы не отвечает.
К сожалению опоздала на приём к специалисту более чем на 2 часа. Меня приняли! Сотрудники приветливые, компетентные, адекватные! Только позитивное впечатление осталось от посещения ПФР! Спасибо!)
Крикливая Рыжкова А.В., очевидно, не понимает на какое место устроилась и от кого поступает з/пл бюджетникам. Минут пять она распалялась в пустующем кабинете, что им некогда, и 90-летняя посетительница «будет ждать вечно».
И примерно столько же времени уделили бабушке в соседнем кабинете. Спокойно и вежливо разъяснили размер пенсии.
Спасибо, Люди.
Я хочу оставить отзыв о Муклиншиной Лилии Ренатовне. Более бездушного,не воспитанного,не профессионального сотрудника ,я не встречала. Обьяснить,по существу,не может. Задаешь вопрос,который ей не нравится, бросает трубку. Таким люди не могут работать с людьми,тем более пожилыми. К восрасту надо с уважением ,а не хамством.
Мне всегда приятно бывать в Пенсионном фонде Петроградского района, быстро решать все вопросы и, кроме того, получать удовольствие от общения с сотрудниками. Очень ценю их внимание и желание помочь.
Отзыв положительный. Удобное расположение, приняли точно по времени. Специалисты работают очень быстро, по крайней мере мне точно повезло. Дважды посещала и никаких нареканий
Я сегодня 12 Апреля был в Петроградском районе у специалиста Мукминовой Лилии Ренатовны,все чётко профессионально и вежливо. Спасибо большое! Александр.
Место нужное и работа организована на должном уровне . Приходилось побывать неоднократно в этом месте,как и в других местах где сталкиваешься с государством бюрократия проявляется в полной мере. А работникам терпения хочется пожелать.
Читала много отрицательных отзывов об этом пенсионном фонде. Может люди попадали не в тот день, либо был у людей такой день. Бывает такое, когда накапливается отрицательное. Сколько раз я приходила, мне ни разу не нагрубили и ни разу не оскорбили. Всегда отвечали на мои вопросы. Один раз было недовольство, что пришла почти во время обеда, но мне, все равно выдали мое свидетельство, а остальных уже не приняли, сказали, после обеда. Если, по правде, не в обиду никому, больше недовольных людей видела и слышала среди посетителей.
Получала сертификат для ребёнка в лагерь. Ожидание в очереди было минимальным, хотя народу было много. Сотрудники на удивление работали чётко, быстро и слажено!
Хотелось бы, чтобы выплатили , наконец, назначенную пенсию! На обращения не отвечают ( у них месяц на "раскачку") телефоны не отвечают ,хотя прошло с момента назначения и подачи документов " без малого" 3 месяца!!! Отвратительная работа! Но они для этого и поставлены, чтобы против людей работать! Чем больше сэкономят- тем больше премию получат! Наверное так! Олигархический строй! не дай бог - обеднеют от моей десятки, если дадут
Здание красивое, все дорого-богато. Но это место не для веселья. Муторно теперь записываться и долго ждать. И пенсия крохотная, так как работаю. К счастью, бываю здесь нечасто.
Не дозвониться вообще! Кроме того, что меня приветствует виртуальный помощник Яна и разговор будет записываться, я ничего не услышала. Просто забрасывают звонок. Отвратительно!
Грубые невнимательные хамовитые инспекторы, хамят пожилым больным людям без всякой причины, просто человек не понравился, из зависти и пр. Больше всего боятся проблем от начальства, зарплаты их маленькие, не стараются скрыть раздражение (как платят, так работаю, одолжение вам тут делаю), если у них какие- то проблемы, выплескивают их на посетителей.
ЗП их , между прочим, из наших пенсионных отчислений. Глупость и непрофессионализм вопиющие. Как будто из глухих деревень понаехали, ни признака воспитания и ответственности за свой труд нет. Посетитель у них проситель и унижающийся, они же снисходительно свысока милостиво подают нам подаяние. Одалживают нас своим вниманием, бескультурные. Без диктофона от порога до порога в ПФР больше не вхожу, и всем рекомендую настоятельно, нахамят- не докажете ничего. Инспектору Рыжковой Ю.В., в частности, не понравилось, что я зашла в маске в кабинет на прием (у меня бр. астма). у нее началась истерика буквально, она оттолкнула поданные мной документы и кричала, что я пришла тут всех заражать. Начальство ее поддержало во всем.
Нет никакой возможности узнать что-либо по телефону: трубку просто бросают! Придется идти лично в этот злосчасный Пенсионный фонд по Петроградскому району! Настоящие идолы! Они теперь и по телефону не желают с гражланами беседовать(
Как и везде в связи с вирусом приём проводится по записи. Работники не всегда полноценно могут решить поставленный вопрос. Нет места для парковки машин
Очень быстро и вежливо выдали справку об использовании материнского капитала. Инспектор, к которому попала по номерку, не смогла распечатать нужный документ, но не отправила меня блуждать по коридорам, а сама взяла копию документов и через 10 минут принесла всё необходимое. Весь визит от парковки до выезда на дорогу занял 40 минут.
Дозвониться невозможно, можно слушать музыку пока не надоест, запись через сайт только через три недели! Заходила в фонд, обратиться не к кому, в коридорах пусто, народу никого, но приема нет, все для людей.
Довольно таки современный офис, есть даже электронная очередь. И очень приветливый персонал, что для наших чиновников непривычно хорошо. Правда внутри требуется провести ремонт, пахнет совдепией 80-х
Пыталась дозвониться. Работа организована так, что проконсультироваться невозможно. 20 мин слушала музыку, хотя звонила не в филармонию.
Интересно, а пробовал руководитель воспользоваться данным сервисом?
Это место-надо привлеч к спец.проверке!моей жене вбольнице предоставили2группуинвалидностииюн9
сейчас пошел2 год,аденегжена не получила ни копейкиКто там ворует,что химичат и крутят??сейчас грядут выборы! За что нам голсовать?пойдем ксамим дебутатам . Или вызовим кореспондента из "Советской россии".25июля 2020г"
Сергей як. Соловьев,СпБ,Бзеленина16кв135. ЖДЕМ ОТВЕТ.
Что касается меня ,то любое обращение в фонд,решало мои проблемы.Долго не могла зарегистрироваться на "Гос.услугах',девушка решила это за несколько минут,я дольше до них добиралась.Хочу сказать Спасибо!
Красивое здание. Приятные люди работают в фонде. К бизнесу относятся дружелюбно и отзывчиво. Помогают, если есть вопросы. Очередей нет, сейчас все перешли на электронный документооборот.
Сегодня я бы поставила бы "5'. Так уж получилось, что мне срочно понадобилась Справка о выплатах ПФ РФ. Оригинал. Копии и с электронной подписью организация не принимала. Меня приняли без предварительной записи, благожелательно. Более того, хочу выразить признательность начальнику ПФ, которая лично меня проводила в здание, оформила талон на прием. Сотрудница без лишних слов всё оформила. Спасибо. Желаю удачи. Все отлично!
Инспектор - внимательная, доброжелательная и спокойная женщина. К сожалению узнала, что приём по предварительной записи только когда приехала в инспекцию. Но народа не было и обошлось