Столкнулась с ситуацией, пришла на прием к терапевту, была записана по времени, но в очереди к врачу столкнулась с тем что есть люди не по записи, и что врач принимает как минимум через одного, так как быльна больна и были жалобы на боль в ухе терапевт мне говорит идите к лору я вас записала, я задала вопрос а врач сейчас принимает, мне был ответ я вас записала вне очереди, и вот я у кабинета лора сижу час ,прошло 3 пациента , врач локтева выходит и говорит вы все по времени, я говорю нет , меня сейчас направил к вам терапевт, она задает вопрос мне , с какой целью? Отвечаю что у меня есть жалобы по вашей профессии, через еще 30 минут пропустив всех пациентов по времени , это было 8 человек которых она вызывала по имени отчеству, хотя после моих возмущений некоторые не торопились и хотели меня пропустить, но она настаивала и говорила ифо кто по этому времени проходите, очень делала акцент что моль и только она решает, ну хорошо, так как мне действительно нужна была помощ я дождолась до последнего пациента в очереди и меня уже не поигласили по имени и отчеству , а сказали следующий. Хамка, и понятно что она мстит всем пациентам кто случайно не по записи к ней пришли, и она мне сделает большое одолжение, это нормально, это слышала вся очередь в коридоре, в общем к ней только через глав врача , у нее корона берегитесь
Нормальная поликлиника, со своими нюансами. Есть некоторые излишне пафосные сотрудники, считающие что они боги и вся власть в их маленьких ручонках, но есть и очень адекватные доктора. Топология для неподготовленного человека очень сложная, тот кто планировал расположение кабинетов и их нумерацию, явно был под сильнодействующими веществами. Есть проблема с очередями на сдачу крови и к хирургу-травматологу, в остальном всё прилично и чисто.
В приемном покое аппарата узи или специалиста на данный аппарат (каждый раз ответ разный) НЕТУ!
Привезли человека на грани обезвоживания, потому что не мог есть и пить
На что нам ответили , во первых - сегодня воскресенье вы что от нас хотите
Во вторых- аппарата узи НЕТ!
На что я спросила: «что вы будете делать если к вам привезут ребенка проглотившего батарейку или с чем то застрявшем в горле»
Ответ был «давай меньше разговоров, ребенка мы переведем куда нибудь!»
Хамское отношение!
То есть взрослый человек может помирать на пороге больницы!
Да и не факт что детей куда то довезут, в зависимости от случая .
Хорошо, у вас нет аппарата, ну направьте человека где он есть, но увы никто и пальцем не пошевелил!
Сказали записывайтесь и приходите в поликлинику , запись проверили через неделю. Кого я должна была привезти через неделю без еды и воды? Труп?!
С аппаратом или специалистом , проблема уже не первый год и что печально всем фиалетово!
Вот такое отношение к пациентам в данной поликлинике!
Берегите себя и бегите от сюда подальше!
А обращения пожалуй подготовим к вышестоящим ну и далее! Так как тут погрозили пальчиком, а воз и ныне там.