Types of cleaning:wet cleaning, general cleaning, disinfection, daily cleaning, comprehensive cleaning, window cleaning, cleaning after a fire, cleaning after repair, cleaning after construction, vacuuming, one-time cleaning, urgent cleaning, dry cleaning, current cleaning, snow removal, elimination of odors, dry cleaning of upholstered furniture, dry cleaning of curtains
Payment method:discount system, cash, bank transfer, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers
Dry-cleaners:textile, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, furnitures, carpets
Как говорится: думали, что хуже некуда, но со дна постучали.
18.11.23 в ~16:00 вызвали клининг после прорыва стояка в раковине, рассчитывая на обработку сухим паром и дезинфекцию, тк всю всю воду убрали самостоятельно, и в целом оставалось только протереть кухонный гарнитур и пол в кухонной зоне, ~12м2.
С Геннадием договорились на уборку столешницы и пола, дезинфекцию всего помещения и обработку сухим паром за 9,500. По итогу приезжает девушка, все протирает, и говорит - все, готово. Мы с удивлением, тк Геннадий говорил что нужно будет после обработки уйти на 3 часа, нашли кому отдать собаку и куда уйти самим, а уборщица вообще не в курсе, что нужен был этот пар и дезинфекция (то есть НЕОБХОДИМОЕ).
Звоним Геннадию, задаем логичный вопрос «а почему так и что вообще происходит?» - на что поступает ответ, что после обеда кладовщик ушел со склада, поэтому пара и дезинфекции не будет, но могут приехать в понедельник. А сейчас платите 7,500 и прощаемся. Почему нельзя было предупредить об этом заранее, тк мы звонили только в 16:00, непонятно. И когда договаривались, сам Геннадий говорил как срочно все нужно обработать, чтобы не пошел грибок и плесень. Мы конечно в шоке, то есть мало того, что нас откровенно обманули, так и 7,000 стоит протереть полы и стол на территории менее 15м2?
По итогу Геннадий перешел на крик и визг, предложил оплатить 5,000 и сбросил трубку.
Всем советую, если хочется в никуда потратить время, нервы и деньги! А Геннадию отдельное спасибо.
Пользуюсь услугами Экотехнологии более 10 лет, качество уборки всегда выше всяких похвал, до этого перепробовал много разных клининговых компаний, есть с чем сравнить. Для меня еще важным параметром было использование экологичной химии: ведь не сложно просто очистить, главное чтобы потом при использовании очищенной мебели и интерьера не было последствий для здоровья!