Сопровождала маму в клинику, были на приёме уролога, оперативно сдали анализы, получили рекомендации по лечению. Также за 1 день проконсультировались у невролога. Доктора профессионально ведут приём, очень много времени уделяют приёму, отвечают подробно на все вопросы. Мы очень довольны посещением. Хотелось бы отметить и работу регистраторов. Рекомендую данную клинику.
Сегодня 31.08.23 к 8:00 приехала по направлению (диспансеризация) делать флюрограмму. КДЦ начинает прием с 8:00, живая очередь. Время 8:22 никто даже не пытается начать прием. Под кабинетом 7 чел и мы все как "Хатико" сидим и ждем ну когда же, когда??? Видимо персонал КДЦ на Малюгиной, 98/72 считает, что мы все безработные или счастливые и часов не наблюдаем.
Хорошая больница, приветливый персонал, в регистратуре помогут, всё объяснят, расскажут. Врачи выслушают, дадут направление к другим специалистам, на анализы если надо
Отправили делать флюрограмму. Записи там нет - живая очередь. Людей много , все ругаются- долго ждать. Зашла на снимок , а там видеокамера- я стою по пояс голая и меня снимает видеокамера - ЭТО ЧТО ТАКОЕ?!!? Я В ШОКЕ. На мой вопрос почему здесь камера - мне сказали так нужно. Отношение грубое . Ходят по коридору медперсонал и говорит - " Попреперлись тут толпами".
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
4
Meow
Level 12 Local Expert
June 15
Всё хорошо, но иногда большие очереди в регистратуру и на ресепшн. А вообще - бесплатная медицина заканчивается. Начинается эра ПЛАТНОЙ медицины. А грубость и нетактичность некоторых медицинских работников остается, к сожалению.
В целом медицинский центр понравился, чистенько, мест присесть много, врачи , с которыми встретились очень внимательные и профессиональные, оборудование хорошее. Но вот когда кровь сдавали, это был ужас, такую очередь отсидеть, только под конец пришла ещё медсестра на подмогу и очередь начала быстрее продвигаться.
Хочу выразить свою благодарность и отношение к работе врача хирурга -эндоскописта Носачёва А. Ю. Я видел много и хороших и не очень специалистов , но такие как Антон Юрьевич ,встречаются не часто.Огромное Вам спасибо за Вашу работу. С уважением Влад. Григорьевич.
Врачи все очень нравятся, но записаться к травматологу-просто нереально. Получила направление на бесплатный приём, вторую неделю все дни заняты, когда только успевают! Скоро срок годности направления ичтечет!
О здании: просторно, чисто, светло. О персонале: грамотные специалисты, хорошее оборудование. Проблематично попасть к нужному специалисту, долго ждать и необходимо брать направление, пройдя все круги в своей поликлинике.
Замечательный персонал, специалисты высокого уровня, удобная запись, результаты анализов приходят быстро. Была на приёме у эндокринолога, маммололога, хирурга все отличные специалисты своего дела
Вежливый персонал, идеальный порядок. Красивый интерьер! Это важно для больного. Отсутствие ожидания по сравнению с другими городскими медучреждениями.
И классные медицинские специалисты- самое главное.
Мы не обсуждаем стоимость по телефону… приходите в клинику мы вам скажем цену… есть другие клиники , где цену спокойно говорят по телефону. Сайт абсолютно корявый. Невозможно найти нужную информацию
Несколько лет моя сама 84 года наблюдается у специалиста в отделении на 21-й линии. Но такого ещё не было. Записались на платный приём на 10-30. По телефону попросили приехать за 10 минут до назначенного времени. Мы приехали в 10:00. Отстояли 30 минут в регистратуру, потом оплатили в кассе услуги и пошли к кабинету на приём. В регистратуре сказали «Вас вызовут». Просидели 1,5 часа под кабинетом (мама инвалид с клапаном в сердце), но вызывали почему-то людей, записанных на позднее время, чем у нас. Когда я уже возмутилась ситуацией, мне ответили, что мы опоздали и вообще «имейте хоть немного сострадания» указывая на достаточно бодрого мужчину лет 60, записанного на 11:10. В итоге приняли все же перед ним (он великодушно уступил). Но хотелось бы если по вине учреждения происходят опоздания, чтобы не наказывали за это больных, а имели «хоть чуточку сострадания.
Хороший центр, есть практически все специалисты, особенно радуют молодые врачи, они покруче уже более зрелого персонала. Минус ооочень большой - это попасть на запись, нужно запастись огромным терпением, чтобы записаться и дозвониться
Чисто. Уютно. Качество обслуживание судить не берусь, я не врач. Врачи и персонал доброжелательны.
Но лучше сюда не попадать! Будьте здоровы без докторов.
Издевательство над людьми,сначала проходишь квест,чтобы взять направление,потом, чтобы дозвониться,начала звонить с 7.30,через 30 мин.аллилуя,но уже всечестной нет,звоните завтра и все по той же схеме,это что вынуждают идти на платной основе или система у них так построена,министерство-рассмотрите пожалуйста такое отношение к людям,и это касаемо не только этого учреждения
Хочу выразить огромную благодарность медсестрам процедурного кабинета отделения КДЦ Здоровья на Днепровском Петрунько Елене Ивановне и её коллеге. Регулярно сдаю кровь, сейчас делаю курс капельниц, и от работы этих сотрудниц КДЦ - только положительные впечатления! Неизменная доброжелательность, оптимизм, доброта, и профессионализм - волшебные руки, которые делают все быстро и не больно. Спасибо вам огромное!
Меня убивает система записи на первичный прием! По направлению только через поликлинику записывайся, а поликлиника через колл-центр не записывает, иди лично в 7 утра в регистратуру и авось в этот день записаться успеешь так как мест на первичный прием в этот день дай бог чтобы два было и это на все поликлиники района! Кто схватил, того и тапки. Ну что за издевательство над людьми, раз бесплатно- пройди семь кругов Ада. Сделайте запись на первичный прием по направлению через ваш колл-центр как во всех других цивилизованных центрах!!!!
Главное, что в центре ооооочень квалификацироаанные специалисты. Щдесь можно всегда провести диагностику, сдать анализы и получить квалифицииованную помощь. Спасибо.
Операция ,анастезия и после операции все отлично каждый день сам хирург на осмотр приходит, лекарства все по времени дают, очень чисто и вкусно кормят. Отдельное спасибо хирургу Максимову, шов сделал косметический.
Очень хороший диагностический центр.Современное оборудование,вежливый персонал.Но немного напрягает слишком долгое ожидание.Делала УЗИ платно,пришлось долго сидеть в живой очереди.Может быть есть такая возможность разделить очереди платных пациентов и по полису.
Я ездила за результатом после фиброгастроскопии, очень грамотно поставлена работа, отдельное окошко для выдачи результатов, я потратила минимум пару минут и получила на руки результат. Спасибо
Красивое здание, просторные кабинеты, есть возможность получить консультацию грамотных специалистов.
Не смотря на поддержку ОМС, врачи стараются заработать направляя на дорогие и не доказательные процедуры. Дорогие врачи! К Вам приходят по ОМС не от большого достатка. Зарабатывайте, пожалуйста, в частных медицинских центрах, в которых многие из вас параллельно работают. А здесь оставьте возможность лечится тем, у кого нет возможности платить.
Очень советую сменить администраторов. Или провести беседу о том, как стоит разговаривать с клиентами. Более хамского обслуживания я не встречала. Когда бы я ни позвонила - всегда получаю хамские ответы. Ну а мы к вам больше не вернемся, спасибо )
Очень хороший центр! Выражаю огромную благодарность врачу Слюсареву С.Л. и мед.персоналу за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов!!!
Отличное здание с кучей порогов и ступенек, о которые может расшибить лоб не только пенсионер.
Врачи хорошие.
Но есть два огромных минуса: нет парковки, из-за чего приходится парковаться за два квартала, даже места для инвалидов заняты таксистами, и во время наплыва людей очень много уходит времени на стояние в очереди в регистрату
Персонал внимательный.Специалисты квалифицированные.Отношение к пациентам доброжелательное.Чистота в холле.Есть аквариумы с рыбками,что настраивает на положительный лад.В здании есть аптека.Время ожидания не более 30 минут.Оборудование высокого класса.
Никогда никому не по-рекомендую эту поликлинику. Если вы хотите почувствовать себя полным ничтожеством - Вам сюда.
Не имеет значения обращаетесь вы на платный прием или по ОМС, отношение к вам как к надоедливому попрошайке. Прием у терапевта - первый талон по записи на 8.00, второй на 8.40. Врач появился у двери кабинета в 8.52. А как вы хотели? У них планерка. Прием на госпитализацию начинается в 9.30 и заканчивается в 10.30. В кабинет первого по очереди (талонов нет, только живая очередь) позвали в 9.50. А как вы хотели? Вы же на операцию или стационар госпитализируетесь, вот уж будьте добры собрать в очереди по больше вирусов, наверное чтоб не скучно было ближайшую неделю. Отвратное отношение к людям.
На записи к врачам могут принимать своих знакомых без очереди. Не взирая на стоящих людей к ним в окошко. Остался недоволен работой колцентра. Узнать стоимость услуг через колцентр невозможно. Что то более подробное узнать тоде не представляется возможным. Отсылают для уточнения в сам центр в регистратуру. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Отличный центр здоровья. Врачи отличные специалисты своего дела. Приём идёт строго по записи. Единственный минус это не всегда работают все окошки в регистратуре. Й
Отличный центр, грамотные врачи. Доверяю свое здоровье и здоровье своей семьи только КДЦ Здоровье. Если взять направление то можно всё пройти бесплатно(консультация, анализы, обследования), что очень радует
Врачи хорошие, но народу столько, что кажется весь мир туда приехал. Записаться к специалистам сложно. Надо подтянуть логистику и начать грамотно распределять пациентов. Но врачам огромное спасибо.
Те же поликлиники, только на коммерческой основе. Ещё в КДЦ не наблюдают пациента, процесс/течение заболеваний пациента фактически фиксируется с его слов, и одномоментных анализов. Приходиться обращаться в КДЦ, т.к. в поликлиниках почему-то ряд специалистов отсутствует, ряд услуг не оказывается. И это странно, т.к. гос поликлиники должны быть оснащены как специалистами, так и оборудованием не в меньшем размере. Очень сложно записаться на прием к врачам, и этот процесс в итоге затягивается на два-четыре месяца. Из-за чего получение консультации врача, также растягивается на два-три месяца. В регистратуре нормально проконсультировать не могут, а чтобы проконсультироваться у врача нужно записаться на прием. В результате, получение медицинской помощи растягивается на месяцы. Ещё возникло впечатление, что те услуги которые должны оказываться в рамках ОМС, почему-то "переходят" в спектр платных услуг. Например, в поликлинике нет направлений на КТ, или например, нет квот на сдачу анализов, и т.д. То есть пациент вынужден оплачивать эти услуги, хотя по полису ОМС они должны оказываться бесплатно. По моему мнению, КДЦ искусственно созданные мед.учреждения, за счёт государственных поликлиник.
Дали направление в Жк к гематологу, беременность 25 недель. Но по факту попасть по направлению туда не реально. Звоню записываться, говорят звоните в 7.30 утра, звоню в 7.30 - сбой вызова и так до 8.30. В 8.30 берут трубку и говорят на сегодня больше квот нет, звоните завтра в 7.30. И так каждый день. Замкнутый круг. Зато платно - пожалуйста- куча мест. Вот вам и государственное лечебное заведение.