Health Clinic Istok
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
693 reviews
June 12
Первый раз попала сюда с ребенком с пульпитом в зубах, неожиданно для себя открыла хороших врачей, быстро, оперативно все делают, находят слова для ребенка. А он у меня очень боится. Ему 6 лет.
Сделали этот зуб с окисью охота, был запах жевачки), но еще есть ряд зубов, еще пульпит в боковом зубе, нужно ехать на отдых через 10 дней, понимаю, что он не дастся сделать все зубы, а на отдыхе искать стоматологов тоже не вариант, решили делать под седацией с наркозом.
Увидела, что все четко, подумываю свои задачи со здоровьем тоже тут решить.
Рада, что нашла это место, и теперь не нужно ехать в Москву с ребенком. Живем в 15 минутах от Звенигорода.
Где-то есть наверно дешевле, где-то дороже, но четкость, внимание и профессионализм подкупают)
1
1
October 3
Обращаемся в эту клинику более 3 лет всей семьёй. Всегда останемся очень довольны. Всё чётко, вовремя, очень качественно. И взрослые и детские врачи хорошие специалисты. Стоматологи - вообще сказка)!
Рекомендую.
1
October 23
Опыт не особо большой у меня, но впечатление просто отличное.! Снимок зубной 3д делала с консультацией, мега приятные врачи, никакого развода. Через год еще брала консультацию у мужчины дантиста, тоже без навязывания, очень грамотный. Нашел мой старый снимок в истории , рассказал про каждый зуб. А на днях делала узи у Марченко Юлии Александровны- боже, не врач, а радость сплошная- очень грамотная, рассказала мне 1 вещь, которую никто не мог предположить за 15 лет! И чуткая , и не жадная до времени, досканально всё рассматривает... Всем советую! Персонал тоже на на 5 с плюсом!
1
August 22, 2023
Хорошая клиника, чисто и комфортно. На ресепшене встречает вежливый и услужливый персонал, который быстро оформляет необходимые документы и сопровождает на приём. Были у нескольких врачей, всё профессионально и грамотно. Принимают без спешки, всё подробно распросят и выслушают, соответственно и правильное лечение назначают. Кого то выделять из врачей не буду из уважения к другим специалистам, уверен там все специалисты в своём деле. Единственное, нет собственной парковки у клиники. Спасибо всему мед. персоналу за их труд!
6
4
July 15
В данной клиники проходила лечение у стоматолога ХАЛИУЛИНА, отличный специалист, лечиться у него одно удовольствие. Лечение было подготовкой для дальнейшей имплантации, у другого врача, Мамедов на консультации повышал голос, агрессивно разговаривал, идти на лечение к такому врачу нет никакого желания. Может он и специалист хороший, но надо поспокойней относится к клиентам, суммы на лечение не маленькие. И раз он сказал, что нет разницы между бесплатной и платной клиникой, зачем платить больше господа
4
1
June 25
Клинику Не советую , если конечно Вы хотите вылечить заболевание. После двух обращений к разным специалистам, сделали заключение , что ни один ни другой не был полезен в лечении заболеваний , с которыми обратились . Потрачены деньги на врача и выписанные им лекарства , на не нужные процедуры и потрачено время .Врачи поверхностны и некомпетентны. Цены сильно завышенные . Нет оплаты картой . Отзывы ниже прочитала , пошла в клинику и очень разочарована , так как отзывы ввели меня в заблуждение. Итог , пришлось искать других специалистов , которые оказали помощь , не советую . Модераторы , я могу доказать свой отзыв документально , поэтому Вы не можете отклонить его !
1
1
July 2
Парковка только городская, где тесновато. Принципиально не принимают карты Мир, даже переводом или по сбп. Это явно незаконно для крупной клиники с большими оборотами. Если нет наличных, издевательски предлагают сделать перевод на расчетный счёт по платёжке. За ознакомительную беседу с доктором о плане имплантации зубов и ценах сразу берут аж 1000руб., хотя везде даже в самых крутых клиниках это всегда бесплатно, при этом в счёте пишут, что сделали КТ, это враньё, я приносил свой диск с КТ из другой клиники (где кстати КТ сделали бесплатно и записали на диск). Озвученный ценник за лечение на уровне очень дорогой клиники Москвы, при этом при неприживаемости импланта гарантийной замены нет, а обычно это покрывается бесплатно для пациента. Оборудование и антураж вполне современные, но с учётом изложенного, было принято решение лечение в подобной клинике не начинать и никому не рекомендовать.
4
June 1
Стоматолог не могла найти подход к ребенку. Лечение не удалось.
В кабинете стоит сундук с игрушками, врач не дала и даже сказала, чтобы я убрала ребенка от игрушек.
Вопрос: зачем он там стоит?! Чтобы расстраивать детей?!
Так как зуб пролечить не удалось, сделали предварительный расчет лечения, в котором почему-то значились зубы с пульпитом. Как смотрел доктор и обнародовал пульпит- неясно! Снимок сделан не был!
На ресепшене не смогли проконсультировать по стоимости услуг косметологии. Бахилы слетают с ног посетителей, никто не спешит их убрать. Кофемашина на входе не работает. Вода в кулере закончилась.
В туалете не было бумажных полотенец для рук и сушилки.
Оплаты картами нет.
Клиника не внушила доверие. Росздравнадзор по ним скучает, видимо.
8
February 24
Обслуживаемся в этой клинике давно. Всё отлично! Замечательный персонал, грамотный подход ,чисто и уютно. НО...
ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ, потрачено 20мин чтобы найти парковку. Результат: опоздание к врачу. Потраченные нервы, плохое настроение.
уважаемые руководители,РЕШИТЕ ВОПРОС С ПАРКОВКОЙ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!!🙏🙏🙏
2
3
March 9
Клиника очень понравилась. Вежливый персонал, чистота, порядок, современное оборудование. Была у косметолога Цурган Елены Олеговны. Очень внимательная, доброжелательная. Профессионал своего дела. Рекомендую эту клинику и врача Цурган Елену Олеговну Спасибо большое.
1
July 20
Фаизова Лилия Талгатовна - лучший педиатр! Не назначает лишнего, всегда подробно отвечает на вопросы, очень деликатна. С ребенком находит контакт. Рекомендую. Такие специалисты перекрывают все минусы клиники (отсутствие нормальной парковки, отсутствие оплаты картой и тд).
1
November 1
Записалась на капельницу - к услуге медсестры претензий нет, если только меня немного обескуражило, что у них 1 жгут на всю клинику во время аншлага. Нет денежек купить, ну случается. Далее прохожу на ресепшн и сообщаю, что буду платить переводом ( при записи меня сразу предупредили, что мол либо нал, либо оплата по реквизитам, спасибо хоть за это)
Я стою жду, думаю может мне щас распечатают что то или продиктуют номер телефона, ну что то сделают, где работники обычно рассказывают клиентам/ пациентам об их нюансах в работе и держат с клиентом контакт. Вместо этого я наблюдаю, как девушка за стойкой спрашивает у Глаши ни ей ли принесли еду, весело улыбается коллегам и продолжает свой непринуждённый нерабочий разговор … я повторяю, что тороплюсь и хочу оплатить - мне отвечают - ну так оплачиваете. Т. е я должна была смекнуть, что вся информация стоит на их стойке, догадаться сообщить ей, что первый раз так оплачиваю и не в курсе, где взять их реквизиты. Я НЕ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ в сфере услуг работники считают нормой общаться или переключатся на нерабочие темы, когда вы не довели клиента до конца. Сначала Попрощаетесь (что кстати так и не случилось - наверное на меня обиделись, что я не отправила чек на их почту) ! И занимайтесь своими делами !!! Мало того, что в платной клинике жалеют деньги на эквайринг, клиент обязан вбивать все эти БИК И ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА, кучу цифр, чтобы оплатить с КОМИССИЕЙ, заполнять их почту, чтобы отправить чек .. я в шоке … и у них не хватает жгутов… Оплата по реквизитам эта ваша особенность! Вы должны быть внимательны к клиенту, как то наблюдать, в каком процессе идёт оплата, ведь ему крайне неудобно так оплачивать. Нужно было просто уйти, т к я понимаю чек мне тоже не собирались давать, раз «кассир» переключилась на другое.
История номер 2 и смех и грех) ну пришлось обратиться, в МО сложно с платными услугами, видимо эта контора поэтому на плаву ) вызываю педиатра буквально в 15 км от клиники. Озвучивают сумму - 7700, думаю ну ок, не каждому поднять, но думаю из за обстоятельств могу себе позволить. Врач через адмистраторов сообщает, что точное время приехать не может сказать, но точно знает что после 17.00, т к едет из Москвы (ну с кем не бывает) адмистратор сообщает что вышлет мне номер авто и реквизиты для оплаты - нет проблем, я то уже из копилки достала) жду, кормлю детей - время то после 17.00 началось и тут мне сообщение - ох и ах, извините, сумма другая - 8100
Почему? А потому что целых 5 часов они считали километраж и вот только свели счеты по моему вызову. Для них встал вопрос в 400 руб. Нет, они не стали оставлять все как есть и заработать, а вот 400 руб решили накинуть)
Не знаю на что наделась администратор, может на то что врач уже вела прием и мне отказаться уже невозможно. (Кстати это тоже не ее вина считать километраж, вместо имеющейся фиксы - бред какой-то ) Но у меня был выбор. И я написала только что приехавшему врачу, что вызов отменяю. Врач, о ней отдельно, не очень была довольна, в прочем как и я ее коллегами. Но ругани не было, слава богу, только угрозы выставленным счетом за ложный вызов. О как. Покупай, говорит врача, раз вызвала, от услуги не отказаться, хоть она и стоит других денег) мораль такова - наймите себе, Ольга Владимировна, хорошего обучающего менеджера для рецепшена, чтобы вот все возражения вам только на прибыль шли, и не без того уже приличную. И глаз не будет у округи дергаться ..:
1
December 28, 2023
В первую очередь хочу поблагодарить Тараканову Марию Юрьевну, замечательный врач, я пошла по рекомендации подруги, и это самый комфортный врач, я расслабилась, все процедуры прошли очень деликатно и безболезненно,, так же Мария Юрьевна дала рекомендации на будущее. Я теперь буду ходить только к ней, она сразу поняла мою проблему из-за лечение было максимально эффективным. Еще раз огромное спасибо🤍
Так же хочу поблагодарить замечательных администраторов, всегда приветливые, спокойные, ответят на все вопросы, пожелают хорошего дня.
И сама клиника мне очень понравилась, чисто, светло, чистые кабинеты, расходники, все как надо.
1
August 25
Больше10 лет хожу в эту клинику,и с зубами и кардиологу и эндокринологу последний раз делал трузи у доктора Юркова замечательный человек и специалист, всё разъяснил (можно сказать рзжевал)объяснил суть моей проблемы ,посмотрел дал медицинский совет и мне действительно после его консультации ( и следуя его рекомендациям)стало гораздо лучше.
October 13, 2023
Периодически обращаемся в эту клинику, всегда только позитивные эмоции и качественные услуги. (хотелось бы чаще). Сегодня были у детского стоматолога Дарьи Александровны с сыном Захаром (8лет). Огромная благодарность за то, что специалист действует прежде всего от сердца и души, а потом уже как стоматолог! Это не может пройти мимо внимания! Поклон до земли много раз! От всей души и сердца - огромное спасибо!!! По-возможности буду стараться и к этому специалисту записывать ребёнка. Всему персоналу клиники - СПАСИБО! Заранее звонят, предупреждают, ищут решения.. понятно что клиника платная, но всегда и всё решают люди! При входе в клинику есть автомат по одеванию бахил, очень интересное решение, детям нравится, взрослым очень удобно!!! А ВООБЩЕ ВЕЗДЕ ЕСТЬ ХОРОШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ И НАША СТРАНА САМАЯ ПРЕКРАСНАЯ НА ПЛАНЕТЕ!!!
4
June 16
Отличная клиника, быстро починили мне два зубика. Все мои знакомые ходят сюда, всем нравится. Доктора хорошие, общаются с клиентами идеально!
January 5
Спасибо самому внимательному, доьрому, аккуратному и главное профессиональному стоматологу Белоусовой Елене Михайловне. Всей семьёй наблюдаемся только у нее. Благодаря ей детский страх стоматологов больше нас не беспокоит!
Сам медцентр тоже оставляет только хорошие впечатления! Всё новенькое, красивое, инструменты всегда открывают при тебе. О приёме напоминают, всегда вежливы все, улыбаются. Пять звёзд! Так держать.
По мне это все важнее, чем терминал для оплаты.
1
1
July 28
Лечили зубки у Андреевой А.В , анастазиологом был Селевич Н.Н. хочу поблагодарить этих чудо докторов . Моему сыну 4 года , и лечение было возможным только в наркозе. Все прошло очень хорошо , хотя я сильно сильно переживала и очень боялась . Спасибо вам за здоровые и красивые зубки .
September 21
Хорошие врачи тут работают. Удобное расположение. Моя благодарность педиатру Лилие Талгатовне и Павлу Сергеевичу. Это очень хорошие врачи и люди.
Самой клинике я бы посоветовал сделать более удобную оплату.
October 11
Хорошие врачи , все нравится в плане лечения но совершенно отвратительный сервис по записи (были накладки или забытые записи ). Сейчас столкнулась с запросом на документы по возврату налога . Заказала 11 сентября , обещали сделать за 10 дней . Сейчас прошёл ровно месяц , документов нет . Каждую неделю рассказывают новую историю, то на больничном кто то , то печати нет то ещё что либо . Скорее всего заявления просто теряют и забывать обработать . Крайне негативное ощущение так как не могу подать на возврат налога ряд других документов
August 28
Платная же клиника, тогда почему приём платный был ровно 5 минут, уходили так, что в коридоре ещё расспрашивала, мне не понравился приём детского стоматолога Андреевой Анастасии. Могу сказать подхода не было и бережно осмотра, типо: держите, пусть поплачет. Меня это просто ужаснуло. А потом запугивание, лечить срочно и под наркозом. Счёт подготовили быстро. Даже какого-то наблюдения и динамики не оставили, хотя карие совсем не большое, (2года). Больше не пойду и не советую.
3
March 29
Хорошая клиника расположена в центре города рядом с магазином перекресток.
Высоко квалифицированные специалисты есть онлайн запись.
Качеством обслуживания доволен.
Рекомендую всем.
February 3
Огромная благодарность врачу стоматологу Прощенкову Алексею Евгеньевичу.Мне пришлось удалять восьмёрки,все прошло безболезненно,аккуратно и не страшно.Очень хороший и внимательный врач,легко удаляет сложные зубы.Все довольно быстро зажило, без осложнений.Рекомендую!
1
1
December 17, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Калугину И.С.! Профессионал и очень компетентный врач! Делал протезирование моему папе, ни один протез в дальнейшем не пришлось подгонять, все село с первого раза просто идеально. Доктор, спасибо огромное!
Единственный недостаток в клинике - это система оплаты. Ребята, ну все пишут Вам про терминал. Ну Вы же современная клиника! Ну поставьте вы его для желающих оплатить картой (банки ведь предоставляют терминалы бесплатно), на худой конец - СБП, сделайте наценку в размере комиссии за эквайринг для тех, кто хочет платить картой, она не такая великая. Кто не хочет - пусть платят налом или по реквизитам. За аренду терминала банки денег не берут. Множество пациентов будут готовы ее оплатить, поскольку при переводе по реквизитам платят ту же комиссию. Деньги на счёт вы получите быстрее, чем при переводе по реквизитам, комиссию переложите на пациентов, готовых ее платить. Но ведь это вопрос сервиса и клиентоориентированности. Нет, не выбора качества услуг, как вы пишете в стандартном скрипте ответов здесь. Ну к Вам ходит множество пенсионеров на протезирование, Вы не называете заранее суммы за приём, а таскать на каждый приём в кармане по 100-150 тысяч, ну такое себе. Вот например, у нас был на руках план лечения, на нную приличную сумму. Но поскольку при напоминании о визите администраторы не могли ориентировать, сколько денег брать с собой, случилась ситуация, что взятой суммы не хватило и пришлось назначать доп приём. А ведь время доктора - это деньги Вашей клиники и в этот приём мог попасть дополнительный пациент. И нам не пришлось бы ехать ещё раз - оплатили бы картой или сбп и черт бы с ней с комиссией за эквайринг, ее бы тоже без проблем оплатили, чем ехать повторно.
3
August 30
Пользуюсь услугами стоматологов в клинике здоровья Исток более трех лет. Качество обслуживания на высоком уровне! Ставил имплант, вставки, делал чистку.
Цены адекватные, навязывания услуг нет. Рекомендую.
1
June 7
Перепутали анализы,пол в документах,как может женщина сдавать анализ ПСА! Давно ездим в Исток,с каждым разом всё хуже и хуже! Муж сдал кучу анализов,положено по работе,а в итоге стал женским полом во свсех смыслах😀,спасибо исток…. Теперь снова переделывать анализы, и документы, трата времени, бензина -до клиники исток,а живём мы не в Звенигороде и куча времени! Огонь,меняем клинику.
1
June 25
Всё в клинике сделано по уму. И по вопросам стоматологии сюда приезжаем из Москвы, и по любым вопросам здоровья всегда оказывают адекватную, компетентную помощь.
3
January 10
Очень приятная и современная клиника, цены демократичные. Сын лечит зубки с седацией у Смирновой Елены Геннадьевны, она обалденный стоматолог! Спасибо за такого грамотного и душевного специалиста 🫶🏻
3
June 12
Второй раз уже пытаюсь там полечить зубы детям, но второй раз развод на деньги, не смотрят даже что дети и рекомендуют опасное лечение, когда в другой клинике лечим без проблем и без развода на деньги. Хочется много плохих слов написать... очень не грамотные и некомпетентные врачи, им только санитарами работать. Очень жаль что в наше время так тяжело найти хороших докторов.
February 12
Хорошая клиника, чисто, администраторы всегда встретят с улыбкой. Врачи прекрасные, ходим к ортодонту и к стоматологу, быстро нашли общий язык с ребенкомкоторый очень боялся. И очень приятная цена
1
July 19
Чтобы было понятно : ранее ходили в гос поликлинику в г.Москве. тут выбор маленький, пошли в Исток . Так вот ,учитывая, что клиника платная, уровень работы врачей так себе. Была бы здесь такая гос поликлиника, лучше бы туда пошла . На анализы даже могут не отправить, так диагноз ставят. Не знаю, может у них экстрасенсорные способности )
July 30
Очень благодарна Ольге Алексеевне, внимательная и профессиональная работа. Казалось бы ерунда, но очень болезненная травма, инородное тело под когтевой пластиной. Сохранила ноготь и мою нервную систему). Огромная благодарность золотым рукам доктора и отношению сотрудников клиники. Очень рекомендую хирурга Гришину Ольгу Алексеевну.
1
April 28
Ходим туда в основном к стоматологам, дети и взрослые, нас все устраивает, мне рекомендовали определенных врачей, очередь к которым за месяц, я не стала ждать и записалась к более ближайшему, осталась довольна, а самое главное: при звонке на ресепшен, я озвучила, что везу ребенка 6 лет, на первое посещение к врачу (с лечением) попросила записать нас к специалисту, который сможет не отпугнуть ребенка, и нам действительно помогли!!! Ходим лечим зубки с удовольствием, а потом врач дарит подарочек, что очень приятно!!!)
August 16, 2023
Была приятно удивлена высоким качеством обслуживания клиники "Исток" г. Звенигород и профессионализмом доктора-стоматолога Шафиуллина Э. Р., который все доступно объяснил и посоветовал, большое спасибо!!! Думала в маленьком городе сложно будет найти хорошую стоматологию, но она есть! Рекомендую!!! По способам оплаты проинформировали по телефону, поэтому никаких неудобств по этому поводу не было!
3
July 24
Очень хороший сервис в стоматологии. Сравниваю с Москвой и был приятно поражен. Да и профессионализм врачей на уровне.
August 8
Хорошие врачи, вежливый персонал. Всегда звонят и напоминают о приёме. Особенно хочется отметить врача-педиатра Корякину Н.А. и гинеколога Тараканову М.Ю.
April 19
Я постоянный клиент Григорьянц Ольги Николаевны.стоматолог, прекрасный доктор, отзывчивый доброжелательный профессионализм на высшем уровне, спасибо огромное ходила и буду ходить. С уважением.
April 9
Были на консультации в стоматологии, сделали КТ. Всё быстро, профессионально. На ресепшен хорошие сотрудники. Цены вменяемые. Вернемся за дополнительной консультацией. Из минусов: невозможна оплата банковской картой ряда услуг.
November 17, 2023
Это единственное место в Звенигороде , где я доверяю своё здоровье профессионалам. Цены приемлемые, проводят разные выгодные предложения. Это всегда приятно .
Девушки администраторы вежливые, всегда плмогу и подскажут. Всё стерильно чисто.
Ещё, анализы , делают быстро и недорого.
1
June 11
Лечу зубы у Белоусовой уже много лет, очень довольна. Сама клиника чистая, персонал вежливый, цены адекватные.
July 29, 2023
Очень хочу поблагодарить анастозиолога Селевич Николай, очень профессиональный подход к каждому ребёнку,к родителям. Мы обратились с зубками и очень переживали за общую анастезию,но он очень грамотно,и профессионально все объяснил, рассказал. Огромное спасибо также и другим врачам что проводили эту не лёгкую работу с моим ребёнкам. Мы давольны ,счастливы а сынуля довольный и счастливый ребенок теперь. Спасибо от всего сердца.
3
August 13
Не плохая клиника. Большой выбор достойных специалистов, чисто, уютно. Цены выше среднего
August 4
Спасибо за Вашу работу, всегда компетентные врачи, отличное обслуживание, с удовольствием приходим к Вам всей семьёй.
August 18
Клиника радует своим гостеприимством,чистотой!
Прекрасный мануальщик работает, вылечил спину с грыжей, когда другие не могли.
Рекомендую!
Из минусов- оплата по реквизитам,очень неудобно
3
August 24
Здесь работает лучший в мире мануальщик Шеленков. Он просто исправляет жизни! Езжу к нему из Москвы, к сожалению не всегда нахожу время, но после курса всегда облегчение, надолго.
September 2
Ужасная работа ресепшн. Когда вы записывайтесь на консультацию, необходимо конкретно называть имя врача, иначе к нужному специалисту вы не попадёте. Оплатить услуги картой нельзя. В итоге: потраченные деньги, время и нервы. Клинику не рекомендую!
2
May 22
Клиника хорошая, персонал приветливый. Всю картину испортила организация исследующая анализы. У ребенка была сильная аллергия сопровождающаяся сильными высыпаниями по всему телу. Отдала 12к за анализ по выявлению аллергенов и итог 0, не выявлено не одного аллергена. При этом хочу отметить что медсестры молодцы быстро нашли подход к ребенку и забор крови прошёл хорошо. Пересдала в другой клинике за 1.4к (почти в 10 раз дешевле) и о чудо, все выявилось. Убрала аллерген и за неделю все прошло. Теперь желание сдавать там хоть какие-то анализы пропал, ведь от них зависит своевременное лечение.
1
September 9
Хорошие спецы, обращался к ЛОРу-всё сделала аккуратно, профессионально. Дала работающие советы!!! Спасибо.
3
July 24
Были у педиатра. Приём по времени 45 минут!!! Вполне по адекватной стоимости, особенно с учётом того, что приём ведёт кмн. Были по рекомендации. Доп.услуш не навязали, дали очень много рекомендаций.
June 25
Плюсов у этого заведения нет. Врачи, как показало время не заинтересованы в выздоровлении пациента совсем. Всё происходит так как будто тебе делают одолжение, что в регистратуре, что у врача. С оплатой полный бардак.
2
5