Посетила трихолога Дюрнбаум Е. С. Врач обладает достаточным уровнем знаний и опыта. К компетенции нет вопросов. Ставлю четыре звезды за отношение к пациенту. И это авансом. В первые 10 минут было желание покинуть кабинет. Почувствовала себя очень некомфортно. Врач как минимум должен быть толерантен и максимально вежлив по отношению к пациенту. К тому же я плачу за прием деньги и хочу к себе достойного отношения. А будучи на приеме у другого врача в другой клинике за день до этого, контраст невероятный.
Такого ненормального сервиса не встречала ни разу в жизни. Записалась на прием к врачу Садовой Т.Н. за три дня до даты. Меня опросили по телефону во время записи полностью. Затем каждый день присылали по watsp напоминания о приеме с просьбой подтвердить. Всего четыре сообщения. Сегодня, 18 октября, уже ехала в клинику на прием, поступил звонок из этого медцентра Европа, и молодая девушка-администратор, обратившись ко мне по имени-отчеству, сообщила, что врач, к которому меня записали, принимает только детей, а я не подхожу по возрасту 🤣 (пенсионерка уже). Без извинений. Вот это сервис!
Здравствуйте. Отличный многопрофильный центр. Удобная электронная запись, прием всегда во время. Средние цены по городу. Есть много специалистов. УЗИ можно сделать каждый день.
Все врачи, у которых была (Забелина А.В., Фогель С.В., Дайчман Л.Б., Андриевская М.А, Рыкунова Е.А, Дюрнбаум Е.С.) квалифицированы, проводят осмотр полноценно, отвечают на вопросы, дают пояснения. Также была в кабинете на заборе крови: быстро и без синяков. Партнёр клиники КДЛ. Анализы приходят быстро на почту. Очень удобно, что есть личный кабинет пациента, где выгружается часть медкарты.
Минус: парковка всегда занята. Неудобная входная группа, где надеваются бахилы.
23.08.24г Мой супруг был нам приеме у невролога, с острой болью в области копчика. После приëма были назначены уколы, несколько разных плюс витамины. То есть доктор без какого либо снимка поставила диагноз, практически вслепую!!! И нисколько не смутила доктора высокаятемпература! Итог : Скорая! Гнойная хирургия! Операция!!! Вот такой печальный итог после посещения клиники!
Был на приеме у терапевта Пономаревой А.А. на первичной и повторной консультации. Все прошло замечательно, она смогла быстро поставить верный диагноз и назначить необходимые препараты. Еще до повторной консультации я уже почувствовал себя намного лучше! Очень рад, что я не затянул слишком сильно с походом к врачу и попал именно к ней!
Хорошая клиника,даже с учетом того,что живу за городом..добираться удобно на метро.Прошла обследование молочных желез,сделали биопсию,все объяснили.
Суммы за узи,приёмы и т.д. подъемные..особенно когда в панике незнаешь куда обратиться.(даже копятся баллы,мелочь..а приятно).Фогель С.В. отличный специалист..нашла его по отзывам.
Хороший, внимательный, грамотный мед.персонал! Можно быстро выбрать подходящее время, можно выбрать врача, администраторы всегда помогут и подскажут! Спокойная обстановка! Удобное расположение! Рекомендую!
Ортодонт на приёме говорит, что ничего не может сделать без информации от имплантолога.
Имплантолог спрашивает, был ли разработан план лечения у ортодонта, удивляется тому, что не был, обещает передать информацию ортодонту и рекомендует удалить три зуба мудрости.
Удаляю зубы. Через полтора месяца на повторном приёме ортодонт спрашивает о том, что же на консультации сказал хирург. У пациента! Я не медик, я могу что-то перепутать. Вопрос аргументирован тем, что они работают в разных половинах дня. Так за полтора месяца не пересеклись? Заполнения карт? Звонки? Электронные письма? Записки?
Задаёт вопрос о том, беспокоит ли меня что-то сейчас. Не дослушав ответ, уходит искать снимки. Далее в разговоре не учитывает даже то, что успел рассказать.
Ортодонт не понимает фразу о том, что нагрузка на зубы с правом стороны сильне чем с левой.
Хотела выразить невероятную благодарность клинике Европа, чьи врачи действительно стремятся помочь и посмотреть на проблемы пациентов в комплексе. Пришла с проблемами ЖКТ и мучащими болями, на которые я не могла повлиять 8 лет. Гастроэнтеролог Левина Н.В. сделала все возможное и невозможное, проблемы ЖКТ прошли, но боли остались. Она направила меня к неврологу Хахалину С.И., который сумел с первых слов понять, где боль и расписал лечение: физиопроцедуры (в данной клинике очень душевные и чуткие специалисты физиокабинета Ковешникова А.М. и Татьяна Николаевна); массаж у прекрасного специалиста Тоношарева О.А. (после него я стала лучше выглядеть, прошли отеки, осанка выпрямилась). Параллельно гинеколог Дайчман Л.Б. профессионально исключила проблемы в своей области. А терапевт Андриевская М.А. сумела подобрать железо, которое мой организм может усвоить.
Все пропитано заботой, теплом, желанием поддержать и помочь: начиная с администраторов ресепшн, заканчивая главным врачём. Теперь я точно знаю, что боль может пройти)
Всем рекомендую!)
Мы с мамой были в первые в медицинском центре Европа. Впечатления только положительные. В
медицинском центре идеально чисто, девушки доброжелательные, милые. Объяснили где оставить верхнюю одежду и провели к кабинету нашего врача. По времени мы пришли раньше на час и нам нужно было ждать своё время, за это время мы ознакомились в интересной информацией о предоставляемых услугах в медицинском центре.
На приём мы пришли к неврологу Юлии Вадимовны Глуховой.
Были в первые. Пришли с острой болью в пояснице. И с надеждой что маме поставят ,, блокаду,,.
Но к сожалению блокаду маме нельзя было ставить. Доктор объяснила , что с сахарным диабетом этого делать нельзя , очень поднимется сахар в крови. И назначила ей другое лечение. И кроме того посоветовала пройти ещё денситометрию и узи почек.
Хочу выразить свою благодарность Юлии Вадимовне Глуховой Спасибо вам огромное . Лечение мы только начали , но маленькое облегчение уже есть . Сила убеждения это много , мама поверила что Юлия Владимировна ей обязательно поможет выздороветь. А это 50% успеха. Когда пациент не верит что будет здоров ничего не получится. Так что на 50% мы уже здоровы , осталось ещё чуть-чуть.
А вашему центру я желаю процветания. С удовольствием буду вас рекомендовать своим клиентам.
Огромное спасибо.🌹
Сходил на прием,прождал месяц пока врач хоть анализы посмотрит, причем сама предложила,а теперь тупо её нет,админы путают. Врачам до вас дела нет, админы косячат. Ощущение поликлиники бесплатной, только дорогой. Врач Левина, если вам нравится отношение в поликлинике, самый атмосферный врач
В медцентр Европа Я пришла к проктологу Рыкуновой Е.А. Давно собиралась и все откладывала. А после беседы с доктором (Я приходила к ней лечить варикоз)решилась. Елена Александровна отличный доктор, рассказала о проблеме буквально на пальцах. Надеюсь,что назначенное лечение поможет избавиться от недуга.
Очень хорошо работают девочки на ресепшене.Звонят предупреждают,скидывают неоднократно инструкцию о подготовке к приему. Встретила там доброжелательное отношение
К пациенту, как-то по-домашнему
Забыла ,мне даже скидку дали на прием, как пенсионеру.
Это конечно ещё добавило приятных впечатлений о медцентре.
Хорошая клиника, приветливый и вежливый персонал. Чистые кабинеты!Только вот отсутствие нормального геникологического кресла в кабинете Венеродерматолога меня сильно огорчает, приходится подбирать время, чтобы был свободен кабинет гинеколога, а это очень не удобно!
Ходили впервые , нам с мамой очень понравилось. Отличная клиника . Во-первых идеальная чистота , очень приветливый персонал. Девушки очень вежливые , внимательные . Всё показали проводили до кабинета. Мы ходили к неврологу к Юлии Вадимовне Глуховой , специалист отличный . И успокоила и лечение назначила , сейчас лечимся. Настрой дала позитивный. Мы очень довольны что обратились в клинику ,, Европа,, 👍👍👍👍👍👍👍👍
Сегодня в этой клинике делала дуоденальное зондирование, хочу сказать большое спасибо особенно врачу Пруговой С. А. Очень вежливая, привеливая и внимательная. От процедуры никаких негативных впечатлений, хотя я очень волновалась. Но от внимания и заботы врача, все волнения улетучелись. Мне так же понравилось в клинике девочки в регистратуре, очень приветливые и ещё - удобно что можно самой записаться на приём, выбрать время и общение происходит через Ватсап. Спасибо всем сотрудникам за их работу.
Хорошая клиника, чисто , уютно, персонал вежлив. Администраторы всегда напоминают о приеме. Врач Мишакина Екатерина Владимировна приветливая, очень внимательная и аккуратная. Хочется отметить индивидуальны подход, поэтому дискомфорт от процедуры чистки полости рта был минимальным! Что для меня очень важно. Спасибо.
Клиника Европа, достаточно большая, много специалистов и услуг, которые касаются стоматологии . Вежливый персонал, цены отличные, врачи профессиональные . Рекомендую.
В среду 11.01.2023 через сайт записалась на обследование. На электронную почту пришло подтверждение записи. Спустя сутки (12.01.2023) мне на ватсап пришло сообщение, что на это время уже записан другой человек. Спустя сутки!!!! Клиника отменила запись в одностороннем порядке. Никаких попыток исправить ситуацию клиника не предприняла, просто написали сообщение, что де мол на это время уже записан человек. И еще в ответ на вопрос, как же так работает запись, сказали. что я же сама записалась, вроде сама и виновата. Если хотите, запишитесь на другое свободное время, через 3 дня. При этом, отмена записи и ватсап чат работает отлично,а вот онлайн-запись что то сбоит....Теперь я не могу больше никуда записаться, т.к. время упущено, прием у врача, которому необходимо было это обследование. тоже срывается. Впечатления только самые негативные. Больше в эту клинику ни ногой!
Сперва думала, какая хорошая клиника.НО как оказалось, поставили совершенно не правильное лечение, не лечили ни от чего. Не правильный диагноз поставил гастроэнтеролог. Вообщем, жалею о потраченных деньгах на это. Не советую сюда обращаться, помощи от гастроэнтеролога вы не получите точно.
Отличный центр. Была на удалении родинок, удалили 20 штук за 40 минут. Доктор Дюрнбаум Е.С. замечательная просто. Все время поддерживала, разговаривала, хотя боли не было, скорее я просто очень волновалась. Спасибо большое центру! Вернусь ещё ближе к зиме)
Вячеслав Валерьевич прекрасный эндоскопист! Делали с дочерью в один день. Нам всё очень понравилось.На ресепшене встретила приветливая девушка, в фойе чисто, очередей нет, т. к. по записи. Если ФГДС , то в "Европу" к Сабынину В. В. !
Ходила на УЗИ к Забелиной. А. В.
Всё было хорошо, после приёма начало мазать и кровоточить.
Берут не такие уж маленькие деньги и можно было как нибудь по аккуратнее делать свою работу.
Пошли в клинику по рекомендации,устанавливали брекиты ребёнку,ценник вполне адекватный,по сравнению с бюджетной стомотологией,врач Перевалова хороший опытный специалист
Была в клинике 04.10.2022 г. Делала узи. В клинике чисто, медики и оборудование хорошее. Доктор УЗИ отнеслась ко мне дружелюбно и вежливо и подробно мне объяснила, что да как.
Советую!!!
Был на приёме у пульмонолога Юдина В.В. Уже дома в выданном документе увидел показатели, которые мне не измеряли (температура, сатурация, давление, чсс). Все выдумано из головы. Единственное, что мне сделали - послушали фонендоскопом. Выписал мне лекарство Сальбутамол, хотя астмы у меня нет. Никакого препарата от кашля не выписал, хотя главная жалоба была на сильный кашель.
ценыы просто космос!!!!!!!!!! на детские услуги, это просто максимально по городу.!!!!!и это врачи?????????????? на все процедуры ценник в 2,3 раза выше по городу....!!!!!!!!
Ходим сюда на вакцинации с сыном. В процедурном кабинете очень душевные сотрудники! Найти общий язык с малышом, который уже знает, что сейчас будет укольчик нелегко.
Удобное расположение, график работы педиатра. Приветливый персонал на ресепшене, чисто - это очень приятно, когда заходим в центр.
Обращались в данный центр с множественными укусами паразитов. На вопрос, что с кожным покровом, как лечить, как устранить зуд? Получили массу направлений. Самая действенная рекомендация заключалась в том, что это кармический урок, который мы должны преодалеть с высоко поднятой головой!
Выбрала клинику, чтобы ставить прививки, и.к.в государственные я не хочу водить ребёнка. Малышу год и месяц. Врач начала осмотр резко никак не наладив контакт с ребёнком, с ходу к лицу тычет бесконтактный градусник, он тут же испугался и заплакал, соотвественно потом послушать и гордо посмотреть кое-как смогли и то я сомневаюсь, что она вообще что-то смогла понять в этом кипише. Спросила у меня как себя чувствует ребёнок и отправила на прививку. В процедурном уже настрой был панический после осмотра, сразу заревели, но это пол беды, медсестра поставила прививку и шприцом поцарапала ножку. Ни извинились, никак не прокомментировали, просто приклеили пластырь и сказали что там ногу задели, но это не страшно не переживайте. Очень мило за деньги получать такие услуги. Мне есть с чем сравнивать, частную клинику мы не одну посетили, и знаю врачей, которые с первой встречи такую кроху умеют расположить к себе так, что он уходить не хочет он новой тёти, а тут просто гбуз 69 «отдыхает».Лучше буду ездить дальше, но меньше стресса и мне и сыну! 2 звезды за чистоту клиники и отсутствие скопления клиентов.
3
2
Show business's response
Е
Евгения Г.
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Посетила косметолога и получила комплексную чистку лица. Было очень приятно общаться с косметологом, она подробно рассказала мне о техниках, которые использует. Ощущения после процедуры просто потрясающие! Лицо сразу стало свежим и ухоженным. Обязательно приду еще раз! 😍💆♀️
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 4, 2022
Очень расстроен обслуживанием. Сказали, что следующая процедура у меня оплачена. Я приехал из другого города и тут выяснилось, что для проведения процедуры нужно доплатить. Если отказываюсь, то мне возвращают часть предоплаты. То есть до этого процедура была оплачена полностью у них, а при следующем посещении уже не полностью. Это как? Я с другого города приехал и мне конечно не выгодно ехать обратно без процедуры. В регистратуре сказали, что совершили ошибку. Вы от этих денег разбогатели очень? Если вы все таки допустили ошибку сами и признали ее, то зачем с меня ещё деньги трясти? Почему клиент должен нести свои финансовые потери и потери времени? Больше не ногой туда. Очень негативно отношусь к такому пофигизму к клиентам. Ещё мне с сжали, что позвонили и сказали об ошибке, но звонок мне не поступал. Я бы тогда и не приехал бы и претензий у меня не было бы, если бы предупредили
Отличная Клиника. Невозможно выделить отдельного специалиста так как все хороши!
Комфортное помещение, специалисты сами приглашают. Ходила по ДМС, но ценник доступный и без ДМС. Дополнительные услуги не навязывают, честно рассказывают положение дел и понятный план лечения
Была в прошлом году , проходила УЗИ. К сожалению, не помню фамилии врача, которая меня консультировала. Но очень подробно и доступно все объяснила. Спасибо.