Отличная клиника! Качественный ремонт, интересная планировка, отличные сотрудники, кабинеты оснащены всем необходимым , высокая клиентоориентированность! Вообщем достойно!!
1
Show business's response
M.D.
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Обратилась для сдачи анализов. Медсестра пригласила в процедурный кабинет. Мне не понравилось состояние процедурного кабинета. Такое впечатления, что здесь не слыхали о правилах асептики/антисептики. Ещё и имя с ошибкой занесли в заказ. Поколение ЕГЭ. В следующий раз лучше непосредственно в КДЛ поеду сдавать, хоть они и территориально дальше.
Хотела записаться на приём, дозвонилась только с 3 раза. Вроде платная клиника должны всегда отвечать, а они где-то ходят. Ладно в итоге записалась к гинекологу. Пришла, прождала 15 мин, хотелось чтобы принимали по времени, я же всё таки плачу за это деньги, ну ладно это мелочи. Врач которая не знает что прописать при грудном вскармливании, сидит и думает и при мне вбивает в телефоне поиск лекарств которые можно при гв (я в шоке). Куда делись квалифицированные врачи.? Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. За что я заплатила 1100 не понятно...
1
1
Show business's response
Вишнёвый пирожок 𝕂𝔽ℂ
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Нормальная платная клиника!
Всегда чисто и опрятно, все вежливые. Но это и понятно (так и должно быть в платной клинике), это норма. Это в бесплатных на вас огрызаться будут.))
Расстраивает, что не все услуги доступны, какие мне нужны.
Сдавала кровь в этой клинике впервые, рядом с домом, думала буду постоянно туда ходить сдавать анализы, но похоже не буду. Пришла сдавать кровь девушка на ресепшн была не приветливая, и несколько раз сказала что 10 минут ждать как будто хотела чтобы я на морозе -20 стояла на улице, всячески намекая, ну ок, прошла села ждать медсестру, пришла медсестра после кт, сразу позвала меня, в кабинете на спинке стула висит ее кофта теплая шерстяная серая с бусинами, на столе стоит сумка, тут же в плотную стоит стол для забора крови, не меняя перчаток, слава богу антисептиком помазала начала брать у меня кровь. Я первый раз вижу такой процедурный кабинет, полная антисанитария. Прошу руководство обратить внимание и сделать отдельный шкаф или помещение для личных вещей сотрудников и поставить обогреватель раз им холодно! Медсестра хочу заметить взяла кровь не больно, быстро, правда кинула шприц и с иглы моя кровь капала на подносик, неприятное зрелище. Не рекомендую, лучше доехать в другое место, но тут как на дому.
Если сравнивать с другой лабораторией , где до этого сдавал , то вообще результат не понятен , попросил расшифровку , сказали обратиться к врачу который назначал, а в другой лаборатории всё ясно и и комментарии что делать и куда обращаться, кроче я очень не доволен и больше в ВНП не буду обращаться.
Не советую помещать клинику из которой тебя просто выгоняют , на улицу для ожидания результатов - постойте полчаса под козырьком на крыльце , мы даже туалет закрыли , чтоб тут не ждали . Отвратительное отношение к людям
Проживаю в этом районе (Мамулино). Обрадовался, что появилась эта клиника и возможность рядом с домом сдать анализы. Позвонил 2 раза с целью уточнить, в какое время и какие именно анализы можно сдать. В первый раз перевели на какого-то более компетентного специалиста, который так и не поднял трубку. Во второй раз просто опустили трубку сразу после вопроса.
В итоге все равно решил попытать счастья и пошел явочным порядком. Вроде рядом, почему бы не попробовать. В итоге в клинике мне сказали, что они открылись недавно и анализы пока вообще не берут. Анализы берут у них в другом кабинете по другому адресу. Бинго.
"Отличная" работа. Почему нельзя было все это объяснить по телефону - тайна века.
Врачи очень хорошие. Девочки в регистратуре по отношению к клиенту напоминают продавщиц советского магазина. Если это немецкая клиника, то посадите немок, пользы будет больше. Хоть ничего понятно не будет, но зато уважительно.
Все бы хорошо, но персонал неприветливый. Свекровь ходила, сказала больше туда не пойду. «Сделали кт и практически как цыган выпроводили»
Хотя о компетентности специалистов не могу сказать ничего плохого. Но за такие деньги можно было бы хоть чуток повежливее быть.
Три дня (3)!!! звоню,никто не может сказать цену на анализы на гепатиты,рецепшн не в адеквате совсем,говорит решайте всё через медсестру,которая занята где-то, кем-то постоянно,рецепшн бросают трубку,и это ТЕ,кому мы сами несём свои денежки,где учредители,куда смотрят
Были там по воли случая не очень хорошего, когда пришёл к нам в страну страшный короновирус, сдавали на антитела, выполнили сегодня сдали днем через 3 дня получили ответ, не знаю много это или мало, в нутри чисто аккуратно, персонал вежлевый.
11.01.2021 приезжали на Оснабрюкскую на КТ, сидит девочка на ресепшене ни здрасьте, ни до свидание, отношение как будто мы чумой болеем, при том люди заходят в основном пожилые, уважения никакого, для справки КТ стоит 5000. Обращение к руководству: вы уж научите своих сотрудников элементарно ЗДРАВСТВУЙТЕ сказать.
делали кт брюшной полости в филиале на Оснабрюкской. заключение оказалось неверным, нашли то, чего нет. пришлось делать кт повторно в другом месте. теперь жалеем, что пришлось переплачивать.