Стоматология. Нужно было сделать рентген одного зуба.
Собственно...
Рентген сделали, но при этом даже не удосужились распечатать - типа вот экран компьютера, а у вас смартфон - вот и фоткайте. Описание рентгенограммы - нет не слышали. Попросил отправить на емайл - послали.
+ пытались развести на доп. деньги - типа мы вам осмотр полости рта сделали (особо отмечу, что я отказался от осмотра - ибо не нужен).
График не соблюдают. Говорили, что якобы звонили и писали, чтобы предупредить, что приема не будет. Открыл при администраторе сообщение и показал, что ничего не приходило. На это мне было сказано, что они отправляли, а дошло или нет - мои проблемы. При всем при этом к врачу даже сейчас можно записаться. Была неплохая клиника, но скатывается. Сервис не соответствует ценам. Скоро будет хуже государственных.
Впервые попала в клинику. Так получилось что клюнул жареный петух. И мой доктор гастроэнтеролог Сек Елена Николаевна, работает здесь. Спустя 10 лет встретились. Врач и человек с большой буквы. Пока не убедилась и не дождалась анализы, не отпустила. Но отдельное спасибо медсестричке в процедурном кабинете. У меня вен нет от слова совсем. 99% не могут взять анализы. Она все взяла с первого раза. Спасибо, теперь это моя клиника.
Такого прекрасного отношения и квалифицированных докторов редко где можно найти в клиниках, пусть и платных. Единственное- сделайте свежий ремонт, грязновато, особенно пахнет в туалетах.
Отличная клиника и компетентные врачи. Все по полочкам разложили и назначили именно те анализы, которые необходимы и ничего лишнего. Доброжелательность!!! Очень радует, что некоторые врачи работают и онлайн. Отлично!!!!
Довольно хорошая клиника, с адекватными ценами, хорошими специалистами. Имеются постоянные Акции и скидки на диагностику и лечение тех или иных заболеваний
Широкий выбор специалистов,явно хорошо обученный персонал,отношение к клиентам адекватное,исключение - гардеробщицы. Болтают и уходят с гардеробной пару раз приходилось ждать. Время ожидания - все по записи,кроме анализов крови,однако и там ждать не приходилось
Хороший многопрофильный поликлинический комплекс в центре города. Есть своя парковка, но маленькая. Рядом метро Технологический институт. Профессиональный персонал по рентгенологии. Есть некоторые проблемы по записи на процедуры... в комплексе есть своя аптека и кафе.
Все супер! Внимательный доброжелательный персонал. Все быстро и профессионально!
3
Посмотреть ответ организации
Ханна Б
Знаток города 12 уровня
21 января 2024
Люблю эту клинику за то, что можно всегда найти окошко быстро к нужному доктору, сдать все анализы, выписать препараты и там же приобрести. Пока что все доктора, у которых была, мне подошли.
Отличное место! Все врачи квалифицированные, персонал вежливый, никаких очередей и проблем с бумажками. По ДМС работают без проволочек, не грешат назначением дополнительных осмотров или анализов, как в других клиниках. Теперь для меня нет никаких городских поликлиник - только сюда!
Отделение офтальмологии на 5+!
На Римского Корсакова есть стационар с грамотными хирургами -офтальмологами .
Если есть проблемы со зрением рекомендую!
Вообще вцелом хорошая Клиника, все врачи внимательные, своя лаборатория, широкий спектр услуг.Смело можно выбирать для включения ДМС или просто для обращения на платной основе.
Травмотолог из смт клиники на римского корскакого 87 согласовал со страховой и отправил на физио терапию на Московский 22.
Сначала нервы трепали что должно пройти не более пяти дней от приема травмотолога до приема физио терапевта, хотя в мед заключении их врач написал 7 дней, при том что гарантийное письмо на оплату из страховой было на 1 месяц. После долгих звонков в регистратуре в итоге сказали, знаете, вы не можете у нас обслуживаться. Я улыбнулся и ушел.
Была у стоматолога Ирины Владимировны. Чуткое, внимательное и максимально бережное лечение!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина С
Знаток города 3 уровня
18 июня 2023
Я попала в клинику СМТ на Московском по, д.22 почти что в экстренном порядке, с острым воспалительным процессом в области носовых пазух, лор врач Карина Андреевна мне очень помогла, грамотно проконсультировала и назначила лечение и процедуры. Спасибо за внимание и квалифицированную медицинскую помощь. Если что - теперь за помощью только к Вам!!!
В октябре делала тест в клинике . В 8 сдала в 15 часов был готов. Была довольна. Прошло время. Я заболела и обратилась за консультацией (третьей по счету), потому что нигде не могли мне помочь. Кандидат медицинских наук доктор Белова С. Осмотрела меня и посоветовала обратиться к еще одному специалисту, а еще посоветовала не убирать снег. Эти советы обошлись мне в 2500 рублей. Клиника на жалобу не реагирует. Позор таким врачам. Жалко я не записала видео этой консультации.
Ужасная навигация и расположение по этажам. Сами сотрудники не могут подсказать, где нужный кабинет. Куча лестниц, коридоров, переходов.
Врачи тоже не вызвали восторга, приемы скомканые в основном, расшифровки обследований не полные.
Данной клиникой пользуемся несколько лет, но неприятный сюрприз ждал нас, когда пришли с мамой-маломобильным инвалидом. Оказалось, что войти в клинику инвалиду можно со стороны парковки, а вот выйти в ту же дверь невозможно, дверь заперта, звонка нет, пришлось несколько раз идти на рецепшн и просить сотрудника рецепшн открыть дверь, она куда-то звонила, говорила, что охранник откроет, но дверь никто не открывал, стук в дверь охранник с улицы не слышит. Просто безобразие! Неужели так сложно организовать выход инвалидам к парковке?
Сама клиника, вроде бы не плохая, если работодатель оплачивает ДМС, если же обращаешься платно, то так себе! Припарковаться рядом с клиникой негде, приходится ехать на такси. Приезжаешь, ждешь в очереди в регистратуру как в обычной поликлинике, разница только в том,что с талончиком. Потом платишь за прием которого еще не было, цена посещения "специалиста" - 2500 руб. Поднимаешься в кабинет к врачу, и начинается самое интересное!!!! Пациент опоздал на 8 минут, разрешено на 9 минут по правилам самой клиники! Сам ненавижу опаздывать, но пробки!!! Вхожу в кабинет к офтальмологу Скоромец Елене Ивановне, не к просто офтальмологу, а целому заведующему офтальмологическим отделением, человеку доверили руководство подразделением целого поликлинического отделения на минуточку! А она вместо здравствуйте, как себя чувствуете после первого приема? Начинает меня обвинять в том, что я опоздал! Ведет себя вызывающе и хамит! В том, что я должен был придти не 19, а 16! Что она осматривать меня не будет, инъекцию ради которой я приехал к ней она делать не будет и вообще ей "надо быстрее освободить кабинет!" Дословно! Я прошу ее осмотреть меня, она отказывается это сделать, сделать мне инъекцию она также отказалась! Я настаиваю на направлении меня в другую клинику для решения проблемы хирургическим путем, раз она не может справится медикаментозно! Она говорит, идите в гос. поликлинику пусть Вам там дадут направление! Я настаиваю, чтобы она выписала это направление. Бланков у нее нет, ходит клянчит их по другим врачам. За это время трое врачей завалилось к ней с левыми вопросами, это все во время ПЛАТНОГО приема! После слов мне нужно быстрее от Вас избавится и освободить кабинет! Я встал и вышел, хлопнув дверью!
Резюме: врач офтальмолог Скоромец Елена Ивановна, хабалистая дама, со знаниями полученными 33 года назад, мало понимающую в лечение моего заболевания, понятие не имеющая о деонтологии, которая считает позволительным пренебрежительное общение с пациентами! Посещение данного "врача" не рекомендую!
Обслуживаюсь здесь давно, все устраивает. В процедурном кабинете суперпрофессионалы, после забора крови остается только маленькая точечка и все безболезненно. Спасибо.
Врачи шикарные, очень ответственно подходят к здоровью пациентов, очередей почти не бывает, максимальное время ожидания врача было 15 минут. Оборудования новые, из тех, что я видела, всегда обрабатываются, так что можно быть спокойным.
Отвратительное отношение к клиентам. Очень хочется отметить врача Григорьева Михаила Владимировича. Я опоздал на 15 минут, предупредил заранее по телефону об этом, но тем не менее когда я пришел, он взял другого пациента, сославшись на то, что через 15 минут врач имеет право отказаться от приема. Я очень сомневаюсь, что кто-то был записан к нему же ровно через 15 минут после меня. Крайне неприятно встретить в частной клинике отношение как в советской поликлинике
Ни разу на деньги не развели!!
Был в СМ клинике еле ноги унёс, чуть без штанов не оставили, там народ на пациентах деньги зарабатывает а результата ноль!!!
В этой клинике можно спокойно доверять врачам!!! До 2023 года так было и надеюсь дальше будет!!!
Прекрасная поликлиника, обслуживание на высшем уровне, врачи, мед сестры, все очень внимательные к пациентам, многие врачи уже стали семейными. Регулярно бываем там в течении 12 лет и нет никаких нареканий. Спасибо всем и пожелание здоровья!
Возможно мне не повезло со специалистами, но один на все вопросы ставит диагноз «гормональный сбой», которого нет, в хирург не видит грыжу брюшной полости с расхождении мышц на 4см, хотя изначально пришла с жалобами на боли ровно в месте грыжи.
Я обычно всегда встаю на сторону тех, кто предоставляет услуги, понимаю, что это сложная работа из-за человеческого фактора и прочего. Но в этот раз просто не могу молчать. Не буду оценивать работу врача, к которому ходила, нареканий нет, кроме того, что я отдала 2000 рублей за приём, который вместе с осмотром длился 15 минут от силы. Но в принципе врач был вежлив и аккуратен. Хочу рассказать про работу регистратуры. Такого хамского поведения я не видела даже в бесплатной поликлинике. Сейчас, из-за пандемии, стойки закрыты защитным стеклом, а само помещение довольно небольшое, из-за этого, вечером в зале было очень шумно. Я не слышала ни слова от работницы регистратуры, которая давала подписывать мне документы, к сожалению, ее имени не запомнила. Я несколько раз попросила ее говорить громче, потому что из-за гула в зале я не слышала вообще ничего. На мои просьбы повторить фразу или показать где именно я должна расписаться она просто закатывала глаза и цокала. При этом мои вопросы она также переспрашивала и не понимала, что я говорю. Значит проблема не во мне. Я сама работаю с людьми и понимаю, что это сложно. Но девушка всем видом показывала, что я какая-то тупая дура и ничего не понимаю, цокала, кидала мне документы на руки, хотя я ещё не подписала первые. Я старалась улыбаться и идти на встречу, но по правде говоря мне хотелось просто уже пойти домой, потому что вся ситуация выглядела как какой-то сюр. Клиенты уж точно не виноваты, что нас было плохо слышно друг-другу, и мне кажется, что показывать такое пренебрежение это дикость для любой сферы услуг.