Люблю эту клинику, лечусь там по ДМС. Основная часть врачей очень грамотные. Но попался однажды терапевт (Соколов вроде фамилия), так вот не знаю как он там вообще работает. Не профессионал, грубиян. Не выявил бронхит, хотя все симптомы были налицо. В итоге дело дошло до госпитализации.
Делали УЗИ ребенку, позвонили с утра, через два часа сделали, в других клиниках было невозможно сделать в тот же день. Специалист внимательна, компетентна, всё подробно объяснила. В помещении тепло, чисто.
Записывались на приём через сайт «продокторов» цена приема на сайте была указана 900 -детский ортопед. в клинике взяли 1300, разница не велика, но осадочек остался.
Год назад был у невролога с жалобами на головную боль, за 5 минут таблетки выписала врач и все! И не помогли те таблетки. Даже смотреть ничего не стала. Сегодня позвонил записаться к окулисту. Попало что то в глаз. Сказали окулист в отпуске до августа и вообще мы такие процедуры не делаем!!!! Не делаем!!!! А зачем тогда клиника у вас? Таблетки выписывать? Самая отстойная клиника в городе! Не хотел ругаться но увы!
Место в которое хочется идти , прекрасный персонал - особенно медсестры ! ( не в обиду другим , просто с ними всегда ближе ) . Хорошее узи и грамотные специалисты . Советую !
Рентгенолог душка, хирург ок но хамоватая. В частной клинике как-то странновато.
Смешно что за рентген взяли 800р, а наклеить ноаый пластырь на шов - 900р
Клинике клиенты и деньги не нужны. Записаться к неврологу возможно не ранее чем через неделю. Зачем нужен доктор через неделю, когда боль сейчас. И такой случай не первый раз, к сожалению. или руководство клиники не в курсе о постоянных отказах, или такая политика, вопрос. Смысл в платной медицине просто теряется.
Профессиональный врач в своём направлении.
Довольно таки дотошный, но не навязчивый. Помнит, что, и как было в последний раз, хотя и прошло не мало времени.
03.08 делала ренген пазух носа,очень мне понравилось отношение -доктора рентгенолога. Очень вежлива и приятна в общении,сразу отдала мне снимок,не нужно было приезжать повторно.Спасибо вам большое!
Место отличное, но есть врачи, которым просто наплевать на клиентов. И это позор такого места!
Оставлю отзыв именно врачу.
Раз в год посещали офтальмолога Замулко Ирину Борисовну. Все было прекрасно. За один прием закрывали вопрос ежегодной проверки зрения ребенка и коррекция по очкам, а так же расширение зрачков для исследования. Нас устраивало все!
В этот раз мы попали к Немченко Наталье Романовне, тк не могли попасть к предыдущему врачу. Нас записали на 18:40 . Стоимость приема 1200р.
В кабинет вошли 5-10 минут позже, так как там находились другие пациенты.
Эпизодом позже Наталья Романовна сказала , что мы опоздали к ней на прием на это время и она могла нам вообще отказать , тк работает до 19.00. Я попросила поднять камеры наблюдения, чтоб исключить клевету, но в данном требовании было отказано.
Ребенку закапали на расширение зрачков, попросили подождать в коридоре и доплатить в кассе сумму. Сумма доплат оказалась 750р . (400р за подбор очков и 350р за расширение зрачков). Итого стоимость приема составила 1950 руб, что на 160% выше стоимости аналогичного приема прошлого года. Я попросила предоставить письменно список услуг, которые входят в ранее оплаченные 1200р приема офтальмолога. Два сотрудника ресепшен и сама Наталья Романовна - отказали в предоставлении данного перечня, по причине его отсутствия. Странная ситуация... Расширение чека без согласования клиента и без обосновния ценообразования.
Через 8-10 минут нас пригласили снова в кабинет.
Далее я задавала вопросы, относительно обследования.
Врач нервно реагировала на каждый, много раз повторяя что она опаздывает.
Даже ребенок обратила внимание, что нас просто выставили из кабинета офтальмолога Клиники Семейной Медицины.
Из-за спешки врача один зрачок ребенка не расширился. Я обратила на это внимание, но врач прошло прошла мимо меня. Скорее всего придется перепроверить в другой клинике.
На вопрос, какая кривизна линз нам необходима, Наталья Романовна ответила , что эта услуга тоже за дополнительную плату. Но чтоб, мы наконец от нее отстали, она ее назовет.
Как выяснилось потом, ее просто ждала дочка.... и ей было наплевать на пациентов, оплативших прием в размере 1950 руб.
ИТОГ:
1) Так и не понятно что входит в прием окулиста детского ,в размере 1200руб
2) Зачем записывать к окулисту, если через 10 мин приема врач может встать и уйти.
3) Клинике - ставьте видео наблюдение в кабинете врача, чтоб исключать хамство в сторону пациентов, особенно с детьми
4) Пациентам - выбирайте внимательного, профессионального врача.
.
Большое спасибо доктору-стоматологу Анне Александровне Калашниковой! Мы приезжаем только к ней. Уже с 2006 года ходим к ней на осмотр и лечение зубов. Большое ей спасибо! И конечно тому,кто ей помогает! Они-молодцы!
Обслуживают очень хорошо, к клиентам относятся, как к богам…(в хорошем смысле) Цены доступные, персонал отличный, при входе предлагают маску, бахилы, повесят курточки. Вообщем, рекомендую!
Начала ходить к маммологу, Целоусову М.А. ещё в 2019 году. Сейчас езжу к нему из Москвы, это профессионал своего дела.
Так же два раза была на приеме у эндокринолога Коноваловой. Врач располагает к себе, назначает только необходимые анализы, а так же принимает анализы из других учреждений, что немаловажно.
Хотели пройти в клинике электрофорез, назначенный нашим ортопедом. В направлении все подробно написано. Но врач (или Медсестра) кабинета физиотерапии начала при записи навязывать посещение физиотерапевта, чтобы он расписал лечение. Я объясняю, что у меня подробное направление от ортопеда и к физиотерапевту нам идти нет необходимости. Тогда она попросила прислать фото направления и она изучит его. Прислала. Через 10 минут ответ «вам необходимо посетить физиотерапевта, у него такие-то часы приема и мы вас запишем на электрофорез. В направлении от ортопеда тоже написано посещение физиотерапевта». Только вот в направлении ни слова об этом!!! Просто разводилово на дополнительные затраты в их клинике. Осадок очень неприятный, спорить не захотелось. Просто больше ни я, ни мои близкие в данную клинику не пойдём…
Позвонила утром записаться к терапевту. Уточнила что хочу попасть на приём по ДМС. Сказали, что можно, всё ок и даже уточнили мою дату рождения. Но по приходу на приём оказалось, что по ДМС я попасть ко врачу не смогу из-за проблем со страховой.
Сотрудник регистратуры, мог сразу проверить всё данные, и до приёма я решила бы всё вопросы со страховой, а так я потратила просто впустую 3 часа времени так важного для моего здоровья.
Сегодня (суббота, 13:00) пытался получить услугу приём терапевта на дому.
В отделении на улице Растопчина по обоим указанным телефонам никто трубки не берет. В основном отделении через минут пять звонков сотрудник взял таки трубку и сообщил мне, что в связи с эпидемической ситуацией (есть основания для такого серьёзного изменения перечня оказываемых услуг?) услуга больше не оказывается, все врачи принимают только в клинике. Если нет возможности придти - обращайтесь в другую клинику...
В клинике понравилось всё-персонал,как встречают,чистота,комнаты отдыха с водой,туалет,регистратура,врачами довольна.Диагноз поставлен верно,лечение назначено верное👍🏼Но есть одно большое НО,которое я не понимаю,зачем сначала говорить кто ты и куда идёшь на входе,чтоб тебе дали бумажку,когда ты и так потом идёшь в регистратуру и можешь назвать всё там?🤷🏻♀️
Для пациентов по страховке !! Вас ожидает разочарование : для обычного приёма врача клиника потребует гарантийное письмо !! Во всех клиниках города для первого приема ничего не требуется кроме номера страховки , здесь просят заказывать гарантийное письмо . У нас страховка с открытым доступом ко всем специалистам , большинство обследований бесплатны. А я должна звонить в страховую и ждать 2 дня чтобы этой клинике пришло гарантийное письмо и только тогда мой приём ко врачу пройдёт по страховке . Очень странно. Первый раз с этим столкнулась, к сожалению записываться теперь туда не буду.
Был на приёме у одного специалиста, всё понравилось, поликлиника очень популярная, т. к. народу много у регистрации. Вообще заметил весь народ у нас жрёт и лечится. В пятёрочках всегда много людей, все закупаются, пьют, жрут, а потом в поликлиниках не развернуться, даже в платных битком 🥴
Отличная клиника, хороший персонал. Один минус-частенько очередь в регистратуре. Есть все необходимые специалисты, современное оборудование, врачи не навязывают необходимость повторного приёма, как в других клиниках.
Сервис стал отвратительным! Грубый некомпетентный персонал администраторов, врачи разные - как попадешь. Самая худшая клиника среди частных во Владимире.
Записывалась к хирургу, запись к хирургу стоит 850+-, администратор же посчитала, что мне нужно к травмотологу-ортопеду за 1200р, я сначало и не заметила, оплатила но потом дойдя до кабинета посмотрела в лист, а там написано, что я к травмотологу иду, я сразу пошла к администратору, спросила почему мне так пробили(я же к хирургу записывалась), а она мне говорит ну он еще и травмотолог и это сути не меняет, но как бы на сайте ценник то разный, она даже не спросила с какой я проблемой пришла, что бы знать какой мне специалист нуженя, хирург конечно помог, но кто то видимо делает на этом деньги