Мега смешно трясут деньги "Лечить надо вообще все и срочно, но в целом не критично". Это просто шикарно, очень хотим теперь к вам в банду, всегда мечтали стать мошенниками. На сайте посмотрели прием 2500, у администратора спросили прием 2500, после приема оказалось, что 12870, потому что добавили чуть чуть того, чуть чуть того и получилось. Сказали, что не готовы были к такой сумме, "ну ладно, тогда 3000. Какая цена на сайте, мы ничего не знаем и анализы тогда ваши выкинем". Ахаххахаха это прям эталон, круче только как компьютерные мастера трясут с бабушек деньги "За починение ютуба".
Про компетенцию врача ничего не могу сказать, нахамили до её прихода и я развернулась и ушла. Отвратительно!! Записывалась за пару недель на 09.15, накануне попросили подойти раньше, к 09.00. Я пришла в 08.51, ведь если врач просит раньше - нужно ещё какое-то время на оформление документов, не сразу ж с ресепшена в кабинет попадаешь. Обхамили и выгнали ждать на улицу. А зачем время переносили??? Я б пришла к 09.05, если б время приёма оставили прежнее 09.15. Ещё и наличку им сними, терминал не работает. Сейчас даже кофе у метро можно купить по карте, а медицинскому учреждению нужна наличка. В общем, если страдаете ностальгией по сервису советских времён - милости прошу.
Впервые с таким сталкиваюсь, но, сдав анализы в данной клинике они оказались неправдоподобными! Врач подтвердил, что допущены ошибки при проведении лабораторных исследований. Теперь, нужно снова пересдавать и переплачивать, но уже а другом месте.
После такого инцидента, желания посещать клинику нет, к сожалению.
Пришли в клинику к конкретному специалисту - Галине Григорьевне Ананьиной. Специалист высшей категории - эндокринолог. Лечит и наблюдает три поколения нашей семьи.
Хотела записаться на колькоскопию и УЗИ. Позвонила во вторник, сказали "звоните в среду и мы вас запишем на четверг, эти две процедуры будет делать один врач ". В среду записали. В четверг пишут уже в Вотсапе "УЗИ сделаем , а колькоспию нет". По срокам "горели" анализы, необходимо было сдать в определенные дни сразу оба. В итоге не предложили других вариантов и дней , когда можно сдать , хотя в Вотсапе спросила про это. Собирала перед операцией ряд анализов и теперь все придется сдвигать на месяц и пересдавать ранее сданные анализы. Уровень ответственности у клиники нулевой и подход к пациентам тоже.
Во-первых, врачу постоянно звонят и пишут смс во время приема.
Это еще ок— но если бы она не брала трубку и не отвечала на них.
Это при учете того, что я как пациент обратилась с проблемой, уровень морального состояния ужасный. Никакой эмпатии, никаких пояснений и ответов на термины результатов анализов нет.
Чтобы понимать что значит медицинский термин — нужно по несколько раз расспросить чтобы получить ответ.
На то, что мне больно, ответ врача был:
«Да это же не больно»
Далее:
Помимо 2х стороннего листа антибиотиков, врач также сообщила о том, что у меня на органе какая то рана и ее нужно прижигать.
Естественно, я обратилась к новому врачу и ничего подобного обнаружено не было.
Была в клинике впервые,пришла на сдачу анализов от Lab4u,в клинике чисто, персонал вежливый. Медсестра хорошая,смогла взять кровь с той вены, где меньше боли,а я как человек после химии понимаю о чем говорю.
Сдаём тут анализы. Всё нравится и персонал и расположение. Медсестра лаборант очень приятная. Спасибо вам огромное.
Show business's response
Оля Егорова
Level 10 Local Expert
July 27
Приятное место, приветливый персонал. После двух приёмов не осталось неприятных ощущений. Очень понравилась и позабавила специалист на ресепшене. Спасибо!
Очень хамский персонал сидит на телефоне, пообщавшись уже нет желания приходить
Начальство обратите внимание, теряете так клиентов
Почитав отзывы увидела, что это не первый случай..
Звонила 02.10.2023
Администратор нахамила и повесила трубку
Прекрасный специалист и приятный человек Эттингер Наталия Сергеевна! Цены на УЗИ более чем вменяемые по сравнению с другими клиниками, на ресепшн и по телефону вежливые сотрудники! Спасибо!
Делали забор крови у ребёнка, всё прошло отлично, (в других медцентрах сотрудники
не могли долго найти вену)медсестра с лёгкой рукой!
Спасибо ей большое! Дочка даже сама её обняла! 🤗
Врач гастроэнтеролог отличный, а персонал на ресепшн ужас. Некоторые анализы потеряли, потом перепутали, мне три раза пришлось приезжать пересдавать.
Руководству не пожаловаться - в отъезде. Не извинились даже, очень обидно.
Делала УЗИ брюшной полости по акции- комплекс2. Цена адекватная.Наталия Сергеевна отличный врач и человек Все сделала четко, комментировала каждый орган...потом выдала заключение и РЕКОМЕНДАЦИИ!!!! Впечатление очень хорошее.Время потратила на мои распросы и ее ответы больше, чем само УЗИ!!!! Я очень много задавала вопросов!!!!
Рекомендую.
Медсестра поставила укол (очень болючий антибиотик) без лидокаина, хотя ей в руки были даны инструкция от врача с пропорциями укола, лидокаин и лекарство. Чем руководствовался сотрудник не понимаю. Наличие оставшегося лишнего лидокаина обнаружила уже после ухода. Больше ни ногой в эту клинику.
Удаляла кератомы жидким азотом у Ольги Анатольевны Скуевой. Всё очень понравилось! Без боли, через 10 дней всё , что прижигали постепенно поотваливалось, я довольна! И недорого!
Обычная коммерческая клиника со стандартной схемой: приходишь с проблемой Х, тебя просят сдать анализы, называют проблему У и говорят, что пока не вылечат её, Х и трогать опасно. Лечение, снова анализы... День сурка. Если удастся быстро решить именно проблему Х - вы везунчик.
Потратила кучу денег, потрепала нервы с этими "диагнозами", а так и осталась при своём. Ну, может, впредь умнее буду.
Но: оборудование новое, персонал очень вежливый. В этом, да, молодцы.
Отличная клиника, с лета пытался вывести бородавку чистотелом - ничего не получалось и небыло времени ходить по клиникам, а тут удалили бородавку азотом за один прием 👍🏻 и по цене не очень дорого
Если у вас есть деньги на попытки то вам сюда!
Обратился в клинику для удаления 4 родинок отдал 4500 рублей. После того как сошли болячки стало ясно что полностью удалена только одна, а три либо частично, либо вообще никак. На повторном осмотре Ольга Скуева (дерматовенеролог) сказка, что она побоялась оставить шрамы и по этому не получилось. При этом добавила, что она как врач не могут гарантировать результат удаления.
P. S. Какой результат такая и оценка.
5
2
Show business's response
Валерий
Level 5 Local Expert
October 1, 2021
Сдавал анализ ХТИ на охранную деятельность, перед этим спросил, выписывают такие справки? Ответ был положительным, при посещении нарколога, справка оказалась не действительна,! Выбросил 1800 р на ветер, отдавать не хотят! Не советую данную клинику, они не знают какие справки должны быть!!!
Сдаём тут анализы всей семьёй. Очень хорошая медсестра Наргиза, качественно и безболезненно берет кровь, 2-летний малыш даже не пикнул. При клинике есть небольшая аптека, но с хорошим ассортиментом. Есть ортопедические изделия в продаже.
Всей семьей ходим в эту клинику. Очень удобно что берут анализы детям и не нужно тащиться в поликлинику и стоять в очередях с больными детьми. Мне лично очень понравилась гинеколог Журавлева Вероника Геннадьевна. Спокойная, неторопливая и как-то сразу располагающая к себе. Все объяснила простыми словами, понятными.
Жаль нельзя поставить оценку "0"! Шарашкина контора, а не мед.центр!!!!!! Анализ, который долден делаться на след.день, жду уже вторую неделю!!!! Мало того, что цена оказалась вдвое выше, чем изначально указывали, что тоже не приятно! Но у меня уже сомнения в том, что вробще получу результаты!!! То один день подождите, то три, то еще неделю.......то проблемы в лаборатории, то сами туда звоните, то узбеки отвечают, которые даже языком не владеют, то тупо трубку бросают...... При этом сам " материал" не модет храниться годами!!! Какого качества анализ можно сделать, если хранить больше дОлжного времени?!?! Это ТРЭШ!!!!!! ВПЕРВЫЕ СТАЛКИВАЮСЬ С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Никому!!!!
Неоднократно обращалась в клинику по разным вопросам. Приятный, вежливый и компетентный персонал, короткое время ожидания услуги, большой спектр выполняемых анализов и хорошие цены.
Я первый раз обратилась в эту клинику, была на приеме у гастроэнтеролога. Имя врача, к сожалению, не помню, блондинка, средних лет. Замечательный доктор, сразу видно, что у нее большой опыт. Она специалист своего дела, квалифицированная. Внимательно меня выслушала, поставила диагноз, помогла. Я осталась очень довольна.
Приятная клиника, компетентные врачи. Не раз выручали,
2
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Всегда сдаём там анализы. Всё быстро, результаты присылают
1
Show business's response
В
Виталий С.
Level 2 Local Expert
December 19, 2018
В целях профилактики делал комплексное УЗИ брюшной полости. Наталия Сергеевна Эттингер - отличный специалист, подробно всё рассказала, показала, выдала заключение с распечатками снимков и рекомендации.