Хорошая современная клиника. Проверяли состояние зрения по очень многим параметрам и всё аппаратно и комфортно. Отдают в распечатанном виде все исследования. Но вот от операции по коррекции зрения отговаривали. Может это реально небезопасно?
Несколько лет наблюдаюсь в Клинике профессора Запускалова. Раньше ходила на прием к Игорю Викторовичу Запускалову. К сожалению, его сейчас с нами нет... Приятно, что его дело продолжает дочь Запускалова Юлия Игоревна. В клинике очень грамотные врачи. Внимательный персонал. Оборудование современное, что позволяет диагностировать заболевание на самой ранней стадии. Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники.
Осталось противоречивое впечатление. Оборудование очень хорошее. Обследование полное. Но это коммерческая организация. На первом приеме врач старается получить пациента для клиники. Рассказывает как все будет хорошо. Про минусы можно узнать позже у другого более опытного врача. "Осадок"остался. И еще девушка заполняющая карту делает ошибки при переписывании фамилии с паспорта. Это странно. Фото из клиники модератор заблокировал. Уголок профессора видимо явдяется кромолой.
Врачи высочайшего уровня, приветливый и участливый персонал, отношение к клиентам на высоте, качество и тщательность диагностики зрения высокого уровня, прием четко в записанное время.
Проверяли зрение деткам. Очень квалифицированный доктор, все очень подробно посмотрела на множестве оборудования разного, дала рекомендации ценные. Очень внимательный персонал клиники. С трехлеткой справиться не получилось, но мы придём позже. А лет двадцать назад профессор Запускалов спас глаз моему брату. За что ему огромная благодарность!
Прекрасная клиника, доктор Юлия Игоревна Хороших - высочайшего уровня профессионал, при этом так чутко общается с больными, все подробно объясняет, я давно не встречала таких чутких докторов. Огромная благодарность! Медсестры, регистраторы очень доброжелатрльны. Клинику рекомендую!
Незнаю от кого зависит. Но некоторые доктора пишут левые диагнозы, на необходимость проведения дорогостоющих операций, а так же проведения дорогостоящих лабораторных исследований, ссылаясь на возможную утрату зрения. Люди нужно с ними быть на стороже. Чисто случайно в отпуск уехал в Новосибирск и решил проверить зрение в другой клиники, оказалось со зрением всё ок. А о этой клиники уже и в других городах легенды ходят, что ***... Разочарован. Хотя в прошлом году оставлял отзыв на 5 звёзд. Чуть позже впишу, у кого был на осмотре.
Сын проходил диагностику по зрению, мы там были на приеме по направлению. Все сделали на высшем уровне.
Только жаль, со следующего года, они по ОМС работать не будут.
Хочу выразить огромную благодарность от лица родителей, врачу Новокрещенова Вере Раймондовне! Правильно и вовремя обнаружила проблему и поставила диагноз! Благодарю за качественное и вежливое обслуживание! Идем на поправку!
Возможно, для взрослых тут действительно отличная клиника и первоклассное оборудование, но для малышей просто кошмар…
Меня с годовалым ребёнком записали платно на 9:30 утра. Мы пришли заранее, как просил администратор, спустя пару минут с нами сидела ещё одна девушка с маленьким сыном.
Врачи бегают туда-сюда по кабинетам, ничего не говорят, время идёт. За час нам успели сделать только диагностику и закапать в глаза для проверки глазного дна. Уже 10:35, мой ребенок начинает засыпать, у девушки тоже. Выходит парень и говорит, что доктор подъедет в 11 часов. Т.е. доктора нет на месте! А вы зачем нас тогда записали на 9:30??? Мы разговорились с девушкой, оказалось, что они пришли уже второй раз, и в прошлый раз они также ждали приёма полтора часа! И доктора также не было на месте!!! Глазное дно так и не удалось им проверить (сын уже истерил, не дал посмотреть), поэтому и пригласили второй раз. И они снова ждали, получается! Это просто издевательство над маленькими детьми. Если бы дети ещё были повзрослее, то возможно, было не так критично. И я тоже сюда не стала писать скорее всего, если бы девушка не рассказала свою историю. Потому что выходит, у них это регулярно случается. По итогу нас с сыном этой девушки посмотрела вообще другой доктор, а не тот, которого ждали.
До этого я была в первой частной, приняли за полчаса, учитывая, что мы также капали капли. Захотела проверить ребёнка на новейшем оборудовании, называется. Никому с малышами не посоветую сюда прийти, только наверно если действительно серьёзный случай со зрением, и вы готовы столько ждать.
Была на приеме у Хороших Ю.И. Провела в клинике 3.5 часа. Студенты-практиканты бегали туда-сюда:пытались провести диагностику. Это заняло 2.5 часа. Затем образовалась очередь к врачу. Доктор принимала как ей было удобно, без всякой очереди. После скандала попала на прием. Сам поием ни о чем. Врач просто проехала по ушам. И это за 3 тыс.руб. Если вы не уважаете себя можете обращаться в эту :клинику"
Здравия всем!!! Хочу поблагодарить персонал клиники : Кислякову Наталью Илларионовну, медсестру процедурного кабинета, за поддержку и внимание к пациентам, а как волшебно она закапывать в глаза🤗!!! Страх проходит моментально. Потом передают доктору Екатерине Владимировна. Врач от Бога!!! Сколько внимания и нежного отношения она дарит своим пациентам. Я попала на приём по полису О МС и поверьте мне пожалуйста, в клинике нет разделения на " платных" пациентов. Приём во время, без задержек. Всё очень подробно объяснила Екатерина Владимировна. Даже во время лазерной коаоуляции предложила отдохнуть, если устала. Я хочу обратиться к тем, кто пишет негативные отзывы : Улыбайтесь с утра!!! И Мир ответит Вам тем же. А Клинике Доктора Запускалова 🤗 я желаю процветания!!! Огромная благодарность за профессиональный подход и за то, что сохранили мне зрение.
Очень высококвалифицированные специалисты, отзывчивый персонал, актуально всегда по записи, всегда чисто, никаких очередей. Советую, если нужна квалифицированная помощь, пррфилактика и лечение зрения!
С точки зрения врачебной помощи - высший уровень профессионализма. Но есть недоработки со стороны работы регистратуры: 1. Не учтена специфика услуги, договоры на подписание даются после услуги - когда у человека закапаны глаза и он вынужден фактически ставить подпись вслепую. На мое замечание об этом регистратору получила уверенное - ну мы же не знаем какую услугу вам в итоге окажут. Сразу стал понятен уровень - я не знаю и думать как сделать удобно я в общем-то не хочу. 2 Неудобно устроен процесс получения справок для налогового вычета по факту оказанных услуг - Звонишь в регистратуру, отправляют к бухгалтеру, к которому нужно звонить отдельно, отправлять сканы договора и чеков. Как делают другие клиники хорошо - регистратура как одно окно принимает звонок, уточняет ФИО пациента, на кого делать справку (плательщик или иждивенец), ИНН - все. Пациент приходит с паспортом забирает договор (если нужен) и справки об оплате.
Хорошие специалисты,приветлые,знающие свое дело, ходила с ребёнком к окулисту,разложили все по полочкам посмотрели со всех сторон на новых аппаратах,рекомендую)
Клиника отличная. Все доктора на высшем уровне, много с высшей категорией, профессора, проводится полная диагностика и тщательной осмотр, доброжелательный коллектив.
Персонал, вежливый и внимательный, время ожидания 1.5-2 часа,зависит от процедур. После обследования, врач очень подробно всё рассказала. Обязательно поеду на обследование сама.
Ходили с ребёнком перед нг, все понравилось, были записаны, очереди не было. Стоимость разумная, за осмотр на 5-6 аппаратах +осмотр после капель примерно 1200-1300 рублей. Цветные распечатки осмотра, рекомендации и рецепт на препараты. Находятся далековато, но с новой развязкой доехать гораздо проще. Советую и будет ходить всегда к ним.
1
Элли
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Очень большая очередь по ОМС. Была направлена офтальмологом из своей поликлиники для дообследования и получения заключения о возможности родоразрешения (дегенерация сетчатки), до родов ещё месяц но все занято, зато платно можно попасть уже через 4 дня. Пришлось отдавать 2000 за прием, имея на руках направление на бесплатный осмотр и консультацию:(((
Всё очень понравилось, качество лечения отличное, великолепное отношение к клиентам. Буду всем советовать эту клинику,делали маме операцию, очень довольны 👍👍👍👍
Отношение прекрасное. Оценка зрения не объективная. Натягивают болезнь злаз на операцию, соответственно за деньги. И немалые. Время приёма назначается, но ожидать приходится более получаса.
Ух. В первый раз пришла на обследование перед лазерной коагуляцией. Второй раз уже непосредственно на саму операцию, и третий раз на снова эту же операцию (в первый раз не доделали). Так что за 3 посещения мнение сложилось объективное. Каждый раз, вместо заявленных самими сотрудниками клиники 1-1,5 часа времени, приходилось находится по 3 часа в среднем, потому что на одно и тоже время куча народу. Когда заводят в кабинет, где осматриваю глаза и проверяют зрение, тут же в этом же кабинете другой врач осматривает другого посетителя, и плевать всем на комфорт пациента, не говоря уже о том, чтобы дверь хотя бы закрыть, ибо мимо идут другие пациенты и обязательно заглянут. А клиника то частная, да, не забываем. Далее ведут в процедурный кабинет, но глаза вам закапывают не в кабинете, а просто в коридоре (сан. Пин. Не-не слышали). Во второй мой приход, один врач не передал мои документы другому врачу, и 30 минут времени были потрачены в никуда. Когда я начала выяснять у врача, почему мне не капают глаза, на что мне по хамски ответили «у меня нет ваших документов, идите разбирайтесь САМИ». клиентоориентированность на высшем уровне (нет). Тут я окончательно себя ощутила в обычной муниципальной поликлинике, хотя операция стоила денег (а в нынешней кризисной ситуации, не малых). Постоянно приходится чего-то и кого-то ждать. И врач не подойдёт вам никогда не скажет, сколько и чего вам нужно ждать. Ну а во время 10-минутной операции, которая по факту продлилась все 20 минут, постоянно Юлия Игоревна отвечает на телефонные звонки, при всем при этом, не меняя перчатки!!! На секундочку, операция на глаза!!! Да и сотрудники считаю за норму, во время приема или той же самой операции зайти к своей коллеге и начать обсуждать что-то личное, хихикая не в пол голоса. Ну и «добили» мое мнение об этой клинике уже на выходе, когда после операции, я сидела в общем холле (людей не мало), и Юлия Игоревна вышла и при всех, вдогонку начала говорить о довольно интимных вещах, о том, что если вы планируете беременность, то на 31 неделе нужно ко мне будет подойти, и тд. В кабинете же нельзя было об этом сказать, или заново попросить зайти в кабинет. Какого либо делания возвращаться в эту клинику, нет вообще никакого. Половину рабочего дня тратить на то, что по факту занимает час- как-то не понятно. Ну а о какой-то «частности» в этой клинике никто не слышал.
Не порадовал меня негативный отзыв о клинике!Четыре месяца подряд,в прошлом году ,ездила к ним.И только чувство благодарности коллективу и лично Юлие Игоревне!!Помогли всем,чем смогли нам и отношение прекрасное было.А вот обращение в кемеровские клиники,мягко говоря-огорчили.Да и пациенты -все паеньки прямо,некоторые только шипеть и научились!!!
Обратились в клинику профессора Запускалова с дочерью (проходим комиссию в сад).Хотелось бы сказать огромное спасибо доктору Ивановой Екатерине Владимировне!!! Профессионализм и опыт работы чувствуется с первых минут общения. Доктор сразу же нашла с ребенком общий язык,был очень приветлив и все спокойно, доходчиво нам разъяснил. Обследование проводилось на спец.оборудовании. На регистратуре нас встретили очень приветливо,оформили нужные документы и проводили на прием к доктору. Мы были приятно удивлены, что сейчас в клинике проходит акция на детский прием, наш осмотр вышел нам всего 555 рублей. Был предложен чай,кофе,шоколад. Приятно обращаться в такую клинику. Думаю придем теперь с женой на обследование в эту клинику к врачу офтальмологу.
Всем советую.
Наблюдаюсь в клинике профессора Запускалова несколько лет. Я была пациенткой Игоря Викторовича. К сожалению, его уже нет с нами, но он оставил нам своих учеников, и они решают наши проблемы. Приятно, что молодые доктора Екатерина Владимировна Иванова, Марьяна Сергеевна Дениско, Ксюша Пахомова приняли эстафету от Игоря Викторовича. Внимательно, терпеливо, с пониманием относятся к нашим проблемам. Большое спасибо Юлии Игоревне Хороших за высокопрофессиональное отношение к пациентам. Очень приятно приходить в клинику, ощущение домашней, приятной и комфортной обстановки. Отдельное спасибо неврологу Наталье Юрьевна Константиновой.
Нелли Олейник
3
3
l-yuluya
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
Попался ужасный врач! Просто переписала из нашей выписки, в этом и заключается, весь приём
По телефону нормально общаться не умеют. При высоких ценах обслуживание намного ниже среднего. Записали ребенка на промывание слезных каналов. Запись по времени, приняли на 2,5 часа позже. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!