По обслуживанию врача нет нареканий, а вот в регистратуре сидела хамка с недовольным лицом , задала ей вопрос она выкрикивая мне ответила . Что это за обслуживание на платной основе ? Говорят по телефону что бы пришли в маске , но почти все были без масок , кашляли ходили даже не прикрываясь , видимо сами болеют и другие болейте 🤔
Просто отвратительно!!!!!!!!!!! Заранее позвонили и узнали делают ли определённые анализы, поскольку анализы были нужны ребенку. Привезли ребенка из другого населенного пункта, а оказывается такие анализы не делают уже как год!!!!!!!!! При возмущении почему лаборатория отказала в приеме анализов выясняется, что ответственности администраторы не несут. Кто ее несет тогда непонятно. Когда попросили связать с руководством, то отправляют на горячую линию, поскольку руководства нет в этом городе.
Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо всей бригаде врачей, кто участвовал в процедуре колоноскопии. Сиротину Роману Валерьевичу отдельное спасибо за его чуткость и просто человеческое отношение к пациентам! Проходила колоноскопию под седацией 9.07.20 в этом центре. Анастезиолог развеял все страхи перед этой процедурой, хотя я очень боялась) Уснула, проснулась, врач был со мной до того момента, пока не пришла в себя полностью. Постоянно спрашивал о самочувствии. Девочки медсестры, вам спасибо за моральную поддержку перед этой неприятной, но нужной процедурой. Даше отдельное спасибо) С уважением, ваши пациенты.
Ужасное отношение со стороны администратора и мед. сестер.
Пришла сдавать анализы. Администратор сказала, что сейчас подойдёт мед сестра.
Просидела 15 минут. На мой спокойный вопрос, перерыв у мед сестёр или нет ? В ответ услышала : а вы заходили в кабинет ? Хотя, сама сказала, что сейчас подойдут.
Зайдя в кабинет, сидело 3 мед сестры, что-то обсуждав и хамски мне сказав "мы вас вызовем!"
Я плачу не малые деньги за анализы и я должна ждать, пока они наговорятся между собой ?
Очень разочарована. Больше ни ногой.
Клиника Парацельс очень удобна тем, что всегда можно придти сдать анализы крови, оформить санаторно курортную карту, сделать УЗИ, получить консультацию узких специалистов. Недёшево конечно, но для пенсионеров есть небольшая скидка.
Проходили мед.осмотр с ребенком,все легко и спокойно,подберут всех врачей что бы было вам удобно,а девочек на заборе крови особенная благодарность,они волшебницы!
Была в данной клинике, если это заведение можно клиникой назвать, не раз и каждый раз плююсь. Гастроэнтеролог - никакой, невролог- даже не смог диагноз поставить, гастроскопия- мимо, переделывала в другом месте. Решила пойти еще раз, так как такие шикарные отзывы, да и в Пасху ничего особо не работает. Сначала в регистратуре потребовали паспорт и это не смотря на то, что была там не раз и договор на руках, оказывается, они сменили программу и он не действителен. О как!!!! Заново оформляли договор, в это время в регистратуру приходили люди по записи сдавать тесты на Ковид, это все в общей очереди, просто ужас. Потом меня отправили в 11 кабинет, цифра 11 написана прямо на двери напротив регистратуры и там было заперто, оказалось, что 11 каб.два, это полный пипец. Еще раз озвучила анализ в процедурке, взяли кровь, даже эластичных бинтов нет у них для давящей повязки, обычным кое как замотали и то по просьбе. Номер заказа для просмотра результатов не дали, не смотря на то, что это в документах прописано....... номер заказа придет мне в смс от инвитро, а смотреть на сайте гемотест, вот что мне сказали в процедурке🙈. Итого было когда я хотела оплатить картой по терминалу на кассе, а оказалось, что это не тот терминал, их два и другой где то там у кассира. Что хочу сказать, я вытрепала себе все нервы и потеряла кучу времени в этот волшебном Парацельсе и это за свои деньги. Никому не советую.
Наблюдаемся всей семьей в Парацельсе с 2016 года. Доброжелательные квалифицированные врачи, толковые администраторы. Медсестры с золотыми руками - забор анализов всегда быстро и безболезненно, дети даже испугаться не успевают.
Для меня самое ценное, что специалисты разбираются и в смежных областях, врачи сотрудничают друг с другом и делают назначения в комплексе.
Только сегодня на первом этаже здания столкнулись с аттракционом "злобный вахтер". Запрещает оставлять куртки в гардеробе (при этом ни объявления, ни закрытия гардероба нет - "А можно было бы и самим догадаться!"), хамит на ровном месте, вымещает своё плохое настроение. Понятно, что к Парацельсу данный вахтер отношения не имеет почти никакого, но ощущение, что в фекалии на входе вляпываешься. Будьте аккуратны.
Сегодня сдавала анализы, полтора часа в очереди! Девушки в процедурной ели шевелятся, ещё и в вену не могла попасть, впервые такое! Убедительная просьба: сменить медсестру в процедурном кабинете.
Сдавали пцр тест. Один пришел положительный (хотя ни каких симптомов не было). Хотели пересдать-не принимают! Просили не отправлять данные в роспотреб так как хотели сдать еще раз. Ответили что они отправят, а вы дальше сами разбирайтесь. По итогу деньги за путевку сгорели. Сдали в больнице-пришел отрицательный. Если стоит на кону отпуск, подумайте трижды прежде чем идти туда сдавать!
Непонятная организация. Записывали подростка за две недели на УЗИ щитовидной железы. За день до приёма позвонили и сказали что подростка до 18 лет не принимают и этот специалист вообще не делает УЗИ щитовидки. Как так, почему. Бардак полный
Посещала 2 раза тк мой врач теперь принимает в Александрове. не понравилась проблема с анализами. Если я их сдала в Сергиев Посаде они не могут мне их распечатать в Александрове. Очень здорово. Сеть клиник одна. А за анализами надо в другой город ехать.
Хочу выразить огромную благодарность девочкам из 11 кабинета, а так жеСиневой Е. А и Трусовой Н. А. Сегодня моя девочка после приёма врача стала не ожиданно задыхаться и синеть. Спасибо им что прибежали быстро на помощь, помогли моей девочки🙏Дай бог всем здоровья
Больше не пойду в эту клинику. Единственное что заботило врача-это оплатили ли мы прием. Были на приёме у педиатра. В суть проблемы не вникла, консультации достойной по своей проблеме не услышала. Приема пришлось ждать, хотя записаны были на определенное время.Слушал врач в пол-уха. В середине приема, когда я сказала что оплачу в конце, прием остановили и сказали оплатить. Отвратительно!
Всем добрый день. Ездила на 3 скриниг в Александров "Парацельс" по беременности, узи делала врач Щепеткова Е. А. Честно говоря, я была в шоке, это первый мой неудачный поход за всю беременность (до этого наблюдалась в Юрьеве. "Твой доктор"-там все супер, но к сожалению не делали скрининг на нужную мне дату). Такое чувство, что посадили студентку впервые за аппаратуру. Вообщем пришла я на прием, легла, Щепеткова Е. А. Приступила к своему делу. Лежала я минут 30-40. Мне кроме как обвития пуповиной во круг шеи, ни сказа больше ни чего за все время. Молча водила по животу, смотрела постоянно в книжку (видимо сравнивая параметры, норму, отклонения). Мне честно стало уже страшновато. В голове каких мыслей уже только не появилось. На какие то мои вопросы, либо давались невнятные тихие ответы, которые я вообще не разобрала, либо просто игнор.... Вообщем наконец то эта каторга для меня закончилась. Мне дала лист с параметрами, ни чего абсолютно не объяснив и приняла следующего пациента... Вообщем за, что я заплатила 1700 я так и не поняла. От такой безграмотности (как мне показалось) я была мягко говоря шокирована. К стати доплерометрию, которая положена при 3 скрининге мне так и не сделали, за эти 30-40 мин. она не смогла рассмотреть сосуды, по какой причине не знаю. Сказала сходишь повторно недели через 2... Я больше туда не ногой, а вы смотрите сами.
Ужасно берут кровь в процедурном кабинете!Неприятные ощушения и синяк вам обеспечен.После взятия крови дают просто салфеточку и отправляют, хотя везде в платных учреждениях делают повязку и тд.Администратор у кабинета взятия крови очень хамовата,а медсестра,берущая кровь оченььь медленная.
Уважаемая администрация обратите внимание!Я прихожу в платную клинику,где должен быть вежливый персонал и все для клиента,а не тратить свои нервы!
Такой беспредел колцентра встречаю впервые!!!!
Человек забыл в кабинете врача направление на квоту, звонили не однократно, просили посмотреть везде, по началу было нормальное общение, после просто глумились, сбрасывали трубки и т.д. Сложилось впечатление, будто мы звонили по не нужной бумажке и надоедали даже!!!
Как можно так вести себя с людьми???
Представители медицинского центра- это просто ужас!!! Вообще не совместимые с медициной!
Куда смотрит минздрав???
Врачи ,смотрят быстро и без интереса как в бесплатной поликлинике.А ребёнку кровь из вены не смогли взять изтыкали всю вену.и из пальца еле набрали.Так сдавали кровь и мочу,кровь результат прислали мочю нет.сама звонила искала этот анализ .не рекомендую.
Внизу где нужно раздеться и одеть бахилы нет пеленального стола,терминал завис бери наличку где хочешь ….в процедурном кабинете хамоватые девушки ,с совсем маленьким ребёнком не удобно абсолютно ,да и врачи синева и Лазарева оставляют делать лучшего !(а вот выкупить какую нибудь дорогую вакцину обязательно напомнят!)
Сама ходила и ребёнка водила. Всё нравится, врачи замечательные. Но это лишь моё мнение. Нас всё устраивает. Отличный подход к детям. Доступно всё объясняют.
Вроде не было жалоб и нареканий в адрес данного мед центра,но не тут то было!
Мужу нужно для госпитализации пройти гастроскопию,записалась за ранее число подошло все ок))За день девушка администратор звонит подтверждаю что да мы придем,но прошу учесть ещё раз что у пациента нет возможности лежать на левом боку,и что бы сделали об этом отметку! Все записали.Прошел час опять звонок от администратора,о том что врач не будет делать гастроскопию нам т.к он будет делать ее только на левом боку и нам нужнл перенести запись на другой раз когда бок наш пройдет))) У меня даже слов не нашлось ничегл сказать...Теперь понятно почему стало так много негативных отзывов на сайтах об данном центре! Всегда все устраивало, но теперь из за пренципиальности врача, мы должны экстренно искать кто нам сделает гастроскопию....
В мед.центре《Парацельс》работают хорошие,грамотные вежливые специалисты.Особенно хочется отметить Артема Виктровича Василевича.Это хирург,травматолог про которых говорят《Врач отБога》.Хороший,знающий свою работу специалист,очень грамотный,вежливый и тактичный человек.Хочется пожелать ему доброго здоровья,успехов в работе,хорошего настроения и большого человеческого счастья!С уважением Ваша пациентка Зинченко Валентина Николаевна.