обращалась к терапевту (молодая женщина), к рентгенологу (Сергей Анатольевич) очень тактично вели прием,а главное квалифицированно, рентген с полным описанием и рекомендациями; недавно оформляла медкнижку в этой клинике и хотелось бы выразить огромную благодарность за эффективность, точность, быстроту проведения всех осмотров (без очередей), все нужные анализы сразу в день обращения, через неделю (зависит от загруженности) медкнижка готова. Спасибо!!!
Поставили не верный диагноз! Пришлось пройти обследование, что бы исключить ошибку врача из новой медицины! Никому не советую обращаться за лечением сюда
Качество обслуживания ужасное. Грубят, ощущение, что у них универсальные специалисты. Один человек по всем профессиям. Как до сих пор не закрыли данное заведение...
Сходили на рентген с ребенком и не поняли, были ли мы в обычной поликлинике( где беспорядок) или в платной клинике! Больше туда не ногой! Да и всем знакомым посоветую это место не посещать. Начиная с ресепшена, две девушки, с недовольным лицами, не здравствуйте не досвидания, на мои вопросы- простой игнор, пока не отстояла очередь с ребенком( 15мин) чтобы просто услышать-проходите в кабинет. У кабинета пришлось отстаивать свою запись по времени, мужчинам которые проходят медкамиссию было все равно что мы с ребенком по времени. Попросила админитратора с ресепшена помочь разобраться- сказали идите через одного!! Ну ок, ждем. Тут по блату, видимо, другой врач привел своего пациента без очереди, на мои вопросы к ренгенологу, почему мы записаны и должны ждать пока опять кто то перед нами пройдет он выставил нас за дверь с ребенком! Нет слов!!! Простяв 25 минут после предварительной записи, нас соизволили принять, да и еще и с недовольством! На мои вопросы-нужно ли раздевать ребенка, услыша грубость, что надо было слушать, когда он мне говорил! Боже, где мы побывали я так и не поняла, но туда больше не пойдем это точно!!!
на звонки не отвечают. в чат на сайте не отвечают. в вк хамят, стоимость мед книжки нормально сказать не могут: от 3 до 6 тысяч в зависимости от количества врачей! а я не знаю сколько мне врачей обойти нужно. Вы на то и мед центр, что должны мне помочь подобрать необходимую услугу среди ваших. Раньше нормально работали и цены говорили, а теперь переотдыхали на карантине
В принципе, как и везде в платных клиниках. Ничего не запомнилось.
Show business's response
vVv
Level 10 Local Expert
February 25, 2022
Отправил КТ по ссылке для ЛОР Не смогли скачать. Девочки видимо очень умелые. При этом ещё и грубят)) как будто в Пенсионный фонд позвонил. Сказали с ТАКОЙ интонацией "Может сами приедете скачаете" Может вы деньги тогда за приём брать не будете. Название Новая))).. - это Старая поликлиника, а не Новая медицина))
Клиника не плохая, цены приемлемые. Особенно там хорошо работает невролог Эфиндеев, кстати ему большое спасибо! Есть конечно свои минусы ну это есть в каждом мед., центр.
Хорошая платная клиника. Есть для водителей возможность все оформить
Show business's response
И
Ирина Ф.
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
+прохождение медосмотра у профильных врачей для оформления медкнижки, все врачи и анализы сдавались реально, медкнижка в реестре через неделю-две (в зависимости от загруженности)
Осталось двоякое мнение от посещения данного медцентра. Где-то очень хорошо, а есть такие промахи ,что даже не понятно тудали ты попал при повторном посещении. Способ оплаты услуг оставляет желать лучшего.
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 23, 2018
Те, кто собираются лечить зуб «бесплатно» по ОМС, можете даже не ходить туда. Развод на деньги. Рассказываю мой случай подробно. Мне нужно было поставить пломбу на зуб, а так как в нашей городской поликлинике как обычно талонов не было аж на 3 недели вперед, я рассматривала другие варианты, и наткнулась на данную клинику, где на сайте было указано, что ведется бесплатный прием по ОМС. Решила я позвонить и уточнить. Тут меня ждал первый сюрприз, оказывается бесплатным является только работа врача, а все остальное платное, т.е. анестезия, рентген, сама пломба и т.д. В первый раз, когда звонила, девушка по телефону на мой вопрос по цене ответила около 1300р., во второй раз девушка ответила от 1500р., ну я рассчитывала до 2000р., мне же надо зуб сделать. Меня записали, и в назначенное время я пришла. Заполнила карточку, все как надо. Далее меня приняла врач, молодая девушка, с ассистенткой. Я рассказала с какой проблемой я пришла, что нужно запломбировать зуб. Она мне говорит, что сначала ей нужно рассмотреть всю мою полость рта, скажет что к чему. Ну хорошо, подумала я, все врачи в первый раз смотрят. Тут началось, она говорит, что у меня проблема с гигиеной, налет, на нескольких зубах развитый кариес, который нужно лечить, все плохо короче. У меня конечно не идеальное состояние зубов, но так как она обрисовала, как будто там атомная бомба взорвалась. Далее она мне говорит, что сейчас правило такое, норма, что перед тем как зубы лечить нужно чистку полости рта сделать, которое стоит 1500р. Я, конечно, из вежливости киваю головой и спрашиваю, а что с моим зубом, из-за которого я пришла? Она говорит, что нужно сделать рентген, тогда все скажет, рентген, она говорит, стоит 300руб, и все вопросы по цене я сама спрашиваю, мне врач сама ничего не говорит и все стоимости говорит с неуверенностью. Я думаю, фиг с ним, рентген, если что мне еще пригодится, надо сделать раз пришла. Они делают мне рентген, приходит врач и смотрит на экран, на котором был сам рентген. Тут я не могу ничего сказать, правду ли она говорила или нет, я не врач, но то что после этого она говорит, погнало меня в бешенство. Она говорит, что, судя по рисунку, во-первых, у меня под корнем темное пятно, это хронический пародонтит, там началось воспаление. Во-вторых, у меня в канале зуба застрял сломанный инструмент, его надо вытащить. И так как это очень сложный зуб, над ним надо работать не пару часов, а даже НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. И начала говорить про врача, который сможет это сделать. И, внимание, так как это сложный зуб, то лечение его и услуга эта не входить в стоимость по ОМС, его лечение обойдется мне от 10 тыс. рублей!! Более точнее скажет врач!! Это еще не все, в шоке, я ничего не говорю, только головой качаю, не подаю виду что я не лохушка, взяла все визитки которые она мне дала. И на ее предложение записать ко врачу, я ответила, что подумаю. Далее она обрабатывала меня дальше, «извините что я вас расстроила» и так далее и тому подобное. Я попросила отдать мне рентген, я же деньги за него платить буду, и оно должно быть у меня на руках. Врач попросила распечатать рентген. После этого приходит ассистентка и, не поверите, дает мне распечатанный рентген на обычной бумаге А4….На котором, ни то чтобы корней не было видно, там даже зуба не было видно. Я возмущаюсь, что здесь ничего не видно, и почему рентген не на пленке, а на обычной бумаге, она мне начинает рассказывать что это вот в поликлиниках так, у нас другое оборудование и так далее. И предлагает скинуть на флешку, если она у меня есть. А она у меня была, но, врач опять мне говорит, чтобы скинуть рентген на флешку, надо будет еще денег за это заплатить, тут я не выдержала: «Вы что, серьезно?». «Ну тогда на электронную почту скинем Вашу» - говорит мне врач, а я спрашиваю, не надо ли еще за это заплатить денег, на что она мне отвечает: «нет». Я дала свою электронную почту, и на этом мы закончили. Она сопроводила меня к администрации, сказала что с меня только рентген зуба. И ушла. Тут меня ждал очередной сюрприз, с меня требуют не 300руб, а 450! Я говорю, что врач говорила 300руб. На что администратор отвечает, что 300р с тех, кто лечится у них. Я отказалась платить 450р, заплатила 300 и сказала им, чтобы разбирались сами. И ушла.
В общем, итог такой, зазывают людей, говорят одно, на деле другое, вы приходите лечить зуб бесплатно по ОМС, а вам говорят от 10 тыс. рублей. РАЗВОДИЛОВО НАСТОЯЩЕЕ!!!
P.S. Рентген на мою почту они так и не скинули.
Сама клиника хорошая, парковка, вежливый персонал, хорошие специалисты. Но для людей с ограниченными возможностями эту клинику поситить практически невозможно! забраться на второй этаж просто невозможно, это клиника для более менее здоровых людей! Хоть бы какой нибудь подъёмник придумали!
Что за администраторы, если бы я работала подобным образом, то была бы уже уволена. Если вы взяли трубку отвечайте. Звоню я в Новую Медицину уточнить оказывают ли определенное лечение, говорят - подождите уточним, ждем...... соединяют с другим сотрудником, та мне --- повторите вопрос, повторяю.... в ответ---- подождите..... ждем ... ситуация повторятся снова и снова ....Если ваши сотрудники не владеют информацией, то какого черта они там вообще делают!!!!
Как можно доверить свое здоровье и здоровье детей вашей клинике если на начальном этапе такое отношение к клиентам.....
Огромное спасибо неврологу З.К.Эфендиеву! Грамотный и внимательный специалист, приятный в общении человек. После курса лечения, назначенного доктором, жизнь наладилась👍
21 мая в 9.00, проходила диспацеризацию. На заборе крови, мед.сестра была какая-то нервная, очень больно взяла забор, уронила пробирку с кровью на пол, шишка в два сантимера после забора, держала 10 минут, как она и сказала руку согнутой. В итоге, на следующий день черный синяк на полруки. Спасибо!!!