Очень приятно, что в клинике, в которую я обратилась-Микрохирургия глаза им.Федорова «Глаз»- работают самые достойные доктора- профессионалы в своем благородном деле…
Но мне хотелось бы отметить, казалось бы, не такую заметную, но очень важную работу- работу администраторов.
И особенно мне, как пациентке, по душе администратор Алена- просто человек на своём месте…
В силу нехватки моего времени для подготовки к предстоящей операции Алена сделала все, чтобы я успела: звонила, перезванивала, договаривалась с сотрудниками…
Она очень помогла мне успеть! 👏🏻
Спасибо Вам, Алена, за Ваше искреннее желание помочь, за труд Ваш неоценимый…
Пусть жизнь к Вам будет также благосклонна, как Вы относитесь к своим пациентам….🙏🏻💞
Очень рекомендую данную клинику! Где мы только не были и есть с чем сравнить. От администраторов до докторов, все очень внимательные и профессиональные.
Здесь комфортно уже в коридоре😊
Мои дочки обследуются теперь только здесь, хоть мы и живем за 1000 км.
Качество обслуживание и тактика лечения на высшем уровне! Тут же вам подберут очки и предложат оправу на любой вкус и кошелек!
Цены за все эти года, как в других клиниках, не космически выросли, что очень радует!
Спастбо вам за ваше существование!
В вашей клинике врачи как единое целое, каждый из вас профессионально проводил моё обследование. Внимание врачей к деталям, забота о каждом пациенте и стремление к совершенству делают вашу работу истинным искусством. Хочу выразить свою благодарность каждому из вас лично. Каждый момент, проведённый в вашей клинике, напоминает мне о том, насколько важна работа, которую вы выполняете, потому что зрение-это наше всё. Вы доказали, что ваша клиника-это не только наука, но и искусство, требующее глубокие познания в своей профессии. Огромное Вам спасибо за вашу работу и труд.
С уважением Елена
Была на полной проверке зрения. Пока понравилось все очень. Скидки, внимание и профессионализм персонала клиники,отсутствие очередей, диалог между пациентом и врачом, наличие очень современной аппаратуры для исследований, перспективы плана лечения,большая заинтересованность медицинского персонала в лечении пациента. По показаниям моего здоровья, к сожалению, придётся посетить клинику ещё не раз. Очень надеюсь в дальнейшем не разочароваться и решить все свои проблемы, связанные с глазами.
Проходила диагностику в клинике, была на консультации у врача, затем подобрали очки. Все на высшем уровне!!! Все вежливые, приветливые, грамотные, ответят на любой вопрос. В салоне оптики помогли с выбором оправы, консультанты супер профессионалы! Хожу в очках и понимаю насколько правильно подобрана оправа к моему типу лица. Однозначно рекомендую это место!
Хорошее место, рядом с метро, встречают вежливые охранники , подсказывают куда пройти, в регистратуре внимательное отношение, специалисты знают своё дело, на все вопросы дают исчерпывающий ответ, всё на высшем уровне. Благодарю вас за работу выполняемую каждый день.
Абсолютно не удовлетворены посещением данной клиники. Во-первых: у клиники отсутствует некий план, объясню: абсолютно никто из персонала, не знает кого куда записывать, это отвратительно, персонал и врачи тратят наше время на то, что бегают и выясняют кого куда записывать бесплатно или платно и тд. Во-вторых: персонал. В особенности выделяется Болгова Елена Васильевна. Отвратительное отношение к клиенту: записывает без согласия клиента его на какие то обследования, выдает абсолютно ненужную информацию, которая не относится у делу, снисходительно общается с клиентами. Также, я не понимаю, почему мне 3 раза проверяли зрение, я делала диагностику, а почему мне не выдают рецепт? Не входит в услугу? А чем мы тогда занимались? На что тратили время? Нужно теперь записаться на полное обследование, про которое кстати никто не говорил. Опять же, а зачем вводить услугу проверки зрения без рецепта для очков ? Мне непонятно. Во всех других центрах, после лечения и осмотра выдается рецепт на новые очки, впервые столкнулись с такой ситуацией. В общем, никогда сюда больше не вернусь.
Очень профессиональные и отзывчивые врачи. Сама клиника очень чистая, удобные зоны ожидания. Персонал всегда идет на встречу по любым вопросам. Рекомендую к посещению
Делала лазерную коррекцию зрения в данной клинике. Хорошие цены. Врачи профессионалы своего дела, современные технологии. Все вежливы. Клиника чистая
Все прошло успешно!
1
2
Show business's response
L
Leonid M
Level 11 Local Expert
July 21
Отличная офтальмологическая клиника.
Замечательный коллектив высококвалифицированных специалистов.
Широкий спектр современного диагностического и лечебного оборудования.
Внимательный подход к пациентам. Если требуется длительное лечение, больного постоянно ведёт один и тот же врач, который организует и отслеживает процесс лечения, полключая всех необходимых сотрудников клиники.
Чёткая организация работы клиники, при которой пациент всегда предупрежлен о необходимости посещения клиники, принимается строго в назначенное время.
И, в результате, правильная диагостика и лечение даже в сложных случаях, с максимально возможным результатом.
Пришлось обратиться в клинику, начались проблемы с глазами. Хочу выразить благодарность врачу Кислицыну В.В. за отношение к своей работе, оба приема которые были у него ( с разницей в 6 месяцев) он все подробно расказывал в чем мои проблемы и я благодарен ему, что он нашел причину моего недуга. Персонал в клинике професионалы своего дела.
25.04. 2024. Пришла на приём к офтальмологу по записи. На проверку зрения и выписку рецепта. Заплатила 3900₽
Проверку зрения провели не до конца, а вот рецепт выписывать отказались. Предложили в салоне оптики подобрать очки соответственно за дополнительную плату. Что это за клиника которая занимается навязыванием услуг довольно дорогого своего салона оптики. Эта организация как минимум не имеет право называться клиникой.
Проходили с детьми диагностику перед лазерной операцией, персонал вежливый, доктора знающие свою работу. После делали подбор очков и мягких линз. Было обучение как правильно одеть линзы.
Наблюдаемся в клинике уже 3 год, у ребенка резкое падение зрения, для предотвращения ухудшения зрения были выбраны ночные линзи. Наш доктор Петрова Елена Владимировна очень внимательна к нам, всегда отслеживает процесс, сравнивает с предыдущими годами, если возникают какие то проблемы всегда находим выход (компромисс).
Первый раз в жизни подбирала очки. Впечатления от визита ВАУ, очень профессиональный персонал, огромный выбор оправ, просто глаза разбежались. С большим трудом определилась с выбором, девушка оптик помогла.Клиника очень высокого уровня. Цены вполне себе приемлемые. Жду свои очки с нетерпением. В самом деле классное место.
Обращаюсь в данную клинику не первый раз. Впечатления только положительные. Начиная с персонала на регистратуре, специалистов проводящих обследование и осмотр самих врачей-специалистов, могу выразить только благодарность и уважение! Буду наблюдаться в данной клинике и дальше.
Этой осенью начал посещать эту клинику. Расположена у ДИВС, имеется хорошая автостоянка. Записывался на приём заранее по телефону. Врачи в основном на 2 этаже. Помещения чистые и светлые. Персонал вежливый и сопровождают до нужных кабинетов. Раньше лечился в клинике на Ясной и в глаукомном центре. Оборудование и персонал у них хуже, чем в этой клинике. Лечение понравилось, собираюсь ехать подбирать очки после лазерной операции по вторичной катаракте. Немного дороговато, но на зрении экономить нежелательно. Рекомендую пройти там хотя бы диагностику зрения!
Записалась на визометрию и консультацию для обменной карты. Прошла диагностику за полтора часа.
Плюсы
-цены ниже чем в других клиниках на аналогичные услуги
-вежливый персонал
-в клинике чисто
Минусы
-администратор на ресепшене долго оформляет документы, прием задержали
Дочь наблюдается в клинике более 7 лет, всегда были очень довольны взаимодействием с нашим лечащим доктором, Петровой Еленой Владимировной. Приезжаем из Челябинской области.
А вот администраторы это просто полнейшее равнодушие и цинизм. Появилась необходимость срочного приема у доктора. Звонила дважды, просила найти окно. Попадала на администратора Холодович Алену, в экстренном приеме было ОТКАЗАНО, ссылаясь на полную запись у доктора до начала сентября. Крайне не удовлетворена подходом, сервисом и отношением к своим пациентам!!!
!!!ОТВЕТ НА ВАШ КОММЕНТАРИЙ, крайняя ДАТА ПОСЕЩЕНИЯ-25.08.2023, время посещения 12.30. Доктор Петрова Е.В.
Клиника нравится, ходила сюда и к взрослым окулистам и детским- отличные специалисты и оборудование на высоком уровне. Не понравились только цены на линзы, очень высокие
Наблюдается несколько лет, полностью довольны. Вежливый, знающий персонал, демократичные цены, скидки. Записались на операцию по коррекции зрения тоже в эту клинику.
Была на диагностике и подборе очков. Очень компетентный врач, провела со мной достаточно времени, всё тщательно подобрали.
Клиника прекрасная, стоимость приема совсем не высокая, но цены на очки это просто космос…
Клиника ужасная! И "специалисты" кроме как проверить зрение на приборе и выписать очки/линзы, больше ничего не могут!
Позвонила, сказала, что резко упало зрение, как по шелчку пальцев. Назначили приём. Приехала на приём в тот же день. Рассказываю врачу, что утром ещё отлично видела, а с обеда резко перестала видеть даже свои руки... мне сперва был показан спектакль одного актёра "ой, вот не надо рассказывать, что это случилось резко! Если это так, то консилиум собирать надо. Если уверены, что вы правы, то найдите себе другого врача..." Я сказала "хорошо, тогда я пошла к другому". Тут же меня отправили на дообследование (закапывали глаза 4 раза подряд, двумя разными препаратами...). В итоге поставили "диагноз" - миопия 1 степени. Я с диагнозом не согласилась, тогда назначили дообследование ещё через 2 дня "на спокойный зрачок".
За эти 2 дня у меня полопались сосудики в глазах. Глаза красные, но через 1,5 дня "о чудо!" - зрение вернулось. Я пришла на приём))) уже было просто интересно, что скажет. Проверили опять зрение и сказал следующее: "да не верю я, что у вас 100% зрение! Вижу, что это так, но не верю. А сосудики лопнули - это вы просто мало спали сегодня"😀
И просто выписал увлажняющие капельки....
После таких горе-специалистов никакой надежды на врачей нет...
В итоге, после посещения других врачей и обследований (куда должен бы был меня направить окулист, раз проблема не по его части) оказалось, что у меня нарушение вертебробазилярной системы и мозг не дополучает кислород.
Договор Ксо130264 от 07.06.2023, время приёма 17:30.
Прекрасная клиника и коллектив. Высококлассные специалисты, вежливый персонал. Приемлемые цены, качество оказываемых услуг на высоте! Если у вас проблемы со зрением-обращайтесь туда, вам обязательно помогут.)
У меня правый глаз расплывчато видит,мне надо призму заказывать, приехал в эту клинику, первый раз типо полное обследование сделали, на второй раз записали на примерку линз зачем-то,так ничего не сделали, только 5т рублей выкинул на ветер, сидят деньги с людей берут *** ! По итогу в бумажке росписались ,что сделали обследование ,типо отчитались за что деньги они взяли с меня!
Оптика работает всегда и в удобный для клиентов график. Цены выше на порядок, но выигрывает удобный график работы оптики. Пользуюсь услугами данной оптики более 2-х лет. Всё нравится, персонал приветливый и все вопросы всегда решают.
Хорошая, чистая клиника, современное оборудование. Опрятные санузлы. Есть детский уголок. Ребёнку понравилось, я доволен. Было бы чуть дешевле, доволен был бы больше))
ВРАЧ офтальмолог Пашкина Ольга Владимировна.грамотный,опытный специалист.после обследования проконсультировала без спешки ,все разьяснила в доступной форме.всегда приятно получать то за чем пришли.Приводила мужа на консультацию по глаукоме
1
2
И
Ирина Пивень
Level 8 Local Expert
April 23
Мёд. персонал вежливый и внимательный. Дочь проходит лечение именно здесь. Прошли небольшой курс лечения, эфект есть. Спасибо!
Очень вежливый персонал, диагностика и подбор очков на уровне, заказывать очки не стала, для меня довольно дорого. Пожелания администраторам- при записи на диагностику рекомендовать брать с собой солнцезащитные очки.
Хочу выразить огромную благодарность оптометристу Нине, за консультацию и рекомендую врача по удалению новообразований. Ни один косметолог не взялся убрать папиллому в межресничной области на слизистой, а Кислицын Василий Владимирович убрал мне ее с легкостью. Все зажило без последствий. Рекомендую 👍
по медицине всё отлично, но вот по самой поликлинике...
вот большей части народа капают в глаза расширять зрачок и отправляют в коридор на пуфики. на кой чёрт над этими пуфиками освещённость как на операционном столе?? после второго закапывания вообще с ума от света сходишь. я после обследования пытался найти хоть один тёмный угол отсидеться, но нет, везде светит как на стадионе. оставьте в коридоре у кабинетов один светильник, никто там читать не собирается
Хорошая клиника, замечательные врачи! Сын до трёх лет молчал, выписали очки, в течении недели ребёнок заговорил сложными предложениями😁 Никак не успокоить теперь! И оптика при клинике замечательная, цены приемлемые, скидка 10%. Вся информация в общей базе с клиникой
Клиника понравилась,вежливый и отзывчивый персонал, чистота и уют,современное оборудование, нет очередей, делал лазерную коррекцию результатом очень доволен.Выражаю благодарность всему коллективу, Виктору Александровичу отдельный респект).Всем удачи и процветания.