Замечательная клиника! Атмосфера уютная, спокойная, Администраторы вежливые и отзывчивые, чувствуешь себя в своей тарелке)
Ирина - профессионал своего дела! Все подробно объясняет, дает советы по восстановлению после процедур. Впечатление от клиники и коллектива - Отличное☺️
Огромное спасибо замечательной клинике ❤С 2022 года хожу к косметологу Ирине. Самый лучший косметолог! Профессионал своего дела! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу, администраторам! Обслуживание на высшем уровне. Всегда предложат чай и кофе! Всем советую Клинику ESTEAM
Ситуация очень неприятная, администратор некомпетентная. Опишу ситуацию:
К сожалению не успела на прием, опаздывала на 15 минут( были пробки), бывает со всеми. И при этом согласна, что моя вина на 100%
Спокойно предложила администратору либо подождать меня, либо перезаписать.
В ответ услышала, что больше не ждут меня у себя, так как якобы не первый раз записываюсь и не прихожу, далее сбросили трубку
P.s. я ни разу не была до этого у них и это была моя первая запись, вообще не поняла претензию в свой адрес
Администратор, обращение к вам:
Вы работаете, получаете деньги за то чтобы общаться с клиентами и решать подобные вопросы. Я не увидела никакой клиентоориентированности и понимания.