Klinika Glaznaya khirurgiya
Cashback up to 7%
Directions
Vokzalnaya Street
134 m
Advertise your business on Yandex Maps
46 reviews
September 24
Сегодня не состоялась моя плановая/НАЗАЧЕНАЯ в июле/ операция.
Подробности:
на приеме в июле 2024 г. договорились об операции на 10 сентября и мой приезд в клинику 2 сентября /для направления на анализ крови/. Я живу в Конаково и в Дубну переправляюсь на пароме, другой дороги нет. Муж взял отпуск с 10 сентября.
2 сентября на приеме у врача сказала, что делаю уколы Мексидола. Врач перенес операцию по добавочной линзе на 24 сентября, предложил и я согласилась сделать анализ крови/годится до начала октября/ все оплатила. Назначил капли для подготовки к операции/купила в Конаково в аптеке.
1. результаты анализа крови отказались мне передать под предлогом отсутствия интернета в клинике и телефон старой модификации. На словах все хорошо, только чуть высоковат холестерин.
2. 24 сентября на пароме делаю звонок, что попали в перерыв и можем чуть задержаться.
В клинику приехали без опозданий. Минут 10 мимо ходили работники, потом подошла одна из них и сказала, что операция переносится на 3 месяца, т.к линза готовится под меня, мне надо было заранее звонить. На мое возмущение, что я приезжала в июле и 2 сентября и все было оговорено, взяты анализы и мне сказано привезти наличными 30 000 рублей, предложила звонить врачу в 16 ч.
Врала, что звонила мне после моего звонка, но не смогла дозвониться. Проверили - не было звонка. Она ткнула в статистику моего звонка, заявив, что это ее не отвеченый. Дома мы снова проверили звонки - ВРЕТ.
Забудьте про этих лжецов. Сказать, что разочарована- этого мало....
Это афера.
Пусть они получают такие услуги, какие предоставляют нам....
Подло получилось.
July 12
Хочу выразить благодарность врачу Матвееву Евгению , а так же медперсоналу . Все на высшем уровне быстро и оперативно. Удаляла халязион. За 5 минут все было готово. Рекомендую.
September 5, 2023
отвратительный сервис. Женщине на ресепшн явно пора на заслуженный отдых, все путает, заполняет какие то формуляры полчаса спрашивая телефон в итоге его даже не записала как оказалось. Операцию назначили в карте написали в 14 20. В итоге мы на 8 мин задержались, она начала хамит что мы на полчаса опоздали)) видимо у себя не правильно записала , вообщем ужас... очень нервная, срывается на посетителях, чуть не набросилась на меня во всяком случае нарушила социальную дистанцию и она еще и ассестирует врачу в то время как ее к тому же подтряхивает на нервной почве.. С другой стороны слава богу не попали на операцию. бог ответ
2
4