Клиника Эксперт
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1076 отзывов
18 сентября 2024
Отличные специалисты. Своевременный прием. Приветливые девушки на ресепшене.
21 февраля 2024
11 ФЕВРАЛЯ ДЕЛАЛА в клинике колоноскопию ,,во сне''. И доктор Полещиков А.А. и анестизиолог Ершов Е.Е. действительно профессионалы. Но ложка дегтя в прохождении этой процедуры появилась. Это медсестра, которая вводила иглу в вену для анестезии. Она не смогла поставить ее в вену в локтевом отделе и начала ставить ее в кисть попала в нерв. От сильной боли я закричала так громко, что анестизиолог подпрыгнул на стуле. Профессиональных спобобностей у этой мед.сестры нет , но и нравственных тоже нет. Она укладывала на кушетку с криком, вместо того чтоб четко и ясно обьяснить как нужно лечь. И кричала она не только на меня, но и на другого пациета, который делал эту процедуру. Такие работники портят имидж клиники. Они не должны работать с пациентами.
5
1
3 марта 2024
Вчера привез отца на эхо сердца,ЭКГ и кардиолога,до этого был на первичном приеме ,уточнил что я с СВО в отпуске и времени у меня очень мало,заверили,что все запишут отца и все ок,по приезду подходя к стойки регистрации мне с улыбкой заявили накладочка эхо не будет,ничем не можем помочь, навстречу никто мне не пошёл, только лишь предложили бесплатный приём от которого я отказался,ибо мне важны не деньги ,а здоровье отца.Очень печально,что уважение к участникам СВО только по телевизору, надеюсь Вам не откажут в приёме,как нам.
14 февраля 2024
Обратилась сюда после трех скорых и участкового врача по прописке, которые лечили от сухого кашля,тут сразу поставили правильный диагноз, пневмония и плеврит, и назначили лечение, от которого почти сразу стало легче. Как минимум видишь за что платишь, как максимум врач очень приятная и все доступно объясняет, ощущаешь себя в надежных руках. Буду рекомендовать👌🏻
Дополнение от 06.02.2024 г. Не долго музыка играла, 25.01 я пришла на очередной визит к терапевту, правда уже не к тому, к кому я ходила сначала, а к другой, потому что та ушла на больничный. Она что-то блеяла, спрашивала чем лечилась, хотя все это было написано в компьютере, и какой диагноз там тоже написано. Отправила на повторный рентген, час я просидела в коридоре и наконец мне его сделали. В заключении было написано, что плеврит цветет и пахнет и там вообще с левым легким мутная история. Я вернулась обратно к терапевту, где да пожала плечами и сказала, что мне надо к пульмонологу (это и так было написано в заключении), по поводу больничного также прозвучало, что пусть с этим разбирается пульмонолог. Я записалась в регистратуре, ближайшая запись через 4 дня, однако позвонив в колл-центр нашлось время на следующий день, в субботу, вот это да. Дальше я пришла по записи к пульмонологу, где послушав меня отправили на УЗИ и потом обратно к нему. Сам врач ничего не сказал толком, сказал возможно жидкость, а возможно не жидкость, я не знаю, надо смотреть. Больничный он также не продлил и сказал что сами разбирайтесь. На УЗИ я сходила на следующий день, где у меня обнаружилось аж 800 мл в легком. Дела плохи, но позвонив в клинику я узнаю, что пульмонолог Ермак А. принимает только по выходным, а к другому запись занята. То есть врач посмотрел рентген, анализы, сказал что есть жидкость и надо к нему на повторный, зная, что он работает только по выходным и я приду не раньше чем через неделю? Отличный сервис, нет слов, так и помереть в 22 года недолго. Поняв, что из меня просто тянут деньги я обратилась в клинику Семейную, где мне молча без вопросов вызвали скорую (не взяв с меня денег) и отправили в 10 ГБУЗ на стационар, из которого меня сегодня здоровую выписали. Жидкости было меньше, чем написал узист, намного меньше и был выписан правильный, профильный курс лечения. Обращаться сюда я больше не буду, жаль, что создалось обратное впечатление.
P.S. Больничный так и висит от 25.01 не продленный и не закрытый, видимо, чтобы закрыть, мне надо отдать
еще 1,5к рублей.
8
17 апреля 2024
Ложка дегтя способна испортить любую бочку меда. Грамотные специалисты, отличное оборудование. Но... Была на больничном с 1 по 8 февраля. Больничный до сих пор в статусе Открыто. На все неоднократно просьбы закрыть больничный "горячая линия" спрашивает контактный телефон и тишина. Для закрытия больничного необходимо вмешательство Министерства здравоохранения?
2
19 октября 2024
Обращались по ДМС, кандидаты медицинских наук не лечат, а колечат!
Обращались к главному врачу дерматологу с лечением грибка, прием занял 10 минут, назначил только поверхностное лечение, и естественно эффект от лечения был кратковременный!
Далее обращались к кандидату медицинских наук пульмонологу, которая даже не взглянула сама лично диск с КТ, назначила лечение, которое только ухудшило ситуацию, ситурация с 98 упала до 95, ставили пневмонию, а при обращении к другому врачу, оказался острый бронхит!
Единственный врач, который нам помог это терапевт данной клиники Фролова Дарья Германовна, во время скорректировала назначения пульмонолога и сразу появились улучшения!
Дарья Германовна, желаем вам успехов в работе, оставайтесь такой же чуткой и отзывчивой!Мы очень вам благодарны!
Не рекомендую данную клинику, пустая трата денег!
Будьте здоровы и берегите себя!
31 октября 2023
Замечательная больница! Девочки-администраторы все подскажут, помогут, проверят! Врачи у которых наблюдалась и наблюдаюсь до сих пор - замечательные! Анализы приходят быстро и сдаются также быстро и в приветливой обстановке!!!
4
1
28 мая 2024
Наверное одна из лучших клиник в Туле
Отличные врачи, чисто, оборудование, отношение к пациенту
А девушки на ресепшен просто няшки (o˘◡˘o)
19 августа 2024
Отличные специалисты, профессионалы в своём деле, рекомендую.
5 августа 2023
Хорошая клиника с отличным ремонтом и кусачими ценами, !но! стоимость компенсируется отношением врачей. Была у нескольких на консультации, все хорошие, но больше всего запомнилась невролог: Юлия Владимировна прекрасная женщина и чуткий специалист!
3
2
24 июня 2023
Проходили в клинике обследование с детьми, прекрасные специалисты, отношение очень доброжелательное, и качественно проведённое обследование и приём у врача оставили приятное впечатление. Будем обращаться ещё, спасибо!!!
3
1
3 декабря 2023
Отличный центр! Современное оборудование, вежливый персонал. Профессиональное МРТ с подробным описанием; в течение 15 минут получила на руки и потом по эл.почте, диск с исследованием отдали сразу
1
26 января 2024
В целом неплохая клиника, но очень неудобное расположение кабинетов. Все разбросано по разным этажам и коридорам. О профессионализме всех врачей одновременно сказать нельзя-мы пришли к аонкретному специалисту, который принимает именно в этой клинике и остались довольны.
18 августа 2023
Дорогая Илиана Петровна! Воронежский коллектив представителей медицинского туризма области, просто очарован оказанным приёмом, клиникой, сотрудниками и профессионализмом Руководителя!
Мы прошли по всем этажам, посмотрели кабинеты, работающие и готовящиеся принять пациентов.
И знаете, мы рады за ваших пациентов. Врачи-профи, оборудование современное, ремонт отличный, подобранный компетентный коллектив. Искренне желаем вам удачи!
20 декабря 2023
Делали здесь КТ, цена на порядок ниже,чем в Консультанте.Клиника большая,очереди нет, чисто,комфортно,телевизор, диванчик.Персонал вежливый.
1
29 августа 2024
Хорошая клиника, исследования делают быстро и качественно
23 августа 2024
Приходится посещать клиник эксперт все устраивает только с моей пенсией получается дороговато!
6 августа 2024
Очень хорошая клиника,большая много разных специалистов
4 мая 2023
Много администраторов, нет очередей обычно. На телефон отвечают быстро, всегда помогут, проконсудьтируют. Врачи принимают по времени. Чисто, есть вода в кулерах. Стоит автомат с перекусами (шоколадки, кофе, орешки и тп(Расположение удобное. Сняла звезду, что нет лифта. Для меня не проблема, но для маломобильных граждан или тех, у кого переломы - сложности.
1
12 декабря 2023
Сразу скажу, к врачам у меня претензий нет, посмотрели, назначили там что-то, буду лечиться, там видно будет.
Но сама клиника, это ужас, пошел туда первый раз и наверно последний, потому что доктор к которому хотел попасть там принимала. Так вот, за свои кровные, уровень сервиса вы получите примерно как в своей любой бесплатной поликлинике, с одной стороны, там вроде и телевизор висит в холле, и камерами разве что стены не обмазаны, и тебе кулер с водичкой и кофемашина или что-то такое.
Зато при этом: гардероба нет, у каждого кабинета стоят эти кракозябры железные, типа вешалка, и это ЗИМОЙ, далее, пришел по записи в платную клинику, Казалось бы, сиди, жди своего времени и радуйся, но это видимо слишком круто, поэтому постой-ка еще в очереди в регистратуру, подпиши десяток бумажек. кроме того, этих регистратур там, как минимум 2 на первом и как я понял еще по сколько-то на этажах, в итоге как дурак туда сюда бегаешь между стойками, девочки на регистратуре еле шевелятся, и их две на всех, оформляют каждого минут по 5. Мест сидячих мало, тесные коридоры, кабинеты врачей(некоторых), прямо тут же в коридоре, полы грязные, хоть вроде как уборщица там и ходит машет шваброй.
Как итог, врачи/оборудование, может и не плохие, но в организационном смысле, это кажется худшее место где я бывал, После Семейной клиники, и Консультанта, я вообще не ожидал что в платной клинике может быть вот так. Так при этом и цены у них, одни из самых высоких... Общее впечатление, что сходил в обычную поликлинику, та же толкучка, теснота и все вот эти прелести, только еще денег отдал.
Пошел результаты получать результаты исследования, опять тоже самое, регистратура, две девочки сонные, очередь. Потом говорят, а вы в другом крыле делали, идите-ка еще там постойте в очереди. Вообще-то за такие цены как там, она сама должна метнуться комариком и принести мне всё.
Вот и думайте сами, надо вам такое обслуживание в ПЛАТНОЙ клинике.
5
7 июня 2023
Отличная клиника. Быстрая запись, прекрасная лаборатория, много услуг по диагностике. Пользуюсь с удовольствием. Нравится доброжелательность сотрудников, чистота, малое время ожидания, парковка
1
14 октября 2024
Ставлю две звезды из за работы с клиентами,особенно по телефону. Ничего не объясняют,отключают разговор,потом не дозвониться.
2
1
16 ноября 2022
Давно обслуживаемся в данной клинике и ребёнок, и я в случае чего бегу за помощью туда, цены приемлемые, врачи бОльшей частью компетентны, доброжелательны и тактичны, к детскому отделению вообще вопросов нет) Отдельно хотела бы выделить работу административного персонала - они все молодцы! Моей любимицей остаётся Наталья со второго этажа, очень милая, доброжелательная девушка, при одном взгляде на которую поднимается настроение! А ещё она всех клиентов помнит и работает как метеор😁 Наталья, вы просто чудо!!👏👏👏 Эксперт, спасибо что держите качество, ведь в клинике очень важно и комфортно находиться, и получать качественные консультации👍🏼
4
1
23 июня 2024
Все отлично, потрясающий персонал, отличные специалисты, все быстро и четко.
1
15 июля 2023
Лучше мучаться в бесплатной больнице, чем испытать стресс в платной клинике Эксперт!
Записались на колоноскопию в это месте, предварительно сдали анализы. Договаривались, что встреча с другими врачами пройдёт в день обследования. Приехали к восьми в клинику, представьте наше удивление, когда мы узнали, что нас записали не ко всем врачам. В 8:10 была запись ЭКГ, его сделали хорошо и быстро, но потом начался полный ужас. В регистратуре сказали ждать терапевта из кабинета 208, которая должна подойти к 9. Написано, что этого врача зовут Никишкина Наталья Олеговна. Мы стали ждать, время шло, но врача так и не было видно. Подошли ровно в 9 в регистратуру, сказали, что сейчас свяжутся с ней и она скоро придёт. Продолжили ждать, в 9:10 снова пошли в регистратуру, а они снова начали её звонить и говорить, что она скоро придёт. Стали просить отправить нас к другому терапевту, ведь перед процедурой нужно было ОБЯЗАТЕЛЬНО сходить к врачу этой специальности. Представьте, какой стресс испытываешь, когда тебе говорят, что в колл-центре не так записали, а врач,поход к которому отделяет тебя от дорогостоящей процедуры, к которой была нелегкая подготовка, шляется непонятно где. Девушка с регистратуры сказала, что она позвонила этому терапевту, который решил не являться на рабочее место, целых 7 раз!!! Вот только какого-либо эффекта от этих звонков я не заметила. Также эта же девушка с регистратуры сказала, что они уже написали жалобы на колл-центр и этого терапевта, и предложила написать жалобы на первом этаже. Когда я пыталась узнать, какой мне смысл писать эти жалобы, она не смогла мне нормально ответить. Что они сделают? Позвонят и извинятся? Всё? Только после скандала к нам подошла девушка в розовой толстовке( как я поняла, она из регистратуры 3 этажа, до этого все разбирательства шли на втором), договорилась с терапевтом на 3 этаже, и мы пошли к нему. Разговор с анестезиологом проходил уже на 4 этаже перед самим обследованием. На 4 этаже очень доброжелательные врачи и медсестры. Обследование перенесла легко. Позже написала жалобу на первом этаже, описала то же самое, но в сжатой форме, вдруг эта жалоба реально что-то сделает, хотя сомневаюсь. Не смогут же они вернуть мне все потраченные нервы.
Можно было также потрепать себе нервы в бесплатных больницах, но за это не пришлось бы платить!
Больше никогда не пойду в это клинику по собственному желанию!
9
2
28 сентября 2024
Недружелюбные и не очень квалифицированные врачи. Дают мало пояснений по результатам исследований.
19 марта 2023
Удобная запись к врачам, по телефону - без проблем. Вежливое, доброжелательное отношение к пациентам. Приём врача практически по времени. Ходим к конкретному доктору (ЛОРу) Зайцеву Кириллу Владимировичу. Замечательный доктор и человек! Удобное расположение клирики, можно без проблем добраться общестаенным транспортом. Стоянка для транспорта маловата, конечно, припарковаться сложно.
3
29 сентября 2023
Посещала этот медцентр несколько раз.Очень понравилось обслуживание. Персонал приветливый, все сделали быстро, хорошо. В общем рекомендую.
1
1
4 июня 2024
Быстрое и качественное обслуживание персоналом,из минусов большая загруженность работника регистратуры, длительное нахождение в очереди
1
1
12 сентября 2024
Отличный лор - врач Зайцев Кирилл Владимирович!!! Лишнего и ненужного не будет назначать в лечении.
16 февраля 2024
Хорошое оборудование, лояльные цены. Запись в вечерние часы для работающего человека - это огромный плюс.
Но работа персонала - явно минус. Молча уложили, молча достали, молча отдали результаты. Я разочарована! Ожидала какого то более чуткого отношения к клиентам.
1
1
9 ноября 2023
Клиника нравится удобством расположения, адекватные цены,специалисты хорошие,в частности Шейкман В.Л. Лучший врач в своей специализации.Всем здоровья
1
30 сентября 2023
К сожалению, клиентский сервис окончательно испортил мое мнение о клинике. Я в Эксперт привела родителей, сына, мужа, и сама хожу как на работу. Но второй раз меня очень подводят.
За две недели записалась ко врачу. Накануне позвонили ПОДТВЕРДИЛИ запись. Еду сегодня в клинику. (еду из Тульской области 80км) Понимаю что немного опаздываю. Пишу врачу что на 10мин опоздаю. Он мне пишет, что он сегодня не принимает! Не рабочий день у него.
Я звоню в клинику. Да, говорят, сегодня не работает. Извините, мол, ошибка вышла. Как так???? И никто не звонит, не предупреждает. Не предлагает запись к другому специалисту, раз уж я еду. Отвратительное отношение.
Жаль, врачи в клинике не плохие. Но желание еще раз посещать эту клоаку нет((
4
3
4 сентября 2024
Все сделали быстро, и оперативно, хорошое место....
9 апреля 2024
Очередь на стойке регистрации в здании с МРТ такая, что состариться можно.
Когда подошла моя очередь, отправили в соседнее здание. И там тоже очередь. Оператор по телефону не предупредила, в какое здание идти.
Врачи неплохие. Оценка относится только к заведению.
26 июня 2024
Обслуживание рентген кабинета отвратительное,описание рентгена вместо 30 минут(как предупреждают администраторы) ждала 1 час,все заняты своими делами,разговорами по телефонам до клиентов нет дела.
1
1
9 января 2024
Отзывчивый персонал, отдельная благодарность медсестре Елене Владимировне!!! Специалист своего дела. Взяла кровь для анализов у ребенка так, что ребёнок даже и не понял. Теперь только к ней будем записываться!!!
1
27 мая 2024
Если вы не хотите, чтобы заключение по МРТ вам подписал врач, о котором, в свободном доступе, отсутствует информация об образовании, стаже и места работы этого врача, то подумайте, нужно ли вам такое обследование. Очень загадочно...
17 июня 2023
Была приятно удивлена компетентностью врачей. Подчёркиваю именно это, потому как я прошла много платных клиник, но такого хорошего отношения не встречала. Быстрое и качественное обслуживание. В один день можно сделать несколько УЗИ, если это требуется. Цена на многие процедуры отличается в меньшую сторону от многих других клиник. Моя оценка 5
2
11 февраля 2024
Новейшее оборудование, всё чётко по времени, спокойно, доброжелатено и очень компетентно. МРТ только здесь.
1
1
15 апреля 2024
Добрый день, хороший центр, помогли решить наши проблемы очень профессионально и качественно👍
3
23 июля 2024
Были недавно здесь, нормально, чисто, обслуживание вежливое, врач понравился
16 декабря 2024
Недавно сходила к хирургу, изменения есть в лучшую сторону, рекомендую
4 ноября 2024
Замечательная клиника! Много хороших специалистов.
24 августа 2023
Мне очень понравилась эта клиника, отличные специалисты, девочки на ресепшене доброжелательны, отношение к клиентам очень хорошее, нет очереди, всё по времени. Обращались не к одному врачу, пока нареканий нет
1
7 июля 2023
Прекрасный врач, очень позитивна и профессиональна. Все расскажет, лекарства хорошие назначит, еще и настроение поднимет)Давно у нее наблюдаюсь-и как у гинеколога, и как у маммолога. Рекомендую от души!
Лечащий врач: Добренко Александра
1
19 января 2024
Романюк Игорь Юрьевич( травмотолог- ортопед) Очень благодарен ему за операцию.Все сделал на высшем уровне.Отличный доктор всем рекомендую!!!
☝️
2
1
8 июля 2022
Очень добрый и отзывчивый персонал.
Отличные специалисты,знающие свое дело.
Обращаюсь в эту клинику постоянно,да что я,все мои родные и знакомые,и кроме положительных эмоций от них ничего другого я и не слышала.
Если медицинская помощь вам нужна чем быстрее тем лучше,и вы рассчитываете на не дорогое но квалифицированное и качественное обслуживание,то вам именно в Клинику Эксперт!!!!!
3
1
21 апреля 2023
Хожу в эту клинику исключительно из-за прекрасного офтальмолога, но у меня есть миллион вопросов к административному персоналу, такое чувство будто люди живут где-то на марсе. Записалась в лист ожидания, обещали позвонить, прошел месяц - тишина. Позвонила сама, попросила записать меня в лист ожидания на конкретные даты, даты прошли, опять звоню, мне говорят «так вы записаны в такой-то день и время». Сказать, что я была удивлена, ничего не сказать, никто не предупредил, не согласовал, я проживаю в другом городе и не могу просто взять и приехать в клинику. Я девушкам сказала, что не записывалась, так меня ещё начали убеждать в обратном. Как итог, попросила выписать, сказали: «хорошо». После этого мне в течение недели звонили ещё три раза с напоминанием о визите, как так? Как это работает? У вас нет единой базы, в которой всё отмечается? Я попросила выписать заранее, нет, мне звонят в день записи и спрашивают, приеду ли я. Честное слово, дурдом какой-то. Уже не знаешь, как попасть к доктору и записаться в эту клинику. Сначала не запишешься, потом не выпишешься.
11 августа 2023
Ежегодно обследования прохожу в этой клинике, полный спектр услуг, отличный персонал, всегда администратор поможет, скорректирует. Буду и впредь пользоваться услугами клиники.
1
1