Я проходила ФГС и колоноскопию под седацией в этой клинике. Эндоскопист - Вязовиков Андрей Александрович. Хочу оставить благодарность этому доктору - внимательный, доброжелательный и ,безусловно, грамотный специалист. Объяснил результаты исследования, дал рекомендации. Дискомфорта я не испытывала после обследования, заснула, проснулась и пошла домой.
Удобное расположение. Быстро нашли место для парковки. Очень внимательный и пунктуальный персонал. Приняли вовремя. Очень чисто. Результаты обследования, как договаривались, прислали на электронную почту.
Обращаюсь периодически по ДМС. Нравится, высокий профессионализм врачей здесь. В последнее время поменяли регистратуру для обслуживания по полисам, стало медленнее и обычно 1 девочка сидит, к ней очередь. Неудобно, если надо в кабинет на 1 эт-сперва едешь на лифте ( медленный и постоянно занят, поэтому чаще идешь по лестнице) на 3 этаж для того, чтоб отметиться и назад бегом, т. К. Из-за за очереди твоё время приёма уже вовсю идет. Ну и на авто нормальная доступность, с городских автобусов надо прогуляться в горку. Особенно приятно при зимней стуже с сильным ветром в лицо. В целом хорошо оснащённая, клиника с квалифицированным персоналом.
Посещала клинику 17.03.25.
Делала КТ слезных путей.
После того как сделали КТ, я уточнила нужно ли мне остаться, на что мне сказали, «нет до свидания, все отправим на почту»
Я ушла, ждала результаты КТ 2 суток.
Позвонила, сказали, что отправили мне протокол. В протоколе было описание процедуры.
Позвонила поворотно, уточнив будет ли еще какая то информация за 10500р.
На что мне сказали «нет это все что мы выдаем после КТ»
После мне перезвонили и сказали что мне надо было подождать и забрать диск, но в реальности мне не говорили его ждать.
Я спросила могу ли я его забрать сейчас, мне сказали «если он остался у нас то да».
Ответ сомнительный. Далее я потратила время, поехала забирать диск. На вопрос будет ли еще какое то заключение, мне сказали твердое НЕТ.
Но прошло 2 часа и мне пришло письмо с заключением от офтальмолога по КТ.
Чудеса конечно.
Считаю что когда обращаешься в клинику и у тебя есть вопросы по исполненной процедуре, то ты должен получать ответы на все имеющиеся у тебя вопросы.
К сожалению, я столкнулась с тем что ваши администраторы не владеют всей информацией, и даже беря время на уточнения, уточнить у них не выходит.
Клиника просто супер!!!! Работают настоящие профессионалы своего дела и работу знают на отлично!!! Можно получить любую помощь по разным направлениям!!!! Уютная и комфортная атмосфера в клинике позволяет получить консультацию врачей высшей категории!!!!
Клиника очень понравилась. Чисто, уютно, комфортно. Очередей в регистратуре нет, девчонки молодцы, работают оперативно. Проходила МРТ обследование. Всё прошло успешно. Большое спасибо всем медработникам этой клиники.
Хороший центр, квалифицированные специалисты. Делали здесь исследование сердца и сосудов. Вежливые администраторы подобрали удобное для нас время, чтоб между процедурами было комфортно перейти от одного кабинета к другому. Врачи очень вежливые и тактичные, заключение получили на руки в течение 15 минут после проведения исследования. Мне все очень понравилось!
Организационные процессы полностью нарушены. Заставляют час ждать на обследование КТ. Запись была на 11.30, пришел заранее в 11.20. Взял талон для регистрации у специалиста. Зарегистрировала в 11.35, сказала проходить к кабинету компьютерной диагностики. В итоге приняли всех кто был записан по времени на 11.50, 12.00, 12.10!!!.
Меня пригласили в 12.20. Отказался от приема, записался в другом месте в точное время и по стоимости на треть меньше. Не рекомендую к посещению данную клинику. Специалисты в регистратуре грубые, без компетенций общения с пациентами, не клиентоориентированы.
Специалисты КТ-диагностики не спрашивают время записи пациентов у кабинета. Отсутствие коммуникаций связи между регистратурой и профильными кабинетами.
Неделю назад записали на дерматоскопию к врачу, который её не проводит. По телефону я уточняла, что обычный осмотр мне не нужен, нужна дерматоскопия. Решили сообщить об этом за 30 минут до приёма по телефону, трубку я не взяла, потому что я собиралась и не слышала. Перезванивать не стала, так как попала бы на общий номер и в итоге мне бы еще пришлось обьяснять сотрудникам,что от меня что-то хотели в клинике, подумала хотят подтвердить запись еще раз. Позвонили 1 раз. Перезвонить никто не пытался, сообщение нигде оставить не додумался. В самой клинике в грубой форме решили мне сообщить,что я сама виновата, что зря приехала, потому что не ответила на 1 единственный звонок ( за 2 дня до приёма так же звонили о подтверждении записи, толгда почему-то никто ничего не сказал, только подтвердите запись, на звонок я ответила). На просьбу перезаписаться сказали свободных мест на февраль нет, на март ещё не готово расписание. И всё, шиздуйте отсюда. Даже не извинились и не предложили внести в лист ожидания. Если бы сделали попытку дозвониться и адекватно со мной разговаривали - я бы забыла, но это отношение в платной клинике это какой-то бред. Регистратуре на 3 этаже ставлю 0 звёзд, врачей оценить не удалось.
Клиника уютная, администраторы очаровательны и внимательны, все подробно объясняют. Врачи, у которых проходила обследования так же внимательны, все делают хорошо и быстро, объясняют понятно и развернуто. Стационар также оставил о себе крайне положительное впечатление. Хоть изначально пришла в эту клинику к определенному доктору, теперь в целом буду лечиться здесь
Быстро, качественно, современно. Результат отправляют на электронную почту. Оперативно работают администраторы на ресепшен, по звонку находят своих клиентов. Все очень понравилось, советую при необходимости обращаться
Посещаю эту клинику не в первый раз. Удобно, что она многофункциональна. Уровень оказанных мне медицинских услуг меня устраивает. Клиника комфортна, доступна. Персонал приветливый, отзывчивый. Посещаю невролога Елисееву Л.Н. , рекомендую. Приятна в общении, внимательно выслушивает пациента, собирая анамнез. Дает понятные рекомендации и подбирает медицинские препараты, минимизируя отягчающие последствия для организма.
Эта клиника - это открытие! Прекрасный сервис начиная с вешалки) Нам очень повезло, что нам порекомендовали супер доктора Елисееву Ларису Николаевну. Жизнь заиграла другими красками! И это не просто слова. Это здорово, когда есть такие специалисты!!! Специалист своего дела! Лучший невролог!!! Выслушает, даст рекомендации, назначит лечение и контролирует выполнение! Супер специалист! Вот 8 октября идём на очередной приём и знаем, что всё пройдёт отлично. А ещё) не поверите) у моего отца (именно с ним хожу к доктору) точно такая же фамилия)) Доктор после первого приёма призналась, что за всю практику впервые пришёл однофамилец)) Лариса Николаевна, Вы Супер доктор !!! Спасибо Вам за всё!!!
В клинику Эксперт мою маму направил гастроэнтеролог, на МРТ брюшной полости с контрастом. Перед приемом была необходима подготовка (голод, прием медикаментов) мама из другого района с утра приехала на обследование. В клинике отключили электричество!!! Конечно это непредвиденное обстоятельство, предложили подождать. Мама осталась. Свет включили, начали обследование, ввели контраст, и сломалось оборудование!! Маму отправили домой(( она провела в клинике более часа, так и не получила нужного обследования, а только порцию стресса, контраст в вену, и фобию, что в МРТ аппарате может что-то случится. Я не рекомендую данную клинику, в которой не могут оказать квалифицированную помощь, в которой нет достойного не ломающегося оборудования, а цены выше всех по городу. Жаль потраченного времени.
Очень приятная обстановка, всё чисто, быстро и культурно. Цены не самые высокие, но и не низкие, наверное середина. С парковкой не всегда на пять, если вы с маломобильными людьми, приезжайте заранее
В день приёма "полетела" какая-то программа... Приём пациентов был приостановлен. На вопрос "как быть и что делать?" сотрудница клиники на ресепшене ответила, пожав плечиками, что она не знает, а после продолжала мило щебетать с коллегами... Потом добавила, что может всё перенесётся на другое время и другую дату... Неожиданный поворот, совсем не этого ожидала, я лично... И хотя по итогу меня приняли, но всё сильно сдвинулось по времени...а был вечер заранее распланирован...
Была в клинике на трёх скринингах по беременности, первые два скрининга проводила Имберг М.А - супер врач,все подробно,вежливо объясняла ,в отличным настроением выходили после нее ,врач любит свою работу,очень хотели попасть именно к ней на 3-ий скрининг,но так как Маринэ Александровна была в отпуске ,пришлось записаться к Мешайкиной М.Г - такого отношения даже в бесплатных клиниках не встречала, врач абсолютно не умеет располагать к себе (я думаю,в платной клинике это важно),общалась в грубой форме , больно давила датчиком на живот .И хоть по узи все было отлично ,мы вышли оттуда в отвратительном настроении .Очень нравилась клиника ,но после такого обращения вероятность,что мы сюда вернемся максимально низкая.
Был в данном заведении у врача травматолога-ортопеда Калинина, отличный специалист с чувством юмором. Помог решить проблему с травмой голени. У других специалистов на приёме не был. Также удобно, что в данной клинике есть рентген и МРТ, КТ.
Отличная клиника. Часто обращаемся по поводу обследования всей семьёй. Недавно прошли обследования с внуком, сделали рентгенографию позвоночника и бронхографию. Результаты получили на следующий день на почту. Хорошие врачи, огромное спасибо.
Делал МРТ. Заключение выдали в оговоренные сроки. Удобный заезд, своя парковка, что немаловажно в центре города. Чай возле стойки администратора). Приветливый персонал.
Проходила к-т гортани в клинике Эксперт. Лаборант девушка очень хорошая, добрая, отзывчивая, всё спросила, показала как будет проходить данное исследование, описание готово через сутки, всё качественно в заключении данны рекомендации к каким специалистам обратиться, в других клиниках отношение персонала совершенно другое, описание в клиниках может и делают быстрее но качественно ли в этом вопрос. Чтобы просмотреть все срезы для этого нужно время. Рекомендую.
Хорошая клиника, делала тут 1ый и 2ой скрининги, все очень понравилось, доброжелательные специалисты, все объясняют.
На третий скрининг пришла с мужем, он хотел поснимать нашего малыша на экране, но сотрудник Мешайкина М. не сильно дружелюбным тоном сказала "у нас тут не принято снимать, это же наша работа". В прошлые разы с этим проблем не было. При этом мы сказали, что снимать будем только монитор, специалист в кадр не попадет. Но врач настаивала на своем. Мы не стали спорить, чтобы не портить себе настроение.
При записи на УЗИ по беременности прошу информировать о том, что врач против съемки (хотя что в этом такого?!) либо проработать этот момент с конкретным врачом.
Хотела сдать посев на микрофлору ногтевого ложа, в регистратуре ответили-нельзя, только через приём дерматолога+2300 руб. Объяснила регистратору, что я уже была в бесплатной поликлинике на приёме у дерматолога и меня направили сдать этот анализ, ответ- только с приёмом дерматолога. Ответьте, почему нельзя сдать этот анализ, если есть на руках направление от врача?
Любой каприз за ваши деньги. Хорошая клиника в центре города.Обслуживание хорошее. Единственное что устарело это диски на которых отдают ваше обследование. Это прошлый век. Сейчас нигде в поликлиниках нет дисководов, везде флешки, куда втыкать этот диск не понятно.Результат готов через сутки. Вам его присылают на почту.
Любимое место для диагностики - записаться можно на удобное время, работают кстати с самого утра и до 11 вечера - работающим людям супер удобно.
По порядку: удаление шипицы на ноге (бородавка такая противная) у доктора Татьяны Шваревой - желаю всем чтоб за 10 минут без боли и неудобств удаляли какие-то проблемы. Медсестра Светлана Канюкова - золотые руки и добрейшая душа.
Проводила удаление синовиальной кисты у травматолога Калинина - все быстро, безболезненно, доктор отвлекал разговорами от процесса))
Мамуля ходила на прием к гастроэнтерологу Патрушеву Николаю Борисовичу - быстро поставил диагноз, после назначенного лечения через 3 дня мама была на ногах и в полном здравии. Так же посещали ФГС у доктора Вязовикова Андрея Александровича - прекрасный врач - открытый, Добрый, отзывчивый, сделал все очень быстро и комфортно. Хотя можно пройти эту неприятную процедуру под наркозом, совсем без неудобств)
В общем, клинику однозначно рекомендую!
Была на приеме у Светланы Владимировны Богдановой, офтальмолога. Очень довольна результатом, проведен внимательный аппаратный осмотр, поставлен диагноз, чуткий, квалифицированный специалист, лечение назначенными препаратами избавило меня от проблемы, с которой обратилась. Часто обращаюсь в эту клинику, считаю ее лучшей по оснащению и квалификации врачебного персонала, и, что немаловажно-цены доступны по сравнению с другими клиниками!
Была на приёме нефролога-кардиолога Петруша Анастасии Владимировны. Грамотный специалист, приветлива, я получила полную информацию по проблеме с моим здоровьем, рекомендации по лечению. Полностью доверяю этому врачу.
Кратко:
Не советую приходить в Эксперт на УЗИ, такое «качество» услуги вы можете получить и в бесплатной поликлинике.
Подробно:
Я пришла к кабинету РОВНО в назначенное время, меня с порога встретила врач со словами «И где вы ходите?!».
1. Весь прием врач разговаривала исключительно на повышенных тонах, пока я не вступила с ней в открытый конфликт, после этого немного успокоилась.
2. Весь прием длился чуть меньше 10 минут, включая переодевание и подписание документов, потому что врач должна была освободить кабинет для другого врача.
3. В заключении врач не увидела и не указала одну важную патологию, которая была указана ВО ВСЕХ УЗИ до этого.
После всего произошедшего я попыталась добиться справедливости у заведующей отделением. На все претензии мне ответили:
1. Ну доктор же тоже человек, может выйти из себя.
2. Ну да, начальство решило, что 10 минут достаточно для проведения приема.
3. Ну и что, что у вас не указана патология в заключении? Значит она не существенная. И в целом, я считаю, доктор написал все правильно (напомню что заведующая меня в глаза не видела и не было никаких повторных исследований, на основе чего она строит утверждение о «правильности» заключения? Одному богу известно)
И это при том, что я в тот день оставила в клинике в сумме более 10000 (не много, но и не мало)
Вывод: в этой клинике я больше не появлюсь.
В случае,если невозможно пройти обследование по мед.полису,я обращаюсь в эту клинику. Здесь имеется прекрасное диагностическое оборудование ,записаться можно на ближайшее время и, соответственно , работают профессионалы в своем деле. Рекомендую.
Хорошая клиника. Приветливый персонал. Много специалистов. Свой аппарат МРТ. Удобные чекапы, периодически есть скидки на услуги.
Удобное расположение.
Цены приемлемые.
Была на приеме у врача УЗД (УЗИ) Шунайловой Татьяны Викторовны, отличный специалист, смогла увидеть то, что не видели другие врачи последние 6 лет, очень вовлекающийся человек. Побольше бы таких специалистов. Благодарю.
Всем жителям Пермского края и вообще людям, кто решил поправить свое здоровье.
Хочу выразить огромную искреннюю благодарность врачам и медицинским сестрам стационара Клиники Эксперт. Оперировался в клинике 2 сентября 2024 года.
Операция прошла как и обещала врач! Татьяна Викторовна Шварева - врач с золотыми руками, быстро, качественно все сделала и самое главное професионально.
В стационаре клиники прекрасные условия в палатах, современное оснащение, профессионализм врачей и медицинских сестер, понимание самых интимных проблем пациента.
Внимание и уход за пациентом после операции. ОГРОМНОЕ спасибо и низкий поклон Татьяне Викторовне Шваревой и всей ее команде врачей и медсестёр. Дай бог всем Вам, вашим родным и близким крепкого здоровья
и мирного неба над головой. Рекомендую!
Все время сюда приезжаем с сыном на обследования и на прием к специалистам.Цены ,конечно, не маленькие, но качество обследований нас устраивает. Записаться легко, отношение к пациентам хорошее. Впервые сюда обратились по рекомендации врача поликлиники. Из минусов - лифт у них не работает. Далеко ехать из нашего района.
Планируем ещё сюда обращаться.Знакомым все время эту клинику рекомендую.
В нашем городе открылось множемтво отличных , современных , высокотехнологичных клиник и это радует нас пермяков , но хочу написать не про это . Я всегда иду на врача и что очень радует что в клинике Эксперт работают лучшие в городе специалисты ! Хочу с большой теплотой, отметить и поблагодарить докторов Неверову Ольгу Степановну, и Русинову Ирину Андреевну. Врачи от бога !! Вмем советую при необходимости обращаться именно к ним ! Спасибо мои дорогие доктора за вашу искренею помощь и поофессионализм !
Созвонилься с клиникой, записалься на кт , сказали не опаздывать так как сеанс длиться 10 минут на что я ответил хорошо и приехал зарание , но меня приняли с задержкой аж 15 минут , вы извините я заплатил 5100 и вы мне говорите не задерживаться даже на 5 минут а вы меня на 15 мин промурыжели , это нормально?
Клиника очень понравилась, делала операцию по коррекции шрама. Персонал супер, девушки все внимательные, вежливые, анастазиолог класс. Хирург Плаксин С.А. супер. Все понравилось, все отлично. Один вопрос волнует 🤣зачем сдавать анализ на группу и резус крови, несмотря на то, что у меня этому анализу 3 месяца и в паспорте стоит печать с группой крови с 2009 года с рождения ребёнка. Ну странно и непонятно 😅 В остальном супер👍
Сегодня посетила клинику по рекомендации лечащего врача (необходимо было сделать МРТ и УЗИ). Запись в клинику прошла без проблем и проволочек, девушка очень четко и грамотно все объяснила по телефону. Накануне дня приема дважды!!! позвонили из клиники и напомнили, что прием в 9.00 и необходимо подойти за 15 минут до его начала. Окрыленная такой заботой я пришла в клинику Эксперт, оформила документы и подошла к кабинету МРТ в 8.55. Попала на диагностику я только в 9.35!!!! И то только после того, как подошла на рецепшн и выразила свое недоумение столь долгим ожиданием🙁. Далее полное недоумение вызвал тот факт, что в капсуле аппарата МРТ невозможная жара и духота (ощущение, что тебя поджаривают на медленном огне, нет и намека на какое либо проветривание). Хотя в инструкции на входе четко прописано, что пациента должны укрыть одеялом, чтобы ему не было холодно. Из капсулы я «выехала» в поту, с головокружением и тошнотой от духоты, но доктор даже не обратил внимание на состояние пациента 🙁. Может, конечно, в клинике Эксперт и новейшее и качественное оборудование, но отношение к людям отвратительное. Сама туда ни ногой и своим родным и близким НИКОГДА не посоветую. К слову, клиника до такой степени ПЛАТНАЯ, что даже кулера с водой нет - есть только автомат с бутылочками воды за дополнительные деньги клиентов.
Да, чуть не забыла, на УЗИ доктор принял быстро, во время 😉.
Делали МРТ, когда оформляли брали направление где написано с контрастом. Сделали без контраста, на мою просьбу давайте переделаем загнули цену еще больше. Итак за 10 дней вы выложили 20 000р. Делать надо, но такое отношение мягко говоря не впечатлило.
Врач Щукина в 118 кабинете, не понятно почему на УЗИ нельзя зайти с мужем, жене, я не посторонний человек, все разрешают, она нет, мне очень не приятно. Надеюсь на понимание и исправление ситуации, в следующий раз
Работа настроена быстро, что радует. Очередей нет. Аппаратура отличная. Некоторые врачи грубоваты. Считают, что делают пользу, ругая. Но за платные приёмы не хочется такого отношения. Сидеть оправдываться нет желания. А вот желание получить полную консультацию есть. Не имея мед образования, расшифровать результаты обследования невсегда получается. Задаёшь вопросы на консультации у врача. Пришлось выслушать, что лезу в мелочи.. неприятно.. Всё-таки это моё обследование и задаю те вопросы, которые непонятны и хочется знать..
И однажды разгласили личные данные постороннему человеку, не согласовав со мной. Поэтому доверие подорвано. А вообще неплохо. Посещать можно.
Вроде бы и отличная клиника, но вот делала МРТ плеча в декабре, назначили на 07 утра, никто не сказал при записи, что на голодный желудок не стоит делать, в результате почти час пролежала на диване в холле с головокружением и тошнотой!(((
Клиника хорошая. Немного пришлось в очереди посидеть, но ничего страшного. Отношение замечательное доктора МРТ и КТ. Результаты получили быстро. Для людей всегда есть кофе, чай бесплатный. И аппарат с вкусняшками.