Оставил заявку через форму обратной связи и написал вконтакте вчера вечером, утром посмотрел вк сообщение прочитано ответа нет, как и на почте пусто. Позвонил сам, ответила девушка сообщила что спросит у врача по поводу моих услуг и перезвонит, звонка так и не было.
Отвратительно отношение к клиентам.
Всем здравствуйте! Сегодня к нашим деткам в сад пришел доктор Сергей Николаевич и подарил детям книги. Книга называется Чудо Здравница. Читается на одном дыхании, сказка о том, как сохранять здоровье, бороться с вирусами. Автору сказки, Алексеевой В. , большое спасибо за таких придуманных героев: Болячка Вирусовна, Витаминовна, доктор Лиза; за кашу и чесночные стрелы, за мамины поцелуйчики и папины руки. Ребенок просил несколько раз перечитать книгу. Большая благодарность доктору клиники за заботу и просвещение детей. Даже я забываю, как назыание той самой "слушалки". Теперь можно заглянуть в книжицу и вспомнить. Всем добра и здоровья!
Была записана к педиатру с грудным ребёнком на 13.10, к 13.40 меня так и не приняли.. вернула деньги и уехала, зря только бензин прокатала.. Сервис никакой, про врачей ничего не могу сказать, т.к. Не попала на приём
Ужасная клиника. Приезжаешь ко врачу, а её оказывается нет, она на выезде на дом. Нужно сидеть и ждать неизвестно сколько. Трубки не берут, дозвониться в регистратуру невозможно. А когда она наконец пришла, то назначила кучу ненужных анализов на витамин д, омега и т.д. В назначении также одно лекарство по делу, три - базы из регистратуры. В общем, если не знаете куда потратить деньги - смело сюда.
Большое спасибо клинике за качественное обслуживание, всему персоналу. Всегда приветливые администраторы, быстро отвечают на звонки, подскажут как лучше,компетентный медперсонал, анализы делаются быстро, цены вполне приемлемые, радует также наличие скидок и акций, широкий профиль всех обследований, что очень важно. Наблюдаемся у невролога Панченко Н.В. уже в течение года, отдельная ей благодарность. Успехов и процветания вашей клинике!
спасибо огромное за узи и еще в подарок, Сафронова О.А очень внимательный доктор, всё расскажет и всё внимательно смотрит , вернусь в эту клинику еще раз
Очень много лет знаем «Семейного доктора» Шагеева Сергея Николаевича . Как врач , он очень грамотный , в его знаниях сомневаться не приходится ,но в последнее время он и его клиника очень сильно поменялись в отношении к своим пациентам . А именно,цены на приемы врачей в его клинике растут как на «дрожжах»,его личный прием уже вообще не «подъемный»простому человеку. Выезд на дом на 10-20 минут стоит 3500 р.Препараты назначает очень дорогие ( от 1500 и выше ) , большинство из них продаются только в его клинике , поэтому найти ценник ниже нет шансов . Препараты Арго у него стоят дороже на 20-30%,чем в самом фирменном магазине. Из всего этого можно сделать вывод , что его клиника не хочет работать с простым народом , кому не по карману эти цены . Таким образом отсеивая людей с низким достатком .
Также большая текучка персонала, что не даёт возможность закрепить за собой постоянного специалиста ( врача ) . Что не очень удобно при каждой смене врача рассказывать свою историю болезни с 0 . Персонал жалуются что задерживают зарплаты,недоплачивают з/п,лишают премий,штрафуют,и тд).
Даже главный бухгалтер при увольнении «кинула»его на лишенную им премию.
Делая итог из всего написанного , хотим сказать , что деньги его испортили . Шагеев Сергей Николаевич начал работать на итоговую сумму кассы , а не для доступности хорошего семейного доктора .
На встречу с родителями воспитанников в Тетюшский детский сад "Колосок" приезжал Сергей Николаевич. От встречи осталась в восторге, узнала много нового и для своего здоровья и самое главное для здоровья детей. В заключении встречи Сергей Николаевич подарил детям свою книгу., с ней дети побывали в волшебной Чудо - здравнице! Очень интересная и познавательная книга.
Спасибо Доктор....
Обратились для сдачи крови ребенку.
Специально пошли в эту клинику,чтоб не стоять очередей в поликлинике по месту жительства и быстрей получить результат.
В регистратуре сказали,что результаты будут готовы к вечеру.Ждем,нет!Звоню в клинику…оказывается наши анализы отправили в лабораторию,в которой результаты будут только через 2 дня.Для чего вводить людей в заблуждение?Не рекомендую к ним обращаться и сами больше не пойдем!
Сегодня посетила данную клинику в хорошем настроении. Подошла к посту, чтобы оплатить прием. Девушка, оформлявшая меня блондинка, бейджика не было очень грубо ответила. Высокомерно и бестактно. С такими людьми общаться нет желания . Она единственная там блондинка если что, научите их , пожалуйста, культурно общаться с пациентами.
Обратились по поводу прививки от клеща. По записи, быстро оформились, терапевт осмотрел, дал допуск. Сделали укол. Быстро, удобно, вежливые врачи. Спасибо
Семейная клиника, в которой можно спокойно сдать ВСЕ анализы и деткам, и взрослым. Приветливый персонал клиники встречает с порога. Нам нравится тщательный подход , вежливость и компетентность доктора -гастроэнтеролога Ширалиевой Ильхамы Худашевны. Она найдет общий язык с каждым ребенком.
Когда отменяете визит пациентов, нужно звонить хотя бы пару раз, а не отделаться звонком один раз в 7 утра и не дозвониться, и написать сообщение, при этом не дождаться ответа. То что вам не ответили в сообщение и не взяли трубку, говорит о том, что информация не дошла до пациента. Мы ехали к вам с 5ти месячным ребенком 1,5 часа и только на ресепшене узнали, что оказывается прием отменяется.
Поработайте пожалуйста над сервисом! Просто сегодня Вы не заработали деньги, которые мы готовы были заплатить! И уверяю Вас, к Вам мы больше не придем, а воспользуемся услугами другой клиники.
Спасибо! Надеюсь вы поработаете над своим сервисом и в будущем не будете терять своих клиентов.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Сергею Николаевичу Шагееву за его профессионализм, за его методы лечения и индивидуальный подход к каждому ребенку, он избавил нас от высыпаний которые не проходили 2 месяца, кожа стала чистой, прошел зуд, аппетит у ребенка стал ещё лучше! Мы с Казахстана, очень удо
бно что есть онлайн консультация!
Прошла по подарочному купону УЗИ. Отношение персонала доброжелательное,получила ответы на все свои вопросы.Интерьер радует глаз и зовет прийти еще. Теперь лечимся здесь.
Была на приеме у Хайруллиной А.А, по узи всё рассказала, лишнего не назначит только по необходимости, снова пойду к ней, потому что врач очень к себе располагает
Хочу выразить слова благодарности Габдулхаковой Ларисе Евгеньевне за профессионализм, отзывчивость и понимание пациента. Я познакомилась с Ларисой Евгеньевной на программе ЖКТ. Вопросов было очень много. Поразило то, что Лариса Евгеньевна на любой вопрос давала настолько четкий и простой ответ. Сразу все вставало на свои места, поднималась ее волшебная палочка и вопрос решался в пользу пациента. Причем, хочу сказать, что она как специалист высокого класса, так и психолог. Ведь мы, пациенты, настолько сами себе усложняем жизнь, а Лариса Евгеньевна за ручку, подстилая каждому соломинку вела и ведет нас к здоровью. Только слушай и выполняй рекомендации. Обращайтесь и сами убедитесь в её качествах как врача, психолога и просто хорошего человека. В наше время настолько ценно, что есть такие профессионалы, как Лариса Евгеньевна. Спасибо Вам большое и низкий поклон!!!
Очень понравилась клиника и доброжелательный персонал. Все быстро и четко. Отдельное спасибо педиатру Сабирзановой Алсу Камильевне за постановку точного диагноза и помощь в выявлении его причин. С рождения наблюдались у нее в 9 поликлинике, ходим только к ней.
26 июля в детский сад "Капитошка" пришел в гости к ребятам семейный доктор Шагеев Сергей Николаевич. Сергей Николаевич предложил совершить необыкновенное путешествие в Чудо-здравницу. Деткам очень понравилось, были восторге. Спасибо Вам большое за замечательное мероприятие.
Первый раз была в этой клинике. Понравилось. Удобное расположение, чисто, приветливый персонал. Грамотные врачи. Адекватные цены. Рекомендую. Все здоровья, клинике процветания
Замечательный доктор Сергей Николаевич Шагеев приходил в детский сад "Капитошка" 226, подарил всем детям чудесные книги , книга отличная супер " Чудо-здравница". Очень интересная для детей и взрослых. Пожелания книнике процветания!!!
Консультации дороговаты, очередь в регистратуре, консультация детского гастроэнтеролога понравилась, доктор уточнила всё подробно, назначила обследование, анализы, придём на повторную консультацию. В клинике чисто. При записи по тел цену сказали одну, при оформлении другую, сообщила регистратору, что ранее цену обозначили другую, регистратор сообщила, что цены изменились, обслужили по цене которую обозначили ранее по телефону, персонал внимательный.
1
Посмотреть ответ организации
Ф
Фавзия К.
Знаток города 2 уровня
20 апреля 2024
18.04.24 обращалась к специалисту Миловановой. Осмотр и необходимые процедуры по проблеме - все было проведено аккуратно, профессионально. Врач объяснила все интересующие меня моменты. Обязательно обращусь еще при необходимости.
Высокие цены, заманивают рекламой узи)) итог... Цена в 3 РАЗА дороже !!!чем в других клиниках!!!не все специалисты грамотно работают. Но есть много хороших врачей.
Замечательный доктор!Посетил наш детский сад, побеседовал с родителями, ответил на интересующие вопросы и подарил ребятам сказку. Сказка очень интересная и калекательная, всем ребятам понравилась! Спасибо вам, за ваш труд!
Заходя клинику доктора Шагеева не чувствуешь той напряжной обстановки, которая свойственна всем мед. учреждениям. Ощущаешь себя спокойно и уютно. Очень приветливые и доброжелательные регистраторы, им отдельное спасибо,особенно регистратору Марии, за доброту и человечесуюкий подход. Приёмом всех сциалистов остался доволен, профессионалы! Кстати попал в эту клинику совершенно случайно,раньше и не знал о ней. Рекомендую!Однозначно оценка 5!
Доброго времени суток. Сегодня ко мне в руки попала детская книга "Чудо здравница". Как оказалось она не только для детей, но и для взрослых тоже. В таком формате донесена основная мысль ЗОЖ. Моим детям понравилось это путешествие в Чудо -здравницу. Ну а мне , как врачу стало понятно как работает клиника доктора Шагеева-дружно,профессионально, грамотно. Так держать, всех благ.
Заказывала анализ t-spot ребёнку. Персонал дружелюбный, очереди нет, кровь взяли, подарили наклейки за смелость, предложили чай. Результат был готов через пару дней. Чисто и уютно, нет этого ненужного больничного страха от интерьера и людей.
В клинике есть все, что мне нужно: специалисты с системным, интегративным подходом; вежливый персонал; широкий спектр лабораторных исследований, часть из которых в эксклюзивном варианте, радует адекватная ценовая политика; в клинике представлена широкая линейка качественных нутрицевтиков и парафармацевтиков. Я в полном восторге!
Выражаю огромную благодарность за самый заботливый, профессиональный подход, неврологу этой клиники, Панченко Наталье Вячеславовне. Таких специалистов единицы.
Делали детям манту, так как в детской поликлинике надо было ждать 2 недели. Сделали в день обращения , не дорого ) врачи очень хорошие . Рекомендую к посещению (если такаянеобходимость все же настала )
Прием очень понравился , доктор тщательно осмотрел ребенка ,написал программу лечения .,всё объяснил .
Огромная благодарность Сергею Николаевичу и всему коллективу клиники .Все очень доброжелательные
Замечательный доктор Панченко. Очень внимательная, заинтересовала в результате лечения, не назначает лишних лекарств и обследования только те, что что процентов нужны для постановки диагноза.
Самые приятные впечатления от визита. Пролечила с ней серьезное осложнение после заболевания, хотя все могло закончится летально. Благодарная доктору от всего сердца
Посмотреть ответ организации
Наталья П
Знаток города 10 уровня
24 мая 2024
Клиника больше для деток. Нет квалифицированных врачей для взрослого поколения. Делала узи брюшной полости. Доктор не нашла проблемы, прямо требовала предыдущее узи от другого дока...
А вот герудотерапия меня вполнее устраивает. Благодарю Оксану Владимировну. Отзывчивая и грамотная.
Доктор Сергей Николаевич Шагеев приходил в детский сад к нашим деткам, провел оздоровительную беседу, рассказал интересную и позновательную сказку, подарил подарки ( книги для детей). Полезная и интересная встреча, очень понравилась ребяткам. Спасибо, доктору)
Замечательный доктор Сергей Николаевич Шагеев приходил сегодня к нам в детский сад с чудесными подарками: книгами для малышей и взрослых про Чудо-здравницу. Полезная, добрая, красивая и интересная сказка очень понравилась ребяткам. Сразу захотелось посетить Чудо-здравницу всей семьей)) Спасибо, доктор!
Безобразие дозвониться невозможно, снимают трубку параллельно разговаривают , ни здравствуйте, ни алло, затем сбрасывают. Результат анализа сказали можно будет узнать на следующий день. В итоге анализ не готов , вынуждена ждать еще неизвестно сколько. Цены космические. Однозначно не рекомендую обращаться в данную клинику!!!
Здравствуйте!
Были на приёме с ребёнком впервые, все очень понравилось.От врача до регистратуры все очень понравилось!
Клиника чистая, уютная!
Сергей Николаевич быстро нашёл контакт с ребёнком,написал рекомендации по лечению(будет следовать), дочка сказала хочет ещё к врачу😁
Спасибо! Будем обращаться ещё!