В нач 2020 года пришла на процедуру по установке нити предполагая один результат, мне предложили альтернативу ботокс + ультраформер, ранее ботокс делала у других косметологов, вкололи огромное количество ксеомина около 25-30 ед, через две недели результата 0 в области лба, ксеомин никак не подействовал вообще, хотя до этого у других врачей делала намного намного меньшее количество ед, и результат был уже через несколько дней, придя на прием повторно и сообщив о проблеме, мне предложили заплатить снова за эту процедуру такую же стоимость и повторить ее, гарантии никакой, на мой вопрос, что мне тогда вкололи и почему никакого эффекта, косметолог сослалась на физиологию, но тогда вопрос, почему у других врачей на эту процедуру моя физиология никак не влияет ?!!! я потребовала что бы мне провели коррекцию бесплатно, на что получила ответ, что со мной свяжутся, когда согласуют коррекцию с руководством клиники, конечно никто не перезвонил.... Вопрос так и остался что же мне вкололи, или это неправильное хранение препарата.... огорчает, что клиника с таким именем не заботится о своей репутации и клиентах...
Безалаберное отношение к клиентам. Три шанса давал и все три раза происходила какая-то ерунда:
1. Первое посещение в разгар аномальной жары. Накануне никто не предупредил заранее, что нельзя загорать 3-5 дней перед процедурой... ну ладно.. бывает..
2. Через пару недель вновь записался. За час до визита застрял на работе.. предупредил сразу.. в ответ тишина.. всё-таки сумел вырваться и приехать вовремя, по дороге минут за 20 предупредил, что всё получается.. приехал чётко - уже взяли кого-то, кто до меня глобально опоздал.. просидел минут 30 в ожидании.. ну и, опять же таки, ладно.. отчасти сам виноват.. бывает...
3. Вчера приехал по заранее согласованному времени.. в 9 вечера... говорят подождите пару минут... етить.. прошло пять - говорю, точно пару? В итоге прошло 15.. девочка с ресепшн просто сбежала.. видимо, помогать с процедурой очередной опоздуле.. и спустя 20 минут я просто ушёл. Мне даже никто ничего не написал в ватсап, где у нас шла переписка, не извинился.. был какой-то звонок в 21:54, очухались, видимо. Но никакого желания общаться уже не было.
Хватит ставить опоздунов выше тех, кто приходит вовремя! Не пытайтесь усидеть на двух стульях, это малодушное скотство.
Была здесь у косметолога Ольги,всё хорошо сделала,я осталась довольна!снимаю звезду за расположение.самостоятельно найти клинику с первого раза практически нереально!только после звонка администратору,который на телефоне обьясняет как пройти и куда повернуть