Впечатления от первого посещения положительные. Персонал вежливый и доброжелательный, техническое оснащение, по крайней мере по моему направлению, достойное. Ну а про компетенцию врачей говорить нечего - профессионалы своего дела. Посещение платное, но цены достаточно демократичные.
Я спортсмен, веду активный образ жизни. В августе 23го года заболело левое колено. Через месяц перерыва в активном спорте колено восстановилось. В начале 24-го года боли вернулись. После обследования у двух спортивных врачей выявился разрыв мениска, требующий операции. Я по рекомендации знакомых обратился в клинику "Чайка" к хирургу Блокову Максиму Юрьевичу, который подтвердил диагноз и рекомендовал резекцию части мениска. Операция состоялась 21 марта 24-го года. Прошло три дня, я хожу без костылей и не замечаю разницу между прооперированной и здоровой ногой.
Да, в клиниках очень комфортно и функционально. Уже как-то писала положительный отзыв на онколога Анну Ким. Я в клинике несколько лет, благо не часто)
Но в это раз положительного не будет ничего.
Вот уже месяц мне не отвечают в ТГ или отвечают спустя несколько часов.
Не работают боты. Не работает нормально сайт. Не работает приложение. При звонке (я просила отправить результаты КТ на почту) мне отвечают – сделайте это из приложения....
Кхм. Я хочу записаться к доктору - не могу. Я хочу оплатить подписку - не могу. Мне пришлось идти в другую клинику на сопровождение и консультации потому что я ничего не смогла сделать. Я пишу будто впустоту и общаюсь с поддержкой....даже не знаю с чем сравнить....Вайлдберриз (? Не пользуюсь сервисом, но полагаю, что она у них плохая. Возможно ошибаюсь)))
У меня вопрос. Вы 'так' работаете?)
Почему такое отношение к пациентам? Нет ни поддержки, ни быстрых ответов, никто не извинился за работу сервисов, никто не написал, что передали информацию разработчикам, никто не спросил какие ошибки выдает сервис или как именно он не работает. Никто не интересуется и не помогает.
Это теперь ваше обычное дело?? Это норма? Если да и я многое хочу, то видимо пора сменить клинику.
Клиника отлична от многих коммерческих, при первом посещении была очень удивлена дизайну, открытому опенспейсу, кофе, чай,вода в свободном доступе. Сотрудники все вежливые, обходительные и приятные. Ходила к определенному специалисту, приём чётко в срок, без задержек и волокиты. очень удобная онлайн запись, есть мобильное приложение. В общем, современная, удобная, цены по Москве выше среднего..
В клинике работают врачи профессионалы высокого класса. Настоящий приём врачей, досконально, обо всём. Умеют слушать. Внимание от регистраторов до врачей вам обеспечено на всё 100. Можно отдохнуть, выпить чай или кофе. Тихо, спокойно. Всё рекомендации даны профессионально. Всегда есть вакцины хорошего качества. Однозначно рекомендую.
Хорошая клиника, вход которой располагается с права от здания Колизея. Спокойная охрана. Лифт приходиться ждать долго. В самой клинике чисто, уютно, чувствуется хорошо поставленная работа. Рекомендую.
Врачи профессионалы. Почти у всех врачей есть телеграм боты для удобной связи. Отдельная благодарность неврологу Лациновой Анне. Сама клиника свежая и очень чистая. Хорошие кабинеты и оборудование. Находится рядом с метро, удобно записываться через личный кабинет. Цены выше среднего, но я пользуюсь страховкой и получается очень выгодно. Можно попить чай/кофе.
Были с ребенком у педиатра и дерматолога, все отлично. Все очень внимательны, вежливы, родители могут получить от врачей немного психотерапии после детских болезней :)) нет бахил, бумажек, зато есть контакт с врачами в телеграмме. Вот оно будущее, спасибо
Не дёшево, но все очень вежливые и хорошие котики. Делал операцию на носу под общим наркозом. Анестезиолог подробно все объяснил что и как будет. О каждом действии предупреждали. Стационар тоже хороший, сестры приветливые, кормят вкусно. Единственный недостаток хорошая слышимость в палатах. Но это скорее к строителям, чем к клинике. Всем рекомендую.
единственная клиника, после посещения которой, я не гуглю симптомы, пытаясь подтвердить или опровергнуть назначения врачей. Максимально профессиональный уровень специалистов, полное доверие, четкость, удобный личный кабинет. Ну и сама атмосфера клиники — там приятно находиться )
На данный момент это лучшая клиника, которую я знаю. В отличие от других частных клиник, с которыми имел дело, эти ребята отрабатывают стоимость полностью.
Я в восторге от клиники!
Обратилась 15.05.23 на прием к офтальмологу Щукиной Татьяне Ивановне с жалобами на болезненность/утомляемость глаз
Доктор провела всю необходимую диагностику , все подробно рассказала, дала рекомендации по актуальным гайдлайнам
Я последовала советам - симптоматика прошла на следующий же день
Хочется отметить профессионализм и внимательное отношение врача :)
Так же очень понравилась сама клиника: очень чисто , светло, все новое и стильное , все продумано до мелочей.
Однозначно буду рекомендовать данную клинику и обращусь снова при необходимости
Клиника Чайка на проспекте Вернадского очень понравилась! Приятная атомосфера,есть зона отдыха,где можно выпить чай,кофе,вода в отдельных бутылках.
Девушка администратор вежливая,помогает в сориентироваться в клинике.
Были на плановом приеме у педиатра Артёмовой И.В.Отличный педиатр!.На все вопросы нам врач дала пояснения,составили индивидуальный график вакцинации,рассказали о прививках ,о прикорме,дают рекомендации с точки зрения доказательной медицины.Осмотр ребенка делают внимательно ,завлекают игрушками .Вообщем все очень достойно и профессионально!
В процедурном кабинете девушки сделали прививки очень умело и быстро! Показали мне вакцины,сроки годности.Развлекали малыша .Потом наклейли цветные пластыри) Спасибо большое за такое отношение,за врачей и медперсонал,которые доброжелательны и терпимы к таким маленьким пациентам.)
Абсолютно превосходная клиника: начиная от чистоты и современного интерьера с обалденным ощущением уюта и комфорта, заканчивая наивежлевейшим персоналом и профессиональными врачами. Ходил в разные клиники по дмс: везде как в каком-то МФЦ, а в Чайке — ультра здорово.
Большое спасибо каждому, кто здесь работает, и отдельная благодарность руководству: вы большие молодцы.
Благодарю стоматолога-ортодонта Егорову Дарью Олеговну за прекрасную врачебную этику, чуткое отношение и, конечно же, высочайшее качество медицинской помощи. Настоящий профи своего дела - золотые ручки! В процессе осмотров и непосредственно лечения все манипуляции делает легко и совсем безболезненно; с Дарьей комфортно и ничуть не страшно - это всегда настраивает на позитивный лад перед приемом🫶🏻
Прекрасное место в плане медицины.
Обратилась к ортопеду-травматологу Блокову Максиму Юрьевичу с болями в колене. Уже удаленно врач начал решать мою проблему. Во время первичного приёма уже на 50% решил! Всё быстро, по делу, главное спокойно и понятно, ни осталось ни одного вопроса. Вердиктом стала - операция. И здесь, в лане хирурги, несмотря на то, что это был мой первый опыт в плане операции - всё было замечательно. Максим Юрьевич всё сделал превосходно, подлатал всё, что было необходимо!
А также оставался со мной и после лечения - врач всегда на связи! И самое главное - благодаря Максиму Юрьевичу, команде специалистов клиники Чайка на Университете - я вовсе не боялась ни до, ни после! А также это огромное желание, без каких-либо опасений, заниматься своим здоровьем, даже если стоит вопрос в хирургическом вмешательстве.
А также хочу выразить огромную благодарность Глухову Владиславу Вячеславовичу - координатор, которые своевременно до операции подготовил меня ко всему процессу, и день в день оперирования, а также и после оставался на связи, держа руку на пульсе за моё состояние. Замечательное отношение к пациенту. Просто великолепно!!!
Прекрасные мед. коллектив, состоящий исключительно из профессионалов!
Рекомендую данное мед.учереждение, а также именно этих врачей!
Огромное спасибо вам за моё здоровье!
Спасибо нашему любимому врачу Коршоку Владимиру. Это просто врач от Бога, всегда находит время в своём плотном графике, чтобы помочь маленьким пациентам. Всегда выручает в спорных ситуациях, очень внимателен к деталям, всегда налаживает контакт с ребёнком- это огромная редкость. Никаких лишних назначений, все только по делу! Процветания Вашей замечательной клинике
Квалифицированные врачи. Отличное оборудование. Обстановка в зоне ожидания очень комфортная, совершенно не похожая на обычную поликлинику. Цены высокие.
A
avgusta
Знаток города 10 уровня
28 февраля 2024
Хорошее место, в любой Чайке чувствуешь себя нормальным человеком. Посещала нескольких врачей, хожу сюда по дмс. Нравится адекватный подход, врачи молодые, шагают в ногу со временем. Нужная помощь была оказана на должном уровне
Два года хожу только к специалистам из клиники Чайка. Большинство врачей придерживаются доказательной медицины.
Само пространство на Вернадского очень уютное, чистое. Врачи, персонал все очень дружелюбные, понимающие. Никогда ничего лишнего не навязывают. Всегда ответят на все вопросы.
Место приятное «на ощупь» и полезное по существу. Хороший клиентский опыт и толковые врачи. Может быть не очень легко найти - вам нужен вход в бизнес-центр в самом конце здания
Е
Евгений Глуховцев
Знаток города 18 уровня
13 марта 2024
Современная, комфортная, продуманное пространство, без вороха бумаг.
Удобно, что есть возможность припарковаться (как на городских парковках в проезде, так и на парковке ТЦ).
Пользуюсь клиникой уже больше 2-х лет.
Здесь работают очень внимательные профессионалы, которые всегда идут на встречу. В центре используют современное оборудование и разумный подход в лечении.
Отличная клиника, лучшая в локации. Замечательные специалисты. Очень понравился приём у специалиста ультразвуковой диагностики - очевидно специалист своего дела высшего уровня, все объяснила, показала, рекомендовала обратиться к профильному специалисту. Потом узнал что доктор кандидат наук - это переводит качество выполненной процедуры на совершенно иной уровень. Вернусь обязательно и порекомендую родным и коллегам
Были в клинике Чайка на Университете с дочкой на приеме у ортопеда Николая Романова для изготовления индивидуальных стелек.
Клиника очень красивая. Врач понравился - профессиональный и приветливый. Николай, спасибо Вам, произвел впечатление тест на устойчивость: со стороны не верится, пока на себе не попробуешь! Результатом остались довольны.
Лучшая поликлиника, где я когда-либо была. Мне очень нравятся врачи, очень нравится сама клиника. Администраторы всегда приветливые. Никогда нет очередей.
Новая клиника, открылась 30 августа 2021! Располагается на 6 этаже бизнес центра Капитолий. Клиника просторная, красивая! На входе предложат чай, воду. Врачи всех специальностей, оказывают помощь детям и взрослым: терапевт, педиатр, офтальмолог стоматолог, акушер-гинеколог, хирург детский и взрослый, травматолог-оптопед. Можно сдать большой набор анализов, сделать прививки, Диаскин-тест или пробу Манту. Есть дневной стационар, операционные. Кабинет педиатра уютный, много игрушек, доброжелательные педиатры Щербакова Ксения, Беликова Ольга.
Отличные специалисты, современная техника. Были на приеме у ЛОРа, дочери понравилось
2
Е
Евгений Бакаленко
Знаток города 7 уровня
29 октября 2023
Лечил зубы по ДМС, великолепный подход к клиентам, современное топовое оборудование, приятный современный интерьер. Особенно хочу отметить профессионализм Омар Зульфигарлы, рекомендую
3
Nomad
Знаток города 9 уровня
21 июня 2023
Езжу с Новогиреево на Университет к травматологу Блокову Максиму Юрьевичу. Потрясающий врач, просто штучный в наше время из-за его отзывчивости и конечно же непосредственно профессионализма(мастерски лечит колено после операций в других клиниках), ведь многие обладают знаниями и компетенцией Но к сожалению немногие действительно хотят помочь и просто зарабатывают деньги. Если этот врач состоит в родстере этой клиники, значит руководство мониторит кто у них работает и какаой КПД, поэтому уверен что и другие направления и врачи у вас такие же классные. Пожалуйста держите марку! Теперь я ваш постоянный, если вдруг не дай...понадобится медицинская помощь. 💜
Плохая организация и вымогательство.
Эта клиника входит в мой полис ДМС. Была необходима стоматологическая операция. Планировалась на первую половину октября, но клиника то забывала назачить дату, то согласовать работу с врачами (анестезиологом и терапевтом), то и вовсе путалась в назачениях. Затем ушел хирург. Сложности с согласованием из-за раскоординированности возобновились. Операция состоялась 7 декабря.
Страховая согласовала покрытие, направила гарантийное письмо. Однако спустя несколько дней после операции мне поступил звонок о том, что я должна доплатить 27 тысяч.
Пришлось обьяснять клинике права потребителей, пациентов и ФЗ-232. Суть в том, что при проведении лечения у них есть отдельные доплаты врачам (о чем заранее не сообщается, никаких подписей не брали), доплата за то, что врач воспользовался микроскопом и т.п. Разумеется работа врача должна входить в цену конкретной услуги, однако в этой клинике практика такова,что каждый врач самостоятельно определяет размер доплаты (это мне озвучено клиникой). Сейчас ведется разбирательство.
Также хотела бы отметить, что мне плохо был подобран наркоз. Это не первый наркоз в моей жизни – мне есть с чем сравнивать. Были сильные побочные эффекты, отходила я более суток (это очень долго, учитывая продолжительность и инвазивность операции).
Такой подход во всех их филиалах. Будьте осторожны.
Мне понравилось все: и отношение к пациентам и удобство расположения и сами специалисты доктора. Парковка в ТЦ бесплатна первые два часа, вполне можно успеть на прием к доктору, пройтись по ТЦ и уехать.
Хорошая уютная клиника, квалифицированный персонал.
Минусы: парковка, либо вдоль улицы, но там всегда все занято таксистами, либо заезжать с Вернадского на парковку в ТЦ Капитолий.