Была в этой клинике лет 7 назад, ничего не изменилось. Администратор, она же и сборщик анализов, она же скорей всего и техничка со штукатуркой на лице(возомнившая себя глав.врачом)...
Объясню, в начале месяца в пт мама сдаёт там анализы, ей не дают не квитанции, ни какого либо чека об оплате услуги. Говорят позвонить в пн и узнать о готовности результатов. Я звоню туда(мама плохо слышит) спрашиваю о готовности назвав фамилию, в трубке слышу возмущенную особу, цокающую, что ещё рано(не положив трубку она начинает обсуждать с кем-то мой звонок)
Звоню через неделю называю фамилию, найти результаты не могут. Просят перезвонить завтра. Перезваниваю, в итоге написали не верно фамилию и не могли найти две недели результаты. Сказав, что моя мама старенькая и она не верно назвала свою фамилию. Хотя у неё проблемы только со слухом, но речь чёткая!
Рекомендую отправить на пенсию вашего админа, либо купить ей слуховой аппарат! А лучше всё же первое, потому что там действительно проблемы, она и меня не с первого раза услышала. И все-таки брать у людей паспортные данные и без ошибок писать информацию, как это делают в других клиниках. И выдавать чек об оплаченной услуге.