Обратилась к доктору Аксенову, который сделал 6 апреля 2022 по поводу перелома копчика и установлению пластин. Через месяц пришлось лечь здесь на вторую операцию по поводу нагноения. Спустя 3 недели в течение всего этого периода гной выделялся, стало совсем плохо. Пришлось обратиться в другие клиники и институту. После полного обследования было отказано в операциях всеми клиниками. Все отправляют в эту знаменитую клинику исправлять их ошибки. А как можно доверять этим "докторам"? Это не мед учреждение, а выкачка денег.
Лучшего профессионального медицинского обслуживания я не видела в Москве. Из достоинств: грамотные доктора, вежливый персонал, соблюдение масочного режима, чистота в клинике.
Все хорошо. Но доктор , которая делала узи комплексное ( малый таз, щит. Железа, брюшная полость,почки) про почки совсем забыла. На просьбу сделать почки, так как пришла именно на комплекс, сказала что как в следующий раз приду , тогда и сделает. Девочки на регистратуре решили этот вопрос быстро( другой доктор сделала)
Получила необходимые услуги, записали на удобное время.
Получила в назначения понятные инструкции с препаратами с нормальным действующим веществом без гомеопатии и пустых препаратов.
Врачи понятно все объяснили, и по цене соорентировали до манипуляций.
Подход мне нравится, хотя цены кусаются. 1000 р за повторный осмотр- на мой взгляд дорого.
Сафронова Александра Олеговна.
Пользуемся услугами клиники с 2019 года. Сервис отличный. Врачи отличные. Цены приемлемые. Главное результат есть. У жены в декабре 2018 года случилось ишемической инсульт с повторным кровоизлиянием мозга. С января 2019 года находимся под наблюдением врача нейрохирурга Аксёнова Юрия Анатольевича. Благодаря его назначениям ,жена пошла на поправку. Сейчас она отлично себя чувствует. Но всё равно каждый квартал мы показываемся Аксёнову. Огромное спасибо этому врачу. Это ВРАЧ с большой буквы. Спасибо большое.
Ужас , просто ужас ‼️‼️‼️‼️‼️ Начну с того, что я записывалась за ранее и мы сразу обговорили стоимость. В день записи сначала мне сказали подтвердить запись, а когда я уже выехала , звонят, говорят: ,, а врача нет, давайте перенесём!"- А у меня 2 процедуры, которые надо делать до определённого дня цикла. Конечно я не могла перенести на другой день, так как я месяц как минимум потеряю. Ну в общем как то договорились хоть и на 1 процедуру и то на полтора часа позже , то есть я уже выехала и мне всё это время придётся ждать.
Далее в регистратуре я узнаю что оказывается и цена не та, которую мне обещали по телефону. Вместо 1300 рублей мне дают квитанцию на 2000₽ . Для меня это колоссальная разница!!!! Сбили мне весь график, испортили планы и нервы и ещё и это цена на много дороже . 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ НЕ СОВЕТУЮ , НЕТ НИКАКОЙ ОРГАНИЗОВАННОСТИ У ПЕРСОНАЛА.
Отличный и внимательный мед,персонал. В частнасти Кукушкина Ирина Юрьевна. Большое спасибо за ваше отношение к нашим проблемам!
Весь персонал с наступающим новым годом!
Так держать!!!
Сегодня был на осмотре у хирурга в 15 кабинете, очень остался доволен! Профессионально сделал перевязку и дал мне ряд рекомендаций! Профессионал своего дела! Рекомендую данную клинику, подход к пациентам на высшем уровне и цены доступные!
В общем всё хорошо. Единственное не предупредили , что результат могут на плчту прислать , просидели просто так полтора часа. И в итоге поинтересовались почтой и прислали туда результат .
Если вам дорого ваше время- выбирайте другую клинику!
Запись ко времени в этой клиники не значит ничего, вы все равно будете сидеть в очереди, а после еще увеличенное время ждать результатор.
В отношение мед персонала - претензий нет.
Клиника как клиника, врачи как врачи, Всё по записи, быстро чётко. Конечно цены сейчас везде кусаются. Узнавайте прайс заранее. Хожу сюда по надобности, на обследования которые надо сделать срочно, а в городской по месяцу ждать приходится.
Хочу поблагодарить Клиника /1м.Люблино.За теплый персонал и отдельное спасибо доктору (нейрохирург)Аксенов Юрий Анатольевича 🙏🙏🙏Спасибо что четко и доставерно объяснили показали...Советую на 1000%🙏🙏🙏Еще раз спасибо!
С учётом того что проходил предварительное консультацию всё было отлично. Бесплатно всё посмотрели, объяснили и ознакомили всеми вариантами лечение... Про цены и качества не могу сказать пока что... Надеюсь тоже также сладко и гладко...
Мария Емельянова
Спасибо Вам огромное за ваше внимание и подход к клиентам . С моим гайморитом и слабой слищистой носа . Врач выполнил свою работу и профессиональный подзод на ура . Спасибо за ваше тепло и любов к нам к Вашим пациентам
Обратилась на многоканальный телефон по подборки клиники, на мрт, где проходят акции, сотрудница быстро мне нашла, не далеко от дома, удобное время, огромная благодарность, ведь нам пенсионерам не по карману дорогостоищее лечение. Далее зашла на сайт клиники, почитала отзывы и желание ехать пропало, но выбора не было, в действительности произошло все наоборот,на рецепшене быстро прошло оформление, приняли на мрт в назначенное время, заключение врач КокшаровДВ описал чётко, диск записан без погрешностей, что было подтверждено врачем травматологом в поликлинике Всем большое спасибо, всем здоровья и не всегда верьте отзывам
Отвратительно. Большие очереди, В 18:30 была запись на УЗИ, я пришла чуть раньше, и в 18:30 сказала на ресепшен девушке
(Писареева Елена) , что у меня запись сейчас на УЗИ, она долго оформляла документы, не только мне так долго, отходя от ресепшн, в 18:42 оплатив я пошла к врачу, она стояла в одежде и сказала, что она убегает, что она меня ждала, и уже компьютеры выключила. Она сказала, что её должны были предупредить, девушка на ресепш ей не перезвонила. Считаю, что это верх неуважения к человеку и ужасный сервис, когда Во-первых один человек на ресепшн, очередь 6-10 человек, во-вторых,не уведомляют врача, что клиент пришёл, а врач вообще уходит, несмотря на то, что ты оплатил услугу! Вместо приёма пришлось тратить ещё время на оформление возврата.
Повод моего прихода в клинику1 послужило плохое самочувствие и повышенная температура в надежде узнать чем я болею .После сдачи всех необходимых анализов крови и рентгена снимка легких был поставлен диагноз:внебольничная правосторонняя пневмания. На прием я попала к отоларингологу замечательному доктору и профессионалу своего дела Литвиненко Ольге Михайловне.Хочу выразить ей свою огромную благодарность за чуткое отношение и профессионализм и индивидуальный подход и просто человеческую поддержку которая порой так необходима.Был составлен план лечения на 10 дней ,после 5 капельницы ушла температура и мне стало гораздо легче.Спасибо Вам большое Ольга Михайловна 🙏🏻Желаю Вам здоровья,благополучия,больше здоровых и довольных пациентов и всего самого наилучшего 💐
Мне очень нравится ваша клиника. По моей рекомендации в вашей клинике лечились мои родственники и знакомые. Но сегодня я была разочарована, что лор не смогла посмотреть диск с к-т, который вы мне сами и выдали. Странно, не правда ли?
Начну с тех моментов, которые не понравились. Во-первых, зачем оставлять возможность писать в Вотсапп, если там не отвечают, хоть сообщение и прочитано? Зато уже после посещения клиники, мне с этого же номера и на тот же пресловутый Вотсапп пришло сообщение с вопросом оценить обслуживание в клинике. К чему это? Я писала в Вотсапп, поскольку мне стало очень плохо, я испугалась за своё здоровье. Понимаю, что после 21:00 Вотсапп тоже не работает (так как сама клиника в это время не работает), то есть поддержки пациентов круглосуточной нет (что тоже не "гуд"), но можно же было ответить наутро, перезвонить, хотя бы узнать, всё ли в порядке с клиентом-пациентом, и не исдох ли он вообще за ночь. В итоге я сама утром позвонила в клинику и записалась на приём. Это нормально, позвонить самостоятельно и записаться, но зачем тогда вам чат в Вотсаппе? Уберите эту возможность, а если она есть, то работайте с ней как положено. В 21 веке люди множество вопросов решают с помощью Вотсаппа.
Во-вторых, имя моё в листах указали неправильно, и фамилию превратили в отчество, но это лично для меня не критично. Разве что смысл отзыва теперь теряется)))
Само здание не понравилось до ужаса, такое ощущение, что сначала там была "Столовая №1", а теперь "Клиника №1". Это бывшее здание ресторана или бара, может, клуба простенького, которое переделали под клинику. Можно было и немного над ним потрудиться, а то всё-таки здание клиники должно быть зданием клиники, а не "от повара до хирурга один шаг" (чёрный юмор врачи вроде как понимают :) ).
Это меня насторожило (что это за клиника-бар такая, где ни одного, да простят меня Боги, русского лица?!), и мне не хотелось идти вообще, но я осмелилась и осталась довольна. Довольна исключительно врачом и её консультацией. Обрадовалась, что попала к человеку с опытом, знаниями и грамотным подходом. После в списке специалистов на сайте клиники почему-то принимавшего меня врача-невролога не нашла, но приёмом, повторюсь, осталась очень довольна. Надеюсь, лечение мне поможет. Вполне вероятно, что я приду потом на повторную консультацию к данному врачу и вообще буду наблюдать своё здоровье вместе с ним. Спасибо Саргачёвой Ольге Викторовне.
Делал КТ. Отличная Клиника! Все быстро, удобно, профессионально!! Цены вполне приемлемые. Результат с описанием выдали в течении часа. Мне понравилось.
Оперировалась у доктора Самойлова, супер доктор все классно и очень хороший результат! Спасибо вам огромное ,живите долго и дарите людям радость! Ольга
Сегодня 9 августа 2021 делала колоноскопию под наркозом. Очень переживала, но доктор меня успокоил ,ответил на все вопросы.
Хочу выразить благодарность врачу Кованеву Александру Владимировичу, мед.сестре Ковалевой Ларисе, врачу анестезиологу Микульчик Елене Юрьевне, мед.сестре с ресепшена Лисеенковой Анастасии. Всем огромное спасибо. С благодарностью Чепелова Ю.А.
Просто ужасно. Гастроэнтеролог выписала рекомендации, одной из которых был биохимический анализ крови. На следующий день на стойке администраторов я предоставил лист с рекомендациями, чтобы мне выписали счёт и я мог сдать анализы, все было сделано. На третий день должен был состояться повторный прием, я также подошёл к администраторам, чтобы распечатать анализы, но она не смогла найти результаты биохимии и сообщила мне, что врач не назначала ее (хотя в листе рекомендаций биохимия конечно же была, на фотографии видно). Не знаю, что ожидало бы меня на приеме без этого анализа, скорее всего еще раз бы назначили биохимию и уже третий платный прием у врача (это только моя догадка). Записан я был к 12 часам дня, к этому времени в кабинете был другой пациент, примерно в 12:05 этот пациент вышел из кабинета и администратор пригласила в врачу другого пациента, заверив меня, что это на 2 минуты, подождав до 12:15 я решил покинуть это грустное место, так как меня уже переполняла злость. Далее мне позвонила администратор и пыталась уговорить, чтобы я вернулся в клинику на прием к врачу, аргументируя, что те люди были тоже по записи, но я отказался. Уважаемые администраторы клиники, я убежден, что более 15 минут ожидания - это уже неуважение к своим клиентам.
4530 рублей в мусорку.
Всё быстро в обслуживании, персонал грамотный, лечение прописано актуальное и выздоровление проходит в короткие сроки.Спасибо большое! Очень Вам благодарна!
Впечатление осталось хорошее, врачи и медперсонал очень приветливые, очень квалифицированный врач УЗИ, Маслова, А. Н, кардиолог, Шелехова В. В невролог Аксёнов Ю. А, процедурный кабинет медсестра Марина, клиника многопрофильная с квалифицированными специалистами. Качество соответствует цене.
Была на приёме у кардиолога Шелеховой В. В, доктор очень внимательная, все объяснила. Персонал приветливый, в клинике чисто. Буду обращаться к вам ещё.
Была на Мрт. Очень отзавчевые врачи. Результаты получила быстро. Исследование сделали быстро и качественно. Предложили консультации у врача. Мне всё понравилось.
Show business's response
Ирэн
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Отличная клиника, администраторы милые и приветливые, все раскажут и покажут. Врачи хорошие специалисты. Советую.
Делала кт легких.
Так как задыхалась от кашля.
Врач, видимо, не компетентный попался. Написал всё отлично)
Легкие чистейшие.
Я была сразу записана и к терапевту- мне сказали «а зачем? Всё же отлично у вас».
На следующий день другой врач поставил диагноз острый бронхит и выписал антибиотики.
Лечусь.
В эту клинику больше ни ногой.