Отношение к клиентам неуважительное, хамское, от оператора Шахматова Наталья Николаевна. Пришел проходить комиссию к 7:30, взял талон, простоял пол часа в ожидании, а после оператор в хамском форме-вы пропустили дату своего осмотра (причина уважительная-болел), вы сегодня не пройдёте комиссию. Что делать? - Ваши проблемы. Идите к заведующей. Если одобрит, берите новый талон на очередь.
- хорошо. Но если одобрят-можно пройти по своему талону, который был взят изначально? - НЕТ! - почему? - вас нет в базе, вам надо чего то заносить и прочее, на пол дня делов, иди отсюда, не мои проблемы и прочее.
В итоге заведующая одобрила, взял талон, дождался очереди к оператору (вносила данные 5 мин, причем до этого уже являлся клиентом этой клиники. Нажми на кнопку-получишь результат).
Я все к тому, что специалист лишнее действие сделать - лучше послать, нахамить, но этого не делать. Ужасно. В итоге потеря во время на час с лишним.
Из-за таких «специалистов» в целом бардак всюду.
Хорошее обслуживание, персонал отзывчивый.
Есть электронная очередь. Минус огромный это парковка.. вдоль улицы Запарина работают эвакуаторы, то есть ближайшая парковка в метрах 500, на бульваре, и то не припаркуешься... А территория перед самим центром огорожена шлагбаумом, и она для министерства.
1
Show business's response
Антон Рожков
Level 10 Local Expert
November 21
В клинике царит приятная атмосфера, которая помогает расслабиться и почувствовать себя комфортно.
Show business's response
Полина Иванцова
Level 11 Local Expert
October 1
Все отлично, но хотелось бы больше информации о доступных услугах.
Show business's response
Виктория Кузнецова
Level 10 Local Expert
September 24
Врачи чуткие и внимательные, но не всегда доступны по телефону.
Очень долго ждать. Электронная очередь полная профанация. Спортивного врача ждём уже 40 минут, и неизвестно сколько ещё ждать. Они (целых три врача) ходят, типа совещаются, а табло показывает, что у всех клиенты. Отвратительная работа.
3
2
Show business's response
Никита Мороз
Level 12 Local Expert
August 2
В целом, нормально, но не могу сказать, что прям рекомендую.
Приехали в данный центр,дорога вдоль забита машинами,негде припарковаться вообще. Парковка у медицинского центра была полупустая,однако охранник не пускал и прямым текстом сказал: что это наши проблемы по поиску места. А ничего,что мы клиенты вашего центра? И он прекрасно видел,что мест не было вдоль дороги,в центре в этот день было очень мало людей,неужели чисто по-человечески нельзя относиться к своим клиентам? Пришлось ехать за 200 метров и приткнуться где попало,а потом тащиться с ребенком по гололеду в -19!
Был на платном приеме у эндокринолога Килихевич Натальи Викторовны- есть проблемы с весом и гормонами. Пришел с полной пачкой анализов. Прием прошел в течении 10 минут из которых , минут 5 говорила про то, что ей не когда заниматься платными больными и что у вас проблемы со здоровьем. После этого со словами- правда там дорого, был направлен в Клинику гормонального здоровья. Вышел с полным разочарование в медицину .
P.S Наследующий день позвонили обещали вернуть деньги.