Мне всегда везёт с врачами в этом учреждении, ничего плохого сказать не могу. Все услуги получаю в полном объеме, иногда даже больше, чем ожидаешь. В текущем 2024, наконец, поликлиника дождалась ремонта помещений, что не может не радовать - давно была пора. Спасибо всем врачам и младшему мед персоналу за их работу!
"иди туда, не знаю куда"
Мед.персонал считает, что пациенты должны знать расписание приемов каждого кабинета, не оповещают что и как работает. Еще видимо считают, что люди должны знать как работает их внутренняя система, по которой выдаются талоны.
Талоны выкатывают одним временем, не предупреждая, что время на талоне может отличаться от реального времени работы кабинета.
Регистратура по их словам "ничего не знает, так как правила меняются каждый день", отправляют по третьему кругу брать талоны даже с направлением и уже "просроченными" по их же вине, а не по вине пациента талонами или отправляют в 4ый кабинет, откуда отправляют разбираться с терапевтом.
Некоторые сотрудники разговаривают с насмешкой, фыркают, шыкают, отмахиваются и повышают голос (в общем, можно пережить все виды унижений), самим же это не очень нравится, когда с ними общаешься в таком ключе. На все один ответ "а мы что, перезаписывайтесь".
Все решается через заведующих (не попадете к ним, можете ходить в поликлинику как на работу)
Система работы не налажена, информация предоставляемая пациентам неполная, а иногда её и вовсе нет. Ощущение, что сотрудники поликлиники работают не в одном месте, а в разных, так как никто ничего не знает.
К врачам претензий нет, за исключением случая, когда терапевт (к сожалению фамилию не помню, попала к нему единожды) выдал с порога "а что вы от меня хотите", этот же терапевт должен был записать на уздг, сказал - очередь три месяца, прошел год и никто так и не позвонил, опять же кто куда кого записал не понятно, но записи видимо были "утеряны".
В общем ничего нового, если Вам повезет - все пройдет гладко, если нет - пройдете все круги ада.