Clean Expert
127 reviews
December 22, 2024
Ребёнок испачкал шторы очень едкой краской, решил обратиться в данную химчистку. Сделали всё быстро и не оставили ни одного пятнышка, персонал очень милый и приятный.
August 20, 2024
Персонал - супер приветливый, отвала на чистку покрывало, все супер! Цена великолепная!) еще заеду)
July 8, 2024
Отдавал пиджак и футболку. Сделали все быстро и качественно, вещи, словно новые.
Отдельное спасибо администратору Наталье и технологу Ангелине за профессионализм и особый подход в оказании услуг
October 6, 2024
Пользовались этой химчисткой первый раз.Сдавали два пуховика.Отлично почистили, стали как новые.Персоналу большое спасибо.Теперь будем чистить только здесь.Спасибо.
December 14, 2024
Отдал рубашку в эту химчистку и удивился результату чистки. Было огромное пятно , пытался сам его вымыть но не получилось , сдал в эту химчистку и рубашка как новая и без пятна. Большое спасибо
August 28, 2024
Ну сервис как бы странный. По телефону узнала все, что мне нужно. Устроило. Приехала. По факту выяснилось, что технолог отдыхает. И либо срок не заявленные 3-5 дней, а дольше, либо двойная оплата за срочность. Вряд ли обращусь еще раз.
June 14, 2024
Прекрасный пункт! А делают его таким замечательным администратор Морозова Наталья и технолог Ангелина. Не первый раз приношу разную одежду и даже мягкие игрушки и всё всегда с иголочки, всё чистенько, так ещё и пахнет невероятно!
Приду обязательно ещё раз и вам рекомендую!
September 6, 2024
Девушки волшебницы,отстирали невозможное. Отдельное спасибо Лебедевой Натальи и технологу Ангелине.Рекомендкю всем!!!!
September 16, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый. Вещи почистили быстро и качественно.
November 21, 2024
Чистое помешение, приветливый и доброжелательный персонал, сервис замечательный
November 2, 2024
Приятные менеджеры, профессиональные технологи, полностью сошли пятна, длинный пуховик обрел новизну. Единственное, учтите мне пришлось ждать неделю.
November 16, 2024
Однажды я испачкал куртку , она была зимняя и дорогая , рассказал маме она меня напугала , но я рассказал про эту химчистку, отнесли в нее куртку и она как новая я прям афигел
September 13, 2024
Сильно испачкала ковер и думала, что уже не получится отстирать, но решила отдать все таки в химчистку. Обратилась сюда, все постирали и доставили курьером. Спасибо!
April 2, 2024
Отдавала в чистку пуховик и меховое пальто, почистили быстро и качественно. Стоит поработать с клиентоориентированностью, не все администраторы разговаривают радушно, не рассказывают про акции (смотрите на сайте). В остальном все хорошо, рекомендую.
March 4, 2024
Сдавала атласное вечернее платье на химчистку пятен. Сделали всё быстро, качественно. Никакой накрутки цены не было (платила при сдаче). Очень вежливый и приятный персонал. Не знаю, откуда плохие отзывы, потому что химчистка отличная. Теперь я - постоянный клиент!
1
April 17, 2024
Одна из немногих химчисток, которая взялась чистить детские матрасики с кокосовым наполнителем. Почистил довольно быстро, за неделю. Качеством довольны!
June 12, 2024
Просто безобразие. Сдавала в химчистку сумку, сроки каждый раз переносили, не согласовав со мной. Прошёл практически месяц . Сотрудники на московской каждый раз отвечая на вопрос "где моя сумка" отвечают "не знаем". Это что за сервис? Пришлось звонить самой десятки раз! При последнем тел. Разговоре с поддержкой был согласован срок получения сумки. Опять же позвонив самостоятельно в назначенный день, я узнаю,что срок опять перенесён!
1
1
October 2, 2024
Очень понравилось, делали аква чистку моей шубке. Как новая стала!
Приятный персонал. Точно ещё ни один раз обращусь сюда!
March 21, 2024
Если нужно вернуть любимую вещь к первоначальному состоянию после загрязнений , при наших-то погодах, при запретах на этикетках, с рекомендациями о покупке нового, сжатых сроках- Вам сюда.
Дважды привозил пуховики своих близких , думал все, придется покупать новые, ан нет опять как новые.
Спасибо всему коллективу за Ваш поход и профессионализм.
Качественно, быстро, адекватно по стоимости.
С уважением Андрей О.
1
October 16, 2024
Часто отдаю свои вещи в эту химчистку, жалоб у меня к ним нет. Доставка у них быстрая, работу выполняют качественно.
May 31, 2024
Администратор Лебедева Наталья и Технолог Ангелина молодцы. Индивидуально подошли к моим задачам и спасли целую гору дорогих вещей. Большое спасибо!
November 15, 2024
Дорого и очень долго. Принес куртку, сказали что заняться ей смогут только через 3 дня и ценник заломили по цене куртки.
November 11, 2023
Привезли в первый раз только люльку и прогулочный блок от детской коляски, про раму и колеса забыли, привезли раньше, чем конечный срок, но смысла в этом не было, так как пришлось выделять 2 дня на ожидание курьера, когда можно было сделать все за 1 раз.
Качество химчистки тоже оставляет вопросы, кристальной чистоты не ожидала, да и нас предупредили, что не все загрязнения уйдут, но, развернув дождевики, сложилось впечатление, что их и не чистили, запах пыли, просматривались мелкие капли, руки после них захотелось помыть.
October 15, 2024
Сдавала зимний пуховик в чистку. Вернули чистым и свежим. Наполнитель не скомкался. Даже пуговицу подкрасили
April 29, 2023
Очень доволен чисткой вещей! Все бережно и аккуратно.
Всегда улыбки девушек ,на приемке.
И очень высокое качество чистки вещей!
Спасибо вам, за ваш труд
И за приятные бонусы скидок
Буду вас рекомендовать друзьям!
2
March 8, 2023
Первый раз обратилась сюда почистить пуховик по хорошим отзывам и полностью согласна со всеми !Удобное местоположение,от метро 5 мин,сам приемный пункт чистый и светлый,приветливая и улыбчивая сотрудница быстро все оформила,и через день мне пришло смс о готовности.Результат чистки очень порадовал-мой светлый пуховик стал как новый !Приятным бонусом была скидка 300 рублей на первый заказ.Рекомендую!
1
November 26, 2024
Отлично работают пузовик почистили нормально рекомендую
January 27, 2024
Классные ребята! Были форс мажорные обстоятельства и куртку нужно было забрать раньше. Привезли на след.день с утра, как новую. Впечетлена! Особенно пародовала оператор на телефоне, очень вежливая. Обращусь еще. Ольга (Среднеохтинский пр)
June 11, 2024
Лучшая химчистка в городе. Никогда не рассказывают про невозможно. Мне спасли все вещи, включая любимый дорогой пиджак. Девочки-волшебницы работают.
August 16, 2023
Вежливый персонал,всегда обьяснят что будет с вещью,есть технолог ,но бывает редко,хотелось чтоб почаще присутствовал.Нравится что практически все изделия берут на обработку.Вообщем приходите вам будут рады.
1
October 30, 2023
Впервые обращалась к услугам химчистки. Требовалось перекрасить изделие. На месте обозначили стоимость работы и ее сроки. По готовности оповестили. Пока не могу сказать о долговечности покраски, но визуально брюки выглядят шикарно. Когда отдавала в работу принесла референсы, их оставили и учли пожелания при покраске. Персонал очень милый, к сожалению имя сотрудницы не посмотрела. Вежливо приняли, объяснили возможные риски, отпустили. Если после стирки изделие не потеряет вид, то буду иметь вас ввиду. Разве что расположение не очень удобное у стм. Московская
October 12, 2023
Ни на одном из этапов взаимодействия с этой компанией не встретила профессионального выполнения обязательств.
1. Приёмщик сначала назвала стоимость окрашивания куртки 2000₽, потом оказалось 3900₽
2. Со мной должен был списаться колорист-тишина.
3. Сама дозвонилась через неделю молчания. Оказалось, что куртку покрасить нельзя, жаль, что мне пришлось самой это выяснять.
4. Не получила ни слова извинений.
Уважаемые владельцы, клиентская система не налажена. Впечатление исключительно неприятное.
June 9, 2024
Контора, портящая вещи, не иначе.
Нам понадобилась химчистка коляски, выполненной из экокожи. Начиная с самого начала, то для уточнения деталей стоимости, которые зависят только от конкретного изделия и материалов, запросили звонок оператора. Тут оперативно, нет претензий. Но оператор не сказала, что доплата за экокожу +50% к стоимости = 7200. Когда нам прислали расчет и фото нашей коляски, то мы были шокированы. Курьер, забиравший ее на своем убитом форд транзит, не упаковал ее, что послужило появлению пятен от автомобиля. Коляска обрела добротные пятна какой-то машинной грязи и царапины на пластике.
Спустя день после того, как нами была составлена презентация, было предложено сделать химчистку по стоимости обычной химчиски коляски. Окей, давайте.
К 30 мая со мной связались для согласования доставки, но тк я уже находилась в роддоме, то встречал курьера уже муж. У меня была надежда на эту компанию , которые не оправдались. Пятна, поставленные курьером, никто не попробовал даже отмыть, а на люльке и шасси появились новые повреждения и пятна не отмыты! Изделие было пошарпано. Что сделало руководство? Заинтриговало диалог в вотс ап. Нужен ли вам этот гемор за ваши деньги - решайте сами.
А те самые пятна я отмыла уже сама, обычной пенкой для обуви.
June 11, 2024
Спасибо Наталье Лебедевае и Ангелине технолог за проделанную работу над белой толстовкой!
Результат меня поразил в хорошем смысле 😍
1
July 14, 2023
Чистила свадебное платье спустя несколько лет после торжества. Когда убирала в чехол после свадьбы как таковых пятен не видела, пыльный подол отложила на потом. Ну и как обычно происходит, напрочь забыла о чистке платья. При подготовке к очередной годовщине с ужасом обнаружила на платье страшные желто-коричневые пятна. Почти со слезами на глазах обратилась в химчистку и мне повезло! Платье почти полностью удалось спасти! Осталось только одно пятно на внутренней части подола на кружевах. Огромное спасибо технологу и мастеру-приемщику Наталье! Очень вежливо меня проконсультировали и быстро выполнили заказ! Теперь у меня появилась надежное место, куда можно сдавать самые дорогие сердцу вещи!
1
April 1, 2023
Отдавала свою норковую шубу в химчистку по адресу Московский проспект, 222. Задубела мездра , очаг был примерно 30% от всей площади поверхности шубы. Уже думала, что с любимым изделием можно попрощаться, но благодаря этой химчистке я снова могу носить свою шубу. Все было идеально от момента принятия изделия в работу дружелюбными женщинами, до получения полностью восстановленной шубы до первозданного вида. Спасибо большое мастеру за его выполненную работу, все было на высоте! Очень благодарна всем сотрудникам этого отделения, буду советовать всем эту химчистку . Благодаря персоналу я снова поверила в сферу качественных услуг! Спасибо вам большое , процветания и успехов!
1
1
June 27, 2023
Отличная химчистка, отзывчивые работники, помогли очистить шерстяное пальто от свежайшей краски со скамейки, потом ещё и полностью обновили его. Спасибо большое!
1
1
September 8, 2022
Очень давно пользуемся услугами химчистки. Работа выполняется очень качественно и в срок. Цены умеренные, бывают разные скидки. Персонал дружелюбный, отзывчивый, понимающий.
2
1
August 16, 2024
Прекрасная химчистка, забота о каждом заказе. 👌🏻
December 27, 2022
Замечательная химчистка! Отдавала в нее чемодан и обувь. Все приехало в идеальном виде. Удобно, что есть курьер. Служба заботы вежливая и оперативная. Люимая химчистка 🥰
3
December 9, 2022
Отличная химчистка! После двух химчисток на Международной, это просто супер. Зимнюю куртку почистили за сутки и главное очень качественно, лучше не придумаешь. И по цене очень гуманно!
2
December 17, 2024
Спасли бабушкин свитер. Быстро. Молодцы.
November 12, 2022
Оперативно покрасили брюки. Срок был 2 недели, справились за одну. Приемлемые цены. Приветливый персонал. Удобный график работы. В пешей доступности от метро.
2
May 30, 2023
До сегодняшнего дня от работы химчистки было полное удовлетворение, чистили вещи на хорошем уровне. Сегодня забрал 2 вещи: пиджак в крапинку от черных пятен, которых до химчистки и в помине не было, куртка в белесых пятнах, как будто не простирана, и в пуху (сама куртка текстильная без пуха). Очень жаль что качество услуг стало настолько плохим.
2
February 6, 2023
Очень расстроена. Отдала сумку в химчистку, тонировка входит в стоимость услуги. Очень просила не тонировать, если цвет не получится подобрать, потому что тон сложный, а сумка не дешевая, хотелось оставить в оригинале. В квитанции было видно, что мои комментарии указали. В итоге получила сумку с теми же пятнами на подкладке, чуть мне интенсивными. Но самое обидное - это тонировка совсем не в цвет. Разницу видно на деталях, которые не прокрасили даже, что тоже можно записать в минусы. Структура замши постаралась также. Ругаться не стала, понимаю, что с сумкой ничего уже не сделать, не было времени и желания требовать что то, и уж тем более отдавать ее обратно для «спасения» того, чего от нее осталось. Сотрудница, которая принимала и отдавала сумку - единственное, ради чего я поставила хотя бы одну звезду. Очень приятная и вежливая. За остальную работу - деньги на ветер. Думала пользоваться вашей прачечной, но больше не хочется пользоваться вашими услугами от слова совсем. На мой взгляд, лучше отказывать в услуге при малейших сомнениях , чем оказывать ее подобным образом.
3
April 2, 2024
Отличная химчистка, второй год отдаю пуховик . Все хорошо, без повреждений
July 6, 2022
Очень не доволен!
По телефону договорились на перекрас свитера, с темно-синего в чёрный. Сказали что на мой цвет, отлично ляжет чёрный. Когда забирал, казалось что все нормально, но при хорошем освещении, изменений практически нет, как был темно-синим, так и остался. Теперь же мне говорят что «темно-синий + чёрный = темно-синий» бред полный
В чем проблема была мне сказать это до того, как я заплатил деньги, зачем мне утверждали что на мой цвет, новый ляжет отлично. Недоволен!
2
September 10, 2022
Пользовалась услугой индивидуальной стирки белья - сдавала в стирку огромную махровую простынь и заодно несколько комплектов постельного белья, кухонные полотенечки - отлично все выстирано, ушли даже пятна, оставшиеся после домашней стирки в машинке. Белье вернули чистенькое, отглажнное, без отдушек - супер!
3
1
September 18, 2023
Испортили кофту , логотип просто ушел. Не советую отдавать туда дорогие вещи ! Деньги разумеется не возмещают. Предлагали кривые нашивки взамен нормального качественного логотипа, на большее не способы
February 21, 2022
Начну с того, что итоговый результат отличный, сдавала пиджак — пахнет чистотой, отмыты пятна полностью! Сухая стирка.
Но при этом есть некоторые пункты, ниже оценка из-за них.
Первое это то, как выглядит этот пункт😆
Я как будто в 90-ые попала, антураж тех времён, немного смутило.
Второй момент, меня малость запутали при оформлении заказа, как поняла связано с нехваткой персонала, вроде пуговицы пришьют, а вроде нет, срок поэтому с запасом сказали аж на 4 дня вперёд (в итоге позвонили на следующий день о готовности)
Достаточно ироничные сотрудники работают, но тут тонкий момент, люди без чувства юмора наверное не оценили бы.
Девушка максимально постаралась предугадать все форс-мажоры заранее и предупредила о заминках которые могут произойти.
И третий момент — это разница в цене на сайте и по факту в пункте, она оказалась выше, не очень понятный момент. Информацию стоит обновлять своевременно, чтобы сотруднику тоже не пришлось выдумывать причину повышения цены, и у заказчика не складывалось необоснованного замешательства.
Пиджак вернули на вешалке в пакете классическом из химчистки. За услугу спасибо!
2