Если Вы хотите выбрать мастера из данной компании, будьте готовы к:
1) мастер может не приехать без предупреждения и пропасть с радаров.
2) мастер может приехать без необходимого оборудования (например, с недостаточным количеством фреона, даже если заправка ЗАКАЗЫВАЛАСЬ)
3) в моем случае выполнение заказа растянулось на неделю!!!
Все отлично, кондиционер обслужили, обработали внешний и внутрненний блок, но за полную разборку внутреннего пришлось немного доплатить, как и за мойку внешнего, но работа проведена в полном объеме, претензей нет!
Я пользовалась услугами этой компании много лет. Пока они сами мне не установили 2 кондиционера . Все лето они не могут решить вопрос почему текут 2 кондиционера. Они обещают приехать и не приезжают , обещают перезвонить и не делают это в итоге переводят на поставщика. Просто супер сервис и лояльность. Хуже некуда
компания ужас, записываешься на установку своего кондиционера, ждёшь 2 недели и когда подошёл срок, никто не звонит, звонишь сам и тебе говорят: ситуация изменилась не будем выполнять вашу заявку. Напрашивается вопрос, а зачем я ждал 2 недели. Вообщем никаких оценок 5.0 тут нет. Ужасная компания.
4
1
A
Anonymous review
July 21, 2021
Огромное спасибо,мастеру Максиму И. За великолепно,бузупречно проделанную работу.Мастер высокой квалификации и душевный человек.
Пригласили ребят сделать кондиционер. Приехали, сделали все на сопли... после того как они уехали, водя побежала со всех щелей, сново обратились к ним. Телефона перестали брать, на устранение проблемы приехать не хотят.
Советую всем не связываться с данной организацией, себе проблем больше создадите.
Компания просто пропала со всех радаров 02 августа 2021г.
Телефоны все отключены, по адресу указанному в Москве, такой компании там вообще нет! На второй этап ждал 2 недели, постоянно переносили, так и не приехали, взяв почти всю сумму на 1-м этапе.
Компания просто пропала со всех радаров одним днём, телефоны не берут, по адресу Москвы такой компании там вообще нет! На второй этап ждал 2 недели, постоянно переносили, так и не приехали, взяв почти всю сумму на 1-м этапе!!
Наконец-то мы нашли ребят с руками! Спасибо,что приехали день в день, все починили,заявленная цена работ при заявке, не была увеличена после выполнения работ. Делают на совесть.
Общался с менеджером, он обещал скинуть информацию и прайс по стоимости монтажа системы кондиционирования. В итоге ничего не скинул, в вацапе указанном на сайте игнорируют мои сообщения.
Сделал заявку, получилось так, что мастер смог приехать в тот же день. Все промыл, почистил, так что пришлось даже снять наклейку "Амбрелла". В общем, доволен.
Show business's response
Виктор К.
Level 10 Local Expert
July 1, 2020
Почистили и отремонтировали старенький LG, спасибо, что в летнюю Московскую жару можно иметь дома комфортную температуру! Однозначно рекомендую!
Цена получилась в два раза дороже, чем озвучивали по телефону. Почистили обычно без разбора, скорее на скорость, чем на результат.
1
Show business's response
Noname
Level 7 Local Expert
July 14, 2021
С момента оплаты услуги прошло 20 дней. До сих пор установку кондиционера не произвели. На телефон не отвечают. Электронные письма остаются без ответа. Набрали заказов и не справляются, кидают клиентов. Кол-во сотрудников в компании 4 человека.
Вчера приезжал мастер на плановое обслуживание кондиционера, Максим И. Сделал все аккуратно, уверенно, профессионально. По ходу работ отвечал на вопросы, давал советы, рекомендации. Все устроило и понравилось. В целом компания произвела благоприятное впечатление: и общением с менеджером Оксаной, и работой мастера, и ценами. Ничего лишнего предложено не было. Предполагаю в дальнейшем обращаться только к ним.
Компания вводит в заблуждение относительно фронта работ и цены. Позвонила девушка и пообещала полную чистку кондиционера за 2500. Когда приехал мастер, то оказалось, что чистка не полная, а частичная. Показал мне, что внутри плесень, а за это надо доплатить еще 1000₽, т.к. нужно полностью разбирать кондиционер. Я отказалась и сказала, что платить 2500 за такую работу не собираюсь. Позвонила в компанию и мне там долго и нудно начали обьсянять, что я все не так поняла! На мое возражение о том, почему мне все до конца не обьяснили изначально, мне ответили, цитата: «ну невозможно всем обьяснить все!». Я потребовала запись разговора с той девушкой и меня уверили, что запись есть и там мне все правильно обьяснили, но записи я так и не дождалась. Сумму я заплатила в итоге полностью, но лишь благодаря отличному мастеру, который смог без полной разборки все вычистить внутри. Обвинять клиента, что он не так все понял в 2019 году при высокой конкуренции в этой сфере - верх глупости! В компанию больше не обращусь и никому не советую.
Обратились в Климтэк по рекомендации соседей, которым доверяем. Все прошло идеально, придраться не к чему))
Время визита согласовали и пунктуально исполнили, напомнили сообщением и звонком мастера. Сам мастер (Алексей К.) деликатный, вежливый, и аккуратный, объяснил все свои действия, сделал все четко.
Отдельный плюс за возможные варианты оплаты: наличными, переводом и картой через сайт.
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 15, 2020
Вызывали мастера на профилактику и чистку сплит системы Daikin , был мастер Максим И очень профессионально , быстро и чисто все сделал ! Очень довольны , спасибо большое !
Пользуемся услугами Вашей фирмы несколько лет! Максим И. - отличный специалист, произвел чистку и дезинфекцию кондиционера, все быстро, четко, оперативно.
Если будете оплачивать обслуживание по безналу, готовьтесь ждать мастера неопределнно долго, в назначенный день к вам никто не приедет, не факт что приедут на следующий, про то что чего-то нет в наличии вам никто не скажет, из-за этого обслуживание затянется еще на какое-то время. Будьте готовы звонить и выбивать информацию раз 20 за день, вам пообещают перезвонить и никто не перезвонит, после этого ваш номер внесут в черный список и перестанут отвечать на звонки, ну ничего страшного
можно будет дозвонится с другого номера. Если вам дорого ваше время, не стоит связываться.
Сотрудники Климтека приезжали для поиска и устранения утечки фреона, которую до них за почти неделю не нашли другие компании (я уж было поверил в то, что и утечки нет, а фреон у меня ночью откачивают соседи). Сделали все быстро, профессионально и с невероятным позитивным настроем. Заодно провели профилактику и устранили сопутствующие косяки предыдущих установщиков. Я остался доволен, смело могу порекомендовать их.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 4, 2019
Не так давно устанавливали кондиционер Mitsubishi Electric. выбрал этих ребят за их адекватную цену, заранее обговорили время, когда мне удобно, приехали точно по расписанию, сделали все крайне быстро и аккуратно, небыли куча мусора после установки как обычно это бывает, смело могу рекомендовать!
Вчера заказала чистку , сегодня уже все сделали. Результат отличный , польщуючь услугами жтой компании уже не один год . Полностьб все ращобрали , почистиои каждый уголок. Особая благодарность сегодняшнему мастеру , это лучшиц мастер за всю историю сотрудничества.
Сегодня, т.е 27.03 заказали обслуживание 2 кондиционеров и мойку наружных блоков. Мастер Алексей К сделал свою работу на 5+ и оставил только хорошее впечатление. Однозначно советую воспользоваться услугами этой фирмы. Нам очень понравились. Сейчас только у них.
По совету знакомого обращался в Климтэк, мастер продиагностировал и на месте все отремонтировал, не ожидал что все так оперативно будет, цена вышла вполне приемлемая
Изначально созвонился по телефону с консультантом, мне очень подробно расписали что и сколько будет стоить по установке кондея, консультант прямо убедил меня что стоит доверится Климтэк, чего я совсем не жалею) монтаж в итоге порадовал, дали много советов по уходу за кондеем что бы служил долго, в случае чего я к вам)
Ранее обращался уже сюда по установки в квартиру кондиционера, в связи с переездом в новое жилье, опять понадобился кондиционер, и конечно же снова сюда решил обратиться, в этот раз поставили подороже, инверторный, значительнее тише в работе!.
2
Show business's response
В
Валерий Ильин
Level 6 Local Expert
January 2, 2020
Ожидал очень много проблем по теме выбора и установки кондея, но ребята из данной фирмы, сделали все от А до Я, все чисто и четко, полностью доволен работой!
Большой ассортимент кондиционеров, помогли подобрать максимально оптимальный для нас, по цене вышел приятно.
2
Show business's response
Г
Г. В.
Level 4 Local Expert
October 15, 2019
Рад что нашел эту службу по обслуживанию кондиционеров, теперь не придется каждый год искать что-то новое, работают оперативно и делают буквально все, без лишних слов и навязывания на какие-то доп. расходы.
Впервые заказал в этом сервисе обслуживание, и впервые кроме прочистки мне проверили утечку, теперь кондиционер работает как новый, отпал вопрос о том, что быть может пора покупать новый?!
Уже не раз обращаемся в эту компанию, нравится цена и ответственность перед клиентом, делают все четко и аккуратно
2
Show business's response
Е
Е. С.
Level 5 Local Expert
October 20, 2019
Быстро среагировали и приехали, обслужили кондиционер за очень короткий срок, будто точно такой же только что обслуживали, приятен такой профессионализм, тем более, когда помещение срочно требуется по работе, спасибо вам!
Мамтер Максим высокопрофессионален, работает быстро и с высоким качеством. Очень благодарен!
2
Show business's response
Д
Данила А.
Level 5 Local Expert
October 25, 2019
Нужно было перевесить наружный блок, по телефону сделали заказ ближе к вечеру, на следующий день мастера приехали и сделали все быстро, качественно, чистенько и главное гуманно по цене, рекомендую!
3
1
Show business's response
Тимофей Шубин
Level 6 Local Expert
January 24, 2020
Облазил много разных сайтов по продаже и установки кондиционеров, фирмы Климтэк подкупила ценной, причем как на сами кондиционеры, так и на их установку, сделали все буквально так сказать под ключ!