30 июня вызвали мастера, так как кондиционер не охлаждал.
По заявке на вызов мастера среагировали быстро: в течение двух часов мастер был уже у нас.
Срау озвучил стоимость в 18.000 за чистку внутреннего и внешнего блока + работу за заправку фреона + покупка самого фреона (1кг).
После окончания работы мастер сказал, что в кондиционере есть протечка и ее поиск еще + 3.000.
В совокупности заплатили 21.000.
В тот же день кондиционер работал хорошо, но на следующий день проблема вернулась - кондиционер перестал охлаждать.
Кроме того мы обнаружили в технических характеристиках кондиционера, что он вмещает всего 600 г фреона, а с нас взяли за 1 кг.
Мы позвонили в компанию для решения проблемы. Но на протяжении 3 дней звонков нам говорили, что мастер обязательно свяжется для решения проблемы, но никто так и не позвонил.
Более того компания удаляет негативные отзывы, так как пытались оставить его с другого акаунта.
Очень легко обманывать людей на такие деньги!
Почему заявку на ремонт приняли в течение 2х часов, а на исправление своих же ошибок не могут принять несколько дней?!
Игнор полный! Не советую туда даже звонить. Обратились в апреле 2024г, думали заранее, перед летней жарой, почистить кондиционеры. цена на сайте 4500р. за 1 кондиционер. Приехали два сотрудника, "объяснили", что за эту цену моют снаружи (что можно было и самим сделать). Они моют все внутренности и посоветовали перезаправить фреон. Ну т.к. давно не обслуживали, мы согласились, делать так делать. Отдали 32800 руб. за 2 кондиционера. Пришло лето, жара..... в зале все хорошо, а в детской холодит слабо и обороты почему то еле еле. Три раза звонил в контору, еле слышен женский голосок говорит, что только передает информацию кому то........... ну и собственно все. Конечно переделаем в другой компании, а что делать. Контора оказалась из Брянска, позиционируют себя в Москва Сити..... смех, да и только.
Категорически не рекомендую иметь с ними дел!
Заплатили им втридорога, кондиционер после заправки проработал два месяца.
Несмотря на то, что они дали гарантию на свою работу год, сейчас - не можем с ними связаться: не отвечают, ни по телефонам, ни по почте!