Катастрофа. В декабре 2022 года устанавливали окна, все промерзает, везде наледи: и под окном, и в углах окон, и у петель, и на стыке рам. Подоконник ледяной, неужели пожалели монтажной пены, неужели 76к за 3 окна мало? Под окном наложила тряпок, заклеили малярным скотчем - и на нем наледи образовались. У всех сутра болит горло, потому что от окна шквал холодного воздуха. И батарея, которая шпарит, не спасает.
Пользовалась услугами кампании на двух объектах. Проблемы возникли на обоих, причём связанные с протечками после установки окон. Сколько стоило нервов, времени и унижений , чтобы на одном объекте устранили дефекты установки нащельников это не передать. На втором объекте - так и не добилась устранения брака. Два месяца обещали, что всё исправят, но потом просто перестали брать трубку, либо, как замерщик, собственно виновный в неправильно изготовленном нащельнике, заблокировал мой номер. И вот, дозвонившись до самого нижнего звена - монтажника, который устанавливал окна, я узнала, что директор отказал в исправлении брака. Вот теперь, видимо, придется обращаться в другую фирму .
Искал, но не нашел. Заказал окна в другом месте в итоге.
Может мы с женой оба слепые, но два раза обошли дом, зашли в другую контору, спросили, они не знают тоже. Может уже и нет ее там…
Хочу выразить благодарность сотрудникам Климат-Сервис за качественный сервис. Все отделы (продаж, доставки, монтажа) работают слажено. В этой компании заказывала окна для дачи в апреле все работы были выполнены в срок и качественно, поэтому остекление балкона в июле я решила плручить только им. Замерщик быстро рассчитал стоимость, учел все наши пожелания. Доставка и монтаж произведены в согласованное время, быстро, аккуратно и красиво. Пенсионерам предоставляется скидка. Отличная компания, буду рекомендовать знакомым. Успехов и процветания Вам ребята.
Я у этих ребят заказывала окна уже в третий раз. Все три раза сработано на отлично! Делали окна в квартирах, лоджию, а также ставили окна в частном доме. При высоком качестве самих окон и работ по установке, очень демократичные цены и приятные скидки. Молодцы! Ооочень клиентоориентированные ребята. Менеджер ведёт заказ от и до, всегда на связи и все вопросы решает моментально. Рекомендую на все 100%.
Обещали поменять все окна в квартире через 2-3 недели. Доставили через месяц, оплачено все по договору. Теперь квартира превратилась в склад оконных конструкций . Когда будет монтаж неизвестно. У них нет монтажников. Хотите иметь испорченные нервы и потраченное время за свои деньги-вам в КС-окна.
Заказывали остекление лоджии. Заказ выполнен в срок. Удобный способ оплаты, работа замерщика и специалиста по установке была выполнена в соответствии с нашими пожеланиями и качественно. Спасибо!
Окна ставили - претензий нет. В этом году менял остекление лоджии. Ужас! Первое впечатление — всё хорошо сделали, но — до первого дождя. Лоджию заливает — через стык двух половин фасада и в месте примыкания остекления к боковой стенке лоджии. Три раза приезжал гарантийный мастер, подмазывал герметиком, менял нащельник, но результат всё равно один — как дождь, так протекает.
Заказывал остекление балкона, при заказе надо четко представлять и зараннее знать, что ты хочешь. Не подскажут. Мастера хорошие, делают быстро и качественно. Я доволен.
Окно поставили хорошо. Но 7 лет назад мне меняли 4окна! Ребята приехали с пылесосом, сразу попросили простыни и завести всю мебель, потом сами же все простыни сняли и на улице вытряхнули. Все за собой убрали, мне только полы осталось протереть. Здесь же 🤦♀️. Я два дня пыль и грязь вывозила. Шкафы пришлось все перебирать от пыли строительной. Обидно, что мастеру наплевать на чистоту исполнения заказа. К окну притензий нет.
Опять начинаются танцы с климат-сервис
Один окна устанавливает, другой запенивали, третий сетки вставляет, четвертый раму регулирует, пятый козырек переустанавливает
В итоге рама кривая, сетка не устанавливается, т.к. козырек мешает
А установщика не вызвать
Живите теперь с этим
Заказали окна, приехали все быстро и качественно установили, за собой весь мусор убрали, окна отличные, ни где нечего не дует, в планах ещё замена двух окон, теперь только к ним👍
1
И
Иви Пачи
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Меняли старые окна на даче на стеклапакеты, приехал замершик замерил все, посоветовал какие окна ставить, все подробно рассказал, сколько по времени займет работа изготовления, и всего остального. Работа была выполнена качественно, и добросовестно, за 2дня поставили нам все окна. Цены адекватные. В планах менять окна и дверь на кухне, и в баньке, обязательно обратимся снова к вам!
Когда планировали менять остекление на балконе, вызвали двух замерщиков из разных фирм. Работники этой фирмы отговорили делать лишнюю работу и тратить деньги на это. После заключения договора через две недели привезли окна, на следующий же день за 5 часов демонтировали старое и установили новое остекление. Очень бодро и аккуратно. От работы фирмы только положительное впечатление. Настоятельно рекомендую их услуги.
1
F
Fedosskoff39
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Здорово, что компания все делает под ключ. И окна нестандартных размеров изготавливает и установкой занимается. Я только озвучил менеджеру, какой результат хочу получить, так он сразу записал меня на замер, после чего стала известна итоговая стоимость. Окна уже установили, всё хорошо. Сделаны качественно, фурнитура хорошая, уплотнители есть. Ничего нигде не дует.
2
А
Артём К.
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
В августе обратился в компанию Климат сервис, мне было нужно заменить два окна и балконный блок в своей квартире. Встретились с их представителем, оговорили все нюансы и заключили договор. Окна были готовы в срок, после мы назначили день для установки. Сделали монтаж очень аккуратно и качественно! Я остался доволен всем! Спасибо!
Начало тоже было неплохое. Замерщик, договор. Замерщик уверил, что металлическую раму на лоджии нужно спиливать, хотя это ухудшает прочность. Хорошо - надо так надо, спиливайте. Проект делали с учетом спила. Хотели провести монтаж в выходные до отъезда в отпуск. В итоге конструкцию изготавливали не 6-7 дней, а 9, и доставили позже, выходные отведенные под монтаж были пропущены. Продлили договор, приняли конструкцию в упаковке, расписались за получение и уехали в отпуск. По приезду вызвали монтажную бригаду на удобный день - воскресенье. Пришли монтажники, демонтировали старую конструкцию, спилили металлическую опору, оставив необходимые узлы (хотя как выяснилось все-таки можно было оставить металлическую раму и зашить ее в конструкцию, но снести проще, что замерщик и спроектировал). Далее уперлись в проблему: нижние фрамуги горизонтальные были изготовлены каждая на 1см больше, чем верхние - стыковать их не возможно. Монтаж на этом закончился - фрамуги нужно отправлять на производство для переделки. Это проводилось в воскресенье - в понедельник 09.09.19 выясняется что ни одна машина вплоть до пятницы не может забрать 3 фрамуги для переделки на производство. Учитывая что машины ходят по всем районам. Служба качества отправляет в службу доставки, та в службу монтажа...все очень вежливо сочувствуют, но ничего сделать не могут.... На данный момент - Старое остекление снято, парапет низкий... страшно выпускать собаку на нее. А собака привыкла за 4 года спать на лоджии по ночам...В общем дискомфорт и неизвестность...планы по дальнейшему ремонту тоже сбиты... Ждем машину...
Начало было неплохое.,,,Замерщик, договор,еще раз замерщик, демонтаж- все это в течение 3 дней. А теперь я сижу 2 недели с разобранным балконом на последнем этаже в ожидании доставки конструкций и обещанием получить уют на балконе за свои деньги в течение 5-7 дней. Читайте внимательно договор, в нем срок раздут до 40 дней и уют вам быстро не видать.
Заказал окна. Сроки, конечно в договоре не самые маленькие, но привезли вовремя. Если что-то не получалось, то мне всегда звонили и предупреждали. Монтаж был сделан достаточно быстро. Проверим зимой, как качественно. Но в целом, я очень доволен и качеством окон и услугами.